SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  10
Télécharger pour lire hors ligne
Exigences, promesses et défis 

pour mieux travailler à l’ère du numérique
Vincent Mandinaud
Transformateur Numérique, Décembre 2016
2	
  
 	
  Lignes	
  de	
  front	
  et	
  points-­‐clefs	
  de	
  la	
  
transforma4on	
  numérique	
  du	
  travail	
  
 	
  Exigences	
  promesses	
  et	
  défis	
  pour	
  
mieux	
  travailler	
  à	
  l’ère	
  du	
  numérique	
  
Plan
Lignes de fronts et points-clefs pour
mieux travailler à l’ère du numérique
3	
  
 Intensifica4on	
   du	
   travail:	
   je	
   fais	
   plus	
   de	
   mon	
   geste	
  
professionnel	
  dans	
  le	
  même	
  laps	
  de	
  temps	
  
 Densifica4on	
  du	
  travail:	
  en	
  plus,	
  j’accompli	
  aussi	
  d’autres	
  gestes	
  
professionnels,	
  souvent	
  dans	
  l’urgence	
  
 Fragmenta4on	
   du	
   travail:	
   je	
   réalise	
   ces	
   gestes	
   professionnels	
  
dans	
   une	
   quasi	
   constante	
   interrup4on,	
   en	
   interac4on	
   avec	
   de	
  
mul4ples	
   prescripteurs,	
   dans	
   des	
   chaines	
   de	
   valeur	
   déformées,	
  
étendues	
  et/ou	
  raccourcies	
  
Rationalisations
4	
  
	
  Point-­‐clef:	
  Soutenir	
  le	
  développement	
  d’environnements	
  
capacitants	
  et	
  d’organisa9ons	
  apprenantes	
  
 	
  Plateformisa4on	
  et	
  standardisa4on	
  :	
  de	
  nouveaux	
  
modèles	
  d’affaires,	
  qui	
  échappent/débordent	
  le	
  droit	
  du	
  travail	
  
et	
  qui	
  posent	
  la	
  ques4on	
  du	
  statut	
  du	
  travail	
  
 	
  Individualisa4on,	
  servicialisa4on	
  et	
  individua4on	
  
psychique	
  et	
  collec4ve	
  :	
  de	
  nouveaux	
  individus,	
  de	
  nouvelles	
  
règles	
  et	
  de	
  nouvelles	
  rela4ons	
  qui	
  posent	
  la	
  ques4on	
  du	
  rôle	
  
des	
  objets	
  techniques	
  dans	
  le	
  contrôle	
  et	
  l’autonomie	
  au	
  travail	
  
 	
  Programma4on,	
  collabora4on	
  et	
  délibéra4on:	
  
intelligence	
  ar4ficielle	
  et	
  intelligence	
  collec4ve	
  
Subordinations et coopérations
5	
  
Point-­‐clef	
  :	
  Soutenir	
  l’alliance	
  de	
  l’expérience-­‐u9lisateur	
  
et	
  de	
  l’expérience-­‐travailleur	
  	
  
 	
  Accéléra4on,	
  ouverture	
  et	
  disloca4on	
  spa4o-­‐
temporelle:	
  une	
  recomposi4on	
  des	
  collec4fs	
  de	
  travail	
  	
  
 	
  Dématérialisa4on	
  et	
  déconnexion	
  :	
  une	
  transfigura4on	
  de	
  
la	
  présence	
  au	
  travail	
  
 	
  Cristallisa4on	
  ins4tu4onnelle,	
  alterna4ves	
  
organisa4onnelles	
  et	
  ges4on	
  du	
  changement:	
  «	
  marges	
  de	
  
manœuvre	
  »	
  et	
  «	
  arts	
  de	
  faire	
  »	
  
Innovations, incertitudes et pouvoir d’agir
6	
  
Point-­‐clef	
  :	
  Soutenir	
  la	
  concep9on,	
  le	
  développement 	
   	
  
	
  	
  et	
  le	
  déploiement	
  des	
  technologies	
  sociales	
  et	
  réflexives	
  	
  
7	
  
Exigences, promesses et défis
Exigences, promesses, défis
8	
  
 	
  Pour	
  répondre	
  à	
  l’exigence	
  de	
  mobilisa4on,	
  le	
  
numérique	
  fait	
  la	
  promesse	
  d’une	
  disponibilité	
  accrue:	
  
	
  Le	
  défi	
  de	
  réguler	
  les	
  formes	
  d’engagement	
  au	
  travail	
  	
  
 	
  Pour	
  répondre	
  à	
  l’exigence	
  d’explicita4on,	
  le	
  numérique	
  
fait	
  la	
  promesse	
  de	
  la	
  traçabilité	
  et	
  de	
  la	
  transparence:	
  
	
  Le	
  défi	
  d’animer	
  des	
  espaces	
  de	
  débat	
  sur	
  les	
  usages	
  et	
  
	
  les	
  cadres	
  d’usages	
  de	
  technologies	
  numériques	
  en	
  lien	
  avec	
  
	
  la	
  qualité	
  du	
  travail	
  
 	
  Pour	
  répondre	
  à	
  l’exigence	
  d’innova4on,	
  le	
  numérique	
  
fait	
  la	
  promesse	
  de	
  la	
  collabora4on	
  
	
   	
  Le	
  défi	
  de	
  prendre	
  soin	
  de	
  l’écosystème	
  informa9onnel	
  et	
  	
  
	
   	
   	
  	
  rela9onnel	
  dans	
  un	
  souci	
  de	
  jus9ce	
  organisa9onnelle	
  	
  
9	
  
L’orientation numérique des organisations de travail :
une infrastructure invisible de la performance
Source:	
  Dominique	
  Boullier,	
  2016	
  
Pour prolonger les échanges
10	
  
Vincent	
  Mandinaud	
  
	
  Agence	
  Na4onale	
  pour	
  l’Améliora4on	
  	
  
des	
  Condi4ons	
  de	
  Travail	
  
192	
  avenue	
  Thiers	
  
69457	
  Lyon	
  Cédex	
  
0671855271	
  
0472391274	
  
v.mandinaud@anact.fr	
  

Contenu connexe

Tendances

Digiwork - Pistes d'action
Digiwork - Pistes d'actionDigiwork - Pistes d'action
Digiwork - Pistes d'actionFing
 
