#PortraitDeStartuper #57 - MyRezapp - Maëlla Degras & Romain Hillairet

1. Portrait réalisé par Sébastien Bourguignon
Co-fondatrice & CEO
Maëlla Degras
Co-fondateur
Romain Hillairet

2. 2À PROPOS
#PortraitDeStartuper
Qui sont ces startupers ?
Co-fondatrice & CEO
Maëlla Degras
Cela fait deux ans que nous nous sommes lancés. En ce qui me
concerne, c'est la première boîte que je crée. Avant cela j'ai été
Chef d'Equipe et Responsable WebMarketing chez des pures
players. J'ai eu différentes idées auparavant mais je ne suis jamais
allée au bout. Je n'étais tout simplement pas prête. Romain, lui,
avait déjà lancé un premier projet. Il avait créé BIshop, un logiciel
de Business Intelligence dédié au e-commerce. C'est au cours
d'une discussion presque banale que notre projet a vu le jour. Il
s'est concrétisé avec la négociation d'une rupture conventionnelle
avec nos employeurs respectifs.Co-fondateur
Romain Hillairet

3. 3
Portraits de startupers
INTERVIEW
▸ Comment vous décririez-vous en tant qu'entrepreneur ?
C'est difficile de dresser son propre portrait... Ce qui est sûr c'est que Romain et moi avons toujours eu l'envie de
"créer", d'entreprendre. Tout ce qui touche à l'entrepreneuriat nous passionne et nous avons un goût certain pour
les défis. Nous aimons imaginer des produits, trouver des solutions à des problèmes quotidiens... Du reste, nous
croyons religieusement au travail d'équipe, la réussite d'une entreprise est forcément collective, et nous avons
pour leitmotiv la satisfaction clients. Etre à leur écoute, comprendre leurs besoins (voire les anticiper !) est
essentiel. Après tout, c'est pour eux que nous arrivons au bureau avec enthousiasme le matin !
▸ Quelle est votre formation initiale ?
Je suis diplômée de l’IFAG Lyon (Ecole Supérieure d’Entrepreneuriat) et me suis spécialisée très tôt dans le
marketing digital. Romain, lui, est ingénieur informaticien. Ancien Business Analyst, il a une grande expérience du
développement applicatif. MyRezApp n'est pas le premier logiciel qu'il crée.
▸ Qu’est-ce qui vous passionne ?
Créer. Entreprendre. Cela sonne peut-être un peu cliché, mais c'est vrai. Au-delà de ça nous sommes d'un naturel
curieux et nous intéressons à beaucoup de choses : découvertes scientifiques, avancées technologiques,
Histoire, écologie... De manière générale, nous sommes fascinés par la capacité qu'a l'Homme d'inventer sans
cesse des choses qui améliorent son quotidien, qui contribuent à un monde meilleur. L'idée d'y participer, à notre
échelle, est une grande motivation pour nous. C'est également une source de satisfaction !
#PortraitDeStartuper

4. 4
MyRezapp
“est spécialisée dans la réservation et
la prise de rendez-vous en ligne”
C'est avant tout l'œuvre de deux entrepreneurs ultra motivés (Romain Hillairet et moi-même) qui ont
eu envie de participer à la démocratisation du numérique dans les TPE et PME, en mettant à
disposition du plus grand nombre une solution moderne et performante.
Notre entreprise est spécialisée dans la réservation et la prise de rendez-vous en ligne. Nous
sommes l'éditeur de MyRezApp, une solution clé en main permettant d’ajouter un module de
réservation à n’importe quel support digital (site web, média/réseau social, annuaire en ligne etc.).
Comment décririez-vous votre entreprise ?
À PROPOS
#PortraitDeStartuper

