Les interfaces naturelles au service des expériences digitales
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Session présentée lors de la conférence "Le Web à Québec" le 7 avril 2016. Pour découvrir l'évolution des interfaces vers les interfaces naturelles - NUI, en comprendre les apports, bénéficier d'un panorama des solutions existantes, de quelques bonnes pratiques et de deux retours d'expériences sur des projets issus de secteurs différents.
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- 3. … aux interfaces naturelles 1990
- 4. … aux interfaces naturelles Permettre une interaction innée, sans apprentissage, dans le contexte d’usage
- 5. … aux interfaces naturelles iPhone/Surface 2007 Natal/Kinect 2009 Cortana-Siri 2009-2010 Illumiroom 2013 Hololens/HTCVive 2016
- 6. … aux interfaces naturelles Une accélération dans un contexte qui y est favorable
- 8. Minority Report – 2002 ! http://fr.wikipedia.org/wiki/Minority_Report Leap Motion Kinect Myo … E-Ink Corporation Samsung LG …. NEC MS Cognitives Services Google Vision … Holoportation … Interface gestuelle Journal digital Pub personnalisée Vidéo holographique
- 11. ?
- 13. Interfaces naturelles & expériences digitales Masquer l’outil au profit des usages & faciliter l’engagement
- 14. Interfaces naturelles & expériences digitales Outiller les pratiques
- 15. Interfaces naturelles & expériences digitales Lever les contraintes
- 16. Interfaces naturelles & expériences digitales Véhiculer une image
- 17. ?
- 18. Panorama des interfaces naturelles Lecontrôle Ladiffusion (Lecollecte et letraitement d’information)
- 19. Panorama des interfaces naturelles L’ouïe Lavue Letoucher 5- L’odorat Legoût SENS
- 20. Lapensée Panorama des interfaces naturelles L’ouïe Lavue Letoucher 6- L’odorat Legoût SENS
- 21. Panorama des interfaces naturelles Diffusion Contrôle Collecte & Traitement Vue Affichage simple / 3D Vidéoprojection / Vidéo-mappage Réalité augmentée Réalité virtuelle Suivi du regard / Suivi du visage Reconnaissance gestuelle Analyse d’image (détection des émotions) Reconnaissance gestuelle Analyse d’image (détection des émotions) Odorat Diffuseur de parfum connecté Non applicable Non applicable Ouïe Synthèse vocale Reconnaissance vocale Non applicable Toucher Retour de force Interface haptique Vêtement à rétroaction Ecrans tactiles / Surfaces tactiles Objets tangibles Bracelet électromyographique Capteurs communicants Vêtement connecté Accessoire connecté (montre, balance, …) Capteurs communicants Pensée Non applicable Casque neuronal / Électro- encéphalographie. Non applicable Gout Simulateur de saveurs Non applicable Non applicable
- 22. Tendance forte : les services cognitifs • Le principe • Des services à forte valeur ajoutée centrés sur les interactions naturelles • La démocratisation de l’apprentissage machine / apprentissage profond • Une intégration simplissime dans vos solutions digitales en ligne ou présentielles
- 23. !
