Nous vous proposons une année 2017 sous le signe de la transition !

1. DES IDÉES NEUVES
ET ACTIONNABLES
POUR ANTICIPER
LES TRANSFORMATIONS
NUMÉRIQUES
FING.ORG / INTERNETACTU.NET
2017

2. LES EXPÉDITIONS
L’empowerment
en questions
CAPACITY
RECHERCHETHINK/DO TANK
Cycle annuel de
prospective : « Think
small »
QUESTIONS
NUMÉRIQUES
Le média de
référence et le
réseau de veille
INTERNETACTU
PROSPECTIVE
Partager le pouvoir
des données avec
ceux qu’elles
concernent
MESINFOS
Le potentiel des
données enfin partagé
PARLEZ-VOUS
DATA ?
L’individu au travail
dans une société
numérisée
DIGIWORK
Engager l'action
autour de la
construction d'un
"Agenda pour le futur"
TRANSITIONS2
Pour des systèmes
techniques
intelligibles
NOSSYSTÈMES
Gouverner et innover
dans la ville
numérique réelle
AUDACITIES
*Fing Quest : prendre
le jeu au sérieux
*Design de
l'attention : attention
à l'attention
UNE 3E EXPÉDITION
À DÉFINIR
2017
DES IDÉES NEUVES ET ACTIONNABLES POUR ANTICIPER LES TRANSFORMATIONS NUMÉRIQUES

3. DANIEL KAPLAN
Conseiller scientifique,
dkaplan@fing.org
HUBERT GUILLAUD
Publications, rédacteur en
chef d’Internet Actu,
hg@fing.org
AURIALIE JUBLIN
Responsable adm. et finan-
cière, programme Digiwork
ajublin@fing.org
AMANDINE
BRUGIÈRE
Programmes Digiwork et
Infolab, abrugiere@fing.org
CHARLES NÉPOTE
Programmes OpenData et
Infolab,
charles.nepote@fing.org
CÉCILE
CHRISTODOULOU
Responsable partenariats
et fundraising
cchristodoulou@fing.org
THIERRY
MARCOU
Programmes Audacities et
NosSystèmes,
thierry.marcou@fing.org
MANON MOLINS
Programmes MesInfos et
Questions numériques,
mmolins@fing.org
ARMELLE GILLIARD
Programme Infolab,
agilliard@fing.org
RENAUD FRANCOU
Programmes Transitions2
et Capacity
renaud@fing.org
JACQUES-FRANÇOIS
MARCHANDISE
Délégué général,
jfm@fing.org
SOPHIE MAHÉO
Chef de projet innovation &
prospective,
smaheo@fing.org
VÉRONIQUE ROUTIN
Directrice du développement,
vroutin@fing.org
DENIS PANSU
Programmes Defi Innovation
et Transformateur,
dpansu@fing.org
MARINE ALBAREDE
Programmes MesInfos
et Audacities
malbarede@fing.org
RÉMI SUSSAN
Journaliste,
rsussan@fing.org
SARAH MEDJEK
Programme MesInfos,
smedjek@fing.org
ADRESSES
A Paris
8 Passage Brulon, 75012 Paris
(Métro Faidherbes Chaligny)
Tel : +33 (0)1 83 62 98 28
A Marseille
CMCI, 2 rue Henri Barbusse
13001 Marseille
Tel : +33 (0)4 91 52 88 26
L’ÉQUIPE FING
A
PROPOS
DE LA
FING
Depuis 17 ans, la Fing aide les entreprises, les institutions et les
territoires à anticiper les mutations liées aux technologies et à
leurs usages. Elle a construit un nouveau genre de think tank,
dont les productions sont largement reconnues en Europe et
ailleurs.
LA FING, UN THINK TANK DE RÉFÉRENCE POUR
ANTICIPER LES TRANSFORMATIONS NUMÉRIQUES
Créée en 2000 par une équipe d’entrepreneurs et d’experts,
la Fing est un think tank de référence sur les transformations
numériques. La Fing compte aujourd’hui plus de 300 membres :
des grandes entreprises, des start-ups, des laboratoires de
recherche, des universités, des collectivités territoriales, des
administrations, des associations, des personnes physiques….
