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Epn et tiers lieux v2
Le document présente une réflexion sur l'évolution des espaces publics numériques (EPN) et du travail à distance dans la Loire, dans le cadre du projet Cyberloire 2.0. Il aborde la médiation numérique, le télétravail, et le coworking comme des opportunités pour repenser l'accès numérique et soutenir les usages collaboratifs. Le projet vise à favoriser l'innovation sociale et économique à travers la création de communautés apprenantes et de tiers-lieux.
Epn et tiers lieux v2
- 1. Version 1.1 Document de travail « L’évolution des EPN et du travail à distance dans la Loire » Projet Cyberloire 2.0 association ZOOMACOM et OpenScop #Epn #Coworking #TiersLieux #TICA Vendredi 18 novembre 2011
- 2. avant propos Cette présentations’adresse principalement à des personnes ou des structures publiques et privées souhaitant (re)développer localement de la « médiation numérique » par l’entrée des Espaces Publics Numériques (EPN). Le télétravail, le coworking et enfin les tiers lieux sont ici traités comme une entrée « opportuniste et visionnaire » de (re)penser des lieux orientés davantage sur l’accompagnement des usages numériques en situation de « travail à distance collaboratif » que simplement de l’accès public à internet. Les contenus sont issus des travaux d’expérimentation en cours et à venir du Centre de Ressources Départemental du RDAC, l’association ZOOMACOM, et ont pour objectif de présenter de façon simplifiée mais complète l’orientation et les pistes de recherche en cours (projet Cyberloire 2011-2012). La finalité de ces travaux sera rendue en format libre et ouvert sur le guide numérique territorial du RDAC fin 2012 - http://guide-numerique.fr
- 3. Rentrer dans le#CodeSource des Espaces Publics Numériques (EPN)
- 4. Point de départ l’accès public à internet et la « fracture sociale du numérique » La fracture numérique La culture numérique La médiation numérique (1995) (2005) (2010) Web 1.0 Web 2.0 Web 3.0 Infrastructures Services Usages Développement économique Développement culturel Développement social = Développement Durable = Education Populaire = Economie Sociale et Solidaire
- 5. Les stades d’évolutiondu web
- 6. Aujourd’hui, l’ensemble dela société et de la population utilise les tuyaux (internet) et consomme des services (web)… mais ne maitrise toujours pas les pratiques et les usages !
- 7. Les repères culturelsont explosé ! 2010… ère de la « Mobiquité » parution en 2007
- 8. Internet n’est (plus)pas neutre ! Personnel Professionnel Eduquer Travailler Se cultiver Participer S’exprimer S’informer S’engager Communiquer Se soigner Se former Se divertir Apprendre Se sociabiliser collaborer #DigitalNative ou #Digitalmigrant
- 9. Passer de l’internetau web… oui… mais pour quoi faire ?
- 10. Les enjeux sontpourtant de plus en plus évidents… #WebIntelligence
- 11. 1 exemple ?...L’eau ! 1%
- 12. 1 sujet complexeet transversal ! • Multi-acteurs (gestionnaires, scientifiques, usagers) • Multi-enjeux (économiques, sociaux, touristiques, loisirs…) • Multi-territorial (bassins, PLU, sites, PAYS, agglomérations…) • Multi-environnemental (urbain, rural, agricole, citadin…) • Multi-culturel (producteur, consommateur, gestionnaire…) Tous explorateurs !
- 13. Quel rôle jouele numérique ? E-Marketing
- 14. Autres sujets complexeset transversaux… Education et formation Santé
- 15.
- 16. Notre vision dunumérique… G E E K
- 17. Notre vision desEPN… 3ème porte au fond à droite…
- 18. Comment rapprocher lecontenu du contenant ? Un besoin… …des solutions ! Par la « médiation numérique » ??!