- 24. Tendance forte : Réalité augmentée - Hololens • Le principe • Intégrer du virtuel 3D dans son contexte réel • Partager la même vision, à distance ou localement, en gérant la mobilité • Disposer d’un appareil autonome et multimodal
- 25. Vidéo : Découverte d'Hololens
- 26. …
- 27. Usages & Usagers Une expérience à (ré)inventer Retour d’information Approches multimodales
- 28. #1
- 29. Engie (ex : GDF-Suez) • Consulter • Coordonner • Outiller • Capitaliser
- 30. Engie (ex : GDF-Suez)
- 31. Engie (ex : GDF-Suez)
- 32. Engie (ex : GDF-Suez)
- 33. Engie (ex : GDF-Suez) Internet GED Technique Syst. Info. Géographique Modèles 3D … Référentiel de données Formats natifs Coordination Collaboration Mobilité Outillage personnel Wifi local RFID Tablette Mobile
- 34. • Amélioration de la gestion de la connaissance formelle et informelle • Simplification des usages / Efficacité des équipes • Processus de gestion de l’information validé Engie (ex : GDF-Suez)
- 35. #2
- 36. • Marquer les esprits par une expérience originale et ludique lors des événements de la marque • Valoriser la marque et ses valeurs • Créer de la communication en connectant le dispositif aux réseaux sociaux Red Bull
- 37. Red Bull
- 38. Vidéo : Distributeur RED BULL par SYNERGIZ
- 39. • Une solution multimodale pour une expérience complète et cohérente • Une capacité d’engagement local et en ligne • Des retours enthousiastes, au profit de la marque et de son image Red Bull
- 41. Mercide votre attention ! FabriceBARBIN fbarbin@synergiz.com -www.synergiz.com @fbarbin/@_synergiz_
Notes de l'éditeur
- Fabrice BARBIN fbarbin@synergiz.com @_synergiz_ @fbarbin http://www.synergiz.com Agenda Historique des interfaces Les apports des NUI Panorama des solutions NUI Bonnes pratiques Retours d’expérience
- 1945 : La logique des machines – Turing – ENIAC Jusqu’en 1960 – Focalisation sur la calcul scientifique / Taylorisme / Centralisation Après 1960 - Focalisation sur l’informatique de gestion 1960 : Clavier informatique, héritage des téléscripteurs et machines à écrire (1878 : QWERTY et AZERTY entre 1890/1900) Informatique en ligne de commande 1963 : Souris Après 1970 – Développement de l’informatique personnelle / PC / Métaphore du bureau On se concentre sur la finalité, quitte à nécessiter de l’apprentissage
- 1990 : Le sujet des interfaces naturelles arrive à maturité Steve Mann
- S’adapter à l’utilisateur et non l’inverse LUI Learned User Interface Apprentissage NUI Naturel User Interface Absence d’apprentissage
- 2007 : iPhone et Surface 2009 : Projet Natal – Kinect 2009 : Cortana / Siri 2013 : Illumiroom / Vidéoprojection / 3D 2016 : Hololens / Réalité Virtuelle / Réalité Augmentée
- Calcul - Stockage - Connexion – Communication – Cloud computing - API Machine Learning / Deep Learning / Intelligence artificielle Miniaturisation des composants / Capteurs / Internet des objets Evolution de la société et des usages
- Le bureau du futur ?
- Masquer l’outil au profit de l’usage, de l’échange ou du savoir « Se mettre autour d’une table » : Collaboration / Coordination / Capitalisation des savoirs Recentrer la discussion sur le contenu et non l’outil Facilite l’implication, l’engagement Rend la pratique moins conventionnelle, plus ludique (Gamification des usages) Convivialité : Outillage d’une relation commerciale ou négociation : facilite la négociation / aide à la vente Rendre l’usage plus intuitif Moins stressant pour les « technophobes » Absence d’apprentissage
- Interface invisible Analyse comportementale / Tracking / Formation / Marketing
- Horaire Extension des expériences de vente (vitrine interactive, catalogue présentant ce qui n’est pas en stock, accès au catalogue pendant les heures de fermeture Conditions de travail (ex Chirurgien, mécanicien, cuisinier, …) Handicap (Aveugles, AVC) Santé / Hygiène pour les usages publics
- Véhiculer une image Ex : Restaurant IBurger Ex : Promotion de marque (Bonobo) Usage interne / usage externe
- Diffusion Contrôle Collecte : Augmented Self / Soi-augmenté
- A la fois des services, des technologies et des produits
- Détection des émotions avec Cognitives Services : colère, mépris, dégout, joie, neutralité, tristesse, surprise
- Usages et usagers Comprendre le besoin pour déterminer la solution technique Raisonnable dans la solution technique / Finesse d’interaction / Grammaire gestuelle Une ergonomie à réinventer Ne pas transposer Retour d’information Approches multimodales
- Gestion de la connaissance formelle et informelle Remontées d’informations terrains Annotation des documents d’ingénierie Simplification des usages Réduction de la masse de papier Meilleures conditions de travail Processus de gestion de l’information validé Décloisonnement de l’information Robustesse du modèle décentralisé
- Les interfaces naturelles : en plein développement Elles permettent de démultiplier les usages L’avenir va être passionnant !