1. Atilgan Sesen

2. 3 5 8 , R U E G U I Z O T ES T, S U I TE #1 , MO N TR EAL , QC H 2 P 1 M6
TEL : 5 1 4 -9 5 4 -8 8 3 3 , F AX : 5 1 4 -3 9 5 -1 0 2 6
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Sommaire
Fort de ses 20 années d’expérience en tant que professionnel de l'informatique, M. Sesen détient
de nombreuses connaissances acquises principalement lors d’un séjour de 7 ans chez
GlaxoSmithKline. Ila gravis les échelons pour passerdu poste de technicien en support technique
niveau 1 à celuid’administrateur de niveau 3 avecune spécialitéen sécurité.Son savoir-faires’est
bâti sur des bases solides dans un environnement de travail international hautement normé, régis
par un cadre de travail stricte et à la fine pointe des technologies.
Par la suite, on lui a confié des rôles en administration de réseau, voix et applications.
Monsieur Sesen a administré, opéré et configuré une myriade de technologies sophistiqués de
télécommunications et de sécurité.
Certifications
ITIL 2015
CCDP 2015
CCDA 2015
CCNP 2014
CCNA Security 2013
CCNA Voice
CCNA
CCENT
EBAM ordinateur INSTITUT
Certificat : Matériel informatique et électronique certificat de conception
EBAM ordinateur INSTITUT
Certificat : Informatique Systèmes d'exploitation certificat
Cisco Licence # CSCO12209459
Sommaire des compétences techniques
 Installer, configurer , exploiter, surveiller et dépanner CME , CUCM, CUCX , CCP , CUC , QoS et
CUPS , LDAP , DTMF et DRS , PSTN , PBX , RTP , RTCP , DID , ePhone , ePhone DN , POTS et voip
Dial Peers & composer des motifs , l'enregistrement de téléphone IP , VLAN Trunking /
étiquetage , VLAN voix , Trunk SIP , proxy SIP , l'enregistrement du téléphone SIP , CTI, ACD ,
IIS , IP VPN , PRI , T1 , DHCP et TFTP services
 Installer, configurer , exploiter, surveiller et dépanner routé et réseaux , y compris la mise en
œuvre et la vérification des connexions à des sites distants dans un WAN ( Frame Relay, HDLC
, PPP , PPPoE , la technologie VPN ) commuté.

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 Connaissance de l'atténuation des menaces de sécurité , les concepts de mise en réseau sans
fil et de la terminologie . Aussi IP , IPv6 , VTP , STP , RSTP , VLAN , VLSM , NAT / PAT , ACL ,
DNS , DHCP , Telnet / SSH , CLI Cisco , WLAN , Wi- Fi ( IBSS , BSS , ESS , MESH, WEP, WPA ) .
 Configuration de protocoles de routage tel que RIP/RIP2 , IGRP , EIGRP , OSPF, BGP . Contrôle
de chemin , redistribution
 Installation, Configuration , Mise en œuvre , gérer et surveiller les VPN ( de site à site , accès à
distance, VPN IPSec , SSL , WebVPN , GET VPN , DMVPN , EZVPN ) ,cryptographie , AAA , Radius
, TACACS + , Kerberos , Cisco authentification proxy , listes d'accès , NBAR , IOS Firewall , IOS
sécurité , 802.1x , le CCCB , la prévention DDoS , Cisco IDS , IPS Cisco , Cisco CSA , PKI, CA , Cisco
Secure ACS , Concentrateur VPN Cisco , Cisco PIX / ASA pare-feu, client VPN Cisco , Cisco
AnyConnect clients , Cisco CSM , Cisco NAC , Cisco IronPort , ( ScanSafe , Cisco ASA 1000V ) ,
Fortinet pare-feu
 Routeurs : Cisco 7600 , 7300 , 7200 ; 5940 ESR ; 2600 et série 1800
 Switches : Cisco 6500 , 5500 , 3550 , 2950
 Pare-feu : ASA 5500 -X Series
Expériences professionnelles
9) JARISLOWSKI, FRASER LTD. / MCINNIS Janv 2014 –
Administrateur de réseau
Société : Jarislowsky, Fraser Limitée est une société agréée de conseillers en placements.
Fondée en 1955, elle gère plus de 36 milliards $ en actifs sous gestion.
 Analyser et documenter l’infrastructure TI.
 Faire l’analyste des problèmes réseaux et de connectivité. Routeur Cisco, commutateur Cisco
Barracuda filtre de web et filtre de Spam.
 Analyser et documenter l’infrastructure TI. Programmer en Visual Studio (C++ et VB) et
PowerShell. Debuggr et fixer les problèmes applicatifs.
 Écrire des script en PowerShell pour analyser le réseau.
 Automatiser certaines tâches, créer fichiers batch.
 Apporter des solutions aux problèmes réseaux.
o Applications bureautiques (Office Applications, Adobe PDF, Conference WebEx,
Internet Explorer)
o Problèmes connectivité applications cloud de Finance (Recon, AccuTerm, StatPro,
APX),
o Problèmes connectivité aux sites financement (BNN.ca, Banque National, RBC)
o Configurer l’équipement Baracuda (webfilter et spam filter)

