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Introduction :L’intelligence culturelle est actuellement en plein essor. Branche de l’intelligence économique, elles’en di...
I/ L’intelligence culturelle, une notion récente.    A) DéfinitionCerdin Jean-Luc. Intelligence culturelle . RH Info . [En...
II/ Enjeux de l’intelligence culturelle    A) Un outil pour maîtriser la mondialisationMusitelli, Jean. 2011. L’intelligen...
III/ L’intelligence culturelle contre le déni des cultures        A) Valoriser la culture humaine    KHADIGE, Clark G. et ...
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Dossier outil : l'intelligence culturelle

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Dossier outil : l'intelligence culturelle

  1. 1. Dossier documentaire outil Boninsegna Cléo L’intelligence culturelleEtudiante en information et documentation, je porte un intérêt aux outils de gestion deconnaissances ainsi qu’à la culture sous toutes ses formes, en tant qu’elle rassemble les traitscommuns d’un état, d’un peuple. J’ai l’ambition de devenir responsable de la veille informationnelleet stratégique ou chef de projet en information-documentation au sein d’une industrie culturelle, lechoix de ce sujet s’explique donc par mon projet professionnel.J’ai tout d’abord souhaité réaliser un dossier outil portant sur la veille culturelle, mais après denombreuses recherches infructueuses, je me suis rendue compte que ce domaine de compétencen’existe pas en tant que tel sous cette dénomination. La veille se rapprochant de l’intelligenceéconomique, j’ai décidé d’effectuer mes requêtes à partir de l’expression « intelligence culturelle ».Dès lors, les réponses à mes requêtes se sont avérées plus nombreuses, mais abordant souventl’intelligence culturelle sous le même angle. En effet, l’intelligence culturelle peut être envisagée dedeux façons : elle peut soit analyser la concurrence et les nouveautés dans les industries culturelles,soit analyser les différentes dimensions culturelles (langue, comportements, histoire…) d’un étatpour favoriser l’interaction politique et économique. Encore méconnue, l’intelligence culturelle estsouvent relayée dans les sources d’informations, ici, la documentation sur Internet selon cettedernière dimension.L’intelligence culturelle est ainsi un domaine d’études et de réflexions pour les professionnels del’information-documentation, bien que peu d’entre eux la pratique actuellement. Ce dossier outildoit ainsi permettre de définir l’intelligence culturelle, d’en chercher les enjeux ainsi que de mettreen relief son intérêt afin d’informer les professionnels de l’information.
  2. 2. Introduction :L’intelligence culturelle est actuellement en plein essor. Branche de l’intelligence économique, elles’en distingue par son domaine de réflexion mais s’en rapproche par la manière dont elle tend àrassembler les connaissances et à les valoriser. L’intelligence culturelle s’attache à comprendre lepatrimoine culturel humain au sens large, dans le but de favoriser et d’améliorer les relationsinternationales. Méconnue du grand public mais également des les professionnels de l’informationet documentation, elle représente pourtant aujourd’hui un enjeu économique et politique pour l’étatet les entreprises. L’intelligence culturelle est-elle un nouvel enjeu pour les professionnels de l’information-documentation ?I/ L’intelligence culturelle, une notion récente A) Définition B) En complément de l’intelligence économique C) L’intelligence culturelle, un enjeu urgentII/ Enjeux de l’intelligence culturelle A) Un outil pour maîtriser la mondialisation B) Une stratégie de développement culturel C) Un enjeu économique et politiqueIII/ L’intelligence culturelle contre le déni des cultures A) Valoriser la culture humaine B) Un outil pour gérer les risques interculturels C) Pilier du développement durable Mots clésIntelligence, connaissance, information élaborée, nouveaux territoires de l’Intelligence Economique(IE), smart power, intelligence culturelle, compétitivité, influence, langage, créativité, guerre desidées, propriété intellectuelle, normes, savoir, veille, enjeu, urgent, politique, entreprise, état,coopération, environnement, valeur, besoin , géostratégie, mondialisation, interculturel, mutation,stratégie.
