Quel est mon objectif? À qui je m'adresse? Où sont-ils? Qu'est-ce qu'on veut qu'ils fassent? Quels sont les meilleurs outils? Quelle est ma capacité à livrer?

1. Frédéric Therrien
6 QUESTIONS
À SE POSER AVANT DE SE
LANCER SUR LE WEB
Marie-Ève Drolet
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2. 1. MISE EN CONTEXTE
2. 6 QUESTIONS
3. À ÉVITER

3. MISE EN
CONTEXTE

4. 1. QUEL EST MON OBJECTIF
• Définir le ROI souhaité (SOYEZ RÉALISTE)

5. 40 % des utilisateurs sont
motivés par les promotions
2. À QUI JE M’ADRESSE?
• Savez-vous vraiment ce que je ?
• Définissez vos cibles (Qui sont-ils? Qu’est-ce qu’ils
font?, Qu’est-ce qui les motivent?, etc.)

6. Monter les fiches personas

7. Yes… deux likes sur
mon check in
3. OÙ SONT-ILS?
• Identifier les contextes d’usage
• Identifier les lieux d’usage
• Identifier les modes d’usage
• Identifier votre potentiel d’engagement (veille)

8. 4. QU’EST-CE QU’ON VEUT QU’ILS FASSENT?
• S’inscrivent à un concours?
• S’inscrivent à un infolettre?
• Partagent du contenu?
• Qu’ils viennent nous rencontrer?
• Qu’ils répondent à des questions?

9. HIÉRARCHIE DES ACTIVITÉS SUR
LES MÉDIAS SOCIAUX
Crée
contenu
36,4%
Relaye de
l’information
40,6%
Entretient un profil
52,2%
Interagit avec d’autres
57,7%
Consulte du contenu
69,9%
Note: au moins une fois par mois (n=806) | source CEFRIO, Netendances 2011
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10. 5. QUELS SONT LES MEILLEURS OUTILS?
• Site web
• Médias sociaux
• Forum de discussion
• Blogue
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11. BLOGUE MAX
influence
Bloguer
Forum de
discussion
Réseaux sociaux
MAX
reach
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12. Conversation 90 % du temps.
On attire l’attention vers le site (home)
« Ya man ton truc est sick! »
Veille, conversation, push, B2B
Mise en valeur de produits, qualité
photographique
Création de vidéos
Mise en valeur de produits
Concours
Rédaction d’articles
Crédibilité et légitimité
Rendre l’information disponible et volatile
Appuyer par du mass mailing (relance)
Mise en valeur des promotions
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13. 6. QUELLE EST MA CAPACITÉ À LIVRER?
• Quels sont mes stocks?
• Qui s’occupera de tout ça?
• Qui produira mes nouveaux contenus
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14. POUR CONCLURE
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15. À ÉVITER
• Espérer beaucoup dès le début
• Penser que les gens vous accueilleront les bras
ouverts
• Se lancer sur le web et les médias sociaux sans avoir
des objectifs d’affaires claires et réalisables
• Ne pas connaître l’envers de la médaille
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16. UN EXEMPLE

17. LINK
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18. RÊVONS UN PEU
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20. LINK
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