LA PHILANTHROPIE EN
LIGNE
STRATÉGIES ET MODÈLES GAGNANTS

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Par Laïla ATRMOUH
MAR824 – Marketing et commerce électronique
PLAN
• Définition du sujet
• L’utilisation de la philanthropie par les entreprises
• Approche marketing de la philanthropi...
DÉFINITIONS
Philanthropie n.f :
Sentiment qui pousse les hommes à venir
en aide aux autres.
Désintéressement, charité.
Sou...
LA PHILANTHROPIE EN ENTREPRISE
• Texte de référence:
Heike Bruch, F. W. (2005). The keys to rethinking
corporate philanthr...
LA PHILANTHROPIE EN ENTREPRISE
Orienté marché :
Préoccupation vis
à vis des attentes
des parties
prenantes

Orienté
Compét...
LA PHILANTHROPIE EN ENTREPRISE

Source: Heike Bruch, F. W. (2005). The keys to rethinking corporate philanthropy. MIT Sloa...
LA PHILANTHROPIE EN ENTREPRISE
• « Strategic Philanthropy » est la plus effective
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L’UTILISATION D’INTERNET PAR LES
OBNL
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L’UTILISATION D’INTERNET PAR LES
ONBL
• Texte de référence:

Miller, B. (2009). Community fundraising 2.0 the future of fu...
L’UTILISATION D’INTERNET PAR LES
ONBL
• Influence des pairs
Adapter les stratégies à
cette importance de la
communauté !

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L’UTILISATION D’INTERNET PAR LES
ONBL
• Rotation de l’entonnoir de conversion (Godin, 2009)

Le marketing par interruption...
L’UTILISATION D’INTERNET PAR LES
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• Réseaux sociaux

Développement d’une
application Facebook

Source: Miller, B. (200...
L’UTILISATION D’INTERNET PAR LES
ONBL
Causes
• Supporter des campagnes (contribuer à sa viralité), faire un don…
• Trayvon...
MERCI !

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Présentation de mon sujet de blog en MAR824 (Université de Sherbrooke).
Exploitation de trois articles scientifiques et d'un article de revue de presse sur le sujet de la philanthropie et l'évolution de la collecte de fonds en ligne

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La philanthropie en ligne

  1. 1. LA PHILANTHROPIE EN LIGNE STRATÉGIES ET MODÈLES GAGNANTS 1 Par Laïla ATRMOUH MAR824 – Marketing et commerce électronique
  2. 2. PLAN • Définition du sujet • L’utilisation de la philanthropie par les entreprises • Approche marketing de la philanthropie • Articles de référence: « The Keys to Rethinking Corporate Philanthropy » (MIT Sloan Management Review) , « The role of strategic philanthropy in marketing strategy » (European Journal of Marketing) • L’utilisation d’Internet par les associations caritatives • Avec la collecte de fonds en ligne • Articles de référence: « Community fundraising 2.0: the future of fundraising in a networked society? » (International Journal of Nonprofit and Voluntary Sector Marketing), « The Potential of Internet for Non-Profit Organizations » (First Monday) 2
  3. 3. DÉFINITIONS Philanthropie n.f : Sentiment qui pousse les hommes à venir en aide aux autres. Désintéressement, charité. Source: Larousse  Audience non négligeable  Presque 6 millions de donateurs au Canada en 2011 * répartis principalement en Ontario et au Québec  Utilisation par les entreprises  Stratégie marketing, argument de vente  OBNL développent des stratégies  E-Fundraising * Source: Statistiques Canada 3
  4. 4. LA PHILANTHROPIE EN ENTREPRISE • Texte de référence: Heike Bruch, F. W. (2005). The keys to rethinking corporate philanthropy. MIT Sloan Management Review, 47(1), 49-55. Objectif : Classification des stratégies de philanthropie utilisées par les entreprises • A partir d’études de cas: ConocoPhillips, IBM, Novartis International, Swisscom. 4
  5. 5. LA PHILANTHROPIE EN ENTREPRISE Orienté marché : Préoccupation vis à vis des attentes des parties prenantes Orienté Compétences: Engagement du cœur de l’activité de l’entreprise pour une cause philanthrope Source: Heike Bruch, F. W. (2005). The keys to rethinking corporate philanthropy. MIT Sloan Management Review, 47(1), 5 49-55.
  6. 6. LA PHILANTHROPIE EN ENTREPRISE Source: Heike Bruch, F. W. (2005). The keys to rethinking corporate philanthropy. MIT Sloan Management Review, 47(1), 6 49-55.
  7. 7. LA PHILANTHROPIE EN ENTREPRISE • « Strategic Philanthropy » est la plus effective • A ne pas confondre avec le Cause Related Marketing, centré produit. • Exemple: Home Depot • Effets positifs sur les parties prenantes • • • • Amélioration de la réputation Engagement des employés Loyauté des consommateurs Augmentation de l’investissement Source: Mc Alister D. Ferrell L., The role of strategic philanthropy in marketing strategy, European Journal of Marketing 7 (2002)
  8. 8. L’UTILISATION D’INTERNET PAR LES OBNL « The Internet now makes possible a resource that has never been available to non-profits before now: affordable, direct, interactive access to the public at large » (Civille, 1997) Internet offre une audience vaste, qui peut être profitable si on sait comment s’adresser à elle ! Sur 900 associations : • 80% ont un site Internet • 12% ont établi une stratégie d’email marketing • De plus en plus de sites proposent le don en ligne Mais cette approche est-elle suffisante ? Source: Spencer, T. (2002). The Potential of Internet for Non-Profit Organizations. First Monday 8
  9. 9. L’UTILISATION D’INTERNET PAR LES ONBL • Texte de référence: Miller, B. (2009). Community fundraising 2.0 the future of fundraising in a networked society? International Journal of Nonprofit and Voluntary Sector Marketing, 14(4), 365. • Objectif: Expliquer l’évolution des stratégies de collecte de fonds par les OBNL. 9
  10. 10. L’UTILISATION D’INTERNET PAR LES ONBL • Influence des pairs Adapter les stratégies à cette importance de la communauté ! Source: Miller, B. (2009). Community fundraising 2.0 - the future of fundraising in a networked society? International Journal of Nonprofit and Voluntary Sector Marketing, 14(4), 365. 10
  11. 11. L’UTILISATION D’INTERNET PAR LES ONBL • Rotation de l’entonnoir de conversion (Godin, 2009) Le marketing par interruption est devenu inefficace Exploiter le vecteur « Communauté » avec les réseaux sociaux ! Source: Miller, B. (2009). Community fundraising 2.0 - the future of fundraising in a networked society? International Journal of Nonprofit and Voluntary Sector Marketing, 14(4), 365. 11
  12. 12. L’UTILISATION D’INTERNET PAR LES ONBL • Réseaux sociaux Développement d’une application Facebook Source: Miller, B. (2009). Community fundraising 2.0 - the future of fundraising in a networked society? International Journal of Nonprofit and Voluntary Sector Marketing, 14(4), 365. 12
  13. 13. L’UTILISATION D’INTERNET PAR LES ONBL Causes • Supporter des campagnes (contribuer à sa viralité), faire un don… • Trayvon’s Law: Abroger la loi « Stand Your Ground » en Floride. 13
  14. 14. MERCI ! Et si le sujet vous intéresse: http://latrmouh.wordpress.com 14

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