2. LE DESIGN DE SERVICES AU PRINTEMPS DE LA DEMOCRATIE LOCALE
Donner forme au débat ? Faciliter et rendre tangible les
temps d'échanges? Les problématiques de la participation
citoyenne ont été l'occasion d'expérimenter l'approche du
design de services dans cet événement du printemps de la
démocratie, une première innovante à l'échelle nationale !
Printemps de la Démocratie Locale 2011 - cyber-débat du 31 mars 2011
4. La métropole des citoyens : parlons praTIC
Comment les pratiques locales peuvent contribuer à la mobilisation citoyenne à l'échelle de la métropole ? - L’après débat :
La métropole des citoyens : parlons praTIC
Comment les pratiques locales peuvent contribuer visuelle des
Représentation à la mobilisation citoyenne à l'échelle de la métropole ? - Le débat :
scénarios composés lors des
Déroulé : INTRODUCTION 4 TABLES RONDES et du débat
tables rondes RETRANSMISSION - DÉBAT
17h - 17h15 17h15 - 18h15 18h15 - 19h
La métropole des citoyens : parlons praTIC
Comment les pratiques locales peuvent contribuer à la mobilisation citoyenne à l'échelle de la métropole ? - L’avant débat :
«Professionnels» Elus
Médias citoyens
PARIS.fr + autres sites de collectivités
Chercheurs
Animateur
Rapporteur 93
Publication dans un espace dédié sur les
Paris
93
Citoyens engagés sites des villes (pages type «blog»)
Organisateurs du Printemps
+
de la Démocratie Locale Designer
Mobilisent Culture, mémoire et citoyenneté
94
Compléter la page avec :
- Introduction & contexte du débat -
Pierre MANSAT
Hamou BOUAKKAZ 94 Métropole
par e-mail @ - Frise chronologique (dipity Publication du débat -
?) des étapes
Notation/vote+ Animateur
des scénarios
+
- Géolocalisation et description des expériences locales (corpus du débat) - Suivi de l’évolution des scénarios et propositions
75
Processus d’animation Ouverture à commentaires
75 92
innovants et ludiques
Acteurs «Professionnels» pour discuter les scénarios
de la Démocratie Locale en
Métropole (EPN, Centres Sociaux...) 92
PARIS.fr + autres sites de collectivités et continuer le débat
Publication dans un espace dédié sur les
1 2
sites des villes (pages type «blog»)
Aménagements urbains
Présentiel : Ateliers de production En ligne et en live (blog vidéo)
Elus concernés par la Démocratie Ces bonnes pratiques constituent le
Locale en Métropole Contribuent Designers
corpus à mettre en débat le 31 mars
Co-conception à l’aide de séances créatives Production d’un compte-rendu Les scénarios sont présentées en ligne aux autres tables rondes
par e-mail
d’animation proposées par des designers des ateliers et d’un ou deux + aux internautes grâce à blog vidéo, une solution multi-vidéo live
Bonnes pratiques de démocratie
@
+
scénarios www.blog-video.tv
locale participative (processus)
(formulaires)
APRÈS
Citoyens Engagés dans la Un débat s’en suit entre - les animateurs de chaque table ronde
Démocratie Locale en Métropole CF : Page de détail de l’animation = en préparation d’un autre débatles membres qui souhaitent participer (avec unen faireet - les
- et/ou d’une récupération des scénarios pour micro) des essais à l’échelle métropolitaine
(Conseillers de Quartiers, ...) Ouverture à commentaires internautes (chat)
pour initier les échanges en
ligne (?)
Ateliers avec production autour d’un corpus Suite au débat en ligne et à une évaluation en ateliers, les
déjà retenu et discuté en ligne au préalable. scénarios retenus seront publiés sur le site/blog
Chercheurs Impliqués dans la
PENDANT
Démocratie Locale en Métropole
(Centres de formation, CNDP...) Choix par 2011, lors du Printemps de la Démocratie Locale
= Soirée du 31 marsles organisateurs du Printemps de la
Démocratie Locale des publications qui serviront
de base aux ateliers/débats n mars.
AVANT Février 15 mars : Mise en ligne
> conception préliminaire
(équipe pluridisciplinaire accompagnée par un designer)
Printemps de la Démocratie Locale 2011 - cyber-débat du 31 mars 2011
6. > 3 ateliers créatifs dans 3 lieux
différents de la métropole
Printemps de la Démocratie Locale 2011 - cyber-débat du 31 mars 2011
7. e 2011 / Kit Printemps1/5 la démocratie 2011 / Kit du débatde la démocratie 2011 / Kit du débat 3/5
du débat de
> les
Printemps 2/5
cartes-
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A compléter de mots clés pour
accompagner les ateliers créatifs
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Printemps de la Démocratie Locale 2011 - cyber-débat du 31 mars 2011
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Printemps de la Démocratie Locale 2011 - cyber-débat du 31 mars 2011
9. LA METROPOLE DES CITOYENS : PARLONS PR@TIC
dispositif Clamart
vidéoprojecteur et écran
caméra intervenants débats
plateau de jeu
caméra plateau de jeu
zone public
> mise en scène
Un plateau de construction filmé par une webcam.
