Introduction
Et maintenant?!  Les profils sont créés!  Les premiers amis sont associés!  Les prémières expériences faites!  La frustrat...
HYPE!!!???      www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004                                              ...
ATTENTION         Sommet des attentes démesurées                                                Plateau de la productivité...
Don t believe what you see ORREAD!   http://www.moillusions.com/2010/01/media-manipulation-illusion-example.html	         ...
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http://instagr.am/p/nm695/	              www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004                     ...
Donc: ça suffit,passons à l APERO!
www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004                                                      Zürich
Conditions de départ
Plateformes importantes pour lesONGs de la jeunesse                                                                       ...
Contenu
Bild: http://wordpress-websitebuilder.com/content-is-not-the-only-king-of-wordpress-website-building/                     ...
Contenu: les fondements	                         Pertinence                          Social MediaMédias classiques        ...
Content Marketing      Le Content Marketing est une technique de marketing   consistant à toucher des individus en diffusa...
Content MarketingLe Content Marketing est l unique forme de          marketing qui reste               Seth Godin         ...
Contenu:Qu est-ce qui rend mon contenu         intéressant?                www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstra...
Contenu:   Ou en d autres termes, pourquoi les   gens échangent-ils des contenus?•  Altruisme: aider ou divertir autrui•  ...
Pas besoin d être toujours sérieux...                    www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004     ...
mais quand même        www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004                                       ...
Pourquoi telle chose m intéresse-t-                elle?                   www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstra...
Qu est-ce qui m intéresserait              davantage?	 Quelles questions se pose      votre section?	     La commune ou la...
Raconte moi une histoire dans laquelle je me retrouve!	                               www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 |...
Intègre moi dans l histoire               www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004                    ...
Maitriser les réseaux sociaux!     Planification du contenu I• Les organisations ne disposent pas de particularités humain...
Ancrage stratégiqueStratégie            buts                   sujets                              contenu                ...
Planification du contenu II                                                                                          Plate...
Making ThingsCréer du contenu captivant soi même et en toute                  simplicité                          www.fein...
Photo, audio & vidéo: le contenu•  Conflit: quand deux personnes se disputent, une troisième aime voir ce quise passe•  Le...
Une image en dit plus que 1000mots!    Montrer des personnes reconnaissables!    Prendre beaucoup de photos, mais ne publi...
AUDIO        www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004                                                 ...
Dis ce que tu as à dire!  L audio se crée plus vite et plus facilement que la vidéo ou le  texte écrit!  L audio est spont...
Vidéo        www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004                                                 ...
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Texte: susciter l intérêt:         Le titre est décisif!                      - court        - poignant (mots clé essentie...
Texte: susciter l intérêt
Texte: susciter l intérêt
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Engagement
Engage your Users!                 www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004                           ...
Engagement!  Est-ce ce que nous voulons tous, la monnaie forte des réseaux  sociaux?!  Mieux vaux 100 fans engagés que 10 ...
Pourquoi?!  Ce n est que de cette manière que vos pages sur facebook se  développent de manière virale!  Votre compte sur ...
Comment ça fonctionne?          Distribution                                   CommunityContenu         &                 ...
Distribution & visibilité!  LEdge Rank et l attention sur Twitter sont un monstre  imprévisible (poster les choses plusieu...
Que faire la contre?!  Marketing, marketing, marketing!  La répétition est très importante: une seule grosse opération  ma...
Marketing!  RP!  E-mail (ça existe toujours!)!  Site web!  Facebook Ads, Google-Ads (Google Grants pour ONGs)!  Facebook A...
Facebook Ads           screenshot of facebook ads                               www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molke...
Facebook Ads!  Un petit budget (dès 300 CHF) suffit déjà pour acheter  quelques clicks pertinents!  Par click, on paie ent...
Shitstorm!  Vague (ou tempête) d’indignation qui se fond sur une  organisation / une entreprise!  Normalement suscité par ...
Lovestorm!  Contraire d’un shitstorm : une organisation est bombardé  d’amour!  Mécano de récompense pour un comportement ...