SharePoint 2013 la maturité de l'intranet social !
SharePoint 2013 la maturité de l'intranet social !SharePoint 2013 la maturité de l'intranet social !
SharePoint 2013 la maturité de l'intranet social !Claude Super
 
Définir les nouveaux objets du dialogue social dans les organisations de travail
Définir les nouveaux objets du dialogue social dans les organisations de travailDéfinir les nouveaux objets du dialogue social dans les organisations de travail
Définir les nouveaux objets du dialogue social dans les organisations de travailFing
 
L'entreprise 2.0 : médias, réseaux sociaux, gouvernance et proposition de va...
L'entreprise 2.0 : médias, réseaux sociaux, gouvernance et proposition de  va...L'entreprise 2.0 : médias, réseaux sociaux, gouvernance et proposition de  va...
L'entreprise 2.0 : médias, réseaux sociaux, gouvernance et proposition de va...Claude Super
 
Petit Précis d'Efficacité Collective
Petit Précis d'Efficacité CollectivePetit Précis d'Efficacité Collective
Petit Précis d'Efficacité Collectivebsaintorens
 
Atelier salon Digital Workplace : Apres l'intranet et le digital workplace, q...
Atelier salon Digital Workplace : Apres l'intranet et le digital workplace, q...Atelier salon Digital Workplace : Apres l'intranet et le digital workplace, q...
Atelier salon Digital Workplace : Apres l'intranet et le digital workplace, q...Thomas Gennburg
 
L'expédition Digiwork 2014
L'expédition Digiwork 2014L'expédition Digiwork 2014
L'expédition Digiwork 2014Fing
 
Pourquoi, comment, passer au teletravail en entreprise ?
Pourquoi, comment, passer au teletravail en entreprise ?Pourquoi, comment, passer au teletravail en entreprise ?
Pourquoi, comment, passer au teletravail en entreprise ?Zevillage
 
Placer le dialogue social au coeur de la communication interne
Placer le dialogue social au coeur de la communication internePlacer le dialogue social au coeur de la communication interne
Placer le dialogue social au coeur de la communication interneCap'Com
 
L'entreprise innovante et globale au 21ème siècle
L'entreprise innovante et globale au 21ème siècleL'entreprise innovante et globale au 21ème siècle
L'entreprise innovante et globale au 21ème siècleJean-Yves Huwart
 
Digiwork - Les pistes d'action
Digiwork - Les pistes d'actionDigiwork - Les pistes d'action
Digiwork - Les pistes d'actionFing
 
Petit-déjeuner OCTO Management 3.0 - Le Book
Petit-déjeuner OCTO Management 3.0 - Le BookPetit-déjeuner OCTO Management 3.0 - Le Book
Petit-déjeuner OCTO Management 3.0 - Le BookOCTO Technology
 
Digiwork "Nouvelles pratiques de travail, nouveaux usages de dialogue ?"
Digiwork "Nouvelles pratiques de travail, nouveaux usages de dialogue ?"Digiwork "Nouvelles pratiques de travail, nouveaux usages de dialogue ?"
Digiwork "Nouvelles pratiques de travail, nouveaux usages de dialogue ?"Fing
 
World café restitution atelier le manager digital 3.0 villageby-ca_12_07_2016
World café   restitution atelier le manager digital 3.0 villageby-ca_12_07_2016World café   restitution atelier le manager digital 3.0 villageby-ca_12_07_2016
World café restitution atelier le manager digital 3.0 villageby-ca_12_07_2016Orange Business Services
 
Talentys Webinar 30 Juin Entreprise 2.0 7 Pratiques Pour La Drh
Talentys Webinar 30 Juin Entreprise 2.0 7  Pratiques Pour La DrhTalentys Webinar 30 Juin Entreprise 2.0 7  Pratiques Pour La Drh
Talentys Webinar 30 Juin Entreprise 2.0 7 Pratiques Pour La DrhDavid Guillocheau
 
La communication interne. outil de gestion des ressources humaines.cas de pos...
La communication interne. outil de gestion des ressources humaines.cas de pos...La communication interne. outil de gestion des ressources humaines.cas de pos...
La communication interne. outil de gestion des ressources humaines.cas de pos...yasmine345
 
Usages du numérique dans les expériences de médiation en culture et tourisme
Usages du numérique dans les expériences de médiation en culture et tourismeUsages du numérique dans les expériences de médiation en culture et tourisme
Usages du numérique dans les expériences de médiation en culture et tourismeAnnie Chénier
 
La présentation du Livre blanc - Entreprise 2.0 : start-up et PME
La présentation du Livre blanc - Entreprise 2.0 : start-up et PMELa présentation du Livre blanc - Entreprise 2.0 : start-up et PME
La présentation du Livre blanc - Entreprise 2.0 : start-up et PMEValéry Naula
 
Le télétravail pour mon entreprise ? Aide à la réflexion et à l'action
Le télétravail pour mon entreprise ? Aide à la réflexion et à l'actionLe télétravail pour mon entreprise ? Aide à la réflexion et à l'action
Le télétravail pour mon entreprise ? Aide à la réflexion et à l'actionNicole Turbé-Suetens
 
Etude de cas - Transformation numérique du groupe de cinéma MK2
Etude de cas - Transformation numérique du groupe de cinéma MK2Etude de cas - Transformation numérique du groupe de cinéma MK2
Etude de cas - Transformation numérique du groupe de cinéma MK2Philippe Albert
 

Tendances (20)

Digiwork - Pistes d'action
Digiwork - Pistes d'actionDigiwork - Pistes d'action
Digiwork - Pistes d'action
 
SharePoint 2013 la maturité de l'intranet social !
SharePoint 2013 la maturité de l'intranet social !SharePoint 2013 la maturité de l'intranet social !
SharePoint 2013 la maturité de l'intranet social !
 
