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Robert Rosenthal, psychosociologue américain, démontre que dans un rapport d'autorité, le regard posé par le hiérarchique détermine le résultat.

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  1. 1. Formation Rosenthal Retrouvez toutes nos Form’Actions sur www.emv2.fr
  2. 2. Retrouvez toutes nos Form’Actions sur www.emv2.fr Rosenthal Robert Rosenthal psychosociologue américain mène une expérience auprès d'élèves et de professeurs d'une école du Bronx, il prétexte de rechercher des élèves surdoués et leur fait passer un test de Q.I..
  3. 3. Retrouvez toutes nos Form’Actions sur www.emv2.fr Rosenthal Il surnote quelques élèves et permet aux enseignants d'avoir accès aux résultats faisant en sorte que chacun ait dans sa classe quelques élèves très intelligents, les élèves quant à eux n'ont pas connaissance de leur résultat
  4. 4. Retrouvez toutes nos Form’Actions sur www.emv2.fr Rosenthal En fin d'année scolaire Rosenthal revient et leur fait passer de nouveaux tests. Les élèves dont le Q.I avait été surnoté ont un meilleur score au second test et ils sont dans les premiers de classe.
  5. 5. Retrouvez toutes nos Form’Actions sur www.emv2.fr Rosenthal En transmettant aux professeur des fausses informations Rosenthal a changé leur regard des professeurs. Changeant ainsi leurs représentations, ils se sont comportés autrement et les enfants ont bougé.
  6. 6. Retrouvez toutes nos Form’Actions sur www.emv2.fr Rosenthal Rosenthal démontre que dans un rapport d'autorité, le regard posé par le hiérarchique détermine le résultat.
  7. 7. Retrouvez toutes nos Form’Actions sur www.emv2.fr Quelques exemples un conducteur repère toujours un véhicule identique au sien et si par hasard il est de la mettre peinture que le sien il pourra se sentir confirmer de son bon choix.
  8. 8. Retrouvez toutes nos Form’Actions sur www.emv2.fr Quelques exemples Une femme qui envisage d'être enceinte verra des femmes enceintes "partout" , il en sera de même pour le conjoint.
  9. 9. Retrouvez toutes nos Form’Actions sur www.emv2.fr Quelques exemples Lorsqu'un manager recrute et constitue son équipe, il part avec des a priori plutôt positifs et cherchera naturellement à confirmer son recrutement, ainsi si le manager à une idée "positive " de la valeur de son collaborateur, il va vérifier ce qu'il croit, ce qu'il pense.
  10. 10. Retrouvez toutes nos Form’Actions sur www.emv2.fr Rosenthal L'expérience en entreprise montre tous les jours qu'un changement de manager permet de découvrir des collaborateurs sous un autre jour et comme par magie ceux ci peuvent devenir compétent voir incompétent. L'expérience montre qu'un chiffre d'affaires, un taux de démarque et d'absentéisme peut varier du vert au rouge ou du rouge au vert par un simple changement de manager.
  11. 11. Retrouvez toutes nos Form’Actions sur www.emv2.fr Rosenthal Saint Thomas, disait "je ne crois que que ce que je vois" , à cette époque il ne savait pas qu'il voyait que ce qu'il croyait....

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