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2020-2021
Sources d’information générale
Dr. Hassan El Ouazzani
Professeur à l’Ecole des Sciences de
l’Information. Rabat, Maroc
Plan
1. Introduction
1.1. Le service de référence : Fonctions et services
1.2. les types de services de référence
2. Typologie des sources d’information générale
2.1. Définition d’un ouvrage de référence
2.2. Sources d’information factuelle
2.2.1. Dictionnaires
2.2.2. Encyclopédies
2.2.3. Annuaires
2.2.4. Répertoires
2.3.Sources d’information bibliographique
2.3.1. Catalogues
2.3.2. Bibliographies
1.Introduction
« Le travail de référence repose, généralement, sur la fonction de
médiation entre l’utilisateur et les sources d’information, visant
mettre en relation l’utilisateur et l’information, et ce en lui présentant
les réponses pertinentes aux questions qu’il pose, ou en lui indiquant
comment les trouver ».
Accart, Jean-Philippe ; Réthy, Marie-Pierre (1999). Le Métier de documentaliste. Paris :
Editions du Cercle de la librairie.
1.1. Le service de référence : fonctions et service
les services d’information incluent :
a- le service d’information : il peut aller d’une réponse à une simple
question, par le recours à une source précise, à la fourniture de
l’information, basée sur une recherche au niveau de fonds de la
bibliothèque et requérant, à la fois, des compétences
professionnelles et des connaissant sur le sujet, objet de la
recherche;
b- La formation à l’utilisation de la bibliothèque : se service vise à
guider et à orienter l’utilisateur au niveau de la recherche de
l’information, plutôt que lui présenter l’information elle-même.
Accart, Jean-Philippe ; Réthy, Marie-Pierre (1999).Op,cit,
Des bibliothèques ont développé des outils de formation en ligne, intégrant
parfois des présentations audio-visuelles :
Exemple
Guide de recherche en bibliothèque de la BNF
http://grebib.bnf.fr/
- Un guide détaillé retraçant les étapes d'une recherche efficace en
bibliothèque.
- Le guide offre élégamment des présentations animées permettant de
découvrir le contenu et les principales fonctionnalités du catalogue de la BNF.
On distingue, généralement, entre deux types de services de référence,
conformément aux évolutions qu’ a connues l’exercice de la profession
de l’information.
a. services de référence présentiels
Ils s’articulent autour de la notion de médiation comme service proposé
à l’utilisateur de la bibliothèque.
Le processus de travail des services de référence présentiels consiste,
généralement, en un certain nombre d’étapes :
1. 2. Les types de services de référence
Accart, Jean-Philippe (2008). Les services de référence. Du
présentiel au virtuel. Paris : Editions du Cercle de la Librairie.
stratégie
de
recherche
choix des
solutions
et
recherche
Evaluation
Résultats
Processus de travail de référence présentiel
l’entretien
avec
l’utilisateur
Analyse
de la
question
Traductio
n des
termes de
la
question
en mots
clés
Définition
Le service de référence à distance, appelé également service de
référence virtuel, ou « Guichet virtuel », se définit comme étant « un
service offrant un point d’accès unique que l’utilisateur peut
immédiatement identifier, auprès duquel il dépose une requête prise en
charge par des professionnels qualifiés, requête amenant une réponse
rapide, pertinente et de qualité ».
b- Service de référence à distance
Accart, Jean-Philippe (2008). Op,cit,
Les services des questions-réponses à distance varient entre :
 les services entièrement automatisées, utilisant les
technologies de traitement automatisé de langue ;
 les services impliquant les professionnels de l’information
dans la recherche et la formulation des réponses.
Exemples
Service « Questions? Réponses! », l’ Ecole Nationale Supérieure des
Sciences de l’Information et des Bibliothèques
www.enssib.fr › questions-reponses
- un service spécialisé dans le domaine des sciences de l'information et
des bibliothèques.