Définir les nouveaux objets du dialogue social dans les organisations de travail
Définir les nouveaux objets du dialogue social dans les organisations de travailDéfinir les nouveaux objets du dialogue social dans les organisations de travail
Définir les nouveaux objets du dialogue social dans les organisations de travail
 
L'entreprise 2.0 : médias, réseaux sociaux, gouvernance et proposition de va...
L'entreprise 2.0 : médias, réseaux sociaux, gouvernance et proposition de  va...L'entreprise 2.0 : médias, réseaux sociaux, gouvernance et proposition de  va...
L'entreprise 2.0 : médias, réseaux sociaux, gouvernance et proposition de va...
 
Petit Précis d'Efficacité Collective
Petit Précis d'Efficacité CollectivePetit Précis d'Efficacité Collective
Petit Précis d'Efficacité Collective
 
Atelier salon Digital Workplace : Apres l'intranet et le digital workplace, q...
Atelier salon Digital Workplace : Apres l'intranet et le digital workplace, q...Atelier salon Digital Workplace : Apres l'intranet et le digital workplace, q...
Atelier salon Digital Workplace : Apres l'intranet et le digital workplace, q...
 
L'expédition Digiwork 2014
L'expédition Digiwork 2014L'expédition Digiwork 2014
L'expédition Digiwork 2014
 
Pourquoi, comment, passer au teletravail en entreprise ?
Pourquoi, comment, passer au teletravail en entreprise ?Pourquoi, comment, passer au teletravail en entreprise ?
Pourquoi, comment, passer au teletravail en entreprise ?
 
Placer le dialogue social au coeur de la communication interne
Placer le dialogue social au coeur de la communication internePlacer le dialogue social au coeur de la communication interne
Placer le dialogue social au coeur de la communication interne
 
L'entreprise innovante et globale au 21ème siècle
L'entreprise innovante et globale au 21ème siècleL'entreprise innovante et globale au 21ème siècle
L'entreprise innovante et globale au 21ème siècle
 
Digiwork - Les pistes d'action
Digiwork - Les pistes d'actionDigiwork - Les pistes d'action
Digiwork - Les pistes d'action
 
Petit-déjeuner OCTO Management 3.0 - Le Book
Petit-déjeuner OCTO Management 3.0 - Le BookPetit-déjeuner OCTO Management 3.0 - Le Book
Petit-déjeuner OCTO Management 3.0 - Le Book
 
Digiwork "Nouvelles pratiques de travail, nouveaux usages de dialogue ?"
Digiwork "Nouvelles pratiques de travail, nouveaux usages de dialogue ?"Digiwork "Nouvelles pratiques de travail, nouveaux usages de dialogue ?"
Digiwork "Nouvelles pratiques de travail, nouveaux usages de dialogue ?"
 
World café restitution atelier le manager digital 3.0 villageby-ca_12_07_2016
World café   restitution atelier le manager digital 3.0 villageby-ca_12_07_2016World café   restitution atelier le manager digital 3.0 villageby-ca_12_07_2016
World café restitution atelier le manager digital 3.0 villageby-ca_12_07_2016
 
Talentys Webinar 30 Juin Entreprise 2.0 7 Pratiques Pour La Drh
Talentys Webinar 30 Juin Entreprise 2.0 7  Pratiques Pour La DrhTalentys Webinar 30 Juin Entreprise 2.0 7  Pratiques Pour La Drh
Talentys Webinar 30 Juin Entreprise 2.0 7 Pratiques Pour La Drh
 
La communication interne. outil de gestion des ressources humaines.cas de pos...
La communication interne. outil de gestion des ressources humaines.cas de pos...La communication interne. outil de gestion des ressources humaines.cas de pos...
La communication interne. outil de gestion des ressources humaines.cas de pos...
 
Usages du numérique dans les expériences de médiation en culture et tourisme
Usages du numérique dans les expériences de médiation en culture et tourismeUsages du numérique dans les expériences de médiation en culture et tourisme
Usages du numérique dans les expériences de médiation en culture et tourisme
 
La présentation du Livre blanc - Entreprise 2.0 : start-up et PME
La présentation du Livre blanc - Entreprise 2.0 : start-up et PMELa présentation du Livre blanc - Entreprise 2.0 : start-up et PME
La présentation du Livre blanc - Entreprise 2.0 : start-up et PME
 
Le télétravail pour mon entreprise ? Aide à la réflexion et à l'action
Le télétravail pour mon entreprise ? Aide à la réflexion et à l'actionLe télétravail pour mon entreprise ? Aide à la réflexion et à l'action
Le télétravail pour mon entreprise ? Aide à la réflexion et à l'action
 
Etude de cas - Transformation numérique du groupe de cinéma MK2
Etude de cas - Transformation numérique du groupe de cinéma MK2Etude de cas - Transformation numérique du groupe de cinéma MK2
Etude de cas - Transformation numérique du groupe de cinéma MK2
 

En vedette

Restitution Digiwork et les 7 leviers du numérique
Restitution Digiwork et les 7 leviers du numériqueRestitution Digiwork et les 7 leviers du numérique
Restitution Digiwork et les 7 leviers du numériqueFing
 
Plan d'action Fing 2017
Plan d'action Fing 2017Plan d'action Fing 2017
Plan d'action Fing 2017Fing
 
Une transformation tout (ou presque) sauf digitale
Une transformation tout (ou presque) sauf digitaleUne transformation tout (ou presque) sauf digitale
Une transformation tout (ou presque) sauf digitaleChris Woodrow
 
Bilan de FuturEduc
Bilan de FuturEducBilan de FuturEduc
Bilan de FuturEducFing
 
ePortfolio Presentation for Guide to eLearning for Higher Education Administr...
ePortfolio Presentation for Guide to eLearning for Higher Education Administr...ePortfolio Presentation for Guide to eLearning for Higher Education Administr...
ePortfolio Presentation for Guide to eLearning for Higher Education Administr...Pearson
 
E portfolio moodlemootfr2011 (ppt)
E portfolio moodlemootfr2011 (ppt)E portfolio moodlemootfr2011 (ppt)
E portfolio moodlemootfr2011 (ppt)Dominique-Alain JAN
 
