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Les réseaux sociaux au service de la communication dans les villes

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Comment les médias sociaux peuvent servir au développement des smart cities? Intervention au salon S3C Paris.

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Les réseaux sociaux au service de la communication dans les villes

  1. 1. LES  RÉSEAUX  SOCIAUX  AU  SERVICE   DE  LA  COMMUNICATION  DANS  LES  VILLES @HERVEKABLA
  2. 2. C’est  quoi  une  « Smart  City »? Confidentiel   S3C  MEDDE
  3. 3. Et  les  médias  sociaux? Confidentiel   S3C  MEDDE
  4. 4. Et  les  médias  sociaux? Différentes  plateformes   Des  millions  d’utilisateurs Des  usages  de  plus  en  plus   mobiles Confidentiel   S3C  MEDDE
  5. 5. Et  les  médias  sociaux? Confidentiel   S3C  MEDDE
  6. 6. COMMENT  S’EN  SERVIR?
  7. 7. Au  niveau  de  l’élu Le  meilleur  porte-­‐parole Une  histoire  à  raconter Mais  attention  à  la   politisation  des  contenus Confidentiel   S3C  MEDDE
  8. 8. Au  niveau  de  la  commune  ou  de  l’état Peut  exiger  un  poste   de  CM  à  temps   complet Une  logique  de   diffusion  et   d’engagement Confidentiel   S3C  MEDDE
  9. 9. Au  niveau  des  citoyens Une  logique   participative Mais  attention  aux   dérapages… Confidentiel   S3C  MEDDE
  10. 10. Au  niveau  des  entreprises Confidentiel   S3C  MEDDE
  11. 11. Mais  quelle(s)  plateforme(s)  choisir? Celles  qui  vous  permettront  de  toucher  votre  public   et  d’interagir  avec  lui Confidentiel   S3C  MEDDE
  12. 12. Le  blog  :  un  magazine  en  ligne  sur  votre  ville Confidentiel   S3C  MEDDE
  13. 13. Facebook  :  un  média  de  masse  …  mais  attention  au  reach Confidentiel   S3C  MEDDE
  14. 14. Twitter  :  pour  diffuser  et  interagir Confidentiel   S3C  MEDDE
  15. 15. YouTube  :  pourquoi  se  limiter  au  texte  et  à  l’image?   Confidentiel   S3C  MEDDE
  16. 16. Instagram  :  pour  faire  le  beau Confidentiel   S3C  MEDDE
  17. 17. Wikipédia  :  attention  à  vos  traductions  !!! Confidentiel   S3C  MEDDE
  18. 18. Quel  est  le  rôle  du  CM? Animer Diffuser Expliquer Développer Anticiper Imaginer Organiser Confidentiel   S3C  MEDDE
  19. 19. Ne  négligez  pas  les  achats  média Confidentiel   S3C  MEDDE Votre  visibilité  en  dépend Le  retargeting  peut  vous  aider
  20. 20. Quelques  règles  d’or Confidentiel   S3C  MEDDE Du  contenu  utile,  pratique. Du  visuel:  l’image  accroche  le  regard Pas  de  mensonge:  soyez  authentique Evitez  le  clash:  ce  tweet  est-­‐il  utile?
  21. 21. Confidentiel   S3C  MEDDE

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