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 Installer les thin-clients, Configuré les profils d’utilisateurs sur les Thin-Clients. Quand les
utilisateurs ont eu un problème avec les Thin-Clients j’ai les assistés (Software ou Hardware).
 Assister les utilisateurs avec ses problèmes de connexion Hyper-V sur les serveurs.
 Installer les nouveau téléphones, soutenir les utilisateurs avec ses problèmes de system
téléphonique de ShoreTel et les autres appareils téléphonique comme les heatsets. Assister
les utilisateurs avec les problèmes de ses boite vocal.
 Intégrer le système billetterie.
 Configurer et faire la maintenance du serveur BET (BlackBerry Enterprise Server) et créer
nouveaux utilisateurs.
 Configurer les services de telephonie IP.
 Créer une boite vocal et aussi courriel pout département TI.
 Former le personnel TI.
8) GENETEC Mars 2014 – novembre 2014
Spécialiste Administrateur de réseau et application
Contrat de 6 moisenremplacementetextensionde 2moisaprèsle retourde l’employé
Société : télécommunications - Vidéo
- Monitorerle réseauavecWiresharket performance monitor.
- Faire le dépannage de base de donnerde SQL.
- Monitorerlesprocessusd’applicationavecProcdump.
- Faire la documentationavecMicrosoftCRM.
- Supportlesclientsaveclesproblèmesde camerasurveillance IP.
- Faire le dépannage de réseau informatique.
7) AMÉRIQUE DU NORD VOCALCOM (VILLE ST-LAURENT) Avril 2013 – Mars 2014
Administrateur de réseau, voix et application
Société : télécommunications - voix
 Installer, configurer , exploiter , surveiller et dépanner les réseaux de voix
 Mettre en œuvre et gérer CME , CUCM , CCP , CUC , QoS et CUPS , LDAP , DTMF et DRS , PSTN
, PBX , RTP , RTCP , DID , ePhone , ePhone DN , POTS et voip Dial Peers et
 Composer des motifs , l'enregistrement de la propriété intellectuelle de téléphone , VLAN
Trunking / marquage , Voix VLAN , SIP Trunk , proxy SIP , enregistrement de téléphone SIP ,
DHCP et TFTP services )

