Présentation de mon sujet de blog en MAR824 (Université de Sherbrooke). Exploitation de trois articles scientifiques et d'un article de revue de presse sur le sujet de la philanthropie et l'évolution de la collecte de fonds en ligne

1. LA PHILANTHROPIE EN
LIGNE
STRATÉGIES ET MODÈLES GAGNANTS
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Par Laïla ATRMOUH
MAR824 – Marketing et commerce électronique

2. PLAN
• Définition du sujet
• L’utilisation de la philanthropie par les entreprises
• Approche marketing de la philanthropie
• Articles de référence: « The Keys to Rethinking Corporate
Philanthropy » (MIT Sloan Management Review) , « The role of
strategic philanthropy in marketing strategy » (European Journal of
Marketing)
• L’utilisation d’Internet par les associations caritatives
• Avec la collecte de fonds en ligne
• Articles de référence: « Community fundraising 2.0: the future of
fundraising in a networked society? » (International Journal of
Nonprofit and Voluntary Sector Marketing), « The Potential of
Internet for Non-Profit Organizations » (First Monday)
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3. DÉFINITIONS
Philanthropie n.f :
Sentiment qui pousse les hommes à venir
en aide aux autres.
Désintéressement, charité.
Source: Larousse
 Audience non négligeable
 Presque 6 millions de donateurs au Canada
en 2011 * répartis principalement en
Ontario et au Québec
 Utilisation par les entreprises
 Stratégie marketing, argument de vente
 OBNL développent des stratégies
 E-Fundraising
* Source: Statistiques Canada
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4. LA PHILANTHROPIE EN ENTREPRISE
• Texte de référence:
Heike Bruch, F. W. (2005). The keys to rethinking
corporate philanthropy.
MIT Sloan Management Review, 47(1), 49-55.
Objectif : Classification des stratégies de
philanthropie utilisées par les entreprises
• A partir d’études de cas: ConocoPhillips, IBM, Novartis
International, Swisscom.
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5. LA PHILANTHROPIE EN ENTREPRISE
Orienté marché :
Préoccupation vis
à vis des attentes
des parties
prenantes
Orienté
Compétences:
Engagement du
cœur de l’activité
de l’entreprise pour
une cause
philanthrope
Source: Heike Bruch, F. W. (2005). The keys to rethinking corporate philanthropy. MIT Sloan Management Review, 47(1),
5
49-55.

6. LA PHILANTHROPIE EN ENTREPRISE
Source: Heike Bruch, F. W. (2005). The keys to rethinking corporate philanthropy. MIT Sloan Management Review, 47(1),
6
49-55.

7. LA PHILANTHROPIE EN ENTREPRISE
• « Strategic Philanthropy » est la plus effective
• A ne pas confondre avec le Cause Related Marketing,
centré produit.
• Exemple: Home Depot
• Effets positifs sur les parties prenantes
•
•
•
•
Amélioration de la réputation
Engagement des employés
Loyauté des consommateurs
Augmentation de l’investissement
Source: Mc Alister D. Ferrell L., The role of strategic philanthropy in marketing strategy, European Journal of Marketing
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(2002)

8. L’UTILISATION D’INTERNET PAR LES
OBNL
« The Internet now makes possible a resource that
has never been available to non-profits before
now: affordable, direct, interactive access to the
public at large » (Civille, 1997)
Internet offre une audience vaste, qui peut être profitable si on sait
comment s’adresser à elle !
Sur 900 associations :
• 80% ont un site Internet
• 12% ont établi une stratégie d’email marketing
• De plus en plus de sites proposent le don en ligne
Mais cette approche est-elle suffisante ?
Source: Spencer, T. (2002). The Potential of Internet for Non-Profit Organizations. First Monday
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9. L’UTILISATION D’INTERNET PAR LES
ONBL
• Texte de référence:
Miller, B. (2009). Community fundraising 2.0 the future of fundraising in a networked
society?
International Journal of Nonprofit and
Voluntary Sector Marketing, 14(4), 365.
• Objectif:
Expliquer l’évolution des stratégies de
collecte de fonds par les OBNL.
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10. L’UTILISATION D’INTERNET PAR LES
ONBL
• Influence des pairs
Adapter les stratégies à
cette importance de la
communauté !
Source: Miller, B. (2009). Community fundraising 2.0 - the future of fundraising in a networked society?
International Journal of Nonprofit and Voluntary Sector Marketing, 14(4), 365.
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11. L’UTILISATION D’INTERNET PAR LES
ONBL
• Rotation de l’entonnoir de conversion (Godin, 2009)
Le marketing par interruption
est devenu inefficace
Exploiter le vecteur « Communauté »
avec les réseaux sociaux !
Source: Miller, B. (2009). Community fundraising 2.0 - the future of fundraising in a networked society?
International Journal of Nonprofit and Voluntary Sector Marketing, 14(4), 365.
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12. L’UTILISATION D’INTERNET PAR LES
ONBL
• Réseaux sociaux
Développement d’une
application Facebook
Source: Miller, B. (2009). Community fundraising 2.0 - the future of fundraising in a networked society?
International Journal of Nonprofit and Voluntary Sector Marketing, 14(4), 365.
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13. L’UTILISATION D’INTERNET PAR LES
ONBL
Causes
• Supporter des campagnes (contribuer à sa viralité), faire un don…
• Trayvon’s Law: Abroger la loi « Stand Your Ground » en Floride.
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14. MERCI !
Et si le sujet vous intéresse:
http://latrmouh.wordpress.com
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