ITSP de nouvelle génération
IWATEL en qq mots (1/2) <ul><li>Descriptif de l’historique de l’entreprise </li></ul><ul><li>Organises ITSP licencié (PATS...
IWATEL en qq mots (2/3) <ul><li>Liens/partenariats carriers/ISP (eg Verizon) </li></ul><ul><li>‘ POP’ de renoms (ex de Int...
IWATEL en qq mots (3/3) <ul><li>Conclusion de l’intro : IWATEL =IP Telephony Service Provider (ITSP) evolving to be IP Com...
Présentation détaillée de l’offre voix (1/2) <ul><li>IP 2 IP </li></ul><ul><ul><li>IWATEL^2  </li></ul></ul><ul><ul><li>IW...
Présentation détaillée de l’offre voix (2/2) <ul><li>Prepaid/Postpaid </li></ul><ul><li>Quelques produits </li></ul><ul><u...
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Présentation détaillée de l’offre vidéo (2/2) <ul><li>Prepaid/Postpaid </li></ul><ul><li>Quelques produits </li></ul><ul><...
Présentation détaillée de l’offre unified communication (1/2) <ul><li>Offre convergente </li></ul><ul><ul><li>Intelligent ...
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Challenges <ul><li>Identifier les usages des utilisateurs </li></ul><ul><li>Anticiper la mise en œuvre des technologies po...
Conclusions <ul><li>La notion d’ITSP migre lentement mais surement vers celle d’ICSP </li></ul><ul><li>La voix (& vidéo bi...
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Next Generation ISTP

  1. 1. ITSP de nouvelle génération
  2. 2. IWATEL en qq mots (1/2) <ul><li>Descriptif de l’historique de l’entreprise </li></ul><ul><li>Organises ITSP licencié (PATS ou ICS) dans pays X, Y, Z </li></ul><ul><li>DiD dans pays X,Y,Z </li></ul><ul><li>Entreprise de développement/intégration logiciel (pour besoin propre) </li></ul><ul><li>Présentation de la ‘couverture’ internationale (emphase sur certain pays, ex Afrique centrale) </li></ul><ul><li>Support pour de multiples méthode d’accès aux services (lien LL, satellite, TDM, xDSL, FTTx) </li></ul>
  3. 3. IWATEL en qq mots (2/3) <ul><li>Liens/partenariats carriers/ISP (eg Verizon) </li></ul><ul><li>‘ POP’ de renoms (ex de Interxion) </li></ul><ul><li>Fortement axé sur la technologie SIP (en cluster) </li></ul><ul><ul><li>Logiciel libre et ferme </li></ul></ul><ul><ul><li>SIP proxy = core routing </li></ul></ul><ul><ul><li>Asterisk = IVR, messaging, MoH </li></ul></ul><ul><ul><li>Cisco </li></ul></ul><ul><ul><li>Voice , Video et plus </li></ul></ul><ul><li>Survol des ‘profils’ clients IWATEL (SMB, Multi Nationale, résidentiel, ITSP, Intégrateur, etc) </li></ul>
  4. 4. IWATEL en qq mots (3/3) <ul><li>Conclusion de l’intro : IWATEL =IP Telephony Service Provider (ITSP) evolving to be IP Communication Service Provider (ICSP) </li></ul><ul><ul><li>la voix devient une commodité (au même titre que l’eau ou l’électricité) </li></ul></ul><ul><ul><li>la vidéo acquiert ses lettres de noblesse comme vecteur de communication (les expressions du visage, les mimiques, le feeling sont des véhicules d’information d’importance) </li></ul></ul><ul><ul><li>la nomadicité d’utilisation entraine la dématérialisation (virtualisation) des services </li></ul></ul><ul><ul><li>les outils de communications d’entreprise accessible pour tous en ASP </li></ul></ul><ul><li>Philosophie IWALTEL est le Service Oriented Architecture = services on the network/available on whatever device/whenever the user desire/whereever the user is located </li></ul><ul><li>En d’autres mots: IWATEL = Plus qu’un ‘SIP Trunk(s) provider’ </li></ul>
  5. 5. Présentation détaillée de l’offre voix (1/2) <ul><li>IP 2 IP </li></ul><ul><ul><li>IWATEL^2 </li></ul></ul><ul><ul><li>IWATEL 2 other ITSP/SIP open network </li></ul></ul><ul><ul><li>IWATEL 2 ENUM </li></ul></ul><ul><ul><li>IWATEL 2 ‘mobile smartphone client’ </li></ul></ul><ul><li>IP 2 PSTN & vice versa </li></ul><ul><li>IP 2 Mobile & vice versa </li></ul><ul><li>SIP Trunking </li></ul><ul><li>Centrex (hosted voice) </li></ul><ul><li>Professionnel </li></ul><ul><li>Résidentiel </li></ul><ul><li>Messagerie vocale (unifie ou pas, visuelle ou pas) </li></ul><ul><li>‘ ITSP in a box’: white offer pour ITSP tiers sans infrastructure </li></ul>