Un focus sur les ePortfolios : usages pédagogiques de Mahara
Un focus sur les ePortfolios : usages pédagogiques de MaharaUn focus sur les ePortfolios : usages pédagogiques de Mahara
Un focus sur les ePortfolios : usages pédagogiques de MaharaDominique-Alain JAN
 
Facilitez votre transformation numérique
Facilitez votre transformation numériqueFacilitez votre transformation numérique
Facilitez votre transformation numériqueDavid Ladame
 
Poster Transitions2 - 2015
Poster Transitions2 - 2015Poster Transitions2 - 2015
Poster Transitions2 - 2015Fing
 
Cycle&Co
Cycle&Co Cycle&Co
Cycle&Co Fing
 
20151118 Transformation numerique et reseaux sociaux
20151118 Transformation numerique et reseaux sociaux20151118 Transformation numerique et reseaux sociaux
20151118 Transformation numerique et reseaux sociauxGaston Guéna
 
Musette Restitution finale
Musette Restitution finaleMusette Restitution finale
Musette Restitution finaleFing
 
Transitions singulières : Imaginer les mondes d’après
Transitions singulières : Imaginer les mondes d’aprèsTransitions singulières : Imaginer les mondes d’après
Transitions singulières : Imaginer les mondes d’aprèsFing
 
De la transformation digitale à une nouvelle «révolution industrielle»
De la transformation digitale à une nouvelle «révolution industrielle»De la transformation digitale à une nouvelle «révolution industrielle»
De la transformation digitale à une nouvelle «révolution industrielle»Harris Interactive France
 
10 projets, initiatives, idées, qui font le lien entre écologie et numérique
10 projets, initiatives, idées, qui font le lien entre écologie et numérique10 projets, initiatives, idées, qui font le lien entre écologie et numérique
10 projets, initiatives, idées, qui font le lien entre écologie et numériqueFing
 
Référentiel de la transformation digitale ebg bcg-ibm 2016
Référentiel de la transformation digitale ebg bcg-ibm 2016Référentiel de la transformation digitale ebg bcg-ibm 2016
Référentiel de la transformation digitale ebg bcg-ibm 2016Lucile HYON-LE GOURRIEREC
 
Softplace - Une exploration des écosystèmes de lieux hybrides : livret final
Softplace - Une exploration des écosystèmes de lieux hybrides : livret final Softplace - Une exploration des écosystèmes de lieux hybrides : livret final
Softplace - Une exploration des écosystèmes de lieux hybrides : livret final Fing
 
Musette Numérique de l'Actif - livrable final
Musette Numérique de l'Actif - livrable finalMusette Numérique de l'Actif - livrable final
Musette Numérique de l'Actif - livrable finalFing
 
VELOS DISPOS
VELOS DISPOSVELOS DISPOS
VELOS DISPOSFing
 
Kit AgirLocal
Kit AgirLocalKit AgirLocal
Kit AgirLocalFing
 

En vedette (20)

Restitution Digiwork et les 7 leviers du numérique
Restitution Digiwork et les 7 leviers du numériqueRestitution Digiwork et les 7 leviers du numérique
Restitution Digiwork et les 7 leviers du numérique
 
Plan d'action Fing 2017
Plan d'action Fing 2017Plan d'action Fing 2017
Plan d'action Fing 2017
 
Une transformation tout (ou presque) sauf digitale
Une transformation tout (ou presque) sauf digitaleUne transformation tout (ou presque) sauf digitale
Une transformation tout (ou presque) sauf digitale
 
Bilan de FuturEduc
Bilan de FuturEducBilan de FuturEduc
Bilan de FuturEduc
 
ePortfolio Presentation for Guide to eLearning for Higher Education Administr...
ePortfolio Presentation for Guide to eLearning for Higher Education Administr...ePortfolio Presentation for Guide to eLearning for Higher Education Administr...
ePortfolio Presentation for Guide to eLearning for Higher Education Administr...
 
E portfolio moodlemootfr2011 (ppt)
E portfolio moodlemootfr2011 (ppt)E portfolio moodlemootfr2011 (ppt)
E portfolio moodlemootfr2011 (ppt)
 
Un focus sur les ePortfolios : usages pédagogiques de Mahara
Un focus sur les ePortfolios : usages pédagogiques de MaharaUn focus sur les ePortfolios : usages pédagogiques de Mahara
Un focus sur les ePortfolios : usages pédagogiques de Mahara
 
Facilitez votre transformation numérique
Facilitez votre transformation numériqueFacilitez votre transformation numérique
Facilitez votre transformation numérique
 
Poster Transitions2 - 2015
Poster Transitions2 - 2015Poster Transitions2 - 2015
Poster Transitions2 - 2015
 
Cycle&Co
Cycle&Co Cycle&Co
Cycle&Co
 
20151118 Transformation numerique et reseaux sociaux
20151118 Transformation numerique et reseaux sociaux20151118 Transformation numerique et reseaux sociaux
20151118 Transformation numerique et reseaux sociaux
 
Musette Restitution finale
Musette Restitution finaleMusette Restitution finale
Musette Restitution finale
 
Transitions singulières : Imaginer les mondes d’après
Transitions singulières : Imaginer les mondes d’aprèsTransitions singulières : Imaginer les mondes d’après
Transitions singulières : Imaginer les mondes d’après
 
De la transformation digitale à une nouvelle «révolution industrielle»
De la transformation digitale à une nouvelle «révolution industrielle»De la transformation digitale à une nouvelle «révolution industrielle»
De la transformation digitale à une nouvelle «révolution industrielle»
 
10 projets, initiatives, idées, qui font le lien entre écologie et numérique
10 projets, initiatives, idées, qui font le lien entre écologie et numérique10 projets, initiatives, idées, qui font le lien entre écologie et numérique
10 projets, initiatives, idées, qui font le lien entre écologie et numérique
 
Référentiel de la transformation digitale ebg bcg-ibm 2016
Référentiel de la transformation digitale ebg bcg-ibm 2016Référentiel de la transformation digitale ebg bcg-ibm 2016
Référentiel de la transformation digitale ebg bcg-ibm 2016
 
Softplace - Une exploration des écosystèmes de lieux hybrides : livret final
Softplace - Une exploration des écosystèmes de lieux hybrides : livret final Softplace - Une exploration des écosystèmes de lieux hybrides : livret final
Softplace - Une exploration des écosystèmes de lieux hybrides : livret final
 
