Le document présente les actions et enjeux de la médiation numérique, notamment sa relation avec l'open data et son rôle dans la littératie numérique et l'e-inclusion. Il souligne l'importance des lieux de médiation comme espaces de rencontre et de partage entre diverses communautés, ainsi que les valeurs de coopération et d'accès équitable aux outils numériques. Des exemples concrets d'initiatives et d'ateliers illustrent comment les collectivités peuvent ouvrir et accompagner la réutilisation des données.