- Il fournit gratuitement des réponses personnalisées de type : aide à la
recherche documentaire, pistes bibliographiques et réponses factuelles
et d'orientation.
- Le service offre la possibilité de capitaliser l’historique des réponses, à
travers la recherche sur le texte intégral ou par thème, au niveau d’une
sélection des questions déjà traitées par le service et versées dans la
base de connaissance de l’Ecole.
2. Typologie des sources d’information générale
« Les ouvrages de références font référence à une information,
à une donnée déjà publiée dans un article ou un livre : ils
organisent ces données ou ces information selon une logique
qui leur est propre».
2.1. Ouvrages de référence : Définition
 Ils ont un accès rapide et facile grâce :
•à leurs organisation : classement, index.. (cas de papier)
•aux clés d’accès (cas de bases de données)
Béthery, Anni (2001). Développer un fonds de référence en
bibliothèque : imprimés, cédéroms, site internet. Paris : Editions du
Cercle de la Librairie
2.2. Sources d’information factuelle
Les ouvrages de référence de l’information factuelle « sont des
ouvrages de consultation dont la présentation permet une
manipulation rapide et facile, et qui fournissent des informations
autonomes, se suffisant à elles-mêmes, qu’il s’agisse d’un texte, d’une
formule mathématique, ou même d’une image ».
Définition
Beaudiquez, Marcelle (1983). Guide de bibliographie générale : méthodologie et
pratique. München ; New York ; London ; Paris : Saur.
2.2.1. Les dictionnaires
1. Définitions
« Un livre qui traite des mots isolés d’une langue (ou de catégories
particulièrement de ces mots) afin de montrer leur orthographe,
leur prononciation, leur dérivation et leur histoire, ou au moins
certain de ces faits »
Histoire des dictionnaires. Consulté le 08/05/2019 à
https://www.etudes-litteraires.com/histoire-dictionnaires.php
2. Types d’information et utilisation
 L’utilisation des dictionnaires consiste, selon la littérature, à :
 Définir les mots, les phrases et les expressions,
 Vérifier l’orthographe,
 Vérifier la prononciation
 Définir et expliquer l’usage,
 Définir les synonymes, antonymes et homonymes,
 Développer des abréviations et des signes,
 Définir l’étymologie des mots
 Identifier des mots nouveaux ou des nouveaux sens donnés à de
mots anciens, ainsi que leur évolution
 Traduire un mon, une expression,
 Avoir des informations sur un nom.
Types
Support
Dic. papier
Dic.
éléctronique
Contenu
Dic. de
langues
Dic. de
langues
généraux
Dic. de
langues
spécialisés
Dic.
encyclpédiqu
es
langue
Dic;
monolingues
Dic.
homoglosses
Dic.
hétéroglosse
Dic. bilingues
Dic.
multilingues
Matériau de
la structure
Dic.
Proporement
dit
Dic. en
images
3. Principaux types de dictionnaires
A. Types selon le support
1. Dictionnaires sur papier
Ils sont de différentes tailles :
a. le format de poche destiné à être porté,
b. le grand format qui peut aller jusqu’à l’édition en
plusieurs tomes.
2. Dictionnaires électroniques
Le premier dictionnaire électronique
TR-2000, lancé en octobre 1981, par Casio
la TR-2000 est un dictionnaire électronique anglais-
japonais de 2.020 mots et expressions, d'une épaisseur
de 8 millimètres exactement.
ARTFL
Le projet pour la recherche française et américaine sur le Trésor de la
langue française regroupe, parmi autres, le laboratoire ATIFL (Analyse et
Traitement Informatique de la Langue Française), le CNRS, et l’Université
de Chigago
https://artfl-project.uchicago.edu/content/dictionnaires-dautrefois
Exemple de dictionnaire électroniques
Banque de données des termes unifiés.
