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Restitution Digiwork et les 7 leviers du numérique

  • 5. LE NUMÉRIQUE : UNE RÉVOLUTION POUR L’ORGANISATION MAIS DE QUELLE MANIÈRE ?
  • 6. L’informatique et son usage gestionnaire au service de la rationalisation et l’optimisation des processus, ainsi que de l’efficience et l’efficacité des organisations Exemples Mondialisation de la production et des chaînes d’approvisionnement (zéro stock, dématérialisation, délocalisation, offshoring) Mesurer l’activité à mesure qu’elle se produit, produire des alertes et/ou des actions, asseoir les décisions humaines sur des données et des modèles.
  • 7. Le logiciel et les données « dévorent » le monde : qui tient les données et définie les algorithmes, contrôle le secteur d’activité concerné. Le logiciel se substitue même à des appareils physiques : le magnétophone, l’appareil photo, la lampe de poche, la boussole, … sont devenus des apps. Exemples : Des secteurs entiers dominés par des entreprises avant tout numériques : les biens culturels (Amazon, iTunes, Netflix), la publicité (Google), le tourisme (Booking, AirBnB, Expedia, …) Places de marché et d’intermédiation de type Uber, TaskRabbit, 99designs qui restructurent les métiers de chauffeurs, du service à la personne, de graphistes, …
  • 8. Un système ‘smart’ est doté de capacités de mesure et de traitement qui lui permettent de s’autoréguler, d’anticiper les problèmes à venir et d’apprendre du passé, à l’échelle de l’ensemble du système et pas seulement de chacune de ses composantes. Exemples : « Smart industry » : « l’industrie connectée, de la conception à la fabrication, où tout est réalisé en interaction entre les produits et les machines, et les machines entre elles » Smart Home/bulding : des bâtiments efficients en énergie, connectés à leur environnement et mis au service des besoins de leurs occupants
  • 9. Distribution large de l’information et des capacités, voire du pouvoir. Horizontalité des échanges. Collaboration. Exemples : La production collective de la multitude et de l’intelligence collective (Wikipedia, Open Street Map, …) La transformation par les échanges de pair-à- pair : la finance par le crowdfunding, le commerce avec des sites comme Le Bon Coin ou des plateformes de vente d’objets autoproduits comme Etsy
  • 10. Une valeur devenue centrale et qui recouvre : - la transparence et la responsabilité des décideurs et des institutions - la démocratisation de l’accès aux ressources, services, produits considérés - la caractère participatif des décisions collectives - la diversité et la fluidité des acteurs, des propositions, … Exemples : Dans le secteur automobile : Tesla Motors a placé ses brevets sous licence ouverte; OSVehicle et Local Motors sont 2 constructeurs automobile open source Les logiciels libres
  • 11. Un processus par lequel un produit ou un service apparaît tout en bas d’un marché pour satisfaire des besoins simples, avant de monter inlassablement en gamme, jusqu’à remplacer les concurrents établis. Exemples : Les secteurs réglementés « disrupés » par de nouveaux concurrents : taxis vs Uber, hôtels vs AriBnB, agences de voyages vs Booking, …
  • 12. Des cycles de développement itératifs, incrémentaux et adaptatifs : tout projet se décompose en étapes courtes qui produisent des résultats utilisables, en interactions permanentes avec toutes les parties prenantes Exemples : Méthodes de lean-management, le mode projet Conception industrielle (projet Wikispeed) Equipements médicaux (prothèses Bionico, développées dans un FabLab, couveuse d’Embrase)
  • 17. MERCI