Musette Numérique de l'Actif - livrable final
Musette Numérique de l'Actif - livrable finalMusette Numérique de l'Actif - livrable final
Musette Numérique de l'Actif - livrable final
 
VELOS DISPOS
VELOS DISPOSVELOS DISPOS
VELOS DISPOS
 
Kit AgirLocal
Kit AgirLocalKit AgirLocal
Kit AgirLocal
 

Similaire à Exigences, promesses et défis pour mieux travailler à l'ère du numérique

Panel Retour d'expérience BAFS 2015 Paris
Panel Retour d'expérience BAFS 2015 Paris Panel Retour d'expérience BAFS 2015 Paris
Panel Retour d'expérience BAFS 2015 Paris BAFS
 
Compétences numériques : au-delà du technique... l’humain - Vanessa Gouri
Compétences numériques : au-delà du technique...  l’humain - Vanessa GouriCompétences numériques : au-delà du technique...  l’humain - Vanessa Gouri
Compétences numériques : au-delà du technique... l’humain - Vanessa GouriWeb à Québec
 
Conférence sur la transformation numérique - Août 2021
Conférence sur la transformation numérique - Août 2021Conférence sur la transformation numérique - Août 2021
Conférence sur la transformation numérique - Août 2021Annie Chénier
 
Présentation du Cahier pour des Pratiques SIRH 2.0 le 17 juin 2014
Présentation du Cahier pour des Pratiques SIRH 2.0 le 17 juin 2014Présentation du Cahier pour des Pratiques SIRH 2.0 le 17 juin 2014
Présentation du Cahier pour des Pratiques SIRH 2.0 le 17 juin 2014Didier ROUXEL
 
Learning expedition AFOPE 2016 - Carnet de voyage numérique
Learning expedition AFOPE 2016 - Carnet de voyage numériqueLearning expedition AFOPE 2016 - Carnet de voyage numérique
Learning expedition AFOPE 2016 - Carnet de voyage numériqueAntoine DARRAS
 
Relevons le défi de la transformation digitale !
Relevons le défi de la transformation digitale !Relevons le défi de la transformation digitale !
Relevons le défi de la transformation digitale !AKOR consulting
 
ANACT / ARACT Nouvelle Aquitaine - Qualité de vie au travail et numérique dan...
ANACT / ARACT Nouvelle Aquitaine - Qualité de vie au travail et numérique dan...ANACT / ARACT Nouvelle Aquitaine - Qualité de vie au travail et numérique dan...
ANACT / ARACT Nouvelle Aquitaine - Qualité de vie au travail et numérique dan...polenumerique33
 
Favoriser la collaboration en entreprise 02-2018
Favoriser la collaboration en entreprise   02-2018Favoriser la collaboration en entreprise   02-2018
Favoriser la collaboration en entreprise 02-2018Philippe Ouellette
 
The Hub "Digital Transformation Roadmap"
The Hub "Digital Transformation Roadmap"The Hub "Digital Transformation Roadmap"
The Hub "Digital Transformation Roadmap"HUB INSTITUTE
 
La fabriquedesmobilités intro
La fabriquedesmobilités introLa fabriquedesmobilités intro
La fabriquedesmobilités introFabMob
 
Livre blanc digital rh 2016 v f
Livre blanc digital rh 2016 v fLivre blanc digital rh 2016 v f
Livre blanc digital rh 2016 v famaury baiges
 
NEW WORK MODES SOUSCRIPTION
NEW WORK MODES SOUSCRIPTIONNEW WORK MODES SOUSCRIPTION
NEW WORK MODES SOUSCRIPTIONcarol Benzacar
 
New Work Models - horizon 2020
New Work Models -  horizon 2020New Work Models -  horizon 2020
New Work Models - horizon 2020carol Benzacar
 
New work models souscription
New work models souscriptionNew work models souscription
New work models souscriptioncarol Benzacar
 
Nouvel Ingénieur - Knowledge Management (12/11/2011 - Contenu)
Nouvel Ingénieur - Knowledge Management (12/11/2011 - Contenu)Nouvel Ingénieur - Knowledge Management (12/11/2011 - Contenu)
Nouvel Ingénieur - Knowledge Management (12/11/2011 - Contenu)Pierre Simonnin
 
Le numérique : invitation à repenser le travail et son environnement
Le numérique : invitation à repenser le travail et son environnementLe numérique : invitation à repenser le travail et son environnement
Le numérique : invitation à repenser le travail et son environnementdsideslab
 
Digiwork, en synthèse
Digiwork, en synthèse Digiwork, en synthèse
Digiwork, en synthèse Fing
 
Projet *Designers Intéractifs*
Projet *Designers Intéractifs*Projet *Designers Intéractifs*
Projet *Designers Intéractifs*Solène Berthet
 

Similaire à Exigences, promesses et défis pour mieux travailler à l'ère du numérique (20)

Panel Retour d'expérience BAFS 2015 Paris
Panel Retour d'expérience BAFS 2015 Paris Panel Retour d'expérience BAFS 2015 Paris
Panel Retour d'expérience BAFS 2015 Paris
 
Compétences numériques : au-delà du technique... l’humain - Vanessa Gouri
Compétences numériques : au-delà du technique...  l’humain - Vanessa GouriCompétences numériques : au-delà du technique...  l’humain - Vanessa Gouri
Compétences numériques : au-delà du technique... l’humain - Vanessa Gouri
 
Conférence sur la transformation numérique - Août 2021
Conférence sur la transformation numérique - Août 2021Conférence sur la transformation numérique - Août 2021
Conférence sur la transformation numérique - Août 2021
 
Présentation du Cahier pour des Pratiques SIRH 2.0 le 17 juin 2014
Présentation du Cahier pour des Pratiques SIRH 2.0 le 17 juin 2014Présentation du Cahier pour des Pratiques SIRH 2.0 le 17 juin 2014
Présentation du Cahier pour des Pratiques SIRH 2.0 le 17 juin 2014
 
Learning expedition AFOPE 2016 - Carnet de voyage numérique
Learning expedition AFOPE 2016 - Carnet de voyage numériqueLearning expedition AFOPE 2016 - Carnet de voyage numérique
Learning expedition AFOPE 2016 - Carnet de voyage numérique
 
Espace collaboratif
Espace collaboratifEspace collaboratif
Espace collaboratif
 
Rbe collaboratif-25012011
Rbe collaboratif-25012011Rbe collaboratif-25012011
Rbe collaboratif-25012011
 
Relevons le défi de la transformation digitale !
Relevons le défi de la transformation digitale !Relevons le défi de la transformation digitale !
Relevons le défi de la transformation digitale !
 