Lancé par le Bureau de la Coordination de l’Arabisation,
Organisation Arabe de l’Education, de la Culture et des
Sciences
http://www.arabization.org.ma/
1. Dictionnaires de langues
Les dictionnaires de langue donnent des informations d’ordre
linguistique concernant les mots qui constituent une lange, et ce
à l’exclusion des noms des personnes et des lieux et des termes
géographiques et historiques
B. Types selon le contenu
Prévoteau, Marie-Hélene ; Utard, Jean-Claude (2005). Manuel de bibliographie
générale. Paris : Editions du Cercle de la Librairie.
Une distinction peut être faite à ce niveau entre :
Au niveau général, un article peut présenter pour chaque
entrée :
l' orthographe
la prononciation
les informations grammaticales (nature, genre, nombre..)
définition (s), usages, avec des citations
référencées
les synonymes, antonymes
l’histoire du mot
1.1. Dictionnaires de langues généraux
Prévoteau, Marie-Hélene ; Utard, Jean-Claude (2005).
Op.cit,
Se sont des dictionnaires qui assurent une couverture pourtant sur un
type précis d’informations d’ordre linguistique :
1.2. Dictionnaires de langues spécialisés
a. Dictionnaires d’étymologie ou d’histoire des mots
Ex : Larousse : Dictionnaire d'étymologie
Ils décrivent l’origine et l’histoire d’un mot
et son évolution.
Ce dictionnaire étymologique traite de l'origine et
de l'évolution de plus de 50 000 mots et préfixes de
la langue française. Sont mentionnées la date
d'apparition.
Ex. Le Robert: Dictionnaire des synonymes, nuances et
contraires
b. Dictionnaires de synonymes et d’antonymes
c. Dictionnaires d’orthographe
Ex. Le Robert : Dictionnaire d’orthographe
Ils donnent les mots qui ont le même sens ou un sens très
voisin
Il couvre 200 000 synonymes et 22 000 contraires et
illustrés par des exemples et des citations.
Il couvre 70 000 mots avec leurs orthographes, genres ,
prononciations, les difficultés d'emploi ou d'écriture.
2. Dictionnaires encyclopédiques
Ils incluent au niveau de leur nomenclature, en plus des noms
communs, les noms propres des personnes et des lieux
géographiques…
Ils s’intéressent surtout au « référent du signe linguistique, c’est-à-
dire à la chose, au concept, à la réalité du monde désignés par le
mot ». On les appelle aussi dictionnaires des mots et de choses
Prévoteau, Marie-Hélene ; Utard, Jean-Claude (2005). Op.cit.
Ex.1. Le Petit Larousse illustré
Il couvre plus de :
• 63500 mots,
• 28000 noms propres,
• 4500 compléments
encyclopédiques
C. Les types selon la langues
1. Dictionnaires monolingues
La nomenclateur et les informations (la notice) présentées, par
ces dictionnaires, font partie de la même langue
Exemples :
- le Petit Larousse
- le Petit Robert
- ‫الغني‬ ‫معجم‬
2. Dictionnaires homoglosses
Ils traitent des variantes dans le même système linguistique
Un dictionnaire homoglosse est un recueil lexicographique
où la langue d’entrée est :
Soit un parler ou un dialecte
de la langue de sortie, qui est la langue commune
soit la langue ancienne de la langue de sortie
Ex. «dictionnaire de l’ancien français moderne »
Cas des dictionnaires de dialecte
Katz, Willilam A. (1974). Introduction to reference work. New-
York, McGraw-Hill, 2 vol. (Vol. 1 : Basic information source ; Vol.
2 : Reference services and reference process).
3. dictionnaires hétéroglosses
Ce sont dictionnaires dont les entrées et les sorties appartiennent à
deux langues différentes, ou plus
Ils englobent :
3.1. Dictionnaires bilingues
Ils ne donnent pas, généralement, suffisamment d’informations
d’ordre linguistique sur les mots
Ce sont des dictionnaires en deux langues
différentes
Prévoteau, Marie-Hélene ; Utard, Jean-Claude (2005
3.2. Dictionnaire multilingues
Ce sont dictionnaires dont les entrées et les sorties
appartiennent à trois langues différentes, ou plus
Exemple
Dictionnaire multilingue de gestion de la connaissance :
allemand, anglais, français, espagnol et italien
(K.G. Saur, Munich, 2001)
• Il présente un corpus de 3 400 termes
• L'ouvrage comprend également une partie d'index allemand-
anglais, français-anglais, espagnol-anglais et italien-anglais,.
