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Développez votre
réseau
professionnel
online avec




A. Burgaud
O. Fecherolle


                   1
The web is becoming social…


                                                                   272 Millions
                                                                   d’utilisateurs
                                                                   …

                                                                   Et ce n’est
                                                                   que le début




      Source Universal McCann - Power to the people Social Media
      Tracker


Octobre 2009                                                                        2
Réseaux sociaux : la segmentation en
                   marche

        Loisirs et       Business                             Loisirs et
                                         Rencontre
       socialisation     et carrière                         socialisation

             Site           Réseau       Site de rencontre    Site vertical
         communautaire   professionnel




Octobre 2009                                                                  3
Social Influence Marketing

Les 10 tendances qui vont faire 2010 :

●   L’influence des médias sociaux va croître avec les usages ;
●   Les influenceurs vont gagner en visibilité / influence ;
●   Les marques ne participant pas vont perdre le contrôle de leur message ;
●   Les campagnes intégrées aux médias sociaux vont prendre plus d’importance ;
●   La portabilité des graphes sociaux va faire naître de nombreuses opportunités ;
●   La notion d’amitié au sein des réseaux sociaux va mûrir (les nœuds faibles vont
    délivrer leur potentiel) ;
●   Les enseignements liés à une présence au sein des médias sociaux seront plus
    importantes que le ROI ;
●   Les métiers du marketing digital vont se ré-organiser autour du SIM ;
●   Les collaborateurs vont de plus en plus être impliqués dans les campagnes ;
●   Votre patron sera sur Facebook.

                                                                                      4
Qui sommes nous ?

  Créée en juin 2004, Viadeo s’est rapidement imposé comme LA plateforme de mise en relation professionnelle
  de référence, en France comme à l’étranger.

Juin 2004    Naissance de Viaduc.com



Juin 2006    1ère levée de fonds de 5 M€                         La société emploie 200
Nov. 2006    Lancement du site à international
                                                                 collaborateurs
             Viaduc devient Viadeo
                                                                 Siège social basé à Paris
Aout 2007    2èmelevée de fonds 5 M€ auprès de ses
             investisseurs historiques                             Filiales
Nov. 2007    Viadeo, partenaire exclusif européen pour
             le lancement de Google Open Social

Déc. 2007    Viadeo acquiert le premier réseau
             professionnel chinois tianji.com



Juil. 2008   Acquisition du site espagnol ICTnet


Nov. 2008    Ouverture de Viadeo Mexique

Janv. 2009   Acquisition du réseau professionnel
             indien Apnacircle.com
Juil. 2009   Nouvelle charte graphique

                                                                                                               5
8.5 millions de membres dans le monde
                                                                                                        China
                                                                                                         3,5M members(1)
                France
                 2,5M members(1)




                                                                                     India
                                                                                     500K members(1)
   UK/Ireland
                                                      Belgium
    200K members(1)
                                                      100K members(1)


                                                          Switzerland
                                                        50K members(1)


                                                                                      Mexico
                                                                                     100K members(1)
       Spain                             Italy
       350K members(1)                  300K members(1)




                                        2M                       900K members(1)


                                 1M
                                                8,5 M
                       680K
300        180K
June       June           Jan.   Jan.    Jan.      July
04         05             06     07      08        09
                                                                                                                            6
Les réseaux pro : Priorité des cadres face
                                à la crise

        Dans l’immédiat, quelles démarches de                                          Quelles stratégies personnelles pensez
        gestion de votre évolution professionnelle                                     vous mettre en œuvre ?
        vous semblent utiles ?
Activer vos réseaux personnels                                           Enrichir votre réseau professionnel                                   49 %


         Chercher un nouvel emploi                                                        Être force de proposition                           48 %

    Rencontrer un conseiller externe                                                            Être irréprochable                     35 %

   Entretien avec votre responsable                                                               Prendre du recul                  29 %

       Suivre une formation longue                                                              Changer de métier               27 %

        Suivre une formation courte                                                     Projet extra-professionnel           16 %

               Formation diplomate                                         Soigner vos relations avec vos collègues     13 %

           Entretien avec votre DRH                                      Soigner vos relations avec votre supérieur   11 %

                    Vous syndiquer                                                                 Ne rien changer    11 %


                                       0%   25 %   50 %   75 %

                                                          Source sondage APEC – Janv. 2009




                                                                                                                                                 7
Une audience qualifiée et sélective


                Indice              25 – 49 ans           CSP+   Revenus
                d’affinité                                        >54 k€

                                          147             177      183

                                           128             157     105

                                           123             175     163

                                           118             146     121

                                           113             160     165

                                           112             142     116

                                           109             179     188




    55 % de CSP+             37% de revenus > 54k €              65 % de 25 à 49 ans
    Indice d’affinité 177    Indice d’affinité 177               Indice d’affinité 177

                             Source Nielsen – juin 2009

Octobre 2009                                                                             8
A quoi ca sert ?

