Le document décrit les espaces publics numériques (EPN) en Basse-Normandie, qui permettent un accès aux informations et services numériques tout en offrant des ateliers d'initiation à Internet et aux outils bureautiques. Il aborde également le développement des points d'accès à la téléformation (P@T) pour faciliter l'accès à des parcours de formation à distance, tout en précisant les subventions et les critères pour la création de ces espaces. Enfin, il souligne l'importance de la coopération entre l'État et la région pour promouvoir l'utilisation des technologies numériques et la formation continue.

1. EPN de Basse-Normandie et Point Accès Téléformation - 29 avril 2009 - Un Espace Public Numérique [EPN] est un lieu équipé pour permettre à chacun de : accéder à l'information (consultation de sites Internet, cédéroms, ...) et à des services pratiques (courrier électronique, réalisation de CV, démarches administratives à distance, ...), s'initier à l'utilisation d'Internet, d'outils bureautiques, à la création de documents multimédia (création de sites webs, photo numérique, ...) grâce à des ateliers thématiques sous la conduite d'animateurs spécialisés. Jérôme LAMACHE Coordinateur du Centre de ressources des Espaces Publics Numériques de Basse-Normandie

2. Un peu d’histoire… 2001 Aider les collectivités pour la création et/ou développement d’EPN  Subvention en fonctionnement Créer un centre de ressources, d’appui et d’animation pour professionnaliser et développer l’ensemble des EPN régionaux 2005 - 2008 2009 - 2011 2004 La Région Basse-Normandie et l'Etat ont souhaité favoriser la sensibilisation du public le plus large possible à l'utilisation d'Internet, des téléservices (administratifs, e-formation, recherche d’emploi, …) et plus largement des technologies numériques.

3. Panorama des EPN

4. Panorama des EPN 107 EPN en Basse-Normandie 117 animateurs 100% 19% 47% 34% 100% 107 21 50 36 Total 64% 69 15 31 23 Collectivité Territoriale 36% 38 6 19 13 Association Total 61 50 14 Type/Département 117 25 49 43 Nb animateurs Total 61 50 14 Anim/Département

5. EPN de Basse-Normandie Appel à projets EpnBN 2005-2008

6. Appel à projets EpnBN 2005-2008 Espace Public Numérique EpnBN Critères majeurs 6 ordinateurs minimum 20 heures d’ouverture hebdomadaire Connexion haut-débit Animateur à temps plein Organisation d’ateliers de sensibilisation TIC Options d’animation : e-formation , e-administration, activités culturelles et multimédia Subvention régionale 40-50 000 € sur 2007-2008-2009 en fonctionnement Rapport d’activité annuel

7. Point d’Accès à la Téléformation - P@T Tuteur à distance dans un organisme Animateur EPN Stagiaire dans l’EPN Relation pédagogique à distance Apports techniques sur le P@T

8. Point d’Accès à la Téléformation - P@T 43 P@T en Basse-Normandie

9. Point d’Accès à la Téléformation - P@T 2002 : premiers P@T labellisés, situés dans les organismes de formation (centres de ressources des OF) 2003 et 2004 : labellisation de 7 nouveaux P@T situés dans des Espaces Publics Numériques 2005 : La région labellise les EPN BN. Programme d’intégration des P@T dans ces EPN BN Depuis 2006 : Montée en puissance des P@T en EPN 2007 : Délabellisation de certains P@T en OF 2009 : 44 P@T en Basse-Normandie Apparition et développement des P@T

10. Point d’Accès à la Téléformation - P@T Espaces Publics Numériques et Point d’Accès à la Téléformation

11. http://foadbn.ctn.asso.fr PLUS DE 500 MODULES DE TELEFORMATION Point d’Accès à la Téléformation - P@T