Dictionnaires faits en langue(s) naturelle(s), dont le corpus
(nomenclature et notice) est tissé en matière linguistique
1. Dictionnaires (proprement dit)
D. Types selon le matériau de la structure
Ils permettent de passer directement du signifiant au signifié
en évitant l’intermédiaire d’une langue seconde.
2. Dictionnaires en images
Exemple
Le Dictionnaire visuel
http://www.ikonet.com/fr/ledictionnairevisuel/
Développé par : Québec/Amérique international
Avec :
- 17 thèmes divisés en sous-thèmes, puis en sujets et en sous-sujets.
- 20 000 termes et leur définition,
- 6 000 illustrations .
2.2.2. Les encyclopédies
1. Définition
L’encyclopédie est l’« Ouvrage où l'on expose méthodiquement ou
alphabétiquement l'ensemble des connaissances universelles
(encyclopédie générale) ou spécifiques d'un domaine du savoir
(encyclopédie spécialisée) ».
Beaudiquez, Marcelle (1983). Op. Cit.
2. Utilisation et caractéristiques
Les encyclopédies sont des ouvrages de référence qui donnent
une information globale mais succincte sur des sujets généraux ou
spécialisés.
L’utilisation des encyclopédie se fait, en général dans de but de
avoir une vue d'ensemble (synthétique) sur un sujet
identifier des idées et des concepts susceptibles d'être abordés
Infosphère Laval : pour apprendre à faire une recherche d’information
efficace. Consulté le 05/01/2010 à
http://www.bibl.ulaval.ca/infosphere/
Une encyclopédie peut prendre la forme d'un livre ou
plusieurs livres (tomes ou volumes), ou sous format
électronique
L’encyclopédie se présente comme une collection d'articles
traitant généralement chacun un thème :
un lieu
une personne
un évènement
une science
un concept
autres
Bekkari, Soukaina. Sources d’information, Rabat, Esi,
(Polycopié)
Critères
Domaine couvert
générales
spécialisées
Couverture
géographique
nationales
Internationales
Support
Papier
Electroniques
3. Principaux types d’encyclopédies
A. Types selon le domaine couvert
1. Encyclopédies générales
Elles couvrent « tous » les domaines de la connaissance.
Elles donnent une information de base sur une variété de sujets
Exemple
La Grande encyclopédie du Maroc.
Publiée en1986, par GEM (Rabat) et Gruppo Walk Over
(Bergamo, Italie), en 12 volumes
Chaque volume a été consacré à un thème (en plus d’un
index général)
2. Encyclopédies spécialisées
Une encyclopédie spécialisée aborde de façon plus particulière
une discipline précise ou un aspect bien déterminé
Exemple :
L’encyclopédie de l’Islam
La première version de l’Encyclopédie de l’Islam
a été publiée entre 1913 et 1936, en éditions anglaise,
allemande et française
Ella é été éditée par la compagnie néerlandaise E.J; Brill à
Lieden
B . Types selon la couverture géographique
1. Encyclopédies nationales
Elles couvrent un seul pays
Exemple
Maalmat Al Maghreb )‫المغرب‬ ‫معلمة‬(
Publiée par l'Association marocaine pour l'édition
et la traduction, depuis 1989
Elle traite de l’ensemble des aspects se rapportant au Maroc
(culture, histoire, économie, politique…)
2. Encyclopédies internationales
Elles traitent d’un aspect ou plus, avec une envergure «internationale »
Exemple :
Encyclopedia Universalis
C. Types selon le support
1. Encyclopédies sur papier
Elles peuvent paraître soit en un seul volume, en plusieurs
volumes, ou en collection
2. Encyclopédies électroniques
Ils peuvent être :
a. Un développement d’une en encyclopédie sur papier
b. un produit inédit (uniquement sous forme numérique)
Exemple : Britanica online Encyclopdia
Les encyclopédies électroniques peuvent être diffusées sous la