Sujets avancés
Facebook Apps!  Extension de la page Facebook!  Extension du site web!  Extension d’une application mobile!    Use & Build...
Social GRAPH                 www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004                                 ...
Exemple: Facebook-Page          screenshot fb page app                              www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | M...
Exemple: Session des jeunes                www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004                   ...
Exemple: Mobile APP Signup                www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004                    ...
Pourquoi?!  Quelle est la valeur longue terme d’un like?!  Est-ce que vous est d’accord de dépendre de Facebook?!  Des cam...
How to?                                                            Commission                  Tools disponibles          ...
Twitter APPS!  possibles – faut donc faire attention, les tweets automatisés ne  sont pas trop aimés!  Possibilité de Logi...
Data, Analytics & Extend SocialMedia                 www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004         ...
“Data is the oil of the 21th century!”                    www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004    ...
Data is the oil of the                              21stcentury!  LE sujet des prochains 24 mois!   C’est pour vous donner...
C’est quoi les données_        “poulpes” de données   Analyse                               Ownership?                Data...
Analytics             www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004                                        ...
Data OWnership                  www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004                              ...
Data OWnership                  www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004                              ...
Community             www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004                                        ...
KLout & autres           Klout                   www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004             ...
Qui suivre ?•  Il existent pleins de listes avec des gens intéressants à suivre,   p.ex. sous   http://www.simplyzesty.com...
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Cours "Social Media pour les organisations de jeunesse - avancé"

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Présentation du cours "Social Media pour les organisations de jeunesse - avancé" du CSAJ, 20 février 2012. Par Matthias Fiechter, responsable de communication CSAJ et Moritz Zumbühl, CEO Feinheit GmbH

Publié dans : Actualités & Politique
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Cours "Social Media pour les organisations de jeunesse - avancé"

  1. 1. Introduction
  2. 2. Et maintenant?!  Les profils sont créés!  Les premiers amis sont associés!  Les prémières expériences faites!  La frustration s accroît!!  Pourquoi la chose a-t-elle l air si simple chez les autres, alors qu elle me / nous provoque tant de tracas? www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich
  3. 3. HYPE!!!??? www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich
  4. 4. ATTENTION Sommet des attentes démesurées Plateau de la productivité Sentier de la révélation Fond de vallée de la déception Déclencheur technologique TEMPS http://de.wikipedia.org/wiki/Hype-Zyklus http://www.gartner.com/technology/research/methodologies/hype-cycle.jsp www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich
  5. 5. Don t believe what you see ORREAD! http://www.moillusions.com/2010/01/media-manipulation-illusion-example.html www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich
  6. 6. Et tu n es ni Ashton Kutcher niLady GAGA! http://de.wikipedia.org/w/index.php?title=Datei:Ashton_Kutcher_by_David_Shankbone.jpg&filetimestamp=20101227084430 www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich
  7. 7. http://instagr.am/p/nm695/ www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich
  8. 8. Donc: ça suffit,passons à l APERO!