12. 14 organismes référencés en téléformation AFPA (qualifications professionnelles, remises à niveau, bureautique) CFOB (formation générale) CFPPA (exploitation agricole – bureautique – Internet – formation générale) CIFA TP (travaux publics) CMFAO (métiers de la boucherie) CNAM (gestion, management, informatique… ) FIM (anglais – modules en électrotechnique) GRETA (Préparation aux concours, bureautique, comptabilité…) IAE (Gestion, administration, économie) IRFA (CAP restauration, préparation aux concours) ISF (logistique, dessin industriel, réseaux informatiques) ISPA CIFAP (mécanique, travail des matériaux) POLYTECHNICUM (informatique – formations liées à la gestion entreprise) TRAJECTIO (formation générale – anglais - informatique) Point d’Accès à la Téléformation - P@T

13. Formation générale : Droit, économie, psychologie, anglais, mathématiques, français Gestion de l’entreprise : comptabilité, gestion des ressources humaines, management d’équipe, stratégie… Mécanique – travail des matériaux Qualité – production – manutention –transports : gestion de production, outils de la qualité… Formation : construction, animation d’actions de formation Services divers – Esthétique – Nettoyage – Sécurité Tourisme – hôtellerie - restauration Agriculture – élevage – pêche - agroalimentaire Bureautique : Excel, Word, Powerpoint… Usages de l’internet : initiation, création de sites, administration de serveurs (webmestres) Bâtiment – génie climatique Commerce et vente : techniques de vente, marketing Electrotechnique – électronique –automatismes - télécommunication Environnement, écologie Point d’Accès à la Téléformation - P@T Domaines de formation

14. Point d’Accès à la Téléformation - P@T Clés de la réussite Démarche concertée Etat-Région Création du label national P@T en 2001 Lancement du programme Région POSYTIF en 2001 pour favoriser la création de contenus FOAD par les organismes de formation bas-normands Politique régionale autour des EPN coquille de services neutre ressource humaine en relais équipement informatique maintenu

15. 5 bonnes raisons de se téléformer dans un P@T Pour éviter les déplacements Pour suivre une formation non proposée localement Pour se former à son rythme Pour démarrer sa formation à différents moments de l’année Pour suivre une partie de la formation Point d’Accès à la Téléformation - P@T

16. Photos de p@t… Centre d’animation Tandem - Caen CyberBase - Argentan Médiathèque Dives sur Mer

17. Contact : Christophe JOURDAIN Chargé de mission P@T Tél : 02 31 46 24 12 Email : [email_address] Site web : http:// pat.ctn.asso.fr Point d’Accès à la Téléformation - P@T

18. EPN de Basse-Normandie Appel à projets EpnBN 2009-2011

19. Appel à projets EpnBN 2009-2011 Kit de Base EAN 6 000 €/an Espace téléformation – 2 500 € Espace emploi numérique – 1 500 € Espace e-administration – 1 000 € Espace scolaire numérique – 1 000 € Espace culture numérique – 1 000 € Espace démocratie numérique – 1 000 € Espace numérique associatif – 500 € Espace télétravail numérique – 500 €

20. Appel à projets EpnBN 2009-2011 Articulation de l’EPN en services Service de base – Espace atelier numérique 6 ordinateurs minimum Animateur dédié 21 heures d’ouverture hebdomadaire Organisation d’ateliers de sensibilisation TIC Ouverture au 1 er octobre 2009  Subvention – 6 000 € par an

21. S1 – Espace Télé-Formation Objectif : Permettre à chaque personne d’accéder à un parcours de formation grâce à la modalité Téléformation. Ce service poursuit la logique de développement des Points d’Accès à la Téléformation [P@T] initiée depuis 2005 dans les EPN de Basse-Normandie. L’objectif est d’apporter une réponse à la problématique d’éloignement et de mobilité du public par rapport aux centres de formation. Moyens humains : Un animateur-relais pour informer et accompagner le stagiaire durant sa téléformation. Moyens matériels : Au moins 2 ordinateurs connectés à Internet haut-débit ; 2 bureaux avec possibilité d’isolement ; 2 webcam + casques.

22. S1 – Espace Télé-Formation Engagement minimum : Mener une communication active auprès des acteurs locaux qui interviennent dans le champ de la formation (prescripteurs, organismes de formation…) ; Initier une action de téléformation avec un stagiaire, en relation avec un organisme de formation. Exemples d’activités : Téléformation de demandeur d’emploi et/ou de salariés à titre individuel, en relation avec un organisme de formation ou une entreprise.