  6. 6. Présentation détaillée de l’offre voix (2/2) <ul><li>Prepaid/Postpaid </li></ul><ul><li>Quelques produits </li></ul><ul><ul><li>CPE voip, Passerelle (FXO,FXS), IP Phone, Sofphone </li></ul></ul><ul><ul><li>description de l’adéquation selon le besoin </li></ul></ul>
  7. 7. Présentation détaillée de l’offre vidéo (1/2) <ul><li>Communication entre personnes </li></ul><ul><ul><li>IP 2 IP </li></ul></ul><ul><ul><li>IP 2 3G & vice versa </li></ul></ul><ul><ul><li>IP 2 www (blog/site/wiki/webtv) </li></ul></ul><ul><ul><li>3G to www (blog/site/wiki/webtv) </li></ul></ul><ul><ul><li>Messagerie vidéo (unifie ou pas, visuelle ou pas) </li></ul></ul><ul><li>Communication applicatives </li></ul><ul><ul><li>Vidéo surveillance </li></ul></ul><ul><ul><li>Métiers de l’image (journaliste, vidéaste, …) </li></ul></ul><ul><ul><li>E-health </li></ul></ul><ul><ul><li>E-Care </li></ul></ul>
  8. 8. Présentation détaillée de l’offre vidéo (2/2) <ul><li>Prepaid/Postpaid </li></ul><ul><li>Quelques produits </li></ul><ul><ul><li>CPE videoIP , Passerelle (svideo,RGB,Coax), IP Video Phone, Softvideophone </li></ul></ul><ul><ul><li>description de l’adéquation selon le besoin </li></ul></ul>
  9. 9. Présentation détaillée de l’offre unified communication (1/2) <ul><li>Offre convergente </li></ul><ul><ul><li>Intelligent routing </li></ul></ul><ul><ul><li>Application sharing </li></ul></ul><ul><ul><li>Instant Messaging </li></ul></ul><ul><ul><li>Presence </li></ul></ul><ul><li>Introduction de services utilisant la geo-localisation </li></ul>
  10. 10. Présentation détaillée de l’offre unified communication (2/2) <ul><li>Description de l’offre </li></ul><ul><ul><li>‘ hosted MS exchange’ </li></ul></ul><ul><ul><li>‘ hosted MS sharepoint’ </li></ul></ul>
  11. 11. Emphase sur la qualité <ul><li>Offre de QoS </li></ul><ul><li>Partenariat ISP </li></ul><ul><li>Partenariat carrier </li></ul><ul><li>Evaluation MoS score sur échantillons aléatoires </li></ul><ul><li>Just provisionning (non over subcription!) </li></ul><ul><li>Codec professionnel (G711,G.729, G722) </li></ul><ul><li>Fax sur IP (T39) </li></ul><ul><li>Accompagnement client pour la QoS du last mile </li></ul><ul><li>Technologies: VLAN, Diffserv, MPLS, IPPM (IP Performance Metric) </li></ul><ul><li>Contrat avec ‘Fenêtre de crédit’: fin de call-crédit != fin des appels en court (mais avec chasse gardée!) </li></ul>
  12. 12. Emphase sur la sécurité (1/2) <ul><li>Authentication </li></ul><ul><ul><li>traditionnel (login/pwd,) </li></ul></ul><ul><ul><li>innovant (token PIN ou vocal, biométrie) </li></ul></ul><ul><li>Autorisation </li></ul><ul><ul><li>dial plan </li></ul></ul><ul><ul><li>subscribed features </li></ul></ul><ul><li>Accounting </li></ul><ul><ul><li>Offre ‘maison’ complète/performante/scalable/multi tenanciers </li></ul></ul><ul><li>Privacy </li></ul><ul><ul><li>protection de la signalisation (SIPS) </li></ul></ul><ul><ul><li>protection du media (SRTP, bientôt zRTP et XXX) </li></ul></ul>
  13. 13. Emphase sur la sécurité (2/2) <ul><li>Détection comportementale de la fraude </li></ul><ul><li>Problématique des appels d’urgences </li></ul><ul><li>Importance de la notion de Caller ID ! </li></ul><ul><li>Plus de détails sur la solution ‘home made’ d’accounting/billing </li></ul><ul><li>Plus de détails sur le potentiel du token audio </li></ul>
  14. 14. Challenges <ul><li>Identifier les usages des utilisateurs </li></ul><ul><li>Anticiper la mise en œuvre des technologies pour répondre à ces demande </li></ul><ul><li>Assurer le respect de la ‘privacy’ </li></ul><ul><li>Conscientiser à certain aspect primordial tel QoS ou Sécurité </li></ul><ul><li>Intégrer les services de mobilité/FMC </li></ul>
  15. 15. Conclusions <ul><li>La notion d’ITSP migre lentement mais surement vers celle d’ICSP </li></ul><ul><li>La voix (& vidéo bientôt) </li></ul><ul><ul><li>apporte des marges de plus petites </li></ul></ul><ul><ul><li>devient une commodité </li></ul></ul><ul><li>L’ICSP se différencie </li></ul><ul><ul><li>plus uniquement sur la tarification </li></ul></ul><ul><ul><li>sur l’offre de serviceS de communication </li></ul></ul><ul><ul><li>l’intégration intelligente de ces services entre eux </li></ul></ul>

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