5. 5
Portraits de startupers
INTERVIEW
▸ Pourquoi ce choix de produit / service ?
Pour améliorer le quotidien de millions d'indépendants, TPE et PME à travers le monde ! Elles sont encore nombreuses à utiliser
des outils qui ne sont plus adaptés à notre époque. En matière de réservation ou prise de rendez-vous, la plupart utilisent encore
le papier et le crayon quant 70% de leurs clients plébiscitent la réservation en ligne. C'est tellement pratique !
Comme c'est une fonctionnalité souvent coûteuse et difficile à mettre en œuvre, notre volonté c'est de proposer une solution
simple et abordable. Nous voulons accompagner les petites entreprises dans leur transition numérique et leur permettre de tirer
profit des opportunités qu'offre Internet.
Ainsi notre logiciel Saas a pour objectif de simplifier la vie de ces professionnels et de leurs clients dans ce domaine. Il leur
permet d'une part de gérer leur planning et leurs disponibilités, et d'autre part de disposer d'une interface de réservation en ligne
accessible 24h/24 7j/7, et ce depuis n'importe quel appareil (ordinateur, tablette ou mobile). C'est un véritable allié au quotidien,
un vrai gain de temps pour nos utilisateurs comme pour leurs clients.
▸Quelles sont vos ambitions, vos objectifs pour votre entreprise ?
Nous pensons que notre solution apporte une réelle valeur à nos clients. Nous en avons la preuve tous les jours. Notre ambition
est de continuer de nous développer rapidement en France, jusqu'à devenir leader de notre domaine, pour ensuite réitérer à
l'échelle européenne puis mondiale. Nous voulons devenir un acteur majeur de la réservation en ligne.
▸ Quel mode de financement avez-vous retenu pour lancer votre société ?
Nous avons démarré avec nos fonds propres et du "love money ». BPI France nous a également apporté son soutien en nous
accordant la bourse French Tech, de même que l'accélérateur Story Starter par lequel nous avons été sélectionnés.
#PortraitDeStartuper

6. 6
Portraits de startupers
INTERVIEW
#PortraitDeStartuper
▸ Quelles difficultés avez-vous rencontré dans cette aventure ?
Monter une boîte n'est jamais facile. Il y a toujours des surprises, des imprévus. Il faut faire avec et
aller de l'avant. Cela fait partie du jeu ! Et surtout, il faut bien s'entourer. A notre niveau, notre plus
grande difficulté a sans doute été de trouver les bons interlocuteurs pour notre projet. Ce n'est pas
toujours évident de dissocier les bons (comprendre "légitimes") des mauvais. Nous avons perdu pas
mal de temps et d'énergie avec des gens qui n'ont aucune idée de ce qu'est une startup, n'en
comprennent pas les mécanismes et tentent de vous appliquer des schémas prédéfinis qui ne vous
conviennent pas. Nous ne nous sommes pas découragés pour autant. Aujourd'hui tout cela est bien
loin !
▸ D’après vous quels sont les facteurs clés de succès pour réussir dans l’entreprenariat ?
L'humilité et l'endurance sont essentielles. Il faut mettre son égo de côté, entendre les critiques,
admettre que l'on s'est trompé, accepter de changer certaines choses, se montrer ouvert. C'est ce
qui permet de "challenger" son projet en permanence, de s'assurer que l'on va dans la bonne
direction. Et comme tout ne se fait pas en un claquement de doigt, il faut persévérer. Tant que les
voyants sont au vert en tout cas !