● Un outil business
   −   Trouver le bon contact (Clients, fournisseurs, partenaires, prestataires)
   −   Chercher des informations sur des personnes ou des entreprises
   −   Communiquer efficacement à moindre coût
   −   Echanger des informations sur son métier ou son activité
   −   Recruter des collaborateurs


● Une communauté online
   −   Gérer son capital relationnel
   −   Retrouver d’anciens collègues de travail et camarades d’études
   −   Nouer de nouveaux contacts
   −   Se tenir informer des activités de son réseau
   −   Participer à des évènements


● Une vitrine
   −   Donner visibilité à son entreprise à soi même
   −   Travailler sa Net Réputation
   −   Affirmer son expertise




                                                                                   9
Les règles d’or pour développer
 votre réseau professionnel avec
             Viadeo




                                   10
Avant de commencer


● Bien identifier les objectifs fixés


● Choisir le bon réseau social


● Mettre la priorité sur un réseau précis, et consulter régulièrement


● Définir vos préférences et contrôler la diffusion de vos informations


● Les principes clés :


    −   Savoir donner pour recevoir
    −   Savoir être patient
    −   Contrôler le temps passé

                                                                          11
1. Créez votre profil !

● Intérêt :
    −   Vous donner de la visibilité
    −   Permettre aux membres intéressés par votre profil de vous identifier via le moteur de
        recherche



● Conseils :
    −   Bien remplir votre profil


    −   Ne pas oublier d’intégrer les mots clés
        définissant :
          • Vos compétences
          • Vos objectifs


    −   Demandez des références


    −   Référencez votre blog


    −   Voir les membres qui ont consulté votre profil
                                                                                                12
2. Constituez votre réseau de contacts
               directs


● Intérêt :
    −   Gérer et pérenniser votre réseau
    −   Accéder aux contacts de vos contacts directs



● 2 sources de contacts directs :
    −   Les membres de Viadeo que vous connaissez déjà
    −   Vos contacts qui ne sont pas encore membres de Viadeo



● Viadeo vous propose également
  des membres que pourriez
  connaître …


    ASTUCE : à chaque fois que 10 personnes que vous avez invitées
 s’inscrivent sur le site, vous gagnez un mois d’abonnement Premium !

                                                                        13
3. Développez votre réseau !


● Intérêt :
    −   Etablir de nouveaux contacts et trouver ainsi clients, partenaires, fournisseurs,
        employés, employeurs…



● Les étapes :
    −   Avec le moteur de recherche, identifiez les membres
        qui vous intéressent
    −   Entrez en contact avec eux :
          • Directement
          • Via recommandation




● Conseils :
    −   Mettre en relation vos propres contacts
    −   Chercher à transformer une partie de votre réseau virtuel en réseau réel



                                                                                            14
4. Surveillez et commentez les news




Octobre 2009                                         15
5. Tirez parti des Groupes !

• 2 types de Groupes :
    −   Hub (forum de discussion créés par les membres)
    −   Communauté (espace privatif créé avec nos partenaires)

● Intérêt :
    −   Echanger avec d’autres membres
        (on line ou lors d’événements)
    −   Etablir de nouveaux contacts




● Conseils :
    −   Vous inscrire à des Hubs et des Communautés en affinité avec vos centres d’intérêts
        personnels (hobbies) ou professionnels
    −   Créer et animer un Hub pour affirmer votre expertise et vous donner de la visibilité !



