1. ‫تشخيص الشبكة العلئقية‬
‫منهجية التسويق‬
‫انجاز : محمد ارحو‬

2. ‫وحدات الورشة‬
‫الوحدة الولى - تقديم الورشة والمشاركين‬
‫الوحدة الثانية - طريقة التسويق الجمعوي‬
‫الوحدة الثالثة - تحليل الشبكة الداخلية‬
‫الوحدة الرابعة - تحليل الشبكة الخارجية‬
‫الوحدة الخامسة – تحليل شبكة المنخرط‬
‫الوحدة السادسة - تقييم أشغال الورشة‬

3. ‫- تقديم الورشة والمشاركين‬ ‫الوحدة الولى‬
‫الوحدة الثانية - طريقة التسويق الجمعوي‬
‫الوحدة الثالثة - تحليل الشبكة الداخلية‬
‫الوحدة الرابعة - تحليل الشبكة الخارجية‬
‫الوحدة الخامسة – تحليل شبكة المنخرط‬
‫الوحدة السادسة - تقييم أشغال الورشة‬

4. ‫- تقديم الورشة والمشاركين‬ ‫الوحدة الولى‬
‫•كلمة افتتاح الورشة‬
‫•تقديم المشاركين‬
‫•السياق العام للورشة‬
‫•أهداف الورشة‬
‫•برنامج الورشة‬
‫•طريقة ومبادئ العمل‬

5. ‫- تقديم الورشة والمشاركين‬ ‫الوحدة الولى‬
‫تقديم المشاركين:‬
‫•السم الكامل :‬
‫•المؤسسة :‬
‫:‬ ‫•المهمة‬
‫•التجربة في ميدان التشخيص الداخلي و‬
‫الخارجي الجمعوي‬
‫• الانتظارات من أشغال الورشة‬
‫•التخوفات‬

6. ‫- تقديم الورشة والمشاركين‬ ‫الوحدة الولى‬
‫• مواكبة المبادرة الوطنية للتنمية‬
‫السياق العام للورشة‬
‫البشرية‬
‫• دعم قدرات الفاعلين المحليين‬
‫في ميادين التنمية البشرية‬
‫• دورة تكوينية لفائدة الخليا‬
‫المشرفة على عمليات التنمية‬

7. ‫- تقديم الورشة والمشاركين‬ ‫الوحدة الولى‬
‫أهداف ونتائج الورشة‬
‫الهدف العام: تقوية قدرات الفاعلين المحليين‬
‫الهدف الخاص: تنمية قدرات الفاعلين المحليين في ميدان‬
‫التشخيص التشاركي الجمعوي‬
‫النتائج المنتظرة:‬
‫•التعرف على تقنيات التشخيص الداخلي و الخارجي‬
‫•جرد للمشاريع حسب الولوية‬

8. ‫- تقديم الورشة والمشاركين‬ ‫الوحدة الولى‬
‫برنامج الورشة‬
‫)وضع التوقيت بالتفاق مع المشاركين(‬
‫اليوم الول‬
‫الجلسة الولى :‬
‫الوحدة الثانية :‬
‫الوحدة الثالثة :‬
‫الوحدة الرابعة :‬
‫اليوم الثاني‬
‫الوحدة الخامسة:‬
‫الجلسة السادسة:‬
‫الجلسة السابعة :‬
‫الجلسة الثامنة :‬

9. ‫- تقديم الورشة والمشاركين‬ ‫الوحدة الولى‬
‫طريقة العمل:‬
‫•المشاهدة المستمرة‬
‫•تثبيت الفكار بالكتابة‬
‫•تسهيل التواصل‬
‫•المناقشة في جلسات عامة‬
‫•العمل في مجموعات صغيرة‬
‫•القيام بتمارين لتشجيع توليد الفكار‬
‫•دور المسهل خلق جو ملئم لتحقيق المشاركة‬
‫•دور المشاركين المساهمة بفعالية في أشغال الورشة‬