LA FING C’EST :
• Une fabrique d’idées neuves et actionnables
• Un réseau d’acteurs de la transformation
• Des actions collectives à fort effet de levier
• Un lieu de débat entre technologie et société
LA FING EN QUELQUES CHIFFRES :
• 300 adhérents : grandes entreprises, start-ups, collectivités
locales, universités et laboratoires, associations,
professionnels
• 100 000 lecteurs / mois d’InternetActu
• 4 millions de pages vues/an
• 20 000 participants à ses manifestations
• 22 ouvrages publiés
Vos contacts :
Cécile Christodoulou |
cchristodoulou@fing.org
Véronique Routin | vroutin@fing.org
Sur le Web :
Le site de la Fing, pour participer
aux projets, accéder aux
publications : www.fing.org
Internet Actu, le site de veille de la
Fing : www.internetactu.net

4. QUESTIONS NUMÉRIQUES : LE CYCLE DE
PROSPECTIVE “THINK SMALL”
A l’intersection des innovations techniques,
des mutations économiques et des transfor-
mations sociales, quelles grandes «Questions
Numériques» marqueront-elles les années
à venir ? Quelles émergences puissantes,
quelles opportunités transformatrices,
quelles ruptures faut-il déjà anticiper ?
“Questions Numériques” est à la fois :
> Un processus unique de prospective
créatWive et collaborative, délibérément
tourné vers les ruptures et les disconti-
nuités,
> Un outil et une méthode au service des
réflexions stratégiques des organisations.
En 2017, Questions Numériques poursuit ses
réflexions sur le potentiel transformateur de
la petite échelle : “Think Small !” De l’indivi-
du mis en capacité aux réseaux, des “disrup-
teurs” aux grandes entreprises qui se rêvent
en startups, de l’ingénierie cellulaire aux
communautés de “makers”, que peut le “pe-
tit” ? Asymétrie, domination, aliénation, ré-
sistance, disruption, guérilla, viralité, articu-
lation, pair à pair, écosystèmes, filières… Les
possibilités abondent ! Le cahier d’enjeux qui
paraît au printemps intègre les apports pros-
pectifs et exploratoires ainsi que les ques-
tions d’acteurs de la première saison.“Think
Small” entamera ensuite une 2e saison : sé-
minaire sur les cadres théoriques, approfon-
dissement de la dimension imaginaire, pers-
pectives stratégiques.
LE MÉDIA DE RÉFÉRENCE ET LE RÉSEAU
DE VEILLE
Une analyse unique sur les signaux faibles et
les tendances lourdes, avec des articles de
fond sur InternetActu et une synthèse de la
veille sur A Lire ailleurs.
Plus de 150 000 lecteurs par mois.
Partenaires : LeMonde.fr (depuis 2008).
www.reseau.fing.org/questions-numeriques
www.reseau.fing.org/qntransitions
www.internetactu.net
La Fing s’est dotée d’une
capacité de veille et de réflexion
prospective unique dans le monde
francophone.
PROSPECTIVE :
EXPLORER LES
FUTURS
.1

5. www.fing.org/nossystemes
www.facebook.com/groups/1019178048121664/
Sur un thème au croisement
entre mutations économiques,
transformations sociales et
innovations technologiques, les
expéditions de la Fing :
> Réunissent les meilleurs
innovateurs et les grands acteurs
du domaine.
> Repèrent les pratiques,
les projets, les acteurs qui
transforment le paysage.
> Identifient, scénarisent et aident
à concrétiser de nouvelles pistes
d’innovation.
> Initient des projets innovants,
des preuves de concept, des
expérimentations.
.2 UNE 3E EXPÉDITION (À DÉFINIR)
Deux thématiques se dégagent pour le lance-
ment d’une 3e expédition dans le courant du
2e semestre 2017 :
Fing Quest : Prenons le jeu au sérieux !
Alors que le jeu est un des média dominants
de l’ère numérique, il est temps de s’inté-
resser à ses implications et impacts sur des
champs variés de la société, positifs et néga-
tifs. On s’éduque par le jeu, celui-ci est utilisé
par la science, pour l’entraînement militaire,
pour le tourisme ; le jeu pénètre sous des
formes diverses toutes les temporalités du
quotidien, le monde professionnel comme
les temps de loisir. La question : Dans quelle
mesure le jeu impacte-t-il notre façon de pen-
ser et d’agir, individuellement et collective-
ment ? L’objectif de l’expédition : Il ne s’agit
pas de faire une expédition sur le jeu sérieux
ou la gamification, mais de comprendre com-
ment l’esprit ludique envahit tous les aspects
de notre quotidien – et comment s’y adapter !
