Attentes des acheteurs de la Silver Economie

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Silver Economie , par Frédéric SERRIERE.

Ces slides présentent les résultats d'une étude réalisée auprès des acheteurs à propos de leurs attentes concernant les produits et services de la Silver Economie.

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Attentes des acheteurs de la Silver Economie

  1. 1. Silver Economie : concrètement... Frédéric SERRIERE – 4 juin 2014
  2. 2. Frédéric SERRIERE Conseiller en Stratégie auprès des Directions Générales Vieillissement démographique & Marché des Seniors / Silver Economie Depuis 1999
  3. 3. Senior Strategic Société d'études et de conseils en Stratégie sur le marché des Seniors Un réseau international d'experts Sites d'informations BtoB dont leMarchedesSeniors.com, theMatureMarket.com
  4. 4. Eléments stratégiques
  5. 5. Segmentation des 50plus Marchés hétérogènes Moins 50 ans Jeunes Seniors Grands Seniors Seniors Baby boomers 68 70 80 9040 50 hédonisme liberté individualisme libre pensée nostalgie jeunesse utilitarisme ordre statut social bénévolat innovation vision globale religion respect de l’autorité histoire tradition rationalisme sécurité, camaraderie, complicité entre amis ans - Plusieurs approches - Adopter l'approche cohérente - Facteurs explicatifs d'achats
  6. 6. Les solutions / générations et timings court, moyen et long termes... Facteurs d'âge et de génération Solutions basées sur une utilisation générationnelle Certains projets sont 10 ans trop tôt. Boomers Seniors Grands Seniors 68 ans 80 ans
  7. 7. Produit générationnel/inter-générationnel Produit générationnelProduit intergénérationnel Positionnement générationnel Positionnement inter-générationnel
  8. 8. Matrice Senior Strategic GA EFFECTS Consommation vs l'âge et/ou la génération Effet de générations Effet d'âge
  9. 9. Matrice Senior Strategic GA EFFECTS Valeur ajoutée Besoin Faible Fort
  10. 10. Les Besoins des Seniors Garder la vie Garder la santé Sécurité financière Aimé Etre indépendant Continuer ses activités Prendre du plaisir Etre serein Copyright Frédéric Serrière – Inpi 2013
  11. 11. Sécurité Télésanté Télésurveillance Téléassistance Entrainement cérébral Lien socialSanté Communication avec l'entourage Aménagement de la maison Différents marchés / Sérénité et sécurité chez soi
  12. 12. Différents marchés / numériques Sécurité Santé Lien social Central Télésanté Télésurveillance Téléassistance Entrainement cérébral
  13. 13. Besoins vs Tangibilité (Importance des besoins) Tangibilité Etre serein Prendre du plaisir Continuer ses activités Etre indépendant Aimé(er) Sécurité financière Garder la santé Garder la vie Produits élitismes Produits Engagés Produits à fort potentiel Produits Paradoxes
  14. 14. Tangibilité Etre serein Prendre du plaisir Continuer ses activités Etre indépendant Aimé(er) Sécurité financière Garder la santé Garder la vie Besoins vs Tangibilité (Importance des besoins)
  15. 15. Exemple de quantifications de marché Téléassistance 485.000 (2013) 550.000 (2020) (sauf si politique publique) Téléphonie Senior 150.000 (2013) 200.000 (2020) (sauf si usage télémédecine – C'est les applications qui seront "Seniors") Ordinateur simple 15.000 (2013) 15.000 (2020) (sauf si rupture technologique – Des applications pourront simplifier les organisateurs) Central maintien à domicile 0 (2013) 200.000/500.000 (2020) Tablette Senior 8000 (2013) 10000 par an (C'est les applications qui seront "Seniors" Opérateur téléphonie Senior 15.000 potentiel (2014) Appareil auditif 520.000 (2012) 850.000 (2018) Outils TIC pour les SAP 800/1500 entreprises SAP potentiels à équiper Alarmes domestiques 505.000 (2012) 700.000 (2018) Dispositifs chute 200.000 (2018 - Si la législation change)
  16. 16. Perspectives Produit générationnelProduit intergénérationnel Positionnement générationnel Positionnement inter-générationnel 5000 / 50.000 unités 10.000 / 150.000 unités100.000 à millions 100.000 à millions
  17. 17. Produit générationnelProduit intergénérationnel Positionnement générationnel Positionnement inter-générationnel Plusieurs stratégies (numérique)
  18. 18. Succès (partiels ou entiers) sur le numérique et la Silver Economie Doro, Emporia, Clarity, Docomo Tunstall Astélia (commercialisation) Vivago Easyshower Variation
  19. 19. Facteurs clés de succès Tangibilité : valeur perçue par les Seniors Nécessité : maintien ou augmentation des dépenses Vision globale : (Direction, Finance, Economie, Marketing, Distribution, Financement...) Financement : qui paie ? Combien ? Où ?
  20. 20. Senior Strategic Frédéric Serrière 22, rue Docteur Greffier - 38000 Grenoble 06 87 50 87 94 fserriere@fredericserriere.com www.seniorstrategic.fr Coordonnées

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