ANACT / ARACT Nouvelle Aquitaine - Qualité de vie au travail et numérique dan...
ANACT / ARACT Nouvelle Aquitaine - Qualité de vie au travail et numérique dan...ANACT / ARACT Nouvelle Aquitaine - Qualité de vie au travail et numérique dan...
ANACT / ARACT Nouvelle Aquitaine - Qualité de vie au travail et numérique dan...
 
Favoriser la collaboration en entreprise 02-2018
Favoriser la collaboration en entreprise   02-2018Favoriser la collaboration en entreprise   02-2018
Favoriser la collaboration en entreprise 02-2018
 
The Hub "Digital Transformation Roadmap"
The Hub "Digital Transformation Roadmap"The Hub "Digital Transformation Roadmap"
The Hub "Digital Transformation Roadmap"
 
La fabriquedesmobilités intro
La fabriquedesmobilités introLa fabriquedesmobilités intro
La fabriquedesmobilités intro
 
Livre blanc digital rh 2016 v f
Livre blanc digital rh 2016 v fLivre blanc digital rh 2016 v f
Livre blanc digital rh 2016 v f
 
NEW WORK MODES SOUSCRIPTION
NEW WORK MODES SOUSCRIPTIONNEW WORK MODES SOUSCRIPTION
NEW WORK MODES SOUSCRIPTION
 
New Work Models - horizon 2020
New Work Models -  horizon 2020New Work Models -  horizon 2020
New Work Models - horizon 2020
 
New work models souscription
New work models souscriptionNew work models souscription
New work models souscription
 
Nouvel Ingénieur - Knowledge Management (12/11/2011 - Contenu)
Nouvel Ingénieur - Knowledge Management (12/11/2011 - Contenu)Nouvel Ingénieur - Knowledge Management (12/11/2011 - Contenu)
Nouvel Ingénieur - Knowledge Management (12/11/2011 - Contenu)
 
Le numérique : invitation à repenser le travail et son environnement
Le numérique : invitation à repenser le travail et son environnementLe numérique : invitation à repenser le travail et son environnement
Le numérique : invitation à repenser le travail et son environnement
 
Digiwork, en synthèse
Digiwork, en synthèse Digiwork, en synthèse
Digiwork, en synthèse
 
Projet *Designers Intéractifs*
Projet *Designers Intéractifs*Projet *Designers Intéractifs*
Projet *Designers Intéractifs*
 

Plus de Fing

Guide methodologique Innovation Facteur 4 by La Fing
Guide methodologique Innovation Facteur 4 by La FingGuide methodologique Innovation Facteur 4 by La Fing
Guide methodologique Innovation Facteur 4 by La FingFing
 
L'agenda pour un futur numérique et écologique (Fing, 2019)
L'agenda pour un futur numérique et écologique (Fing, 2019)L'agenda pour un futur numérique et écologique (Fing, 2019)
L'agenda pour un futur numérique et écologique (Fing, 2019)Fing
 
Nos Systèmes by Fing : "Signaux Faibles"
Nos Systèmes by Fing : "Signaux Faibles"Nos Systèmes by Fing : "Signaux Faibles"
Nos Systèmes by Fing : "Signaux Faibles"Fing
 
Nos Systèmes by Fing : "Kit d'auto-évaluation des algorithmes"
Nos Systèmes by Fing : "Kit d'auto-évaluation des algorithmes"Nos Systèmes by Fing : "Kit d'auto-évaluation des algorithmes"
Nos Systèmes by Fing : "Kit d'auto-évaluation des algorithmes"Fing
 
Nos Système by Fing : "La taxe d'habitation"
Nos Système by Fing : "La taxe d'habitation"Nos Système by Fing : "La taxe d'habitation"
Nos Système by Fing : "La taxe d'habitation"Fing
 
ANR_Capacity_SeminaireCloture_21092018
ANR_Capacity_SeminaireCloture_21092018ANR_Capacity_SeminaireCloture_21092018
ANR_Capacity_SeminaireCloture_21092018Fing
 
Sobriété Numérique - Fabrice Flipo @Transitions²
Sobriété Numérique - Fabrice Flipo @Transitions²Sobriété Numérique - Fabrice Flipo @Transitions²
Sobriété Numérique - Fabrice Flipo @Transitions²Fing
 
L'Agenda pour le Futur de Transitions² / 3 juillet 2018, Paris, Le Square
L'Agenda pour le Futur de Transitions² / 3 juillet 2018, Paris, Le SquareL'Agenda pour le Futur de Transitions² / 3 juillet 2018, Paris, Le Square
L'Agenda pour le Futur de Transitions² / 3 juillet 2018, Paris, Le SquareFing
 
Kit AgirLocal, le numérique au service des démarches environnementales de nos...
Kit AgirLocal, le numérique au service des démarches environnementales de nos...Kit AgirLocal, le numérique au service des démarches environnementales de nos...
Kit AgirLocal, le numérique au service des démarches environnementales de nos...Fing
 
Les Transformations du travail à l'ère numérique - Fing
Les Transformations du travail à l'ère numérique - Fing Les Transformations du travail à l'ère numérique - Fing
Les Transformations du travail à l'ère numérique - Fing Fing
 
Plan d'action de la Fing en 2018
Plan d'action de la Fing en 2018Plan d'action de la Fing en 2018
Plan d'action de la Fing en 2018Fing
 