Attention by design (Attention à l’atten-
tion) : avec les systèmes techniques numé-
riques la question de l’attention change
d’échelle et questionne l’autonomie des uti-
lisateurs et leurs conditions de maîtrise des
sollicitations dans des environnements tech-
niques. La démultiplication des systèmes de
prédation attentionnelle génèrent du rejet,
du burn-out, de la défiance. Comment rendre
de l’autonomie aux utilisateurs ? Comment
inviter les plateformes à être plus respon-
sables de leurs effets ? La question : Quelle
est la responsabilité sociale des entreprises
en matière de design de l’attention ? vis-à-
vis de leurs collaborateurs, vis-à-vis de leurs
clients, vis-à-vis de leurs partenaires, co-trai-
tants ? L’objectif de l’expédition : imaginer
ensemble les moyens d’intégrer les enjeux
de gestion de l’attention dans les services, les
organisations de travail, les espaces publics,
etc. (projets “attention by design”, conditions
de régulation, leviers de normalisation, ...).
AUDACITIES : GOUVERNER ET INNOVER
DANS LA VILLE NUMÉRIQUE RÉELLE
Le numérique a bien investi les villes et trans-
formé la vie des citadins, mais il l’a fait en
dehors de toute stratégie des acteurs dont la
ville est le métier. Le projet “Smart City” est
(pensons-nous) mort d’avoir ignoré la réa-
lité et les acteurs de ces transformations. Au
lieu de raconter un numérique qui rendrait
la ville plus aisée à gouverner, Audacity part
du principe inverse : que le numérique rend
d’abord la ville bien plus ingouvernable de-
main qu’hier - et qu’il est possible d’en faire
une opportunité !
Mené en collaboration avec l’Iddri, cette
expédition embarquera les acteurs qui pro-
duisent la ville, ceux qui la gouvernent, ceux
qui la transforment et ceux qui la vivent, pour
imaginer les stratégies d’après la Smart City
: Comment définir des stratégies différen-
ciantes dans cette complexité ? Comment
gouverner la ville numérique réelle, afin de
faire véritablement du numérique un moteur
pour construire une ville désirable ? Com-
ment inventer les futurs métiers des villes et
des services urbains ? Quels nouveaux objets,
indicateurs, plateformes, forums, faut-il créer
pour innover ensemble dans la ville numé-
rique ?...
NOSSYSTÈMES : “POUR DES SYSTÈMES
TECHNIQUES INTELLIGIBLES”
NosSystèmes se fixe pour objectif de rendre
les systèmes techniques (programmes, auto-
mates, modèles…) plus intelligibles - au pro-
fit du dialogue et de la négociation entre les
utilisateurs, les systèmes techniques et ceux
qui les créent ou les exploitent. L’attention se
tournera vers les connaissances et les déci-
sions qui sont prises à partir de ces données
: «loyauté des algorithmes», éthique et lisibi-
lité des programmes, pertinence et ouverture
des modèles… Dans une démarche qui met-
tra aussi à contribution le design, il s’agira
de restaurer ou développer la confiance ;
améliorer la qualité des modèles et des déci-
sions ; mieux impliquer les utilisateurs dans
les décisions qui les concernent ; et ouvrir de
nouvelles perspectives aux innovateurs.
En 2017, un cahier d’exploration explicitera
les enjeux de la thématique (responsabilité,
exactitude des systèmes, auditabilité, …).
Une phase d’expérimentation pourrait suivre
lors du 2e semestre sur un terrain à définir.
www.fing.org/?AudaCities
www.reseau.fing.org/groups/profile/168462/
audacities
LES EXPÉDITIONS :
DES IDÉES NEUVES
ET ACTIONNABLES

6. Sur des terrains d’innovation
émergents, incertains et à fort
effet de levier,
les «campagnes» ont pour objectif
de mettre un sujet à l’agenda,
d’engager le mouvement
et d’inviter à l’action :
> En rassemblant les acteurs
concernés
> En aidant à explorer les options
pratiques
> En produisant des guides et des
outils
> En engageant des
expérimentations.
.3
THINK/DO TANK:
ENGAGER LES
TRANSFORMATIONS
MESINFOS : PARTAGER LE POUVOIR
DES DONNÉES AVEC CEUX QU’ELLES
CONCERNENT
MesInfos explore le potentiel et les condi-
tions de succès du “Self Data” : et si, demain,
chaque individu disposait du pouvoir d’ex-
ploiter et partager ses propres données per-
sonnelles, sous son contrôle et à ses propres
fins : pour mieux se connaître, prendre de
meilleures décisions, se faciliter la vie, etc. ?