forme de CD-ROM ou de produits en ligne :
a. Encyclopédies sur CD-ROM
L’hypertexte sur les mots
Les encyclopédies électroniques sont caractérisées par diverses
fonctions, dont :
Choix de la taille des caractères
Intégration d’un dictionnaire, d’un atlas…
Impression
Exportation
Historique
Extensions sur internet
Exemples:
Encyclopédie Hachette
Plus de 42 000 articles encyclopédiques
un dictionnaire intégré de 66 000 définitions
Un atlas mondial complet avec cartes, fiches-pays…
Près de 17 000 médias
Plus de 3 500 descriptions de sites Internet liés aux articles
Une chronologie graphique interactive
Un quiz de 2 000 questions illustrées
b. Encyclopédies en ligne
Elles sont spécifiées par la diversité de leurs types et formes
On peut distinguer généralement entre les encyclopédies
payantes et celles gratuites :
 Encyclopédies payantes
Elles sont souvent un prolongement des collections sur papier
Exemple
Tout l’Univers , Hachette
Adressé aux enfant de 12 ans à 17 ans.
Elle est le prolongement de l’édition papier publiée depuis 1963
http://www.toutlunivers.com/
 Encyclopédies libres ou gratuites
Elles ont généralement un aspect participatif, basé sur la contribution
des internautes au niveau de leur rédaction
Les articles publiés dans ces encyclopédies manquent
souvent d’autorité scientifique
Elles sont basées sur l'absence de propriété intellectuelle
Lancée en 2001, Wikipédia est une encyclopédie multilingue écrite
par les internautes
exemples:
Wikipédia
Elle est disponible en 267 langues
Un annuaire est un « Recueil annuel et constamment tenu à jour,
contenant des renseignements statistiques, commerciaux, administratifs,
scientifiques, industriels, etc... ».
1.Définition
2.2.3 Annuaires
Beaudiquez, Marcelle (1983). Op.cit.
Un annuaire général peut contenir :
Des biographies des vedettes de l’année
Les décès
Des données statistiques , économiques, culturelles…
des articles traitant des grands événements de l’année
Un résumé des événements de l’année
2. Types d’information et Caractéristiques
Bopp, Richard E ; Smith, Linda C. (1995). Reference and information
services : an introduction. Ed. 2ème ed. Englewood, Libraries
Unlimited, Inc, 626p.
Types
Annuaires
généraux
Annuaires
spécialisés
Annuaires
électroniques
3. Principaux types
On distingue généralement entre :
1. Annuaires généraux
Ils portent sur toute l’actualité : économique, politique, culturelle, sociale…
Exemples
Universalia, publié par l’Universalis depuis 1974 et
présentant :
une mise en perspective des temps forts, et ce
dans plusieurs domaines :
- la politique
- les sciences, les faits de société
- les nouvelles technologies
- l’économie
- la vie culturelle et sportive
biographies des personnalités marquantes
2. Annuaires spécialisés
Ils portent sur un aspect particulier :
Un sujet
Un pays
Une région
Exemple 1 : Annuaire sur un pays :
Annuaire statistique du Maroc
Publié par le Haut commissariat au Plan
Exemple 2 : Annuaires sur une région
Annuaire de l’Afrique du Nord
éd. Centre de recherche et d'études sur les sociétés
méditerranéennes, Paris : CNRS éditions
Il présente une source d’information sur l’ensemble
des pays du Maghreb contemporain
Lancé en 1962
Avec Une version en ligne
http://aan.mmsh.univ-aix.fr/Pages/default.aspx
3. Annuaires électroniques
Ils offrent :
Plus de possibilités au niveau de la recherche (recherche
simple, recherche avancée)
Plus de possibilités au niveau de la mise à jour des données
Exemple
International Database (IDB) .