  9. 9. www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich
  10. 10. Conditions de départ
  11. 11. Plateformes importantes pour lesONGs de la jeunesse Must haves: youTube Video "youTube Channel" Facebook Identité "Facebook Page" Organisation Account / Private Twitter Médias Account Organisation Page / PrivateXing / LinkedIn Réseau Account Comment ouvrir ces canaux et en faire bon usage: Google: How to best xy... -> nombreux articles blog! www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich
  12. 12. Contenu
  13. 13. Bild: http://wordpress-websitebuilder.com/content-is-not-the-only-king-of-wordpress-website-building/ www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich
  14. 14. Contenu: les fondements Pertinence Social MediaMédias classiques Diffusion Position dans les moteurs de recherche Social Media Attachement Social Media Perception Social Media Social Media Contenu www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich
  15. 15. Content Marketing Le Content Marketing est une technique de marketing consistant à toucher des individus en diffusant des contenus informatifs, des conseils et du divertissement par le biais des profils. Il vise à convaincre le public cible de l entreprise et de son offre de prestation et d acquérir ou de conserver ainsi des clients. Par opposition aux techniques publicitaires telles que les annonces, bannières ou spots publicitaires, les contenus du content marketing ne se concentrent pas sur l évocation d uneimage positive de l entreprise ou de ses produits, mais propose des informations utiles, un certain savoir ou un divertissement attractif. Wikipedia (traduit de l allemand) www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich
  16. 16. Content MarketingLe Content Marketing est l unique forme de marketing qui reste Seth Godin www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich
  17. 17. Contenu:Qu est-ce qui rend mon contenu intéressant? www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich
  18. 18. Contenu: Ou en d autres termes, pourquoi les gens échangent-ils des contenus?•  Altruisme: aider ou divertir autrui•  Forger son identité: montrer aux autres qui on est ou on aimerait être•  Soigner ses relations: se mettre en valeur aux yeux des autres•  Epanouissement: car ça compte•  Marketing: pour faire de la pub pour quelque chose ou obtenir des rabais ou autres avantages www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich
  19. 19. Pas besoin d être toujours sérieux... www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich
  20. 20. mais quand même www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich
  21. 21. Pourquoi telle chose m intéresse-t- elle? www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich
  22. 22. Qu est-ce qui m intéresserait davantage? Quelles questions se pose votre section? La commune ou la L’équipe dirigeante est paroisse reconnaît à trop grande, notre local peine notre organisation devient trop petit On aimerait accueillir les enfants dès 5 ans dans Nos groupes d’enfants sont notre section toujours plus petits. Nous aimerions en attirer plus La plupart des moniteurs-rices nous Beaucoup d’étranger-èresquittent lorsqu’ils-elles commencent vivent dans notre un apprentissage ou une formation commune, mais aucun-e ne participe à nos activités www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich
  23. 23. Raconte moi une histoire dans laquelle je me retrouve! www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich
  24. 24. Intègre moi dans l histoire www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich
  25. 25. Maitriser les réseaux sociaux! Planification du contenu I• Les organisations ne disposent pas de particularités humaines comme laspontanéité ou l humour. Elles ont par contre des règles, des directives etdes manières de procéder.• Mais, dans les réseaux sociaux, les organisations doivent paraîtreexplicitement humaines.• Les réseaux sociaux sont comme une fête où des discussions sedéroulent dans tous les coins. Un bon plan des contenus vous fournit lessujets, à vous de lancer la discussion en apportant quelques premierséléments et la matière à approfondir le débat.Planifier le contenu est un moyen, pourl organisation, de compenser son manqued humanité www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich
  26. 26. Ancrage stratégiqueStratégie buts sujets contenu diffusion www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich
  27. 27. Planification du contenu II Plate- sujet storyline format public date formes Quel Loi sur importance al encourageme l aide Organisationsnt de l enfance sondage 20.02.12 facebook financière de membres et la jeunesse l OFAS pour (LEEJ) vous? Les petites org. de LEEJ Text blog Politique 01.03.12 Site du CSAJ jeunesse sont menacées LEEJ La politique Communiqué Médias / Site du CSAJ 07.03.12 dort de presse politique Twitter Comment Enquête vidéo Organisations LEEJ allez-vous auprès des membres 15.03.12 You tube voter? politiques spécialistes Organisations Images, vidéo, membres, LEEJ Making of 20.03.12 facebook texte anciens, jeunes www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich
  28. 28. Making ThingsCréer du contenu captivant soi même et en toute simplicité www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich
  29. 29. Photo, audio & vidéo: le contenu•  Conflit: quand deux personnes se disputent, une troisième aime voir ce quise passe•  Les gens à la place des machines, des fonctions ou des paysages•  Raconter des histoires: qu y a-t-il, qui sont les personnes impliquées, quefont-elles, pourquoi et à quoi cela mène-t-il? -> Créer la tension, l attention•  Et MOI: en quoi cela me concerne-t-il? Que puis-je faire moi-même? -> La théorie du changement www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich
  30. 30. Une image en dit plus que 1000mots!  Montrer des personnes reconnaissables!  Prendre beaucoup de photos, mais ne publier qu une sélection (jamais toutes les images d une carte!!!)!  Dans la légende, décrivez ce qu on voit ou qui on voit sur l image!  Les éléments avec image reçoivent toujours plus de retours!  Les appareils simples ou un i-phone suffisent le plus souvent (sauf pou des images de grande taille pour un site web ou pour les médias)!  Les Smartphones disposent de diverses applications permettant d améliorer les photos (p. ex: SnapSeed, Camera+ ou Instagram) www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich
  31. 31. AUDIO www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich
  32. 32. Dis ce que tu as à dire!  L audio se crée plus vite et plus facilement que la vidéo ou le texte écrit!  L audio est spontané et humain!  L audio crée une atmosphère!  L audo est simple à produire (même avec le micro d un ordi portable ou GarageBand, pas nécessairement un iPhone ) www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich
  33. 33. Vidéo www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich
  34. 34. Texte: journalisme vs. storytellingLe choix d une forme et d un ton pour un contenudonné doit être fait en fonction du public cible et de l effet espéré du texte sur ce public. Journalistique ou scientifique? Factuel ou sensationnel? Simplificateur ou diversifié? Jamais vide, sans identité et impersonnel.
  35. 35. Texte: susciter l intérêt: Le titre est décisif! - court - poignant (mots clé essentiels) - adapté (pas de fausses promesses) - donner envie d aller plus loin (plus-value, suspens...)- Chapeau / intro: les deux premières lignes me disent de quoi il s agit et si je dois poursuivre
  36. 36. Texte: susciter l intérêt
  37. 37. Texte: susciter l intérêt
  38. 38. Texte: qu as-tu à m offrir? Fournir des informations!- Un texte devrait toujours fournir au lecteur une réelle plus-value informative (ou du moins du divertissement) - L information doit être présentée de manière accessible et agréable: Graphiques,énumérations, tableaux pour-ou-contre, listes…
  39. 39. Engagement
  40. 40. Engage your Users! www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich
  41. 41. Engagement!  Est-ce ce que nous voulons tous, la monnaie forte des réseaux sociaux?!  Mieux vaux 100 fans engagés que 10 000 patates de canapé?! www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich
  42. 42. Pourquoi?!  Ce n est que de cette manière que vos pages sur facebook se développent de manière virale!  Votre compte sur Twitter donnera lieu à des Retweets!  Vos vidéos sur youTube seront vues et diffusées ...!  C est la base de toute présence dans les réseaux sociaux qui souhaite grandir et se propager www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich
  43. 43. Comment ça fonctionne? Distribution CommunityContenu & Management visibilité www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich
  44. 44. Distribution & visibilité!  LEdge Rank et l attention sur Twitter sont un monstre imprévisible (poster les choses plusieurs fois!)!  Le timing de la publication de contenus est crucial (matin, midi, soir, samedi)!  Mais aussi, ne pas se fier simplement aux plateformes!  Exemple: facebook gère en principe mieux les grandes pages de fans que les petites www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich
  45. 45. Que faire la contre?!  Marketing, marketing, marketing!  La répétition est très importante: une seule grosse opération marketing dans 20min ne suffit pas www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich
  46. 46. Marketing!  RP!  E-mail (ça existe toujours!)!  Site web!  Facebook Ads, Google-Ads (Google Grants pour ONGs)!  Facebook App s www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich
  47. 47. Facebook Ads screenshot of facebook ads www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich
  48. 48. Facebook Ads!  Un petit budget (dès 300 CHF) suffit déjà pour acheter quelques clicks pertinents!  Par click, on paie entre 0.6 et 2 francs (en fonction du groupe cible)!  Par Like entre 2 et 3 francs (attention: estimation d après l expérience)!   Ces likes achetés peuvent ensuite être amplifiés et exploités au niveau de la rédaction. www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich
  49. 49. Shitstorm!  Vague (ou tempête) d’indignation qui se fond sur une organisation / une entreprise!  Normalement suscité par quelques personnes mécontentes, augmente de force si le comportement critiqué n’est pas adapté aux valeurs / à l’image de l’organisation et sa marque!  Ex.: Mammut, fournissuer écolo et équitable de produits « Outdoor » qui s’est engagé contre la loi CO2!  Besoin de réaction rapide, transparente et consistente!  Peu de distance entre la direction et la communication!  Dialogue au lieu de RP www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich
  50. 50. Lovestorm!  Contraire d’un shitstorm : une organisation est bombardé d’amour!  Mécano de récompense pour un comportement souhaité!  Variante « en ligne » d’un Carrotmob!  Peu utilisé!  Besoin de coordination pour atteindre une masse critique de participants de manière rapide (des éloges se diffusent moins facilement qu’une critique, un lovestorm augmente de force moins facilement qu’un shitstorm www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich
  51. 51. Sujets avancés
  52. 52. Facebook Apps!  Extension de la page Facebook!  Extension du site web!  Extension d’une application mobile!  Use & Build the Social Graph www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich
  53. 53. Social GRAPH www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich
  54. 54. Exemple: Facebook-Page screenshot fb page app www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich
  55. 55. Exemple: Session des jeunes www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich
  56. 56. Exemple: Mobile APP Signup www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich
  57. 57. Pourquoi?!  Quelle est la valeur longue terme d’un like?!  Est-ce que vous est d’accord de dépendre de Facebook?!  Des campagnes visibles et virales ont besoin de plus qu’un LIKE!  Besoin d’un endroit particulier pour mon contenu!  De la “norriture” pour le CRM www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich
  58. 58. How to? Commission Tools disponibles d’agence Rapides, pas trop chers, Données, design, Avantages développement constant fonctionnalités spécifiques Pas de garantie sur la Ça coute cher, besoin de Désavantages possession des données, pas spécialistes de design particulier Knowhow? Un peu de html Comment gérer une agence Landing Tab : 2-3k Couts Dès 50$ par mois Apps interactives : minimum 5k Faire des exercises avant de Travaillez avec une agence Recommendation lancer une campagne experimenté nationale+ www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich
  59. 59. Twitter APPS!  possibles – faut donc faire attention, les tweets automatisés ne sont pas trop aimés!  Possibilité de Login, Tweeting, Direct-Messages!  Options d’analyse sont intéressantes!  Beaucoup d’options disponibles www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich
  60. 60. Data, Analytics & Extend SocialMedia www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich
  61. 61. “Data is the oil of the 21th century!” www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich
  62. 62. Data is the oil of the 21stcentury!  LE sujet des prochains 24 mois! C’est pour vous donner des idées… pas d’applicabilité directe www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich
  63. 63. C’est quoi les données_ “poulpes” de données Analyse Ownership? Data EthicsTargeting “Filter Bubble” Portection (?) / public www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich
  64. 64. Analytics www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich
  65. 65. Data OWnership www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich
  66. 66. Data OWnership www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich
  67. 67. Community www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich
  68. 68. KLout & autres Klout www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich
  69. 69. Qui suivre ?•  Il existent pleins de listes avec des gens intéressants à suivre, p.ex. sous http://www.simplyzesty.com/social-media/100-must-follow- twitter-accounts-to-improve-your-social-media-knowledge/•  Suisse / NGO: En Suisse Romande, il nous manque un peu de connaissances, mais un gars qui en sait beaucoup est Yann Graf de TdH (@yanngraf). Sinon, @momoetomo, @dani_graf, @r_appel, @MatthiasFi …•  Organisations de jeunesse : http://twitter.com/SAJV_CSAJ_FSAG/jugendorganisationen www.feinheit.ch | +41 555 11 11 41 | Molkenstrasse 21 | 8004 Zürich

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