                                                                                                 16
6. Faites vous connaitre

● Créez votre propre hub et participez à des discussions


● Publiez et inscrivez-vous à un évènement


● Devenez un expert et posez des questions à d’autres experts


● Entrez en contact avec des membres influents – des experts


● Publiez des annonces


● Recommandez des articles de presse


● Référencez votre blog
                                                                17
7. Faites vous connaitre : le service
            Visibilité

• Pour qui ?
  Pour les indépendants et les micro-entreprises uniquement



• Pourquoi ?
  Pour vous permettre de prospecter tout en étant sur une mission



• Comment ?
  Les clients viennent à vous grâce à une mise en avant de votre profil




                                                                          18
8. Faites vous connaitre : le service
            Visibilité

• Mon profil multi visibilité
   Je dispose d’un encart spécifique pour enrichir mon profil en
  détaillant mon expertise
   Je me différencie dans les moteurs de recherche avec le cigle F




                                                                      19
9. Faites vous connaitre : le service
            Visibilité

• La mise en avant multi visibilité
   Mon profil ressort en tête des moteurs de recherche, notamment sur
  le moteur Freelances dédié à la recherche d’indépendants




                                                                         20
9. Faites vous connaitre : le service
                     Visibilité

    • La mise en avant multi visibilité

Sur le tableau de                    Dans les grandes rubriques des hubs
bord de tous les     Sur le moteur
   membres            Freelances




                                                                           21
9. Faites vous connaitre : le service
         Visibilité

• L’abonnement Visibilité

                               Je choisis un montant que je
                               souhaite investir chaque mois
                               pour bénéficier de visites
                               qualifiées sur mon profil
                                Je paye uniquement les
                               visites consécutives à mon
                               affichage multi visibilité
                                Je paye uniquement ce que
                               Viadeo me délivre, même si mon
                               budget est supérieur
                                L’abonnement premium à 1 €
                               le premier mois




                                                               22
9. Faites vous connaitre : le service
             Visibilité

• L’abonnement visibilité
   Je peux suivre ma consommation et connaître l’état de mes visites qualifiées




   Je maitrise ma consommation en pouvant à tout moment modifier mon budget




                                                                                   23
10. Gérer « son Viadeo » au quotidien

● Personnalisez votre tableau de bord


● Taguez vos contacts




● Restez proche du réseau via
   −   La recherche mémorisable
   −   Les Flux RSS Viadeo
   −   La mémorisation de vos alertes “Offres d’emploi”




● Intégrez Viadeo dans votre quotidien
   −   Viadeo Search Bar
   −   ViadeoShare

                                                          24
Les 2 modes d’accès

● Le statut « gratuit »


    −   Création et mise à jour de votre profil
    −   Entrer en contact avec les personnes que vous connaissez
    −   Moteur de recherche : nom, secteur d’activité, ville




● Le statut Premium : les abonnés


    −   19.95 € pour 3 mois / 79.80 € pour 13 mois
    −   Accès à la liste des membres qui ont consulté votre profil
    −   Ecrire et Entrer en contact librement avec les professionnels de votre choix
    −   Moteur de recherche multicritères
    −   Création et animation de Hubs…
    −   Publication d’évènements,
    −   …




                                                                                       25
Merci de votre attention !

Consultez le guide d’utilisation : www.viadeo.com/guide.pdf




Agnès Burgaud                              Olivier Fécherolle
aburgaud@viadeoteam.com                    ofecherolle@viadeoteam.com


http://www.viadeo.com/fr/profile/olivier.fecherolle
http://www.viadeo.com/fr/profile/agnes.burgaud


                                                                        26

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Comment utiliser Viadeo pour développer votre activité ?

