« Développez votre activité en maîtrisant et en exploitant les réseaux sociaux »<br />Présentation Août 2010<br />Beezbox ...
17 millions d’utilisateurs en France<br />(49% des internautes, 75% des 18-24 ans)<br />. . .<br />Peut-on continuer à ign...
…Qui s’expriment là où ils veulent et attendent des réponses et considérations <br />Beezbox copyright<br />3<br />(Copie ...
Les réseaux sociaux amplifient la pression sur les entreprises et marques<br />DEMANDES<br />Des clients plus exigeants, d...
… mais avec les Enjeux,il y a aussi les Opportunités<br />5<br />Recruter des clients à moindre coût<br />Ecouter et assis...
Beezbox vous permet de connaître les attentes de vos clients, de traiter rapidement leurs demandes tout en …<br />Votre so...
7<br />Comment?<br />Par l’intégration de processus de veille, de support client et de communication virale<br />Beezbox S...
Ecouter les demandes (1)Les internautes viennent commenter, noter et poser des questions sur vos produits et services<br /...
Ecouter les opinions (2) Beezbox scrute des millions de sources selon vos choix de mots clés <br />9<br />…<br />
DialoguerVos collaborateurs répondent en privé ou en public aux sollicitations de clients et prospects<br />
PromouvoirBeezbox fait automatiquement la promotion de vos offres et communications sur les réseaux sociaux<br />11<br />
12<br />Pour quel apport?<br />Une meilleure réactivité pour saisir de nouvelles opportunités d’affaire et traiter les pro...
Les bénéfices de Beezbox<br />13<br />
J+1J+1<br />Bénéfice #1:Une base de contacts construite sur les relationnels des clients, prospects et collaborateurs<br /...
15<br />Mode opératoire & modalités financières<br />Beezbox SAS au capital de  341 480  Euros / RCS Paris 501 916 340<br />
Mode opératoire<br />Activation instantanée<br />2 mn de création / 30 mn de configuration<br />Aucun investissement <br /...
Économique, flexible et évolutif<br />Premium Package<br />À partir de 99€ / Mois *<br />Social Marketing – Social CRM – V...
18<br />Architecture et l’intégration à votre système d’information<br />Fonctionnalités détaillées<br />Beezbox SAS au ca...
Beezbox en résumé :un « tout-en-un » Social CRM & Marketing<br />19<br />
Beezbox S s’appuie sur une plateforme collaborative un vrai intranet / extranet 2.0 en soi<br />20<br /><ul><li> Gestion d...
 Privée / Fermée
 Publique / Ouverte
 Partage de Documents
 MS Word, Excel, Powerpoint
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Beezbox: développez votre activité en exploitant les facebook, twitter et LinkedIn

3 740 vues

Publié le

Beezbox S est un service en ligne permettant à toute entreprise à la fois de:
- mieux écouter ses clients,
- engager des conversations avec eux,
- promouvoir ses produits et services sur les grands réseaux sociaux du marché (facebook, twitter, Linkedin, ...).

Fourni en mode SaaS (hébegé et en location), Beezbox est un service intégré de Social CRM et de Marketing, se met en place en quelques minutes.

Publié dans : Business, Technologie
2 commentaires
2 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Au-delà des points cités ci-dessous, il y a eu aussi des questions sur l’utilité supplémentaire de Beezbox pour les sociétés exploitant déjà une Facebook Page et/ou un compte Twitter.

    Péle-mèle, nous réponses sont:

    1) GetSatisfaction permet aux internautes de donner leurs feedback sur les produits d’une entreprise mais ces internautes doivent aller sur le site dédié à cela (le widget et le site associé)

    Beezbox permet la même chose mais en plus il récupère en plus ce que les internautes disent sur l’entreprise et ses produits sur des millions de sources en plus du site corporate (blogs, facebook, twitter, ...)

    L’aggrégation des propos des internautes sur le site de l’entreprise avec ceux glanés sur les réseaux sociaux fait que Beezbox couvre 100% de tout ce qu’on dit en public sur une marque et ses produits

    2) En plus d’ecouter les internautes, Beezbox permet aux collaborateurs de l’entreprise utilisatrice de rentrer en contact et de converser directement avec les internautes (clients ou non) ayant émis des commentaires sur elle et ses produits

    3) Quant à Facebook Page, celle-ci est une vitrine pour rassembler les fans d’une marque sur Facebook et d’engager des conversations avec eux. Ces conversations sont limitées aux utilisateurs de Facebook et ce dernier garde la propriété de la base de membres et de leurs conversations avec votre société sur ces Pages.

