Intégrer la mobilité grâce àune solide stratégie de départ
HISTOIRE
Réflexion en 2009
2010 – Arrivée de CIBC
Mise en branle
Septembre 2010
Les suites...
Évolution
POSITIONNEMENT ET STRATÉGIES
Mobile = Priorité
Saveur du mois
Évolution constante
Étapes clés de réalisation
Élaboration des besoins d’affaires
What’s in it for me?
Validation des besoins d’affaires
Revalidation des besoins d’affaires
Élaboration de prototypes
Besoin de développement TI        en parallèle
Développement Agile
Développement dynamique
Communication constante
EXPÉRIENCE UTILISATEUR
Ergonomie
Utilisation simple
Rapide
Sécuritaire
Utilisation contextuelle - ciblée
Conviviale
Efficace
EXPÉRIENCE UTILISATEUR    Tests d’utilisabilité  1-3 fois par projet (idéalement)                   credit: User Experienc...
Cet élément est extrêmement         important
ENJEUXTECHNOLOGIQUES
Vigie Mobile
Sur quels téléphones?
APPLE
BLACKBERRY
WINDOWS
Sur quels type de plateformes     ou de technologies?
Applications natives
Applications Web Mobile
Applications «hybride»
crédit: XKCD.COM
Enjeux – les tablettes
•   Archos 80 G9 Classic•   Vizio 8 Tablet•   Amazon Kindle Fire HD•   HP Slate 500•   Samsung Galaxy Tab 8.9•   Sony Tabl...
LA SITUATION CHEZ   DESJARDINS
iOS : 77% traffic mobile(valeurs août 2012)
Android : 21% traffic mobile(Valeurs août 2012)
Blackberry : 2% traffic mobile(valeurs août 2012)
• Nombre d’utilisateurs web actifs  2,5 millions approx• Nombre d’utilisateurs mobiles actifs  380 000• Nombre de visites ...
STRATÉGIE MULTICANAL
Impacts
Cohérence de loffre de service
LE PAIEMENT MOBILE ?
Les acteurs: TELCO            TSM            IF            Marchands            Clients
Éric Taillefer               Conseiller en stratégies                      d’affaires              Solution Internet et mo...
2012 10-23-conférence les affaires - eric taillefer
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2012 10-23-conférence les affaires - eric taillefer

  1. 1. Intégrer la mobilité grâce àune solide stratégie de départ
  2. 2. HISTOIRE
  3. 3. Réflexion en 2009
  4. 4. 2010 – Arrivée de CIBC
  5. 5. Mise en branle
  6. 6. Septembre 2010
  7. 7. Les suites...
  8. 8. Évolution
  9. 9. POSITIONNEMENT ET STRATÉGIES
  10. 10. Mobile = Priorité
  11. 11. Saveur du mois
  12. 12. Évolution constante
  13. 13. Étapes clés de réalisation
  14. 14. Élaboration des besoins d’affaires
  15. 15. What’s in it for me?
  16. 16. Validation des besoins d’affaires
  17. 17. Revalidation des besoins d’affaires
  18. 18. Élaboration de prototypes
  19. 19. Besoin de développement TI en parallèle
  20. 20. Développement Agile
  21. 21. Développement dynamique
  22. 22. Communication constante
  23. 23. EXPÉRIENCE UTILISATEUR
  24. 24. Ergonomie
  25. 25. Utilisation simple
  26. 26. Rapide
  27. 27. Sécuritaire
  28. 28. Utilisation contextuelle - ciblée
  29. 29. Conviviale
  30. 30. Efficace
  31. 31. EXPÉRIENCE UTILISATEUR Tests d’utilisabilité 1-3 fois par projet (idéalement) credit: User Experience Project
  32. 32. Cet élément est extrêmement important
  33. 33. ENJEUXTECHNOLOGIQUES
  34. 34. Vigie Mobile
  35. 35. Sur quels téléphones?
  36. 36. APPLE
  37. 37. BLACKBERRY
  38. 38. WINDOWS
  39. 39. Sur quels type de plateformes ou de technologies?
  40. 40. Applications natives
  41. 41. Applications Web Mobile
  42. 42. Applications «hybride»
  43. 43. crédit: XKCD.COM
  44. 44. Enjeux – les tablettes
  45. 45. • Archos 80 G9 Classic• Vizio 8 Tablet• Amazon Kindle Fire HD• HP Slate 500• Samsung Galaxy Tab 8.9• Sony Tablet S• Apple iPad• Apple iPad 2• Apple The new iPad• HP TouchPad• Le Pan II• Le Pan TC 970• Lenovo IdeaTab S2109
  46. 46. LA SITUATION CHEZ DESJARDINS
  47. 47. iOS : 77% traffic mobile(valeurs août 2012)
  48. 48. Android : 21% traffic mobile(Valeurs août 2012)
  49. 49. Blackberry : 2% traffic mobile(valeurs août 2012)
  50. 50. • Nombre d’utilisateurs web actifs 2,5 millions approx• Nombre d’utilisateurs mobiles actifs 380 000• Nombre de visites mobiles depuis janvier 11,3 millions (Valeurs de juillet 2012)
  51. 51. STRATÉGIE MULTICANAL
  52. 52. Impacts
  53. 53. Cohérence de loffre de service
  54. 54. LE PAIEMENT MOBILE ?
  55. 55. Les acteurs: TELCO TSM IF Marchands Clients
  56. 56. Éric Taillefer Conseiller en stratégies d’affaires Solution Internet et mobile Mouvement DesjardinsEric.Taillefer@Desjardins.com

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