Données statistiques, démographiques et socio-économiques concernant
227 pays dans le monde
https://www.census.gov/programs-surveys/international-
programs/about/idb.html
2.2.4. Répertoires
«Répertoire (anglais : directory) : Document présentant des informations
classées par ordre alphabétique, chronologique ou systématique pour
l'identification ou la localisation de personnes, d'organismes, de lieux ou
d'objets »
1. Définition
Lexique des principaux types de documents utilisés en sciences. Consulté le
01/04/2011 à Université, Paris-sud II : http://www.u-psud.fr
2. caractéristiques et utilisation
Les répertoires servent à identifier:
a. des organisations , des institutions et autres structures, dont :
Les entreprises
Les départements gouvernementaux
Les institutions de formations
Les bibliothèques et centres de documentation
b. Des personnes, dont :
Les auteurs
Les corps professionnels (Ingénieurs de l’information,
architectes…..)
Le contenu des répertoires peut :
se limiter à des indications brèves (nom et adresse)
présenter plus d’information (bref historique, attributions d’un
organisme, réalisations, chiffres d’affaire..)
Certains répertoires ont une couverture rétrospective
Ex :
Répertoire des gouvernements du royaume du Maroc, 1955-1988
Réalisé par Fatima Abou El Karam
Publié par Faculté des lettres et des sciences humaines de Rabat en
1988
Bekkari, Soukaina. Sources d’information, Rabat, Esi, (Polycopié)
Répertoires
R. locaux
R.
gouvernementaux
R. des institutions
d’enseignement
R. d’organisme
de doc. et de
prof. de l’inf
R. industriels
et
commerciaux
R. En ligne
3. Principaux types de répertoires
On distingue généralement entre plusieurs types de répertoires :
Les répertoires des villes ou des régions identifiant, parmi
autres :
- les institutions de formation
- les entreprises
- les associations
- les établissements commerciaux
- les centres culturels
- les galeries
- autres
a. Répertoires locaux
Les répertoires du téléphone (annuaires du téléphone)
Ils incluent :
Bekkari, Soukaina. Sources d’information, Rabat, Esi,
(Polycopié)
b- Les répertoire gouvernementaux
Ils identifient les départements ministériels et les autres services
gouvernementaux, dont :
- les gouvernement
- les services de poste
- les cours de justice
- autres
Exemples Trombino Maroc : administratif
Publié par la Société d’édition Media
COPE
Avec une version électronique payante :
http://www.trombinomaroc.ma
c- Répertoires des institutions d’enseignement
Ils s’agit des répertoires identifiant les universités, les écoles et autres
institutions de formation
Exemple :
Répertoire des écoles et des cours de formation professionnelle d'archivistes
Kobkenz , Conseil International des Archives
d. Répertoires des organismes documentaires et de
professionnels de l’information
Ils identifient les différents intervenants dans les domaines de
l’information
Exemple
World Guide to Libraires
Un répertoire publié par la maison d’édition Saur
Se dernière édition parue 2019 couvre plus de 42.500
bibliothèques de plus de 200 pays, dont :
des bibliothèques nationales
des bibliothèques universitaires
des bibliothèques spécialisées
e. Les répertoires industriels et commerciaux
Ils présentent des informations sur les sociétés exerçant dans les secteurs
industriels et commerciaux
Exemples
Kompass-Maroc : répertoire industriel et commercial
Un répertoire annuel identifiant les sociétés marocaines exerçant
dans plusieurs secteurs, dont :
- Chimie, pharmacie
- Bâtiment et génie civil
- Informatique
- Education, formation. R&D, services techniques
- Télécommunications, presse, médias
Avec une version en ligne semi payante : http://www.kompass.ma/
f. Les répertoires en ligne
