Projet d’innovation : « Les Fées » 
M2 MPS – Groupe 4 : Rachel BEKLI, Khalid BEELHOUSSINE, Auriane ZOSSOUNGBO, Lenaïg LUCA...
Introduction (1/2) 
Concept de départ : la mass customisation sans effort 
« Donner la possibilité de pouvoir réaliser un ...
Introduction (2/2) 
Poche de connaissances initiales : 
 Conception / Modélisation : mass customisation 
 Image/Concept ...
Référencement du site 
Accès au site 
 Améliorer le référencement naturel 
 Mise en place de « mots clés »: couture, kit...
Création du compte 
Informations « basiques »: nom, prénom, adresse… 
Identification du niveau du bénéficiaire via un pe...
Auriane Zossoungbo 
Niveau 0 
Apprentie Fée 
La couture en kit, 100% pratique 
Mes kits personnalisés 
Hauts 
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Accesso...
Auriane Zossoungbo 
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Apprentie Fée 
La couture en kit, 100% pratique 
Mes kits personnalisés 
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Le choix de la tenue et la commande 
Tenues présélectionnées 
En fonction: 
De la silhouette choisie 
Du niveau déterminé...
Auriane Zossoungbo 
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La couture en kit, 100% pratique 
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La couture en kit, 100% pratique 
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La couture en kit, 100% pratique 
Mes kits personnalisés 
Hauts 
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Auriane Zossoungbo 
Apprentie Fée 
La couture en kit, 100% pratique 
Mes kits personnalisés 
Hauts 
Bas 
Accessoires de mo...
Lenaïg Lucas 
Fée Experte 
La couture en kit, 100% pratique 
Mes kits personnalisés 
Hauts 
Bas 
Accessoires de mode 
Acce...
Conclusion 
Matérialisation du concept de « Mass Customisation » 
 Kits sur mesure selon la silhouette et le niveau de la...
Merci de votre attention ! 
M2 MPS – Groupe 4 : Rachel BEKLI, Khalid BEELHOUSSINE, Auriane ZOSSOUNGBO, Lenaïg LUCAS, Rudy ...
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Projet les fees IUT Marne la Vallée- 12 2013

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Travail collectif des élèves de Madame Marianne ABRAMOVICI Maître de conférences
Responsable du cours Projet d'innovation dans les services Université Paris-Est, Marne-la-Vallée

Publié dans : Mode de vie
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Projet les fees IUT Marne la Vallée- 12 2013

  1. 1. Projet d’innovation : « Les Fées » M2 MPS – Groupe 4 : Rachel BEKLI, Khalid BEELHOUSSINE, Auriane ZOSSOUNGBO, Lenaïg LUCAS, Rudy MACZYNSKI
  2. 2. Introduction (1/2) Concept de départ : la mass customisation sans effort « Donner la possibilité de pouvoir réaliser un objet ou un service personnalisé sans effort afin de le rendre le plus unique possible en adéquation avec les préférences et caractéristiques de chaque personne mais également leurs connaissances et compétences. » Problèmes identifiés des « Fées »  Ergonomie du site internet  Difficulté de réaliser les kits (niveaux de la cliente, difficulté de compréhension des dispositifs d’accompagnements etc.)  Problèmes d’accessibilité au site internet et notoriété  Manque de partenaires pertinents
  3. 3. Introduction (2/2) Poche de connaissances initiales :  Conception / Modélisation : mass customisation  Image/Concept : RPG  Connaissance distribution : le site internet, la vente en réunion, le Click and Mortar, les ateliers.  « Faire soi même » : le kit, le « do it yourself », les plans et explications, autonomie, coproduction, les modèles connus.  Partage / Conseils : communauté/clubs, conseils d’experts, tutoriels, système d’entraide  Internet : le site internet, la chartre graphique  Communication : le référencement Autres poches de connaissances développées au cours du projet :  Sérenpidité  Affordance (intuition)  La motivation
  4. 4. Référencement du site Accès au site  Améliorer le référencement naturel  Mise en place de « mots clés »: couture, kits, vêtements, facile, cours en ligne, customisation, pratique etc. Objectifs  Accès facile pour le client (développer le trafic)  Présence et visibilité (blogs, forums etc.)  Optimiser la communication  Développer les partenariats Slogan : « La couture en kit, 100% pratique »
  5. 5. Création du compte Informations « basiques »: nom, prénom, adresse… Identification du niveau du bénéficiaire via un petit questionnaire: Quelques exemples de questions: Quelle est la différence entre le point de base et le point de piqure ? ………………………………………………………… Savez-vous froncer un tissu ? Oui / Moyennement / Non Savez-vous cranter un tissu ? Oui / Moyennement / Non Savez vous poser un biais ? Oui / Moyennement / Non Parmi les images suivantes déterminées ce qu’est un point de croix.