- 19. Option 1… rapportde force #eG8Forum « Gouvernements » par le haut
- 20. Option 2… co-construire « Gouvernance » par le bas
- 21. • Identifier… • Décloisonner… •Fédérer… 1998 à 2011 : 22 EPN labélisés CyberCentre + environ 6O EPN autres labels
- 22. Ce qui aété fait en terme d’usages collectifs 2006 à 2011
- 23. Structurant + Fonctionnement
- 24. 1er résultat :la WikiSchool Cyberloire #BienCommun - 2010
- 25. En 2011… laCyberloire accueille 2 nouvelles « Communautés Apprenantes » thématiques : http://loire-solidaires.org/ http://imaginationforpeople.org http://prezi.com/-wqqk7sdqujc/loire-solidaires-sinvite-chez-vous
- 26. Rayonnement de notreaction au niveau local et national (2006 – 2011) • Conseil Economique et Social de Rhône Alpes • Conseil Général de la Loire • Grand Roanne Agglomération • Saint Etienne Métropole • Région Rhône Alpes • OCDE / Plan Loire Grandeur Nature • Assises médiation numérique (Région Corse) • Autrans et Interconnectés (Région Rhône Alpes) • Rencontres des ERIC (Région PACA) • Rencontres des EPI + SDAN (Drôme / Ardèche) • Biennale de Grigny (Education populaire) • Rencontres CNLAPS (Education et Prévention spécialisée) • Interconnectés (Collectivités territoriales) • etc…
- 27. Ce qu’il resteà faire… 2010 à 2012 Identifier les « Communautés Apprenantes » = Cyberloire 2.0 ? (coproduire) favoriser l’appropriation des usages numériques en mode « travail à distance collaboratif » (coworker)
- 28. #Libre & #durable Concept « TICA » 2000 - 2011 Territoire Intelligent (TI) Un « territoire intelligent » est un espace disposant d’infrastructures et de caractéristiques matérielles, conçu, délimité et entretenu pour permettre la circulation rapide d’informations, leur analyse, leur interprétation et leur préservation. Communautés Apprenantes (CA) Une « communauté apprenante » est un groupe de personnes qui s’activent sur un territoire dont l’intelligence infrastructurelle leur permet d’amorcer et d’entretenir une démarche permanente d’apprentissage partagé.
- 29. Participer… économique Entreprendre… « Modes de vies durables » « BusinessSchool » DURABLE (matière) (idées) LIBRE LifeModel Agir… Contribuer… « Communautés Apprenantes » « Territoires Intelligents » social
- 31. Assises de laMédiation Numérique Ajaccio – septembre 2011 http://youtu.be/E1Q9FIIkrFo
- 32. La question quel’on vous pose aujourd’hui : Souhaitez vous que NOUS inscrivions « Politiquement » la Cyberloire dans le projet MoviLab comme l’un des 3 premiers territoires pilotes en France ?
- 33. Un « TICA» MoviLab = Cyberloire v2 ? Citoyens Collectivités « Communautés Apprenantes » « Territoire Intelligent » « Territoires 2.0 » Innovation sociale Innovation économique Imaginationforpeople.org Loire-Solidaires.org
- 34. Infrastructures : « TerritoireNumérique » SDAN v.2
- 35. Info-Structures : « TerritoireIntelligent » 1. Donner à voir… 2. Donner à comprendre… 3. Donner à faire… Acteurs Publics Conseil Général « Tiers Lieux » Grand Roanne Agglomération = auto-école de Saint Etienne Métropole La Médiation numérique Les 22 interco ? Région ? Europe ? respectant la culture et les ressources locales
- 36. Les usages : «Communautés Apprenantes » • Emploi • Transport • Urbanisme • Logement • Formation • Education • Consommation • Environnement • Santé • etc. OpenData Économie sociale et solidaire Saint-Etienne Métropole Grand Roanne Agglomération Loire Forez et autres intercommunalités…
- 37. Enjeux et opportunités 2011 - 2012 • Objectif économique : prouver que les « lieux » de médiation numérique font intégralement partie de l’infrastructure (investissements publics et privés) • Objectif Politique : redéfinition collective de l’accès public à internet (mission politique, économique et sociale) > La Loire est un des moteurs au niveau national (Brest, Autrans, Interconnectés, WebIntelligence, TIC’Active, Assises Corse…) • Objectif opérationnel : Cyberloire 2.0 (2011-2012) (rapprochement infra/services/usages) • Opportunité économique : Nouveau SDAN + investissement d’avenir = €€€
- 38. Passerelles du changement (re)valoriser l’existant : se (ré)approprier les EPNs pour la « médiation numérique » ! Passer des espaces PUBLICS numériques (EPN)… • Accès à un ordinateur et internet • Formation initiation au multimédia • Animations à thème (photo, vidéo…) • Accueil de publics éloignés des TIC • E-administration et télé-déclarations …aux espaces de PRATIQUES numériques (EPN 2.0)
- 39. Passerelles du changement Développer« autrement » le territoire : Territoire Intelligent Pôles Ressources Numériques Locaux & Centres de Ressources Départementaux • WikiSchool (école mutuelle) • Animation territoriale • Animation de communautés • Conduite de projets • Mutualisation de ressources • Laboratoire d’usages innovants • (télé)accompagnement d’usages • Formation continue • Veille métiers
- 40. Passerelles du changement Favoriser l’innovation : télétravail et coworking Réel Virtuel
- 41. Lien entre télétravailet usages numériques « On ne se forme pas aux usages numériques… on les pratique ! » Réel Virtuel
- 42. Origine du mot« Tiers-Lieu » Maison Bureau 3ème lieu
- 43. Une « possibilité» de tiers-lieu : le bistrot, le café, le rade, le troquet… #Ouvert #Vivant #Convivial #Créatif #Rencontres… + ouvert - professionnel
- 44. Une « offre» de tiers-lieu… les Télé-Centres + lisible - agile
- 45. Une « envie» de tiers-lieu : les espaces de Coworking, Hub créatifs… + créatif - organisé
- 46. « Who’s acoworker ? » YOU ?! ME ?!