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 Installer, configurer , exploiter, surveiller et dépanner les routeurs et les switchs , y
 Mettre en œuvre et la vérifier les connexions aux sites distants dans un WAN ( Frame Relay,
HDLC , PPP , PPPoE , technologies VPN ) .
 Faire le support niveau 1 des menaces d’atténutaion en sécurité
 Faire le support niveau 1 des concepts de mise en réseau sans fil et des terminologies : IP ,
IPv6 , VTP , STP , RSTP , VLAN , VLSM , NAT / PAT , ACL , DNS , DHCP , Telnet / SSH , CLI Cisco ,
Wi- Fi ( IBSS , BSS , ESS , MESH, WEP, WPA ) . Configuration ces protocls routage que RIP/RIP2
, IGRP , EIGRP , OSPF , IS- IS , BGP . Contrôle de chemin , redistribution
 Administrer le Hermes .Net et MVC ( Vocalcom Media Center )
 Administrer le système : Active Directory , Windows 8 serveurs , Windows 7 et XP clients
 Effectuer le support matériel vocal Cisco et Avaya
 Mettre en œuvre les serveurs Dépannage ACD , IIS et SQL
 Sauvegarder les données sur le Data Center et NAS
 Examiner, superviser et surveiller de SLA
 Escalader les incidents de faible priorité si nécessaire.
 Dépanner et documenter le System Force de Vente.
Environnement :
Routeurs : Cisco 3900 and 3800 series, 1861 ISR, 2621XM, 2801
CUCM Version 6.0
Windows 2008 ACD ( Auto Call Distributeur ) , IIS et SQL Server: 94 serveurs chacun
Centre d’appel : envergure 100 + (supérieur à 5000 utilisateurs.
6) GSK ( GLAXO SMITH KLEIN ) Avril 2011 - Avril
2013
Administrateur de réseau niveau 3 et spécialiste de la sécurité
Client Final : GSK ( Glaxo SmithKlein : www.gsk.com ) – Pharmaceutique
 Installer, configurer , exploiter, surveiller et dépanner les routeurs et switchs réseaux
 Mettre en œuvre et vérifier les connexions sur des sites distants dans un WAN ( Frame Relay,
HDLC , PPP , PPPoE , technologies VPN ) .
 Gestion des menaces de sécurité d'atténuation
 Mise en place de réseau sans fil et des terminologies tel que IP , IPv6 , VTP , STP , RSTP , VLAN
, VLSM , NAT / PAT , ACL , DNS , DHCP , Telnet / SSH , CLI Cisco , Wi- Fi ( IBSS , BSS , ESS , MESH,
WEP, WPA ) .
 Configurer les protocoles de routage tel que RIP/RIP2 , IGRP , EIGRP , OSPF , IS- IS , BGP
 Contrôler le chemin de redistribution
 Installer, configurer , mettre en œuvre , gérer et surveiller les VPN ( de site à site , accès à
distance, VPN IPSec , SSL , WebVPN , GET VPN , DMVPN , EZVPN ) ,cryptographie , AAA , Radius
, TACACS + , Kerberos , Cisco authentification proxy , listes d'accès , NBAR , IOS Firewall , IOS

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sécurité , 802.1x , le CCCB , la prévention DDoS , Cisco IDS , IPS Cisco , Cisco CSA , PKI, CA , Cisco
Secure ACS , Concentrateur VPN Cisco , Cisco PIX / ASA pare-feu, client VPN Cisco , Cisco
AnyConnect clients , Cisco CSM , Cisco NAC , Cisco IronPort , ( ScanSafe , Cisco ASA 1000V ) ,
Fortinet pare-feu
Environnement :
Routeurs : Cisco 7600 , 7300 , 7200 ; 5940 ESR ; 2600 et série 1800
Switches : Cisco 6500 , 5500 , 3550 , 2950
Pare-feu : ASA 5500 -X Series
5) GSK ( GLAXO SMITH KLEIN ) Mars 2007 - Avril
2011
Administration système Niveau 2 pour l’international
 Dépanner et effectuer le support niveau 2 & 3
 Dépanner et apporter un soutien technique aux VPN ( Virtual Private Network )
 Vérifier et dépanner les tickets : remise à zéro , la synchronisation , réémission , compensation
du code PIN et mettre dans la nouvelle mode PIN ou le mode PIN ) ;
 Analyser les comptes Cisco VPN Trouble, FiberLink , Cisco , iPass et Juniper Junos comptes
réseau d'impulsions et de logiciels ,
 Surveiller la connexion à l'intranet de l'entreprise des clients , en leur donnant un nouveau
code PIN ; l'aide de la console de sécurité serveur ACE / RSA .
 Soutenir les utilisateurs et les cadres de GlaxoSmithKline dans le monde entier sur leur journal
sur les questions ,
 Gérer la connectivité et les accès réseau des questions connexes.
 Examiner, superviser , surveiller le SLA et escalader les incidents
 Dépanner et documenter à l'aide Remède Incident Management System .
 Aider les utilisateurs sur les questions d'accès au partage de fichiers.
 Vérifier les informations de compte des clients à l'aide DirView , Active Directory et Remedy.
 Vérifier l'état de l' XP des clients , compte Win7 réseau ;
 Réinitialiser leurs mots de passe d'ouverture de session , l'exploitation du réseau de
verrouillage des comptes à l'aide d'Active Directory .
 Dépanner les problèmes de l'intranet de la société (problèmes d'Internet Explorer , Sametime
Connect , Office Communicator et TeamViewer , billets de routage pour les problèmes de
réseau avec recours en cas de besoin )
 Dépanner les problèmes logiciels de matériel ( exp. imprimantes locales et réseau ,
réinitialisation portable et d'autres questions d'ordinateur portable , les questions de bureau
) ; Installation d'applications , aider les clients à acheter une licence et le dépannage de l'ACI
de l'application de l'installation ( outil d'installation de l'application )
 Fournir l’assistance technique aux forces de vente CRM ( Oracle Siebel ).
 Dépanner et apporter un soutien technique à Outlook et Lotus Notes