10. ‫- تقديم الورشة والمشاركين‬ ‫الوحدة الولى‬
‫:مبادئ العمل‬
‫•هذه ورشة عمل‬
‫•و ليست فصل دراسيا‬
‫•نتعلم عن طريق الممارسة‬
‫•كل منا يقوم بدور ونعيش هذه الدوار‬
‫•نتعلم مع الخرين‬
‫•كل منا يساهم في البناء‬

11. ‫وحدات الورشة‬
‫- تقديم الورشة والمشاركين‬ ‫الوحدة الولى‬
‫- طريقة التسويق الجمعوي‬ ‫الوحدة الثانية‬
‫الوحدة الثالثة - تحليل الشبكة الداخلية‬
‫الوحدة الرابعة - تحليل الشبكة الخارجية‬
‫الوحدة الخامسة – تحليل شبكة المنخرط‬
‫الوحدة السادسة - تقييم أشغال الورشة‬

12. ‫لماذا هذا التسويق؟‬
‫تسيير عقلني للشبكة‬ ‫‪‬‬
‫تنمية هذه الشبكة‬ ‫‪‬‬
‫اخذ بعين العتبار الشركاء الجدد الفاعلين‬ ‫‪‬‬
‫ترابط منطقي في الهداف و الخطاب‬ ‫‪‬‬
‫قياس قدرة الجمعية على تنشيط الطاقات‬ ‫‪‬‬
‫ادراك لوجود الخلف‬ ‫‪‬‬
‫1.تأهيل الجمعية‬
‫2.احتراف الجمعية‬

13. ‫التحليل الداخلي و الخارجي‬
‫المرحلة اللولى: جرد لكل نقط القوة و الضعف،‬ ‫‪‬‬
‫اليجابيات و السلبيات اللتي يوفرها المجال‬
‫المرحلة الثانية : تصنيف و تجميع هذه النقط‬ ‫‪‬‬
‫المرحلة الثالثة : تسلسل الفرص و المعيقات‬ ‫‪‬‬

14. ‫وحدات الورشة‬
‫- تقديم الورشة والمشاركين‬ ‫الوحدة الولى‬
‫- طريقة التسويق الجمعوي‬ ‫الوحدة الثانية‬
‫- تحليل الشبكة الداخلية‬ ‫الوحدة الثالثة‬
‫الوحدة الرابعة - تحليل الشبكة الخارجية‬
‫الوحدة الخامسة – تحليل شبكة المنخرط‬
‫الوحدة السادسة - تقييم أشغال الورشة‬

15. ‫تصنيف الشركاء الداخليين‬
‫المؤيدون : منخرط حقيقي لهداف الجمعية : مساهمة‬ ‫‪‬‬
‫مالية، التجمعات، المهرجانات‬
‫المتطوعون : المساهمة بالوقت و الطاقة‬ ‫‪‬‬
‫المتطوعون النشيطون‬ ‫‪‬‬
‫العضاء المنتخبون‬ ‫‪‬‬
‫الجراء‬ ‫‪‬‬

16. ‫تصنيفية المتطوعون‬
‫رجال الشبكة : حضورهم مؤثر عن التنمية، يساهمون في‬ ‫1.‬
‫الجمعية يعلقاتهم ) يجب النداء عليهم(‬
‫التقنيون : ذو المهارات و الهلية ) يجب الستفادة منهم(‬ ‫2.‬
‫النشيطون : يمارسون اعمال هامة بشكل فعلي بكل ارادة‬ ‫3.‬
‫) لغنى عنهم(‬
‫الخاملون : غارقون في الرتابة ) يجب تنشيطهم(‬ ‫4.‬
‫الرواد : حاملون و مقترحون للفكار ) يجب التعامل معهم(‬ ‫5.‬
‫المؤسسون : اعمدة الجمعية ) جد مهمون(‬ ‫6.‬
‫العاديون : يكبحون التنمية‬ ‫7.‬
‫النتفاعيون : ذاتيون اكثر‬ ‫8.‬
‫المهاجمون : موقفهم من الجمعية غير منطقي‬ ‫9.‬
‫دائمو الدمدمة : ضد الكل‬ ‫01.‬
‫متعددو البطاقات : منخرطون في عدة جمعيات‬ ‫11.‬
‫الرؤساء المقبلون : فطن و دبلوماسية‬ ‫21.‬