Deux projets rattachés :
> Le Pilote : faire franchir un cap au Self Data,
en France et dans le monde
Projet pilote unique au monde, MesInfos
propose à ses partenaires de faire partie
des pionniers de la prochaine révolution
numérique : celle du Self Data, grâce à la-
quelle les individus prendront le contrôle
de leurs données, au bénéfice d’une nou-
velle relation de confiance et de service. Le
pilote MesInfos rassemble depuis 2016 de
grandes organisations détentrices de don-
nées (banques, assurances, énergéticiens,
acteurs des télécommunication, collecti-
vités…), des plateformes personnelles de
données, des innovateurs… pour construire
les conditions pérennes du développement
du Self Data.
En 2017, ce programme prend une ampleur
de plus en plus internationale en renforçant
ses connexions avec les acteurs, réseaux et
projets européens du Self Data.
MesInfos travaillera également en 2017 sur
son autonomisation progressive : ayant
vocation à changer la manière “normale”
de produire, traiter, échanger des données
personnelles, s’inscrivant dans le nouveau
droit à la portabilité du GDPR, il doit de plus
en plus être porté par ses parties prenantes
(plateformes, détenteurs de données, créa-
teurs d’applications…) et s’ouvrir, accueillir
plus largement de nouveaux participants…
> MesInfos Santé : Poser les bases d’un “Blue
Button” à la française.
Depuis 2011, plus de 100 millions d’Amé-
ricains peuvent accéder à leurs données
médicales en cliquant sur un même «Blue
Button». La France annonce la même inten-
tion. MesInfos Santé propose d’imaginer
ensemble les conditions d’expérimentation,
puis de déploiement, d’un «Blue Button à
la française». Après une année de réflexion
collective et de préfiguration, pilotée en
commun par la Fing et le groupe “TIC et
Santé” (pôles de compétitivité Cap Digital,
Medicen et Systematic), 2017 sera l’année
de l’expérimentation : tester réellement le
retour des données de santé aux individus,
et les bénéfices qu’il produit pour les indi-
vidus comme pour les acteurs de la santé.
En 2017, cette expérimentation “MesInfos,
ma santé” sera pilotée par Cap Digital, en
collaboration avec la Fing.
MARIER CONCRÈTEMENT TRANSITION
NUMÉRIQUE ET TRANSITION
ÉCOLOGIQUE
Transitions2 entend depuis plus d’un an
de mettre la puissance transformatrice du
numérique au service de la transition écolo-
gique.
Depuis son lancement, Transitions² c’est :
> 6 défis qui proposent des pistes d’inno-
vation, recommandations pour l’action
publique, questions pour la recherche
ainsi que des projets innovants : Ecology
by Design, Mobilités actives, Agir Local,
Innovation Facteur 4, Respire ta Ville, Sus-
tainable Open Models
> 2 cahiers d’exploration (“Ecology by De-
sign” et le “Kit Agir Local”), 3 maquettes
de projets inédits dans la mobilité durable
et une série d’articles de synthèse
> Une plate-forme collaborative : 250 ins-
crits et près de 500 articles publiés
> Un appel commun avec le CNNum
> Une communauté de recherche ac-
tive, pluridisciplinaire (le “Connecteur
Recherche”), animée par la Fing, Inria et
l’Ademe
En 2017, Transitions² propose d’engager l’ac-
tion, autour de la construction d’un “Agenda
pour le futur”.
Cette production collective identifie les
potentiels de fertilisation croisée entre éco-
logie et numérique, mais aussi les pistes,
chemins, opportunités… sur lesquelles les
www.mesinfos.fing.org

7. DIGIWORK : L’INDIVIDU AU TRAVAIL
DANS UNE SOCIÉTÉ NUMÉRISÉE
Le numérique transforme la façon dont les
individus travaillent et les entreprises fonc-
tionnent. Les nouvelles pratiques de tra-
vail, la pluri-activité qui se développent en
appellent à de nouveaux cadres de dialogue
collectif, de régulation, d’un côté ; à de nou-
velles formes de gestion du parcours et de la
trajectoire professionnels de l’autre. Après
deux années de veille et de diagnostic, la
Fing accompagne le développement de deux
projets : un autour des mobilités profession-
nelles (la “Musette”) et l’autre de l’accéléra-
tion de projets innovants.
