Plateforme de services à destination des salariés pour une meilleure qualité de vie au travail.

1. PRÉSENTATION DE L’OFFRE
DE SERVICES DU GROUPE
LA MUTUELLE GÉNÉRALE

2. NOTRE OFFRE DE
SERVICES
28/09/2020PRÉSENTATION DE L’OFFRE DE SERVICES DU GROUPE LA MUTUELLE GÉNÉRALE 2

3. 28/09/2020 3
Quels sont les points forts de l’offre Flex ?
La Data au cœur du modèle Une offre qualitative & compétitiveDes solutions clé en main
• Détection de signaux
faibles & anticipation de
risques RH/sociaux
• Meilleure connaissance
clients /prospects
• Enrichissement &
ajustement de l’offre de
services
• Activation facilitée via des
espaces digitaux
• Large catalogue pour
s’adapter aux besoins de
chacun : packs, services à
la carte, options
• Animation des services
pour en favoriser l’usage :
kit de communication…
• Accès à des tarifs négociés :
LMG CS, centrale d’achat des
services
• Sélection rigoureuse des
prestataires : solvabilité,
juridique, conformité…
• Service Relation Client dédié
avec des engagements forts sur
la Qualité de Service

4. NOTRE OFFRE DE
SERVICES PACKAGÉS
28/09/2020 4

5. 28/09/2020 5
Une offre de services entièrement digitalisée pour un accès en
quelques clics !
Site
institutionnel
Flexservices.fr
Espace
Abonné Flex
Espace
Entreprise Flex
Je découvre
l’offre de
services et je
peux y souscrire
en ligne (2021)
1 En tant
qu’entreprise, je
peux ouvrir les
services à mes
salariés et lancer
un plan de
communication
2 En tant
qu’individu
(salarié ou
particulier), je
peux activer et
utiliser mes
services Flex
3

6. Des solutions packagées pour favoriser l’équilibre de vie
des collaborateurs – approche santé
28/09/2020 6

7. Des solutions packagées pour favoriser l’équilibre de vie
des collaborateurs – approche famille
28/09/2020 7

8. ANNEXES : FOCUS SUR
LES SERVICES DES
PACKS
28/09/2020PRÉSENTATION DE L’OFFRE DE SERVICES DU GROUPE LA MUTUELLE GÉNÉRALE 8

9. PRÉSENTATION DE L’OFFRE DE SERVICES DU GROUPE LA MUTUELLE GÉNÉRALE
2
Comment ça marche ?
L’élève se connecte à
son espace personnel
et pose sa question
Il choisit le mode
d’échange :
téléphone ou classe
virtuelle
Il bénéficie de
l’accompagnement
de l’enseignant…
… et si besoin de l’aide
d’un documentaliste /
l’accès à des ressources
pédagogiques
1
*excepté le vendredi
43
• Décharge les parents d’une tâche chronophage
face à laquelle ils sont parfois démunis
• Gain de pouvoir d’achat par l’utilisation du service
sans surcoût
• Rassure les parents et donne aux enfants les clés
pour réussir leurs études
• D’accéder à un accompagnement de manière
illimitée du lundi au dimanche de 17h à 20h* ; par
téléphone ou classe virtuelle
• D’être accompagné dans toutes les matières
généralistes, du CP au bac +2,
• De disposer de multiples ressources : fiches
pratiques, dossiers…
Un service qui permet : Les + services
L’aide aux devoirs

10. PRÉSENTATION DE L’OFFRE DE SERVICES DU GROUPE LA MUTUELLE GÉNÉRALE
• Amélioration de l’équilibre de vie des salariés
• Gain de pouvoir d’achat
• Frais de port offerts pour toute commande sur la
billetterie
• D’accéder à des milliers d’offres et de promotions
exclusives sur des clubs de sport, places de cinéma,
théâtre, voyages …
• De bénéficier de réductions pouvant aller jusqu’à
60% sur les offres de cinéma, loisirs culturels ou plein air
Comment ça marche ?
432
Le salarié se connecte
au portail de loisirs
Il accède aux offres de
notre partenaire
Il choisit son activité et
paie sa commande
auprès de notre
partenaire
Il reçoit ses e-billets
immédiatement et les
billets sont expédiés sous
48h
1
Un service qui permet : Les + services
Le portail de loisirs

11. EXEMPLES DE
REDUCTIONS PAR THEMES
28/09/2020 11

12. Exemple de quelques offres classées par catégories :
12
Sorties : Cinémas, Spectacles, Visites…
Parcs & Loisirs
Vacances
Shopping
Sport et bien-être
Les Bons plans
Slide
7
Slide
6
Slide
5
Slide
9
Slide
10
Slide
8
28/09/2020