17. ‫تصنيفية المتطوعون‬
‫نحن‬
‫المؤسس‬ ‫رجل الشبكة‬
‫العادي‬ ‫التقني‬
‫الخامل‬
‫الرائد‬
‫الهجومي‬ ‫بطاقي‬
‫الدمدم‬ ‫انتفاعي‬
‫انا‬ ‫رئيس مقبل‬
‫عاطفي‬ ‫منطقي‬

18. ‫وحدات الورشة‬
‫- تقديم الورشة والمشاركين‬ ‫الوحدة الولى‬
‫- طريقة التسويق الجمعوي‬ ‫الوحدة الثانية‬
‫- تحليل الشبكة الداخلية‬ ‫الوحدة الثالثة‬
‫- تحليل الشبكة الخارجية‬ ‫الوحدة الرابعة‬
‫الوحدة الخامسة – تحليل شبكة المنخرط‬
‫الوحدة السادسة - تقييم أشغال الورشة‬

19. ‫اربع مراحل تشخيصية‬
‫• مرحلة الستدلل : لجميع المتدخلون )جرد كامل(‬
‫• مرحلة التوسع : كشف المتدخلون الفاعلون‬
‫• مرحلة التحليل : تحليل العلقة مع كل متدخل و استنتاج اولويات‬
‫العمل )التسلسل(‬
‫• مرحلة التسلسل :‬
‫• منهجية نسيج العنكبوت‬
‫• منهجية ذات بعدين‬

20. ‫منهجية “نسيج‬
‫العنكبوت”‬
‫نوعية العلقة‬ ‫التاثير على‬ ‫المتدخلون‬
‫مستقبل الجمعية‬ ‫الحاليون‬
‫منهجية ذات‬
‫بعدين‬

21. ‫قالبة تحليل المتدخلون‬
‫قوية‬
‫1‪PP‬‬ ‫2‪PP‬‬
‫» للتصال «‬ ‫» للتساؤول «‬
‫السلطة‬
‫3‪PP‬‬ ‫4‪PP‬‬
‫»للمساهمة المالية «‬ ‫» المعيق «‬
‫ضعيفة‬
‫جيدة‬ ‫النوعية‬ ‫سيئة‬

22. ‫المقاربة المتبعة‬
‫1. تكييف التدخلت للرهانات‬
‫الهداف‬ ‫السلبيات‬ ‫اليجابيات‬ ‫المتدخل‬
‫تخصيص اقصى الطاقات له،‬ ‫استثمار كبير‬ ‫تأثير كبير‬
‫للتصال‬
‫التصال، الحاطة،‬ ‫علقة حسنة‬
‫الستثمار‬
‫تخلي انتقائي‬ ‫تأثير ضعيف او منعدم‬
‫المعيق‬
‫علقة غير حسنة‬
‫المحافظة على العلقة‬ ‫ل يتحملون اكثر‬ ‫الوفاء‬
‫للمساهمة‬
‫اتصالت ودية‬ ‫ضمانة الستقرار‬
‫تقارير منتظمة و مفصلة‬ ‫المالية‬
‫استثمار انتقائي‬ ‫علقة رديئة و ربما تنازع‬ ‫اخفاء طاقة تعطي قوة‬
‫دفع للجمعية‬
‫‪I‬للتساؤول‬