  6. 6. Auriane Zossoungbo Niveau 0 Apprentie Fée La couture en kit, 100% pratique Mes kits personnalisés Hauts Bas Accessoires de mode Accessoires de réalisation Mes tutoriels Youtube Débutez en toute simplicité ! Accéder à mon espace perso Ma commande Votre panier est actuellement vide Accéder à la communauté Nos partenaires Créez votre silhouette ! Votre niveau de départ est déterminé selon les résultats du questionnaire de présentation. Celui-ci augmente en fonction du nombre de kits et d’ateliers réalisés. Chaque niveau passé apporte son lot de surprises et vous permet d’évoluer afin de rendre l’apprentissage ludique ! La fée en haut à droite représente votre statut. Le statut d’apprentie fée utilise un code couleur bleu, celui de fée avertie un code couleur vert et enfin le statut fée experte un code couleur doré Votre espace vous permet également d’accéder à la communauté « Les Fées » et ainsi découvrir et rencontrer nos autres membres ! Enfin, vous aurez également accès à votre agenda personnel vous permettant d’inscrire les différentes ateliers auxquels vous souhaitez participer ou non. Ceux-ci seront ajoutés automatiquement par « Les Fées » le rendant ainsi dynamique et intuitif ! Contact – Informations légales – Guides pratiques – Fonctionnement du site Mon agenda « Les Fées » Bonjour Auriane et bienvenue sur votre nouvel espace personnel « Les Fées ». Cet espace vous permettra de suivre votre apprentissage avec facilité et de façon ludique ! Le questionnaire « Mieux vous connaitre » nous a permis de déterminer votre niveau afin de vous proposer les produits et les services les mieux adaptés à votre apprentissage. Le niveau « apprentie fée » est représenté par un environnement tout de bleu vêtu. Au fur et à mesure de vos réalisations et des différents ateliers auxquels vous participerez, votre niveau évoluera pour ainsi devenir « fée avertie » puis « fée experte ». En fonction de votre niveau, de votre évolution et de votre silhouette, nous choisirons pour vous les kits et les tutos les mieux adaptés pour vous. Ainsi, vous ne ressentirez aucune difficulté et avancerez facilement et rapidement !
  7. 7. Auriane Zossoungbo Niveau 0 Apprentie Fée La couture en kit, 100% pratique Mes kits personnalisés Hauts Bas Accessoires de mode Accessoires de réalisation Mes tutoriels Youtube Débutez en toute simplicité ! Accéder à mon espace perso Ma commande Votre panier est actuellement vide Accéder à la communauté Nos partenaires Contact – Informations légales – Guides pratiques – Fonctionnement du site Mon agenda « Les Fées » 1 Félicitations Auriane, vous venez de passer votre 1er niveau ! Chaque niveau passé constitue votre apprentissage apporte son petit lot de nouveautés ! L’accès au niveau 1 vous donne accès à : • De nouveaux kits à réaliser adaptés à votre niveau • De nouvelles vidéos tutoriels Youtube pour vous aider à réaliser ces kits et à vous donner de petites astuces ! • Un accès à la communauté « Les Fées » : venez rencontrer nos membres ! De plus, un cadeau spécial vous attend pour votre première commande… N’hésitez plus et commandez dès aujourd’hui votre premier kit !
  8. 8. Le choix de la tenue et la commande Tenues présélectionnées En fonction: De la silhouette choisie Du niveau déterminé Pas d’effort pour le bénéficiaire dans le recherche de la tenue.
  9. 9. Auriane Zossoungbo Apprentie Fée La couture en kit, 100% pratique Mes kits personnalisés Hauts Bas Accessoires de mode Accessoires de réalisation Mes tutoriels Youtube Débutez en toute simplicité ! Accéder à mon espace perso Ma commande Votre panier est actuellement vide Accéder à la communauté Nos partenaires Kit découverte comprenant • Les tissus prédécoupés • Les patrons utilisables • Les fiches conseils Kit découverte « Cape Col Roulé » comprenant • Les tissus prédécoupés • Les patrons utilisables • Les fiches conseils • La vidéo tutorial Contact – Informations légales – Guides pratiques – Fonctionnement du site Mon agenda « Les Fées » Niveau 1 Pour votre première commande, « Les Fées » vous offrent un superbe trousse essentiels de couture ainsi qu’un guide Couture Facile de la collection Pour les Nuls
  10. 10. Auriane Zossoungbo Apprentie Fée La couture en kit, 100% pratique Mes kits personnalisés Hauts Bas Accessoires de mode Accessoires de réalisation Mes tutoriels Youtube Débutez en toute simplicité ! Accéder à mon espace perso Ma commande Nos partenaires Contact – Informations légales – Guides pratiques – Fonctionnement du site Mon agenda « Les Fées » La communauté Votre panier est actuellement vide Niveau 1 Bienvenue sur la page de la communauté des Fées !! - Grâce à la carte, vous pouvez visualiser où se trouve toutes les Fées ! Léna, 45 ans, Chelles - Il vous suffit de cliquer sur la Fée de votre choix pour accéder à son profil
