Atelier pratique du Pôle numérique de la CCI de Bordeaux sur la page Google My business (ex Google Local) pour les professionnels du vin.

1. Atelier du chai numérique
Créer une page
GOOGLE
Se géolocaliser
sur Google

2. 1.
Contexte et pré-requis
•
Chiffres, définition
2.
Création de la page
•
Session pratique 3. Conseils d’animations
•
Conseils
Sommaire

3. Contexte Google aujourd’hui
PARTIE 1 : Contexte et pré-requis

4. 97% des internautes recherchent des commerces et services de proximité
20% des recherches effectuées sur ordinateur sont des recherches localisées
40% des recherches effectuées sur mobile sont des recherches localisées
Quelques chiffres

5. Apparaître dans les premiers résultats :
L’enjeu
Sur le moteur de recherche quand on tape un mot clé associé à un lieu
Sur Google Maps
Sur les applications mobile

6. En pratique...

8. Sur Google Maps

9. L’offre Google

10. Comment s’y retrouver ?

11. Depuis que Google a lancé Google+ Local, la confusion a été importante entre Google Adresses, Google Maps et Google+ Local. En lançant Google My Business, Google cherche à réparer ses erreurs et simplifier la vie aux entreprises présentes sur Google+, notamment aux PME et entreprises locales.
La réponse : Google My business

12. TUTORIEL
Créer une page
GOOGLE

13. My business : une interface unique
Et pour gérer l'interactivité entre votre page Google+ locale et les internautes / clients :
Pour travailler votre visibilité en ligne (et celle de votre site)

14. Si vous utilisez déjà Google Adresses ou Google+ Local, vous bénéficiez automatiquement de tous les avantages de Google My Business. La migration est automatique !
Vous aviez un compte ?

15. Vous êtes nouvel utilisateur ?

16. https://www.google.fr/business
Connectez-vous :

17. Renseignez les champs et choisissez la catégorie « vignoble»

18. Précisez sur cet écran si vous recevez à la propriété...

19. Google vous propose des lieux déjà identifiés. Si vous n’y figurez pas, choisissez l’option de création.
Vous pouvez créer votre fiche avant de la « valider » définitivement, via courrier (ou téléphone)

20. La démarche est amorcée, suivez les explications de Google pas à pas.

21. Il s’agit de la partie dédiée aux photos, descriptifs, horaires...

22. Il s’agit de l’interface Google Plus, très proche du « statut » de Facebook, où il vous sera possible de publier articles, portes ouvertes, photos en fonction de l’actualité...

23. Les applications désignent : la partie « partager du contenu », les avis, les statistiques...

24. Il faut donc bien distinguer la page « My business » et la page « Google Plus »

25. Ajoutez des photos
La fonction « ajouter des photos » permet le téléchargement sur son ordinateur...

26. Renseignez (ou peaufinez) de même tous les autres champs

27. Publiez un « post »

29. Les autres « applications »

30. Gérez les avis !

32. Surveillez les stats...

33. La page est créée
Sources : Webrank Info Olivier Boisseau – My Business View

34. Conseils d’animations

35. lancé en France au début de l’année 2012
même technologie que Google Street View
des photographes agréés Google
répartis sur tout le territoire
visite virtuelle complète à 360°
Google Business View

36. Une visite virtuelle complète de votre établissement à 360°
Ouvrez les portes de votre commerce au monde entier
Google Business View

37. Animer sa page Google Plus

38. 10 astuces
1.
Garder son bon sens
2.
Générer du trafic sur vos points de vente
3.
Publier des contenus réutilisables par les fans
4.
Fidéliser la communauté autour d’une publication récurrente
5.
Créer une caution, diffuser des articles de presse
6.
Proposer des contenus à votre communauté
7.
Rester transparent et authentique
8.
Faire de ses fans des ambassadeurs
9.
Ne pas être commercial dans le ton : raconter plutôt que vendre
10.
Créer un contenu exclusif et remarquable

albums photos, vidéos, anecdotes de fans, interviews de personnalités ou de clients en vacances, conseils sur l’environnement, le tourisme, les traiteurs…

39. Merci pour votre écoute et au plaisir de vous revoir
Claire DECROIX- Pôle Numérique CCIB
cdecroix@bordeaux.cci.fr - 05 56 79 52 72
Catherine LeParmentier- Club Best Of Wine Tourism
cleparmentier@bordeaux.cci.fr - 05 56 79 50 00