Crise de l'emploi, de l'entreprise, du travail... la faute aux technologies ?
Crise de l'emploi, de l'entreprise, du travail... la faute aux technologies ?Crise de l'emploi, de l'entreprise, du travail... la faute aux technologies ?
Crise de l'emploi, de l'entreprise, du travail... la faute aux technologies ?Fing
 
Cahier d'enjeux "Questions Numériques" Think Small
Cahier d'enjeux "Questions Numériques" Think SmallCahier d'enjeux "Questions Numériques" Think Small
Cahier d'enjeux "Questions Numériques" Think SmallFing
 
Pour un rétro-design de l'attention
Pour un rétro-design de l'attentionPour un rétro-design de l'attention
Pour un rétro-design de l'attentionFing
 
Présentation de la Musette numérique de l'actif (juillet 2017)
Présentation de la Musette numérique de l'actif (juillet 2017)Présentation de la Musette numérique de l'actif (juillet 2017)
Présentation de la Musette numérique de l'actif (juillet 2017)Fing
 
Innovation facteur 4, journée Agenda du Futur le 04/07/17
Innovation facteur 4, journée Agenda du Futur le 04/07/17Innovation facteur 4, journée Agenda du Futur le 04/07/17
Innovation facteur 4, journée Agenda du Futur le 04/07/17Fing
 
Pistes d'innovation Nos Systèmes (version de travail)
Pistes d'innovation Nos Systèmes (version de travail)Pistes d'innovation Nos Systèmes (version de travail)
Pistes d'innovation Nos Systèmes (version de travail)Fing
 
Daniel Kaplan - Transitions² / "Agenda pour le Futur" - Open Conference, 23 m...
Daniel Kaplan - Transitions² / "Agenda pour le Futur" - Open Conference, 23 m...Daniel Kaplan - Transitions² / "Agenda pour le Futur" - Open Conference, 23 m...
Daniel Kaplan - Transitions² / "Agenda pour le Futur" - Open Conference, 23 m...Fing
 
Pierre-Yves Longaretti - Transitions² / "Agenda pour le Futur" - Open Confere...
Pierre-Yves Longaretti - Transitions² / "Agenda pour le Futur" - Open Confere...Pierre-Yves Longaretti - Transitions² / "Agenda pour le Futur" - Open Confere...
Pierre-Yves Longaretti - Transitions² / "Agenda pour le Futur" - Open Confere...Fing
 
Projet Open Source Ecology - Transitions² / "Agenda pour le Futur" - Open Con...
Projet Open Source Ecology - Transitions² / "Agenda pour le Futur" - Open Con...Projet Open Source Ecology - Transitions² / "Agenda pour le Futur" - Open Con...
Projet Open Source Ecology - Transitions² / "Agenda pour le Futur" - Open Con...Fing
 

Plus de Fing (20)

Guide methodologique Innovation Facteur 4 by La Fing
Guide methodologique Innovation Facteur 4 by La FingGuide methodologique Innovation Facteur 4 by La Fing
Guide methodologique Innovation Facteur 4 by La Fing
 
L'agenda pour un futur numérique et écologique (Fing, 2019)
L'agenda pour un futur numérique et écologique (Fing, 2019)L'agenda pour un futur numérique et écologique (Fing, 2019)
L'agenda pour un futur numérique et écologique (Fing, 2019)
 
Nos Systèmes by Fing : "Signaux Faibles"
Nos Systèmes by Fing : "Signaux Faibles"Nos Systèmes by Fing : "Signaux Faibles"
Nos Systèmes by Fing : "Signaux Faibles"
 
Nos Systèmes by Fing : "Kit d'auto-évaluation des algorithmes"
Nos Systèmes by Fing : "Kit d'auto-évaluation des algorithmes"Nos Systèmes by Fing : "Kit d'auto-évaluation des algorithmes"
Nos Systèmes by Fing : "Kit d'auto-évaluation des algorithmes"
 
Nos Système by Fing : "La taxe d'habitation"
Nos Système by Fing : "La taxe d'habitation"Nos Système by Fing : "La taxe d'habitation"
Nos Système by Fing : "La taxe d'habitation"
 
ANR_Capacity_SeminaireCloture_21092018
ANR_Capacity_SeminaireCloture_21092018ANR_Capacity_SeminaireCloture_21092018
ANR_Capacity_SeminaireCloture_21092018
 
Sobriété Numérique - Fabrice Flipo @Transitions²
Sobriété Numérique - Fabrice Flipo @Transitions²Sobriété Numérique - Fabrice Flipo @Transitions²
Sobriété Numérique - Fabrice Flipo @Transitions²
 
L'Agenda pour le Futur de Transitions² / 3 juillet 2018, Paris, Le Square
L'Agenda pour le Futur de Transitions² / 3 juillet 2018, Paris, Le SquareL'Agenda pour le Futur de Transitions² / 3 juillet 2018, Paris, Le Square
L'Agenda pour le Futur de Transitions² / 3 juillet 2018, Paris, Le Square
 
Kit AgirLocal, le numérique au service des démarches environnementales de nos...
Kit AgirLocal, le numérique au service des démarches environnementales de nos...Kit AgirLocal, le numérique au service des démarches environnementales de nos...
Kit AgirLocal, le numérique au service des démarches environnementales de nos...
 
Les Transformations du travail à l'ère numérique - Fing
Les Transformations du travail à l'ère numérique - Fing Les Transformations du travail à l'ère numérique - Fing
Les Transformations du travail à l'ère numérique - Fing
 
Plan d'action de la Fing en 2018
Plan d'action de la Fing en 2018Plan d'action de la Fing en 2018
Plan d'action de la Fing en 2018
 
Crise de l'emploi, de l'entreprise, du travail... la faute aux technologies ?
Crise de l'emploi, de l'entreprise, du travail... la faute aux technologies ?Crise de l'emploi, de l'entreprise, du travail... la faute aux technologies ?
Crise de l'emploi, de l'entreprise, du travail... la faute aux technologies ?
 