    Beezbox étend le champ de conversation aux personnes n’ayant pas de comptes Facebook ou ne souhaitant pas mélanger leurs réseaux privés avec les marques qu’ils consomment.
    Cette extension va vers les personnes ayant juste des adresses e-mail, de comptes twitter ou LinkedIn

    Avantage majeur avec Beezbox:
    Les entreprises clientes de Beezbox sont propriétaires de leurs bases de données de membres, contrairement à la pratique de Facebook; elles ne risquent pas d’avoir des concurrents qui pourraient piller leurs bases par de la publicité comme sur Facebook

    PS: Nous conseillons à nos clients de créer une Page facebook et de lier cette Page (via le landing page) à leur Beezbox. Ce qui leurs pemet de drainer du traffic Facebook vers leurs sites, d'acquérir de nouveaux membres en provenance de Facebook
       Répondre 
    Voulez-vous vraiment ?  Oui  Non
    Votre message apparaîtra ici
  • 510 vues après 3 jours et beaucoup (une dizaine) de contacts par mail et téléphone: c'est pas mal.

    De très bon retours mais aussi des questions et appréhensions (nous ne sommes pas en France pour rien) auxquels je vais répondre publiquement ici plus tard. Les voici en résumé et si vous en avez d'autres, postez vos commentaires.

    A) Appréhensions:
    - 'Je ne vais pas donner quand même la possibilité à mes clients de dire en public ce qu'il pensent de ma société ni de mes produits'

    - 'Votre système va nous faire travailler davantage en sachant ce que les clients demandent en temps réel'
    - 'Notre direction de communication & marketing ne va jamais lâcher le contrôle de communications sur les produits de la boîte'
    - 'Qu'est ce que j'ai à gagner (Direction Support) à promouvoir nos produits, il y a les gens du marketing et vendeurs pour cela'

    B) Questions (en général plus techno par les specialistes du web 2.0)
    - quelle est la différence avec des services comme Getsatisfaction ou Uservoice?
    - 'ah bon, Beezbox inclut aussi un service de veille comme ...?'
    - ...

    J'en attends d'autres et vous ferai une réponse condensée.
    Merci
       Répondre 
    Voulez-vous vraiment ?  Oui  Non
    Votre message apparaîtra ici
Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
3 740
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
454
Actions
Partages
0
Téléchargements
0
Commentaires
2
J’aime
2
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Beezbox: développez votre activité en exploitant les facebook, twitter et LinkedIn