23. ‫1. احداث اطار-نوع‬
‫المقاربة‬ ‫الخصائص‬ ‫النوع‬
‫الستثمار القوي في “للتصال” او انتقائيا‬ ‫وجهة ملئمة‬
‫في “للتساؤول”‬
‫اطار التنمية‬
‫غير مكبحة من طرف المعيقين‬
‫تصور برنامج عمل مفصل يوضح‬ ‫العتماد على المساهمون الماليون‬
‫المتدخلون المتميزون‬
‫البتعاد عن تشتت الجهود‬
‫السعي الى التوازن بتسلسل مهاري‬ ‫المتدخلون مجتمعون على الزاوية‬
‫للولويات و بتخصيص كل الستبصار لكل‬ ‫“للتصال” و “المعيق”‬
‫اطار “خط التنمية‬
‫الموارد‬ ‫وجود بعض “للتساؤول”‬ ‫الصعبة”‬
‫تنكي “المعيق” الى مجال “المساهمون‬ ‫غياب “المساهمون الماليون”‬
‫الماليون”‬
‫تنمية مرتفعة، كثير من “المساهمون” البحث عن المحاور الجديدة للتنمية‬
‫، عدم توسيع الشبكة الجديدة‬
‫اطار “خط‬
‫اختيار ناجع من بين “للتساؤول”‬
‫“للتصال” و ل وجود ال “للتساؤول” توسيع الشبكة بإدماج المتدخلون الفاعلون‬ ‫الجمود”‬
‫ثقافة المسير عائق امام التنمية‬
‫تتبع تطور الطار-نوع‬ ‫المتدخلون موزعون بانسجام ما بين‬
‫الطارات‬
‫اطار “التوازن”‬

24. ‫استراتجية التنافسية‬
‫الزامية التموقع‬ ‫1.‬
‫مرتبط باصالة المشروع )استراتجية التمييز، التبعية، العدوانية(‬ ‫•‬
‫مرتبط بسعة المنظمة )استراتجية الزعيم(‬ ‫•‬
‫تحركات تجاه المنافسين‬ ‫2.‬
‫استراتجية “المواجهة” )موقف هجومي او دفاعي(‬ ‫•‬
‫استراتجية “التجنب”‬ ‫•‬
‫استراتجية “التحالف”‬ ‫•‬

25. ‫الولويات‬ ‫السلبيات‬ ‫اليجابيات‬ ‫اللوازم‬ ‫الهداف‬ ‫الستراتجية‬
‫الجمهور‬ ‫تكلفة مرتفعة،‬ ‫الصيانة او‬ ‫منظمة كبيرة،‬ ‫المحافظة و تنمية‬
‫اصالة فنية غالبا‬ ‫تنمية حصتها‬ ‫حسن السيرة،‬ ‫الريادة خاصة في‬
‫الرائد‬
‫الممولون‬
‫ضعيفة الرتفاع‬ ‫في السوق‬ ‫موارد مالية‬ ‫مجال التصالت‬
‫مهمة‬
‫ناشرو المشهد‬ ‫ضعف المخاطر مصداقية فنية‬ ‫معرفة المواضيع و منظمة صغيرة‬
‫تكلفة مدروسة ضعيفة‬ ‫الفاعلون من‬
‫التابع‬
‫المؤطرون‬
‫غياب الترابط مع‬ ‫الطراز الول لمل‬
‫الجمهور‬
‫الوقت‬ ‫القاعة و بيع‬
‫المشهد‬
‫الشك في مردوديتها الجمهور‬ ‫الرفع من‬ ‫منظمة صغيرة‬ ‫الرفع بسرعة من‬
‫شرعيتها‬ ‫شرعيتها بخلق‬
‫العدواني‬
‫الصحافيون‬ ‫مشكل وفاء‬ ‫ضعف الشرعية‬
‫الجمهور‬ ‫استمالة‬ ‫الحدث‬
‫الممولون‬ ‫موارد مالية‬
‫الجمهور‬ ‫ضعيفة‬
‫الصحافيون‬ ‫الجمهور مهتم‬ ‫الميزة، سهلة‬ ‫هوية واضحة‬ ‫حيز مركز نوعي‬
‫بالموقع‬ ‫التصال ،‬ ‫في السوق‬
‫المميز‬
‫المؤطرون‬
‫الترابط باثمنة‬
‫ناشرو المشهد‬
‫منخفضة‬
‫الجمهور‬