Cahier d'enjeux "Questions Numériques" Think Small
Cahier d'enjeux "Questions Numériques" Think SmallCahier d'enjeux "Questions Numériques" Think Small
Cahier d'enjeux "Questions Numériques" Think Small
 
Pour un rétro-design de l'attention
Pour un rétro-design de l'attentionPour un rétro-design de l'attention
Pour un rétro-design de l'attention
 
Présentation de la Musette numérique de l'actif (juillet 2017)
Présentation de la Musette numérique de l'actif (juillet 2017)Présentation de la Musette numérique de l'actif (juillet 2017)
Présentation de la Musette numérique de l'actif (juillet 2017)
 
Innovation facteur 4, journée Agenda du Futur le 04/07/17
Innovation facteur 4, journée Agenda du Futur le 04/07/17Innovation facteur 4, journée Agenda du Futur le 04/07/17
Innovation facteur 4, journée Agenda du Futur le 04/07/17
 
Pistes d'innovation Nos Systèmes (version de travail)
Pistes d'innovation Nos Systèmes (version de travail)Pistes d'innovation Nos Systèmes (version de travail)
Pistes d'innovation Nos Systèmes (version de travail)
 
Daniel Kaplan - Transitions² / "Agenda pour le Futur" - Open Conference, 23 m...
Daniel Kaplan - Transitions² / "Agenda pour le Futur" - Open Conference, 23 m...Daniel Kaplan - Transitions² / "Agenda pour le Futur" - Open Conference, 23 m...
Daniel Kaplan - Transitions² / "Agenda pour le Futur" - Open Conference, 23 m...
 
Pierre-Yves Longaretti - Transitions² / "Agenda pour le Futur" - Open Confere...
Pierre-Yves Longaretti - Transitions² / "Agenda pour le Futur" - Open Confere...Pierre-Yves Longaretti - Transitions² / "Agenda pour le Futur" - Open Confere...
Pierre-Yves Longaretti - Transitions² / "Agenda pour le Futur" - Open Confere...
 
Projet Open Source Ecology - Transitions² / "Agenda pour le Futur" - Open Con...
Projet Open Source Ecology - Transitions² / "Agenda pour le Futur" - Open Con...Projet Open Source Ecology - Transitions² / "Agenda pour le Futur" - Open Con...
Projet Open Source Ecology - Transitions² / "Agenda pour le Futur" - Open Con...
 

Exigences, promesses et défis pour mieux travailler à l'ère du numérique

  • 1. Exigences, promesses et défis 
 pour mieux travailler à l’ère du numérique Vincent Mandinaud Transformateur Numérique, Décembre 2016
  • 2. 2      Lignes  de  front  et  points-­‐clefs  de  la   transforma4on  numérique  du  travail      Exigences  promesses  et  défis  pour   mieux  travailler  à  l’ère  du  numérique   Plan
  • 3. Lignes de fronts et points-clefs pour mieux travailler à l’ère du numérique 3  
  • 4.  Intensifica4on   du   travail:   je   fais   plus   de   mon   geste   professionnel  dans  le  même  laps  de  temps    Densifica4on  du  travail:  en  plus,  j’accompli  aussi  d’autres  gestes   professionnels,  souvent  dans  l’urgence    Fragmenta4on   du   travail:   je   réalise   ces   gestes   professionnels   dans   une   quasi   constante   interrup4on,   en   interac4on   avec   de   mul4ples   prescripteurs,   dans   des   chaines   de   valeur   déformées,   étendues  et/ou  raccourcies   Rationalisations 4    Point-­‐clef:  Soutenir  le  développement  d’environnements   capacitants  et  d’organisa9ons  apprenantes  
  • 5.    Plateformisa4on  et  standardisa4on  :  de  nouveaux   modèles  d’affaires,  qui  échappent/débordent  le  droit  du  travail   et  qui  posent  la  ques4on  du  statut  du  travail      Individualisa4on,  servicialisa4on  et  individua4on   psychique  et  collec4ve  :  de  nouveaux  individus,  de  nouvelles   règles  et  de  nouvelles  rela4ons  qui  posent  la  ques4on  du  rôle   des  objets  techniques  dans  le  contrôle  et  l’autonomie  au  travail      Programma4on,  collabora4on  et  délibéra4on:   intelligence  ar4ficielle  et  intelligence  collec4ve   Subordinations et coopérations 5   Point-­‐clef  :  Soutenir  l’alliance  de  l’expérience-­‐u9lisateur   et  de  l’expérience-­‐travailleur    
  • 6.    Accéléra4on,  ouverture  et  disloca4on  spa4o-­‐ temporelle:  une  recomposi4on  des  collec4fs  de  travail        Dématérialisa4on  et  déconnexion  :  une  transfigura4on  de   la  présence  au  travail      Cristallisa4on  ins4tu4onnelle,  alterna4ves   organisa4onnelles  et  ges4on  du  changement:  «  marges  de   manœuvre  »  et  «  arts  de  faire  »   Innovations, incertitudes et pouvoir d’agir 6   Point-­‐clef  :  Soutenir  la  concep9on,  le  développement        et  le  déploiement  des  technologies  sociales  et  réflexives    
  • 8. Exigences, promesses, défis 8      Pour  répondre  à  l’exigence  de  mobilisa4on,  le   numérique  fait  la  promesse  d’une  disponibilité  accrue:    Le  défi  de  réguler  les  formes  d’engagement  au  travail        Pour  répondre  à  l’exigence  d’explicita4on,  le  numérique   fait  la  promesse  de  la  traçabilité  et  de  la  transparence:    Le  défi  d’animer  des  espaces  de  débat  sur  les  usages  et    les  cadres  d’usages  de  technologies  numériques  en  lien  avec    la  qualité  du  travail      Pour  répondre  à  l’exigence  d’innova4on,  le  numérique   fait  la  promesse  de  la  collabora4on      Le  défi  de  prendre  soin  de  l’écosystème  informa9onnel  et            rela9onnel  dans  un  souci  de  jus9ce  organisa9onnelle    
  • 9. 9   L’orientation numérique des organisations de travail : une infrastructure invisible de la performance Source:  Dominique  Boullier,  2016  
  • 10. Pour prolonger les échanges 10   Vincent  Mandinaud    Agence  Na4onale  pour  l’Améliora4on     des  Condi4ons  de  Travail   192  avenue  Thiers   69457  Lyon  Cédex   0671855271   0472391274   v.mandinaud@anact.fr