  • 2. The web is becoming social… 272 Millions d’utilisateurs … Et ce n’est que le début Source Universal McCann - Power to the people Social Media Tracker Octobre 2009 2
  • 3. Réseaux sociaux : la segmentation en marche Loisirs et Business Loisirs et Rencontre socialisation et carrière socialisation Site Réseau Site de rencontre Site vertical communautaire professionnel Octobre 2009 3
  • 4. Social Influence Marketing Les 10 tendances qui vont faire 2010 : ● L’influence des médias sociaux va croître avec les usages ; ● Les influenceurs vont gagner en visibilité / influence ; ● Les marques ne participant pas vont perdre le contrôle de leur message ; ● Les campagnes intégrées aux médias sociaux vont prendre plus d’importance ; ● La portabilité des graphes sociaux va faire naître de nombreuses opportunités ; ● La notion d’amitié au sein des réseaux sociaux va mûrir (les nœuds faibles vont délivrer leur potentiel) ; ● Les enseignements liés à une présence au sein des médias sociaux seront plus importantes que le ROI ; ● Les métiers du marketing digital vont se ré-organiser autour du SIM ; ● Les collaborateurs vont de plus en plus être impliqués dans les campagnes ; ● Votre patron sera sur Facebook. 4
  • 5. Qui sommes nous ? Créée en juin 2004, Viadeo s’est rapidement imposé comme LA plateforme de mise en relation professionnelle de référence, en France comme à l’étranger. Juin 2004 Naissance de Viaduc.com Juin 2006 1ère levée de fonds de 5 M€ La société emploie 200 Nov. 2006 Lancement du site à international collaborateurs Viaduc devient Viadeo Siège social basé à Paris Aout 2007 2èmelevée de fonds 5 M€ auprès de ses investisseurs historiques Filiales Nov. 2007 Viadeo, partenaire exclusif européen pour le lancement de Google Open Social Déc. 2007 Viadeo acquiert le premier réseau professionnel chinois tianji.com Juil. 2008 Acquisition du site espagnol ICTnet Nov. 2008 Ouverture de Viadeo Mexique Janv. 2009 Acquisition du réseau professionnel indien Apnacircle.com Juil. 2009 Nouvelle charte graphique 5
  • 6. 8.5 millions de membres dans le monde China  3,5M members(1) France  2,5M members(1) India  500K members(1) UK/Ireland Belgium  200K members(1)  100K members(1) Switzerland  50K members(1) Mexico  100K members(1) Spain Italy  350K members(1)  300K members(1) 2M  900K members(1) 1M 8,5 M 680K 300 180K June June Jan. Jan. Jan. July 04 05 06 07 08 09 6
  • 7. Les réseaux pro : Priorité des cadres face à la crise Dans l’immédiat, quelles démarches de Quelles stratégies personnelles pensez gestion de votre évolution professionnelle vous mettre en œuvre ? vous semblent utiles ? Activer vos réseaux personnels Enrichir votre réseau professionnel 49 % Chercher un nouvel emploi Être force de proposition 48 % Rencontrer un conseiller externe Être irréprochable 35 % Entretien avec votre responsable Prendre du recul 29 % Suivre une formation longue Changer de métier 27 % Suivre une formation courte Projet extra-professionnel 16 % Formation diplomate Soigner vos relations avec vos collègues 13 % Entretien avec votre DRH Soigner vos relations avec votre supérieur 11 % Vous syndiquer Ne rien changer 11 % 0% 25 % 50 % 75 % Source sondage APEC – Janv. 2009 7
  • 8. Une audience qualifiée et sélective Indice 25 – 49 ans CSP+ Revenus d’affinité >54 k€ 147 177 183 128 157 105 123 175 163 118 146 121 113 160 165 112 142 116 109 179 188 55 % de CSP+ 37% de revenus > 54k € 65 % de 25 à 49 ans Indice d’affinité 177 Indice d’affinité 177 Indice d’affinité 177 Source Nielsen – juin 2009 Octobre 2009 8
  • 9. A quoi ca sert ? ● Un outil business − Trouver le bon contact (Clients, fournisseurs, partenaires, prestataires) − Chercher des informations sur des personnes ou des entreprises − Communiquer efficacement à moindre coût − Echanger des informations sur son métier ou son activité − Recruter des collaborateurs ● Une communauté online − Gérer son capital relationnel − Retrouver d’anciens collègues de travail et camarades d’études − Nouer de nouveaux contacts − Se tenir informer des activités de son réseau − Participer à des évènements ● Une vitrine − Donner visibilité à son entreprise à soi même − Travailler sa Net Réputation − Affirmer son expertise 9
  • 10. Les règles d’or pour développer votre réseau professionnel avec Viadeo 10
  • 11. Avant de commencer ● Bien identifier les objectifs fixés ● Choisir le bon réseau social ● Mettre la priorité sur un réseau précis, et consulter régulièrement ● Définir vos préférences et contrôler la diffusion de vos informations ● Les principes clés : − Savoir donner pour recevoir − Savoir être patient − Contrôler le temps passé 11
