Dans un contexte de numérisation de la société qui tend à renforcer les inégalités, il est indispensable de proposer des actions concertées et ambitieuses de médiation numérique, dans leur dimension inclusives et créatives. C’est pourquoi le « Hub numérique inclusif », structure d’appui dédiées aux acteurs de la médiation numérique, se développe aujourd’hui dans les Hauts-de-France. C’est dans cette dynamique que le « Hub numérique inclusif » aura un rôle de connecteur à l’échelle régionale en assurant son ouverture à toutes les parties-prenantes. Son rôle sera d’accompagner tous les acteurs de la médiation numérique, qu’il s’agisse de réseaux constitués ou de dispositifs locaux portés par des acteurs publics ou privés. Les acteurs sociaux et les opérateurs de services publics seront également parties prenantes dans le projet. Le Hub a pour mission : de renforcer une offre de médiation coordonnée sur le territoire, en lien avec le maillage des lieux de service public ; de permettre la mutualisation de coûts et de ressources au service du développement des opérateurs ; de coordonner des actions sur des sujets nouveaux ou complexes de manière à mutualiser les effets ; de donner de nouveaux moyens d’agir aux acteurs opérationnels grâce à un appui en ingénierie (juridique, fiscale, financière, montage de dossiers européens, etc.) ; de proposer un programme de formation, de conférences, de temps contributifs réguliers ouverts à tous les acteurs de la médiation numérique et répartis sur le territoire régional L’esprit de ce Hub est de jouer un rôle de facilitateur, en s’appuyant sur une organisation agile, des méthodes de co-design, une approche ascendante facilitant le développement de communs du numérique. Une plate-forme en ligne favorisera les échanges horizontaux, la formation à distance et le partage de ressources.

2. Le territoire

3. 1,2million de personnes (au moins) exclues du
numérique dans les Hauts-de-France
3facteurs aggravants
• 18,3% de la population en situation de pauvreté
• 11,9% de la population active au chômage
• 11,5% d'habitants illettrés
75 000travailleurs sociaux
Chiffres clés

4. 1 400lieux ressources
numériques identifiés

5. Un écosystème unique en France
• Collaboration depuis plus de 10 ans entre acteurs
publics et privés
• écosystème de l’innovation sociale très actif dans
le numérique (nombreux acteurs de l’ESS, projets
collaboratifs, résilience…)
• maturité des acteurs publics sur les usages
numériques : 40 % des intercommunalités ont voté
leur stratégie numérique
• TANI : Territoire d’action pour un numérique inclusif
La région du pouvoir d’agir !

6. Le Hub

7. Notre vision des enjeux
• Inclusion dans un monde numérique
• Emancipation et Capacitation
• Que chacun puisse s’approprier les enjeux et
comprendre la transformation en cours
• Ne pas être objet du numérique mais sujet
actif dans une société numérique inclusive et
créative

8. ➔ un vecteur d’équité territoriale
• Une plateforme ouverte et innovante
• Un espace de collaboration, de mutualisation,
de convergence
• Pour outiller et renforcer les opérateurs
de médiation numérique
• Pour renforcer l’offre d’accompagnement de
tous les habitants : sensibilisation, formation,
collaboration, création…

9. CONSORTIUM
ACTEURS
MEDIATION
• réseaux
associatifs
régionaux
• opérateurs
généralistes
• opérateurs
thématiques
• opérateurs
géographiques
• …
ACTEURS
SOCIAUX
• organismes
sociaux
• Unions
départementales
CCAS
• opérateurs de
services publics
• CAF
• Institut Régional
du Travail Social
• …
ACTEURS
PUBLICS
• EPCI, communes
• services
déconcentrés
• …
AssociationHub

10. 4 principes d’action
Design
« Le Hub met en oeuvre une
démarche de co-construction,
pour les médiateurs et usagers du
Hub et pour les publics finaux »
Innovation
publique + sociale
« Le Hub est un projet innovant
de collaboration public privé au
service de l’intérêt général »
Pair à pair
« Le Hub, c’est là où je peux
trouver une solution, en faisant
avec d’autres »
Communs
« Le Hub est un commun à part
entière, basé sur la réciprocité et
réplicable »

11. L’offre de services

13. Association
Hub
Budget Hub = défini par le consortium POP / Région / DRJSCS
et suivi par la gouvernance collégiale
Financeurs privésRecettes d’activités
50% du budget 50% du budget
+cotisations EPCI,
Communes et
acteurs sociaux
+dons entreprises
+mécénat de
compétences
et pro bono
+mise à disposition
de personnel
OPERATEURS
de médiation
+Fondations
+Entreprises
Financeurs publics
dont Banque des Territoires
25% à 50%

14. Répartitions des charges
sur 4 ans
Répartitions des produits
sur 4 ans

15. hub@pop.eu.com
http://hubnumeriqueinclusif.fr