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 Dépanner plus de 800 entreprises de logiciels et de R & D de logiciels ( exp. Excel , Word et
autres applications de bureau , de la rumba et d'autres logiciels de R & D )
Environnement :
Serveurs VPN : 24 serveurs
Partage de fichiers Serveurs : 83 serveurs à travers le monde
Serveurs Exchange : 3 Serveurs
Serveurs de domaine : 9 serveurs
Serveurs DFS : 27 serveurs
Serveurs VoIP : 3 Serveurs
Serveurs d'applications : 2 Serveurs
Serveurs Lotus Notes Domino : 4 serveurs
Lotus Notes listes de distribution : 25 000 + listes de distribution
Les utilisateurs pris en charge : 70 000 +
4) GSK ( GLAXO SMITH KLEIN ) Août 2006 - Mars 2007
Technicien Niveau 1 - bureautique
 Fournir une assistance pour tout type de problèmes informatiques niveau 1
 Travailler en tant que généraliste et créer les billets pour les questions qui ont été avisés par
e-mail , les demandes faites par téléphone et chat client
 Escalader les utilisations aux ministères appropriés , la résoudre les
problèmes
Environnement :
Outils : Remedy, Active Directory , Lotus Notes , Sametime client de chat , bureau à distance et
l'assistance à distance
3) MICROAGE Décembre 2008 - Mai 2009
Administration système et de soutien local
Client Final : Sanofi Aventis – Pharmaceutique
 Fournir une assistance pour tout type de problèmes informatiques niveau 1
 Travailler en tant que généraliste et créer les billets pour les questions qui ont été avisés par
e-mail , les demandes faites par téléphone et chat client
 Escalader les utilisations aux ministères appropriés , la résoudre les
problèmes
Environnement :
Serveurs VPN : 3 serveurs
Exchange Server : 1 serveur
Domain Server : 1 serveur

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Serveurs d'applications : 2 Serveurs
Les utilisateurs pris en charge : 2500 +
2) TELEPERFORMANCE Février 2006 - Août 2006
Agent de soutien technique
Client Final : Sympatico de Bell Canada - fournisseur de services Internet
 Dépanner
 Effectuer le soutien aux clients Sympatico de Bell Canada concernant leurs problèmes de
connectivité Internet , les problèmes de messagerie ( réception / envoi ), les problèmes avec
MSN Premium et la liberté
Environnement :
Les utilisateurs pris en charge 73 000 en Ontario et 61 000 au Québec
1) ERBIL INSTITUT INFORMATIQUE Août 1993 - Août 1998
Programmeur et analyste système
Les clients finaux: entreprises multiples et les utilisateurs finaux ont été pris en charge et les
applications personnalisées ont été rédigées pour les clients dans les plates-formes demandées
Education
Juin 2001 - UNIVERSITÉ YORK
Bachelier en sciences informatiques (Terminé 3 ans )
Juin 1998 - DOKUZ EYLUL UNIVERSITÉ
Bachelor of Computer Programming
Langues
Anglais – Courant
Français - Maîtrise
Espagnol - Conversation
Turc - native