13. Sorties : Cinémas, Spectacles, Visites…
+ Sortez à prix mini !
-38% -10%-5% -20%-13%
13
28/09/2020

14. Parcs & Loisirs
+ Bénéficiez de réductions sur les meilleurs parcs de loisirs !
-24%-51%-15%-40% -20%
14
28/09/2020

15. Vacances
+ + de 10.000 offres à des prix imbattables !
Voyages
Séjours (ski, camping, croisière…)
-23%
-50%
-5%
-55%
-4%
-30%
-14%
15
28/09/2020

16. Shopping
+ Des réductions sur vos magasins préférés !
-4% -7% -7% -5% -4%
16
28/09/2020

17. Sport et bien-être
+ Profitez de prix attractifs sur nos meilleurs salles de sport et activités bien-être !
-14% -10%-12% -26% -16% -19%
17
28/09/2020

18. 18
Les Bons plans
-45% -7%
+ Une multitude de bons plans à chopper !
-27% -8% -31%
28/09/2020

19. 19
Provence Alpes Côte D’Azur
-14% -21%-36% -37%-24%
28/09/2020

20. PRÉSENTATION DE L’OFFRE DE SERVICES DU GROUPE LA MUTUELLE GÉNÉRALE
• Gain de temps pour le salarié pour un meilleur
équilibre de vie
• Maitrise du budget grâce aux tarifs encadrés & à
l’absence de frais de dossier
• Accès à plus de 3 000 prestataires agrées partout
en France
• De faciliter la vie de famille : garde d’enfants à
domicile, accompagnement des enfants...
• De réaliser les tâches du quotidien : aide-
ménagère, petit bricolage…,
• D’accompagner des proches en cas de besoin :
aide à la toilette, accompagnement dans les
déplacements...
Un service qui permet : Les + services
Comment ça marche ?
Le salarié appelle le
numéro dédié
1 2 43
Il demande la
mise en place
d’une prestation
Il reçoit différents devis
et sélectionne celui qui
répond à ses besoins
Le conseiller missionne
le prestataire et assure
le contrôle qualité
5
Le conseiller réalise la
liasse fiscale pour le
salarié
La plateforme de services à la personne

21. PRÉSENTATION DE L’OFFRE DE SERVICES DU GROUPE LA MUTUELLE GÉNÉRALE
• Service innovant, ludique accessible sur ordinateur
& mobile
• Formation en ligne disponible à tout moment
• Acquisition des compétences indispensable pour
sauver une vie en entreprise ou dans sa vie privée
• D’avoir accès à une formation en ligne aux gestes
qui sauvent
• De se former à la partie théorique du PSC1
(prévention et secours civique de niveau 1)
Comment ça marche ?
Un service qui permet : Les + services
321
Le salarié télécharge l’application
mobile et saisit les codes d’accès
transmis sur le site FLEX
Une fois le code d’accès
renseigné, le salarié peut
créer son compte et débuter
la formation en ligne
À l’issue de la formation,
délivrance d’une
attestation PSC1
L’e-formation aux gestes de 1er secours

22. PRÉSENTATION DE L’OFFRE DE SERVICES DU GROUPE LA MUTUELLE GÉNÉRALE
• Gain de temps en déléguant tout type de
demande et à tout moment à l’assistant personnel
• Permet aux salariés de mieux concilier vie
professionnelle et vie privée en allégeant leur
charge mentale
• Renforce l’efficacité et l’implication des salariés
• D’accéder à un assistant digital qui facilite la vie des
salariés en répondant à leurs questions et à toutes leurs
demandes du quotidien (réservation d’un taxi,
organisation de vacances…
Comment ça marche ?
Un service qui permet : Les + services
Le salarié se connecte à son
espace personnel pour bénéficier
des codes d’accès à
l’application
2 43
Il télécharge
l’application
mobile et saisit les
codes d’accès
Il crée son compte
directement depuis
l’application
Il peut faire toutes les
demande à Axel, son
assistant personnel
1
Axel, l’assistant personnel

23. PRÉSENTATION DE L’OFFRE DE SERVICES DU GROUPE LA MUTUELLE GÉNÉRALE
• Améliore la santé des collaborateurs par une prise
en charge rapide et sans surcoût
• Participe à la réduction de l’absentéisme et du
présentéisme passif
• D’accéder à une plateforme médicale avec des médecins
généralistes et spécialistes (ophtalmologie, dermatologie,
gynécologie et dentaire) accessible 24H/24 et 7j/7
• De bénéficier de 2 solutions complémentaires : du conseil
médical ou un service de téléconsultation
• D’échanger avec un professionnel de santé par mail, visio
ou chat
Comment ça marche ?
Un service qui permet :
Les + services
Le salarié se connecte
à son espace
personnel
1 2 3
Il choisit le bénéficiaire
concerné :
lui même, son conjoint
ou ses enfants
Il choisit le mode de
communication :
visio, audio, chat et la
spécialité médicale
Il est mis en relation avec
le professionnel de santé
en moins de 15 minutes et
peut poser ses questions
Il pourra récupérer
l’ordonnance et le
compte rendu médical
sur son espace sécurisé
4 5
La téléconsultation médicale

24. www.flexservice.fr
MERCI