  3. 3. I/ L’intelligence culturelle, une notion récente. A) DéfinitionCerdin Jean-Luc. Intelligence culturelle . RH Info . [En ligne] [Consulté le 3 Décembre 2012.] adresseURL : http://www.rhinfo.com/actualites/article/details-articles/enm/18759_79-intelligence-culturelleIntelligence culturelle? INRT. [En ligne] [Consulté le 3 Décembre 2012.] adresse URL :http://inrt.fr/intelligence-culturelle-2/ B) En complément de l’intelligence économiqueCLOS, Jacques. intelligence Culturelle. INRH. [En ligne] [Consulté le 3 Décembre 2012.] adresse URL :http://inrt.fr/intelligence-culturelle/ C) L’intelligence culturelle, un enjeu urgentGobert, Céline. 2011. De l’importance de l’intelligence culturelle. droit-inc.com. [En ligne] 30 aout2011. [Consulté le 3 Décembre 2012.] adresse URL : http://www.droit-inc.com/article6196-De-l-importance-de-l-intelligence-culturelleLudovic Jeanne. 2011. Après lintelligence économique, lintelligence culturelle. La Ttribune . [Enligne] 30 Aout 2011. [Consulté le 3 Décembre 2012.] adresse URL :http://www.latribune.fr/opinions/20110830trib000645450/apres-l-intelligence-economique-l-intelligence-culturelle.htmlRésumé : Les facteurs de succès dune mobilité internationale implique de comprendre denombreux déterminants, aussi bien liés au travail, à lorganisation du pays daccueil qu’àlenvironnement de lexpatriation comme la culture nationale. Le concept de lintelligence culturelle,branche de l’intelligence économique introduit récemment, permet ainsi de comprendre et demettre en évidence ces nombreux déterminants. En d’autres termes, l’intelligence culturelle étudiel’ensemble des valeurs, des symboles, des croyances forgées par l’histoire d’un état dans le but derépondre à des besoins économiques et politiques. Elle s’impose par l’affirmation des culturespropres à chaque état et devient urgente face aux rapports de forces géostratégiques entre ceux-ci.L’intelligence culturelle devrait ainsi permettre d’améliorer les relations d’affaire en montrant enquoi l’un peut avoir besoin de l’autre et inversement. Un professionnel de l’information-documentation, en charge de l’intelligence culturelle devra ainsi informer et renseigner sur cesdomaines pour que l’entreprise puisse maitriser ses projets.
  4. 4. II/ Enjeux de l’intelligence culturelle A) Un outil pour maîtriser la mondialisationMusitelli, Jean. 2011. L’intelligence culturelle, un outil pour maîtriser la mondialisation. *En ligne+2011 Février 2011. [Consulté le 3 Décembre 2012.] adresse URL :http://intelligenceculturelle.files.wordpress.com/2011/02/intelligence-culturelle-jean-musitelli.pdf B) Un enjeu économique et politiqueSandoval, Mario. 2011. L’intelligence compétitive appliquée à la culture. *En ligne+ 2011 Février2011. [Consulté le 3 Décembre 2012.] adresse URL :http://intelligenceculturelle.files.wordpress.com/2011/02/int-culturelle-msandoval1.pdfCronel, Hervé. 2011. « L’Intelligence culturelle ». [En ligne] 3 Février 2011. [Consulté le 3 Décembre2012.] adresse URL : http://intelligenceculturelle.files.wordpress.com/2011/02/intelligence-culturelle-cronel.pdf c) Une stratégie de développement culturelBoudchiche, M. Taoufiq. 2008. Intelligence culturelle,. Oriental.ma. décembre 2008, 4.http://www.oriental.ma/upload/documents/document197.pdfSoulard, Romain. 2011. slideshare. Intelligence culturelle: transformer linterculturalsime en atout.[En ligne] 30 Janvier 2011. [Consulté le 3 Décembre 2012.] adresse URL :http://fr.slideshare.net/LeCocatrix/ic-transformer-linterculturalisme-en-atout-6751632#btnPreviousRésumé : La culture est devenue un enjeu et un moteur des relations internationales au cours desvingt dernières années. Les facteurs géopolitiques, sociologiques ainsi que technologiques ont ainsicontribués a modifié la perception de la culture, ce pourquoi elle est aujourd’hui au cœur despréoccupations. L’intelligence culturelle permettrait ainsi de maitriser la mondialisation dans le sensoù elle est une clé pour déchiffrer le monde contemporain, mais également un levier pour enmaîtriser les mutations. C’est dans cette conjoncture que l’intelligence culturelle constitue un enjeuéconomique et politique puisqu’elle permet d’analyser les états partenaires/concurrents pour ainsid’élaborer des stratégies.