- 47. Témoignages de nos« Coworkers » http://www.youtube.com/watch?v=hJoyZWqNS54
- 48. Repenser le «Tiers-Lieu »… un lieu au service d’autres lieux… d’autres individus… • Pourquoi ? Le modèle économique ! • Les ressources humaines • Les ressources matérielles • Le fonctionnement • L’évolution dans le temps • Les nouvelles opportunités • Les accidents et incidents • Les volontés et choix politiques On ne se forme pas aux usages numériques… …on les pratique !
- 49. Se représenter un« Tiers-lieu » Implanter un « tiers-lieu » (lieu généraliste) • Maison de l’emploi • Maison des services • Eco-centre • Office de tourisme • Friche industrielle… Construire un « tiers-lieu » (base commune) • Un service d’accueil et de « conciergerie » • Des espaces de télétravail (physique et numérique) Développer son « tiers lieu » • 1 Espace de Pratiques Numériques (EPN 2.0) (Pôles ressources thématiques) • 1 Pôle Ressources Numérique Local (PRNL) • Développement Durable (dont un Centre Multimédia Itinérant) • ESS • Education Populaire • Pôles et filières Aménager son « tiers-lieu » (personnalisation) • Aménagement numérique • Hub créatif : Arts, culture et Design graphique • Eco-conception • HackerSpace, FabLab, HackLab, Garage… • Presse et Médias citoyens • Modes de consommations collaboratives • Etc. (auto-partage, ressourcerie et recyclerie, etc.)
- 50. L’ « ADN» d’un tiers lieu #fondations • Co-géré (Scop, SCIC, association) • Coopératif et collaboratif (Gouvernance) • Marques collectives plus que des labels • Souple et agile • Modulable et biodégradable • Extensible et rétractable • Discret et brillant
- 51. Missions social d’un« tiers-lieu » #CodeSource • Faire grandir des Communautés Apprenantes (citoyennes, économique et sociales) • Produire de l’OpenData (contenu libre et ouverts) • Favoriser l’innovation sociale (Lab)
- 52. Missions économique d’un« tiers-lieu » #CodeSource • Développer des emplois non délocalisables • Mutualiser des ressources et des moyens • Faciliter l’innovation économique (Lab) • Développer des monnaies complémentaires
- 53. Financements ? Pas decertitude à ce jour… mais des pistes sérieuses pour démarrer !
- 54. Modèles économiques proposésà ce jour (piste) • 1/3 : financement public (intérêt général) • 1/3 : financement « coworker » (résidents & usagers) • 1/3 : financement projets collectifs (coopérative d’activité) Portage juridique proposés à ce jour (piste) • Association dédiée • SCOP • SCIC
- 55. S’approprier un «Tiers-lieu » #Synthèse Un Tiers-Lieu est donc un « outil commun de production » permettant de développer et d’entretenir des « biens communs » à l’échelle d’un territoire. Il favorise : • L’innovation économique et sociale • La mutualisation de ressources et de moyens • La solidarité entre usagers et citoyens • La démocratie participative et l’engagement • L’appropriation des usages et pratiques numériques • L’éducation et l’apprentissage des nouvelles générations • L’émergence de nouveaux marchés et modes de production Il contribue : Au développement durable de son territoire (quartier, village, ville, agglo…) #économique #social #culturel
- 56. Un agriculteur dansvotre « Tiers Lieu » ? http://www.youtube.com/watch?v=6GEMkvT0DEk
- 57. Les « tiers-lieux» pilotes de la Cyberloire (expérimentation 2011-2012) Saint-Etienne Métropole Associatif et Scoop institutionnel Rive de Gier, Chazelle sur Lyon, Firminy, Saint-Chamond, Andrézieux Bouthéon, Charlieu…
- 58. ADHESION Zoomacom CONSOMMATION Coworkers Animation du lieu Habitants du lieu #Gouvernance #Communauté « Donner à voir » MISSION MUTUALISATION PRESTATION OFFRE « Donner à faire » Marque Collective #Territoire ASSEMBLAGE Gestion du lieu VENTE #Coopérative
- 59. Code source du« Tiers Lieu » Service etc. Service 1 Service 2 Service 3 Service 4 NOYAU #Territoire OpenProcess & FeedBack #Communauté Economie Sociale Innovation sociale et Solidaire Sociaux-Entrepreneurs
- 60. Modèle économique etsocial Adhésion #Educ.Pop ZOOMACOM Coworkers Association usagers Gouvernance Tiers lieu clients fournisseurs #ESS #DD Conventions Prestations OpenScop Société Coopérative de Production Outil de production collectif
- 61. Pourquoi vient oncoworker ?