Deux projets rattachés :
La Musette : le support mobile, personnel et
communautaire des mobilités profession-
nelles du XXIe siècle
Les trajectoires professionnelles sont en
pleine mutation. La discontinuité et l’indi-
vidualisation des parcours, la pluriactivité
sont aujourd’hui une réalité pour tous. La
“Musette” se définit comme un support
quotidien réflexif et proactif, permettant
aux individus de reprendre la main sur
leur devenir professionnel. Après une série
d’ateliers organisés en 2016 pour imaginer
des fonctions et des scénarios d’usage, un
“test of concept” est prévu en 2017 auprès
d’un public cible (jeunes en service civique
ou en apprentissage par exemple) pour tes-
ter ce que pourrait être une Musette en vrai.
La Musette : le support mobile, personnel et
communautaire des mobilités profession-
nelles du XXIe siècle
Créé et porté par la Fing et l’Anact, le trans-
formateur permettra d’accompagner des ex-
périmentations innovantes et apprenantes
autour de 4 axes : les instruments de la mo-
bilité professionnelle ; mesurer, réguler, ma-
nager le travail – et former en conséquence;
apprendre à créer et innover avec de nou-
velles organisations du travail; et appuyer la
transformation numérique des TPE / PME.
Un premier appel à projets a été lancé au 4e
trimestre 2016, le processus de formation et
d’accompagnement de projets va se pour-
suivre tout au long de l’année 2017 et 2018.
www.transitions2.net
PARLEZ-VOUS DATA ? : LE POTENTIEL
DES DONNÉES ENFIN PARTAGÉ
Depuis 2009 la Fing promeut l’ouverture et les
nouveaux usages des données, à travers ses
campagnes Open Data (2009-2013), MesInfos
(2013-2016) et Infolab (2013-2016). La ques-
tion de la culture des données est devenue
progressivement incontournable.En 2017, il
s’agira de poursuivre nos investigations sur
la culture des données en entreprise, où nous
observerons quelles formes elle y prend et
comment elle s’y diffuse. Ensuite, il s’agira de
communiquer très largement sur les résultats
accumulés depuis plusieurs années, notam-
ment pendant Data Literacy Conference 2017
sensiblement plus ambitieuse que l’édition
2016.
http://fing.org/?Musette-numerique-de-l-actif
https://www.letransformateur.fr/
www.infolabs.io/
www.dataliteracyconference.net/
acteurs peuvent s’appuyer pour changer
leurs propres priorités.
Avec : Coalition Climat 21, Iddri, Ouishare, les
Petits Débrouillards, Without Model, GreenIT.
fr, Ademe, Inria, ...
Temps forts :
> L’enrichissement de la plate-forme col-
laborative, appuyée sur un travail d’édito-
rialisation (dossiers thématiques)
> 3 journées de co-production de “l’Agen-
da pour le Futur” (mars, juin et octobre)
conclut par un Cahier d’enjeux 2017
> La poursuite des défis engagés en 2016 :
• Innovation Facteur 4 : et si l’innova-
tion devenait la clef d’une transition
écologique ambitieuse ? Comment
en caractériser l’impact écologique
radical ?
• Agir Local, saison 2 : et si les dispo-
sitifs numériques venaient outiller et
renforcer les dynamiques locales de
transition écologique ?
• Le connecteur recherche, dispositif
de croisement entre chercheurs et
praticiens
Avec : Ademe, Inria, Iddri, Ouishare, les Petits
Débrouillards, Without Model, GreenIT.fr, ...

8. .4
RECHERCHE CAPACITY : L’EMPOWERMENT EN
QUESTIONS
Depuis 2014, le projet Capacity, projet de re-
cherche soutenu par l’ANR qui associe la Fing,
Telecom Bretagne et l’Université Rennes 2,
questionne le potentiel de la société numé-
rique à distribuer plus égalitairement les ca-
pacités d’agir - ou “empowerment”. De par la
confrontation d’approches scientifiques plu-
ridisciplinaires, il cherche à qualifier et à véri-
fier les bénéfices attendus de démarches qui
visent délibérément à favoriser l’ouverture, la
contribution, les communautés apprenantes.
Il s’articule autour de 3 grandes thématiques :
«Trajectoires et conditions d’apprentissage»,
“Innovation ascendante» et «Dynamiques
territoriales».
En 2017, les chercheurs du projet Capacity
tirent parti des explorations de terrain pour
engager les productions théoriques; et nous
engageons la production d’un livrable opé-
rationnel permettant d’étayer des stratégies
d’inclusion, d’éducation et d’innovation par
des environnements capacitants.
Capacity
www.reseau.fing.org/groups/profile/160547/
capacity