  5. 5. III/ L’intelligence culturelle contre le déni des cultures A) Valoriser la culture humaine KHADIGE, Clark G. et SINNO, Nadine. 2012. INTELLIGENCE ET CULTURE. cgcjmk. [En ligne] 10 Mars 2012. [Consulté le 3 Décembre 2012.] adresse URL : http://cgcjmk.blogspot.fr/2012/03/intelligence- et-culture.html B) Un outil pour gérer les risques interculturels PELLETIER, Benjamin. 2011. Intelligence culturelle: pour en finir avec le déni des cultures – texte. Gestion des risques interculturels. [En ligne] 6 Février 2011. [Consulté le 3 Décembre 2012.] adresse URL : http://gestion-des-risques-interculturels.com/risques/intelligence-culturelle-pour-en-finir- avec-le-deni-des-cultures-texte/ C) Pilier du développement durable Louvrier-Clerc, Maud. 2011. L’intelligence culturelle, du leadership au multilatéralisme… de l’influence à la coopération. durable.vitacogita. [En ligne] 4 Février 2011. [Consulté le 3 Décembre 2012.] adresse URL : http://durable.vitacogita.fr/l%E2%80%99intelligence-culturelle-du-leadership- au-multilateralisme%E2%80%A6-de-l%E2%80%99influence-a-la-cooperation/Résumé : La civilisation est source de culture et la culture une source d’évolution de la civilisation. En ce sens, l’intelligence économique favorise la connaissance de la culture humaine sous ses différents aspects (fondamentaux culturels, changements culturels, économie, politique…) . Elle comporte trois dimensions l’engagement interculturel, la communication interculturelle ainsi que la compréhension transculturelle ce qui permettrait de gérer les risques, les barrières interculturelles. L’intelligence culturelle pourrait en outre combler le déni des cultures dans la vie professionnelle mais également au quotidien pour chacun d’entre nous en faisant immerger les codes culturels des autres pays, afin de mieux s’y adapter. Au travers de ses différentes actions, l’intelligence culturelle devrait en outre permettre aux états de coopérer, et d’instaurer à la longue un climat de paix.
  6. 6. Conclusion personnelle sur l’élaboration du dossier :L’élaboration de ce dossier outil m’a permis de découvrir, d’identifier et de comprendre la portée del’intelligence culturelle. Avant de me lancer dans la recherche des sources qui constituent ce dossier,j’idéalisais l’intelligence culturelle comme un domaine de réflexion qui répertorie et analyse laconcurrence pour une industrie culturelle. Cette définition de l’intelligence culturelle n’est pasfausse, mais elle ne correspond pas à celle en plein essor, actuellement pratiquée par les entreprises.J’ai ainsi compris que l’intelligence culturelle est un processus qui permet d’identifier lescomportements, les codes culturels d’un pays, d’une région dans le but d’améliorer les relationsd’échange, notamment celles économiques. Elle concentre aujourd’hui l’attention des entreprisesdans la mesure où elle permettrait une meilleure gestion de la mondialisation. Les recherches quej’ai menées m’ont enrichi personnellement dans la mesure où elles ont confirmé ma volonté detravailler dans le domaine culturel, qui plus est en tant qu’acteur de l’information-documentation, etpourquoi pas en tant que responsable d’intelligence culturelle.

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