Les espaces publics numériques (EPN) évoluent vers des lieux de médiation numérique, permettant aux citoyens de mieux comprendre et utiliser le numérique dans leur vie quotidienne. Ces espaces favorisent les échanges de compétences entre des individus de divers horizons et soutiennent l'accès libre à la connaissance, essentiel pour une participation active dans la société. La coopération entre bibliothèques et EPN enrichit la littératie numérique et informationnelle, contribuant au développement culturel et démocratique des individus.