7. 7
Portraits de startupers
INTERVIEW
#PortraitDeStartuper
▸ S’il n’y en avait qu’un, quel serait le point d’attention à surveiller en priorité lorsqu’on se lance
dans l’aventure startup ?
Les clients (ou utilisateurs). C'est le plus important. S'assurer qu'ils sont satisfaits, que le produit ou
service proposé répond à leurs besoins et exigences. Adapter sa démarche marketing et
commerciale à leur comportement. Toutes les cibles ne sont pas réceptives au même message, n'ont
pas la même réaction face à une approche donnée... Comprendre leurs remarques, les objections et
craintes qu'ils peuvent avoir, rationnelles ou non, et en tenir compte. Bref, toujours avoir les clients en
tête et bien les connaître c'est une grosse partie de la réussite d'une entreprise ! Il faut donc les
impliquer autant que possible dans la conception du produit ou service.
▸ Quels conseils donneriez-vous à quelqu’un qui voudrait lancer sa propre startup ?
Le premier : lancez-vous sans trop tarder. Acceptez de présenter un produit qui n'est pas parfait.
C'est loin d'être intuitif et pourtant cela permet de tester rapidement son idée, de la confronter au
marché. Certaines choses peuvent être ainsi confirmées, d'autres émergent alors qu'on n'y avait pas
pensé une seule seconde. Ce sont les feedbacks sur ce produit imparfait qui vous aideront par la
suite à concevoir le bon produit. Dans la même logique, il est important de tester toutes les facettes
de son projet au fil du temps et être capable de changer ce qui doit l'être tout en gardant sa vision.
Ce que je veux dire c'est que, si l'objectif à atteindre doit être très clair, il faut savoir rester ouvert et
flexible quant à la façon de l'atteindre. Au final, peu importe que l'on ait pris le chemin B plutôt que le
A, pourvu qu'on arrive à bon port !

8. 8
Site internet :
http://myrezapp.com
LinkedIn :
https://fr.linkedin.com/in/romain-hillairet-68498184/en
https://fr.linkedin.com/in/maëlla-degras-4b344695/en
Twitter :
https://twitter.com/Rom1Hill
Portraits de startupers
INTERVIEW
#PortraitDeStartuper
Co-fondatrice & CEO
Maëlla Degras
Co-fondateur
Romain Hillairet

9. ANNEXES
#PortraitDeStartuper

10. 10
Sébastien Bourguignon
L’AUTEUR
♕ Manager | Influenceur | Speaker ►►
Intrapreneur ✔ Innovacteur ✔ Agiliste ✔
Pour une transformation digitale réussie !
Sébastien Bourguignon
Manager IT, il est dans le domaine du Digital, du Management, de l’Innovation et de l’Agilité depuis 2000. Sa vision de demain
est un monde numérique dans lequel les changements profonds de comportements des hommes, les interactions au sein des
entreprises, la compétition internationale des grands groupes, le management et les organisations seront complètement remis
en question. La société bouge vite, très vite, l’innovation et la nécessité de plus d’agilité dans les organisations doivent être une
préoccupation majeure, il n'y a plus de doute là-dessus.
Ses convictions sont que sans une prise de conscience de ces enjeux de société, les entreprises d’aujourd'hui prennent un
risque important pour leur survie. Les individus, managers ou collaborateurs, devront s’adapter encore plus vite et plus fort que
ce qu’il n’aura été nécessaire à leurs grands-parents lors de la première révolution industrielle. En effet, le quotidien de tout un
chacun va évoluer avec l’explosion du digital. Ces modifications pourraient ressembler à de la science fiction encore
aujourd’hui, mais elles sont inévitables et bien réelles car la transformation est en marche.
Passionné par l’innovation, le numérique et le management, il s’intéresse particulièrement aux mécanismes liés
à l’entreprenariat et en particulier aux startups. Cela l’a amené à réaliser une série de portraits de startupers pour les partager
sur son blog.
Son objectif est multiple, comprendre les parcours de ces créateurs de startups, les difficultés qu’ils ont rencontrées, et
comment tout cela se matérialise concrètement, finalement un vrai feedback d’entrepreneur.
Par ailleurs, il est auteur de nombreux articles sur Le Cercle Les Echos, L’Obs ou encore Le Journal Du Net.
http://sebastienbourguignon.wordpress.com http://monmasteradauphine.wordpress.com
https://twitter.com/sebbourguignon http://www.sebastien-bourguignon.fr
https://fr.linkedin.com/in/sebastienbourguignon http://fr.slideshare.net/SbastienBourguignon
https://plus.google.com/u/0/+SébastienBourguignon
Portrait de startupers