  • 12. 1. Créez votre profil ! ● Intérêt : − Vous donner de la visibilité − Permettre aux membres intéressés par votre profil de vous identifier via le moteur de recherche ● Conseils : − Bien remplir votre profil − Ne pas oublier d’intégrer les mots clés définissant : • Vos compétences • Vos objectifs − Demandez des références − Référencez votre blog − Voir les membres qui ont consulté votre profil 12
  • 13. 2. Constituez votre réseau de contacts directs ● Intérêt : − Gérer et pérenniser votre réseau − Accéder aux contacts de vos contacts directs ● 2 sources de contacts directs : − Les membres de Viadeo que vous connaissez déjà − Vos contacts qui ne sont pas encore membres de Viadeo ● Viadeo vous propose également des membres que pourriez connaître … ASTUCE : à chaque fois que 10 personnes que vous avez invitées s’inscrivent sur le site, vous gagnez un mois d’abonnement Premium ! 13
  • 14. 3. Développez votre réseau ! ● Intérêt : − Etablir de nouveaux contacts et trouver ainsi clients, partenaires, fournisseurs, employés, employeurs… ● Les étapes : − Avec le moteur de recherche, identifiez les membres qui vous intéressent − Entrez en contact avec eux : • Directement • Via recommandation ● Conseils : − Mettre en relation vos propres contacts − Chercher à transformer une partie de votre réseau virtuel en réseau réel 14
  • 15. 4. Surveillez et commentez les news Octobre 2009 15
  • 16. 5. Tirez parti des Groupes ! • 2 types de Groupes : − Hub (forum de discussion créés par les membres) − Communauté (espace privatif créé avec nos partenaires) ● Intérêt : − Echanger avec d’autres membres (on line ou lors d’événements) − Etablir de nouveaux contacts ● Conseils : − Vous inscrire à des Hubs et des Communautés en affinité avec vos centres d’intérêts personnels (hobbies) ou professionnels − Créer et animer un Hub pour affirmer votre expertise et vous donner de la visibilité ! 16
  • 17. 6. Faites vous connaitre ● Créez votre propre hub et participez à des discussions ● Publiez et inscrivez-vous à un évènement ● Devenez un expert et posez des questions à d’autres experts ● Entrez en contact avec des membres influents – des experts ● Publiez des annonces ● Recommandez des articles de presse ● Référencez votre blog 17
  • 18. 7. Faites vous connaitre : le service Visibilité • Pour qui ? Pour les indépendants et les micro-entreprises uniquement • Pourquoi ? Pour vous permettre de prospecter tout en étant sur une mission • Comment ? Les clients viennent à vous grâce à une mise en avant de votre profil 18
  • 19. 8. Faites vous connaitre : le service Visibilité • Mon profil multi visibilité  Je dispose d’un encart spécifique pour enrichir mon profil en détaillant mon expertise  Je me différencie dans les moteurs de recherche avec le cigle F 19
  • 20. 9. Faites vous connaitre : le service Visibilité • La mise en avant multi visibilité  Mon profil ressort en tête des moteurs de recherche, notamment sur le moteur Freelances dédié à la recherche d’indépendants 20
  • 21. 9. Faites vous connaitre : le service Visibilité • La mise en avant multi visibilité Sur le tableau de Dans les grandes rubriques des hubs bord de tous les Sur le moteur membres Freelances 21
  • 22. 9. Faites vous connaitre : le service Visibilité • L’abonnement Visibilité Je choisis un montant que je souhaite investir chaque mois pour bénéficier de visites qualifiées sur mon profil  Je paye uniquement les visites consécutives à mon affichage multi visibilité  Je paye uniquement ce que Viadeo me délivre, même si mon budget est supérieur  L’abonnement premium à 1 € le premier mois 22
  • 23. 9. Faites vous connaitre : le service Visibilité • L’abonnement visibilité  Je peux suivre ma consommation et connaître l’état de mes visites qualifiées  Je maitrise ma consommation en pouvant à tout moment modifier mon budget 23
  • 24. 10. Gérer « son Viadeo » au quotidien ● Personnalisez votre tableau de bord ● Taguez vos contacts ● Restez proche du réseau via − La recherche mémorisable − Les Flux RSS Viadeo − La mémorisation de vos alertes “Offres d’emploi” ● Intégrez Viadeo dans votre quotidien − Viadeo Search Bar − ViadeoShare 24
  • 25. Les 2 modes d’accès ● Le statut « gratuit » − Création et mise à jour de votre profil − Entrer en contact avec les personnes que vous connaissez − Moteur de recherche : nom, secteur d’activité, ville ● Le statut Premium : les abonnés − 19.95 € pour 3 mois / 79.80 € pour 13 mois − Accès à la liste des membres qui ont consulté votre profil − Ecrire et Entrer en contact librement avec les professionnels de votre choix − Moteur de recherche multicritères − Création et animation de Hubs… − Publication d’évènements, − … 25
  • 26. Merci de votre attention ! Consultez le guide d’utilisation : www.viadeo.com/guide.pdf Agnès Burgaud Olivier Fécherolle aburgaud@viadeoteam.com ofecherolle@viadeoteam.com http://www.viadeo.com/fr/profile/olivier.fecherolle http://www.viadeo.com/fr/profile/agnes.burgaud 26