- 62. 1 + 1+ 1… compétences Sandra Jegu Journaliste Violetta Compain FreeLance Artiste peintre Travailleur indépendant Vincent Raffin Designer graphique Km0 Agnès Duvernois Médiatrice numérique Martin Arnould RATICE Loire Chargé de mission WWF France Mehdi Chebira Chargé de mission Philippe Beaune et Olivier Boissier Conseil Général Enseignants chercheurs Ecole de mines
- 63.
- 64. Un savoir fairespécifique… Projets Des compétences transversales… Accompagnement à Maitrise Coopérative d’activités de « coworkers » d’Ouvrage de projets « TICA » Aménagement territorial en lien avec l’économie sociale et solidaire et l’innovation sociale (MoviLab) > Création et développement de lieux créatifs (tiers lieux, coworking, EPN, FabLab, LivingLab, TakeShop…) > Création et développement de territoires intelligents (TI) (dispositifs, structures d’appuis, pôles ressources…) > Création et développement de projets collectifs (CA) (chargé de mission, CommunityManager, médiateur…) Ressources Métier Activités développées Un suivi dématérialisé… Des solutions techniques innovantes… Centre de formation et de Distributeur de solutions (télé)accompagnement techniques numériques Infrastructures (hardware) et services (software) Services et usages numériques > Matériels informatiques (ordinateurs, tablettes, périphériques…) > Initiation (culture) > Logiciels et progiciels > Perfectionnement (apprentissage) > Hébergements web (données, mails, web…) > Spécifique (métier) > Applications web (Blogs, Wikis, CMS, ENT, portails collaboratifs…) > télé-accompagnement (formation continue) Achats
- 66. En réflexion, enprojet, en cours… • Permanences de l’ESS (Loire-Solidaires.org) • Permanences Plan Loire Grandeur Nature • A.M.O des consultations publiques du SAGE Loire • Médias citoyens (création de Web’Zine, Web’TV, Web’Radio, Wiki’Radio…) • Imagination for people (plateforme dédiée à l’innovation sociale)
- 67.
- 68. Où en sommes-nous? • Elargissement de la gouvernance de l’association ZOOMACOM • Sollicitation de financements FEDER (SEM / Région R.A) • Restructuration de l’équipe (départs volontaires + nouvelles embauches) • Création de la Société Coopérative de Production (OpenScop) • Écriture du #CodeSourceTICA #TiersLieux (Angénius) • Poursuite de l’animation CRD, PRNL et EPN (cohérence et lisibilité) • Animation de communautés de pratiques (Cyberloire) • Lancement de l’animation de Loire-Solidaires.org (ESS) • Ecriture du projet « Plan Loire Grandeur Nature » (DD) • Rencontre de nouveaux acteurs (Communautés Apprenantes)
- 69. en conclusion… • Faites-levous même… pas d’expert ! • Cultivons les différences… biodiversité • L’innovation économique et sociale n’est pas la boite en elle même… mais ce qu’il y a dedans… Vous ?! En sollicitant une prestation dans un tiers lieu, on fait bien plus qu’acheter un bien ou un service… …on contribue au développement économique et social de son quartier, son village, sa ville, son agglo, son département, sa région… WikiSchool
- 70. • C’est quoil’OpenProcess ? Ce que je viens de faire à l’instant ! • C’est quoi le FeedBack ? Ce que je vous demande de faire maintenant…
- 71. Version 1.1 Document de travail « L’évolution des EPN et du travail à distance dans la Loire » Projet Cyberloire 2.0 association ZOOMACOM #Epn #Coworking #TiersLieux #TICA Vendredi 18 novembre 2011