2. Définition du service minimum « Le service minimum désigne l'obligation faite aux salariés de certains services publics, d'assurer un service, minimum, en temps de grève. »
3. La proposition « Le service minimum a souvent été promis mais jamais réalisé » Nicolas Sarkozy
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5. Service minimum : un besoin ? « Assez de conflits-prises d’otages ! » « Nous ne sommes que des VICTIMES et nous n'avons rien à voir avec vos relations patronales » 85 % des sondés exigent la mise en place d’un vrai service minimum dans les transports publics en cas de conflit.
6. Service minimum : inadapté ? «[…] sachant que 98% des dysfonctionnements que subissent les usagers ne résultent pas de grèves, mais d’incidents liés en grande partie aux carences des politiques d’investissement […]» « Elle ne garantit donc en rien un quelconque service minimum. » « cette loi est une coquille vide »
7. Service minimum : une liberté menacée ? « Touchez pas au droit de grève ! » « Mais quelle serait l'efficacité d'une grève qui n'empêcherait pas les trains et les bus de circuler, les écoles de fonctionner et ne prendrait pas les usagers "en otages" ? Pas grand-chose en vérité » « Il y a toujours un risque à mettre en opposition droit de grève et droits des usagers »
8. Service minimum : une nécessité ? « Comment les Français ont-ils supporté ça ? » La grève, «une catastrophe» économique « On ne sait plus quoi faire » Un usager du métro
9. Service minimum : L’éducation ? « Si les enfants ne peuvent pas aller en classe, comment les parents iront-ils au bureau ? En dessous du minimum, c'est le chaos. » « M. Sarkozy veut réformer l'éducation en évitant le conflit » « (…) le Premier ministre explique qu'il pourrait être étendu à l'enseignement. »