  1. 1. « Développez votre activité en maîtrisant et en exploitant les réseaux sociaux »<br />Présentation Août 2010<br />Beezbox SAS au capital de 341 480 Euros / RCS Paris 501 916 340<br />
  2. 2. 17 millions d’utilisateurs en France<br />(49% des internautes, 75% des 18-24 ans)<br />. . .<br />Peut-on continuer à ignorer leur existence et leur puissance?<br />
  3. 3. …Qui s’expriment là où ils veulent et attendent des réponses et considérations <br />Beezbox copyright<br />3<br />(Copie d’écran de la Page facebook de Bouygues Telecom le 26/07/2010)<br />
  4. 4. Les réseaux sociaux amplifient la pression sur les entreprises et marques<br />DEMANDES<br />Des clients plus exigeants, demandeurs de réponses et de considérations<br />OPINIONS<br />Davantage d’expressions libres sur les réseaux sociaux et blogs<br />Expressions libres - infinité de sources influentes<br />4<br />
  5. 5. … mais avec les Enjeux,il y a aussi les Opportunités<br />5<br />Recruter des clients à moindre coût<br />Ecouter et assister les clients<br />Promouvoir ses offres<br />Veiller et défendre sa réputation<br />Développer l’esprit collaboratif en interne<br />
  6. 6. Beezbox vous permet de connaître les attentes de vos clients, de traiter rapidement leurs demandes tout en …<br />Votre société<br />… développant la notoriété de vos produits et services sur les réseaux sociaux <br />
  7. 7. 7<br />Comment?<br />Par l’intégration de processus de veille, de support client et de communication virale<br />Beezbox SAS au capital de 341 480 Euros / RCS Paris 501 916 340<br />
  8. 8. Ecouter les demandes (1)Les internautes viennent commenter, noter et poser des questions sur vos produits et services<br />8<br />
  9. 9. Ecouter les opinions (2) Beezbox scrute des millions de sources selon vos choix de mots clés <br />9<br />…<br />
  10. 10. DialoguerVos collaborateurs répondent en privé ou en public aux sollicitations de clients et prospects<br />
  11. 11. PromouvoirBeezbox fait automatiquement la promotion de vos offres et communications sur les réseaux sociaux<br />11<br />
  12. 12. 12<br />Pour quel apport?<br />Une meilleure réactivité pour saisir de nouvelles opportunités d’affaire et traiter les problèmes soulevés par les clients et les campagnes de déstabilisation par des tiers<br />
  13. 13. Les bénéfices de Beezbox<br />13<br />
  14. 14. J+1J+1<br />Bénéfice #1:Une base de contacts construite sur les relationnels des clients, prospects et collaborateurs<br />Clients<br />Prospects<br />Partenaires<br />
  15. 15. 15<br />Mode opératoire & modalités financières<br />Beezbox SAS au capital de 341 480 Euros / RCS Paris 501 916 340<br />
  16. 16. Mode opératoire<br />Activation instantanée<br />2 mn de création / 30 mn de configuration<br />Aucun investissement <br />Pas d’achat de matériel ni de logiciel<br />Service SaaS (hébergé)<br />Aucun développement technique requis<br />Aucun engagement<br />entrée libre, sortie libre<br />16<br />Et vous êtes propriétaires de la base de contacts constituée<br />
  17. 17. Économique, flexible et évolutif<br />Premium Package<br />À partir de 99€ / Mois *<br />Social Marketing – Social CRM – Veille - Intranet/Extranet – Microblog<br />Variables :<br />Nb d’utilisateurs internes - Nb de Communautés Privées<br /> Nb de Produits/Services – Volume de stockage<br />(*) Pack de base à 99€/mois: Tout service, hors module de Veille<br />- 2 Produits/Services, 2 Communautés Privés, 2Go de stockage, 2 Utilisateurs internes, Nb illimité d’utilisateurs externes -<br />
  18. 18. 18<br />Architecture et l’intégration à votre système d’information<br />Fonctionnalités détaillées<br />Beezbox SAS au capital de 341 480 Euros / RCS Paris 501 916 340<br />
  19. 19. Beezbox en résumé :un « tout-en-un » Social CRM & Marketing<br />19<br />
  20. 20. Beezbox S s’appuie sur une plateforme collaborative un vrai intranet / extranet 2.0 en soi<br />20<br /><ul><li> Gestion de Communautés
  21. 21. Privée / Fermée
  22. 22. Publique / Ouverte
  23. 23. Partage de Documents
  24. 24. MS Word, Excel, Powerpoint
  25. 25. Adobe PDF
  26. 26. Partage de Vidéos et photos
  27. 27. Edition de blog (article)
  28. 28. Gestion de Débats et d’événements
  29. 29. Microblog interne ouvert à Twitter (Beezboxest aussi un client Twitter)</li></li></ul><li>Architecture globale de l’écosystème<br />Group<br />Page<br />Votre Beezbox<br />Votre site ‘corporate’<br />
  30. 30. L’intégration à votre SI se fait par le biais d’un simple widget fourni par Beezbox<br />www.yourcompany.com<br />yourcompany.beezbox.com<br />Our Beezbox<br />Widget<br />29/03/10<br />
  31. 31. Le widget de BeezboxA installer sur votre site corporate et tous les blogs de l’entreprise et de vos collaborateurs<br />23<br />
  32. 32. Contact<br />Solofo RAFENO<br />CEO - Founder<br />e-mail: solofo@beezbox.com<br />mobile: +33 6.86.15.86.04<br />Twitter: @solofo<br />Beezbox SAS<br />4 Rue de Marivaux<br />75002 Paris<br />www.beezbox.com<br />Twitter: @Beezbox<br />Beezbox SAS au capital de 341 480 Euros / RCS Paris 501 916 340<br />

×