26. ‫وحدات الورشة‬
‫- تقديم الورشة والمشاركين‬ ‫الوحدة الولى‬
‫- طريقة التسويق الجمعوي‬ ‫الوحدة الثانية‬
‫الوحدة الثالثة - تحليل الشبكة الداخلية‬
‫الوحدة الرابعة - تحليل الشبكة الخارجية‬
‫الوحدة الخامسة – تحليل شبكة المنخرط‬
‫الوحدة السادسة - تقييم أشغال الورشة‬

27. ‫دراسة شبكة المنخرطون‬
‫معطيات السجلت مقارنة بالمعطيات الوطنية‬ ‫1.‬
‫استطلع عن طريق العينة‬ ‫2.‬
‫انشاء العينة‬ ‫•‬
‫بث الستمارة‬ ‫•‬
‫الستفادة من النتائج‬ ‫•‬
‫الرضى يجب ان يكون اكثر من 08 %‬

28. ‫تصنيف المنخرطون‬
‫‪Satisfaction‬‬
‫المخلصون‬
‫المتشددون‬
‫الحتفاظ بنوعية الخدمات‬
‫توقع اجتماعي‬
‫الحرس و النتباه‬
‫توقع فردي‬
‫يج‬ ‫ل‬
‫تثمار‬‫ب الس‬ ‫المدمدمون‬
‫الساخطون‬
‫عدم الرضى‬

29. ‫تمييز الجمعية‬
‫التشخيص‬
‫انتعاش‬ ‫تحديد‬
‫الشبكة الخارجية‬ ‫الشبكة الداخلية‬
‫تطوير‬
‫المنخرطون‬

30. ‫تشجيع التزامات المنخرطون‬
‫تحديد الهداف‬ ‫‪‬‬
‫التحفيزات : تنظيم ابواب مفتوحة، حفلت، مهرجانات‬ ‫‪‬‬
‫تشجيع كل المبادرات‬ ‫‪‬‬
‫قبول كل المساهمات )اللتزام بالفعل و ليس بالقتراحات(‬ ‫‪‬‬
‫تكوين قبل و ليس حينه‬ ‫‪‬‬
‫تحقيق للخلف بانسجام‬ ‫‪‬‬
‫ارضاء و اعطاء القيمة‬ ‫‪‬‬

31. ‫ارشادات‬
‫دور المسير‬
‫سبعة قواعد من ذهب‬
‫تجسيد مشروع الجمعية‬ ‫3.‬
‫معرفة اعراف، اساطير و محظورات الجمعية‬ ‫4.‬
‫اللمام بثلث طرق السيطرة : الشرعية في حالة التطور، الهلية حين‬ ‫5.‬
‫النضج و الحسان في حالة التأسيس و الزمة‬
‫تحديد الكفاءات )التقنية، القتصادية و التربوية(‬ ‫6.‬
‫العتبار و اعطاء القيمة‬ ‫7.‬
‫تجاوز الشكليات‬ ‫8.‬
‫التعرف و اللمام بالشبكة الداخلية و الخارجية‬ ‫9.‬

32. ‫الكلمات الهامة للمسير :‬
‫• ابلغ‬
‫• اعرف‬
‫• اعطي القيمة‬
‫المسير هو رمز مؤسسته‬

33. ‫وحدات الورشة‬
‫- تقديم الورشة والمشاركين‬ ‫الوحدة الولى‬
‫الوحدة الثانية - طريقة التسويق الجمعوي‬
‫الوحدة الثالثة - تحليل الشبكة الداخلية‬
‫الوحدة الرابعة - تحليل الشبكة الخارجية‬
‫الوحدة الخامسة – تحليل شبكة المنخرط‬
‫الوحدة السادسة - تقييم أشغال الورشة‬

34. E-mail :wifak_boutanfit@yahoo.com
mot passe :elwifak

35. ‫شكرا‬

36. ‫تصنيفية الجراء‬
‫+‬
‫المرتزقة‬ ‫الممتاز‬
‫مستوى الهلية‬
‫الغير المؤهل‬ ‫المتعاطف‬
‫-‬ ‫+‬
‫مستوى اللتزام‬