  11. 11. Auriane Zossoungbo Apprentie Fée La couture en kit, 100% pratique Mes kits personnalisés Hauts Bas Accessoires de mode Accessoires de réalisation Mes tutoriels Youtube Débutez en toute simplicité ! Accéder à mon espace perso Ma commande Nos partenaires Contact – Informations légales – Guides pratiques – Fonctionnement du site Mon agenda « Les Fées » La communauté Votre panier est actuellement vide Niveau 1 Voici le profil de Léna, une fée experte ! Vous pouvez à tout moment regarder ses réalisations, consulter les tutoriels qu’elle réalise et connaître les ateliers auxquels elle participe ! Ses propres tutoriels : Ses réalisations : : Ses ateliers à venir : Samedi 02/12 Atelier codirigé sur le thème : « Coudre sa robe pour les fêtes » Vendredi 13/12 Atelier codirigé sur le thème « Coudre des matières biologiques » Jeudi 19/12 Atelier codirigé sur le thème « Apprendre à coudre tous ensemble » Contactez Léna:
  12. 12. Auriane Zossoungbo Apprentie Fée La couture en kit, 100% pratique Mes kits personnalisés Hauts Bas Accessoires de mode Accessoires de réalisation Mes tutoriels Youtube Débutez en toute simplicité ! Accéder à mon espace perso Ma commande Vous pouvez communiquer avec Léna et lui demander des conseils ! Vous pouvez également organiser une rencontre pour coudre ensemble ! Nos partenaires Contact – Informations légales – Guides pratiques – Fonctionnement du site Mon agenda « Les Fées » La communauté Votre panier est actuellement vide Niveau 1 Message d’Auriane : « Bonjour Léna, je m’appelle Auriane et je suis une nouvelle Fée dans la communauté ! Grâce à la carte, j’ai vu que vous habitiez aussi à Chelles ! J’aimerais beaucoup pouvoir coudre avec quelqu’un car je suis novice et ça m’aiderait beaucoup  ! Est-ce que vous auriez un peu de temps à m’accorder s’il vous plait ? Réponse de Léna: « Bonjour Auriane, je te souhaite la bienvenue parmi nous !! Je serais ravie de t’aider ! Fixons une date dans l’agenda ! 14h : Rencontre Auriane-Léna
  13. 13. Auriane Zossoungbo Apprentie Fée La couture en kit, 100% pratique Mes kits personnalisés Hauts Bas Accessoires de mode Accessoires de réalisation Mes tutoriels Youtube Accéder à mon espace perso Ma commande Votre panier est actuellement vide Accéder à la communauté Nos partenaires Débutez en toute simplicité ! Aujourd’hui Rencontre avec Lena – Présentation des Fées et atelier découverte Contact – Informations légales – Guides pratiques – Fonctionnement du site Mon agenda « Les Fées » Niveau 1 Mes kits disponibles Mes tutoriels Youtube Mes évènements Mes dernières réalisations Débutez en toute simplicité !
  14. 14. Lenaïg Lucas Fée Experte La couture en kit, 100% pratique Mes kits personnalisés Hauts Bas Accessoires de mode Accessoires de réalisation Choix des tissus Mes choix ateliers Mes tutoriels Youtube Accéder à mon espace perso Ma commande Votre panier est actuellement vide Accéder à la communauté Nos partenaires Réalisez votre propre atelier ! Créez votre défilé les Fées ! Règles du concours « Doigts Contact – Informations légales – Guides pratiques – Fonctionnement du site Mon agenda « Les Fées » Niveau 27 Mes kits disponibles Mes tutoriels Youtube Mes évènements Mes dernières réalisations de Fées » Réalisez une robe haute couture Aujourd’hui Rencontre avec Auriane – Présentation des Fées et atelier découverte Mardi 15/01 Atelier avec Auriane sur le thème : réalisation du kit apprendre en s’amusant Mercredi 23/01 Premier atelier dirigé – Réalisation d’une robe plissée Mardi 29/01 Bilan de fin de mois – mise en ligne de mes vidéos, mes réalisations Réalisez votre propre atelier !
  15. 15. Conclusion Matérialisation du concept de « Mass Customisation »  Kits sur mesure selon la silhouette et le niveau de la cliente  Choix personnalisés par cliente (couleurs, tissus etc.) Sans effort ou absence visible d’efforts  Effort de recherche - Amélioration du référencement du site - Proposition d’un contenu adapté selon les capacités de chaque individu  Effort d’apprentissage - Apprentissage par pallier (système inspiré des RPG) - Apprentissage accompagné (favoriser l’échange par la mise en place d’une communauté, d’ateliers etc.)
  16. 16. Merci de votre attention ! M2 MPS – Groupe 4 : Rachel BEKLI, Khalid BEELHOUSSINE, Auriane ZOSSOUNGBO, Lenaïg LUCAS, Rudy MACZYNSKI

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