La construction d'un scénario idéal de participation métropolitaine inspiré des bonnes pratiques locales
Printemps de la Démocratie Locale 2011 - cyber-débat du 31 mars 2011
10. > le cyber-débat
Un site web et un chat pour participer sur internet et garder une trace des échanges
La construction d'un scénario idéal de participation métropolitaine inspiré des bonnes pratiques locales
Printemps de la Démocratie Locale 2011 - cyber-débat du 31 mars 2011
11. journée
du
31/03/2011
-
les
grandes
étapes
Printemps de la Démocratie Locale 2011 - cyber-débat du 31 mars 2011
12. table de Créteil
Centre social Madeleine Reberioux
Printemps de la Démocratie Locale 2011 - cyber-débat du 31 mars 2011
13. > accrochage des fiches
de présentation des projets
de tous les participants
Printemps de la Démocratie Locale 2011 - cyber-débat du 31 mars 2011
14. > mots-clés des pratiques respectives des participants
Printemps de la Démocratie Locale 2011 - cyber-débat du 31 mars 2011
15. > narration du “scénario catastrophe” et modélisation
en temps réel
Printemps de la Démocratie Locale 2011 - cyber-débat du 31 mars 2011
16. > débat en ligne
Printemps de la Démocratie Locale 2011 - cyber-débat du 31 mars 2011
17. table de Paris
Le 104
Printemps de la Démocratie Locale 2011 - cyber-débat du 31 mars 2011
18. > mots-clés des pratiques respectives des participants
Printemps de la Démocratie Locale 2011 - cyber-débat du 31 mars 2011
19. > narration du “scénario catastrophe” et modélisation
en temps réel
Printemps de la Démocratie Locale 2011 - cyber-débat du 31 mars 2011
20. > conception et modélisation du scénario en temps réel
Printemps de la Démocratie Locale 2011 - cyber-débat du 31 mars 2011
21. > débat en ligne
Printemps de la Démocratie Locale 2011 - cyber-débat du 31 mars 2011
22. table de Clamart
Le 104
Printemps de la Démocratie Locale 2011 - cyber-débat du 31 mars 2011
23. > les participants se préparent à se présenter en binôme
Printemps de la Démocratie Locale 2011 - cyber-débat du 31 mars 2011
28. Dans la création du média, Savoir comment interpeller les gens...
associer la légitimité des réseaux
existants (comités de quartiers,
associations) et la créativité des
Un média “universel local” ?
découvreurs (appels à idées).
“Il faut apprendre à faire
passer des messages.”
“Un média citoyen n’est pas un label !”
“Il faut commencer par analyser les besoins des citoyens...”
“Former les gens
Qu’est ce qu’on entend par
à la participation,
“média citoyen” ?
sans créer de
nouveaux
Créer du lien entre les territoires
notables”
“Il faut assumer
l’expérimentation, comme
sur un nouveau matériau...” “On peut traiter du monde à partir d’ici...”
“Un média authentique,
qui ne dépend pas d’un territoire...”
Printemps de la Démocratie Locale 2011 - cyber-débat du 31 mars 2011
30. Processus collaboratif, transversal,
agrégatif, plutôt que top-down Transparence et
visualisation de
l'intérieur des "boites
noires" administratives
Dispositifs de témoignage autour d'un patrimoine partagé ou politiques
Garder une mémoire des initiatives Travail de terrain pour
citoyennes s'adapter aux citoyens en mal
de citoyenneté
Utilisation des codes
spécifiques aux habitants
que l'on souhaite faire
Faire avec le citoyen plutôt que faire pour lui
participer
Montrer la temporalité, l'évolution et les fondements
des projets politiques
Printemps de la Démocratie Locale 2011 - cyber-débat du 31 mars 2011
31. les pratiques de concertation citoyennes innovantes
autour des projets d'aménagements urbains
table de Clamart
32. Il faut générer une "culture de la participation"
“Il y a la temporalité du projet et il y a la temporalité de la
concertation"
"Le projet urbain est une opportunité de
créer du lien social"
"La concertation comme
source d'économie et
d'optimisation du projet"
Printemps de la Démocratie Locale 2011 - cyber-débat du 31 mars 2011
33. Contacts
Equipe Mairie de Paris/DUTC
Direction des Usagers , des Citoyens, et des Territoires Mission Démocratie Locale
http://participez.paris.fr 4 rue Lobau 75004 PARIS 01 42 76 76 46
Equipe Fing/Innovations democraTIC
Denis Pansu, directeur du programme dpansu@fing.org
Fabienne Guibé, chargée de projets fguibe@fing.org
Equipe de designers de service
AU 104
Laura Pandelle pandelle_laura@yahoo.fr
Armel Le Coz armel.lecoz@gmail.com
A Créteil
Marie Coirié marie.coirie@gmail.com
A Clamart
Christophe Tallec christophe.tallec@utilisacteur.fr
Printemps de la Démocratie Locale 2011 - cyber-débat du 31 mars 2011