Ils se spécifient par :
Une large couverture thématique
Une rapidité au niveau de l’accès à l’information
Une rapidité au niveau de la mise à jour
Exemple :
Les signets de la Bibliothèque Nationale de France
Ils proposent une sélection de plus de 8000 ressources accessibles
par Internet, choisies par les bibliothécaires de la BnF
Tout en consacrant une fiche d’information, généralement pour
chaque source :
- Généralités
- Catalogues de bibliothèques
- Outils Internet
- Philosophie et Religions
- Sciences sociales
- Droit
- Sciences et Techniques
- Arts
- Langues et Littératures
- Histoire et Géographie
2.3. Sources d’information bibliographique
Elle permettent l’identification ou la localisation de documents primaires
de divers :
 types :
- ouvrages
- articles
- thèses
- actes de congrès
- autres
supports
- papier (publiés)
- documents électroniques
- documents sonores, vidéo
- autres
Définition et utilisation
Se sont des instruments qui « recensent de manière signalétique ou
analytique (ou critique) les travaux orignaux, appelés document primaires »
2.3.1. Catalogues :Sources pour la localisation
La localisation d’un document vise l’ identification de son
emplacement physique au niveau d’une ou plusieurs bibliothèques
ou centre de documentations
Les types de
catalogues
Catalogue
d’une
bibliothèque
Catalogues
collectifs
Nationaux
Régionaux
Internationaux
Typologie des
catalogues
Il peut être sous diverses formes :
Fiches
Volume (s) imprimé (s)
Base de donnée consultable sur ordinateur
Base de donnée de données accessible par internet
Un catalogue porte sur un fonds d’une seule bibliothèque ou d’un
centre de documentation et d’information
CD-Rom
1. Le Catalogue d’une bibliothèque
Catalogue de la Fondation du Roi Abdul Aziz Al Saoud pour les Etudes
islamiques et les Sciences humaines :
 Catalogue de la Fondation (deux versions : latine, arabe)
-IL permet la recherche bibliographique dans l'ensemble du fonds
-http://opac.fondation.org.ma:8086/uhtbin/cgisirsi.exe/?ps=USmOopJCtx/B
C/20120014/60/502/X
 Catalogue du Maghreb.
-Il permet la recherche bibliographique dans les deux fonds de la Fondation
et la Bibliothèque Nationale de Tunisie
-http://www.maghreb-catalog.org/index.html
L’ interrogation du catalogue enligne de la Fondation se fait à travers les
trois bases de donnée :
Exemple
 Ibn Rochd, Bibliothèque numérique
http://www.fondation.org.ma/web/rub_numerics
Il couvres des documents numérisés :
- des manuscrits
- des livres rares
- une grande partie de la production lithographique marocaine,
- des revues anciens
Un catalogue collectif est un catalogue commun à plusieurs bibliothèques»
2. Les Catalogue collectifs
Une distinction peut être faite entre :
a. Catalogues collectifs nationaux
Exemple
Le Catalogue collectif de France (CCFr)
http://ccfr.bnf.fr/
Il vise « la localisation de plus de 30 millions de documents conservés à la
BNF et dans les principales bibliothèques françaises »
Exemple
Le Catalogue arabe uni (CAI) ‫الموحد‬ ‫العربي‬ ‫الفهرس‬
https://www.aruc.org/
Une structure coopérative à but non lucratif, lancée par la bibliothèque
du Roi Abdelaziz et ayant comme objectifs de :
- offrir une plate forme de catalogage partagé permettant d’éviter de
cataloguer le même ouvrage arabe plusieurs fois.
- recenser le patrimoine arabe écrit
- faciliter le repérage de la production arabe
b. Catalogue collectifs régionaux
- Téléchargement des notices bibliographiques
Les services du CAU offrent, à titre d’exemple, des
possibilités de :
- Hébergement temporaire des catalogues des
bibliothèques qui ne possèdent pas des logiciels
documentaires
- Prêt inetr-bibliothèques
C. Catalogues collectifs internationaux
Exemple :
Le Worldcat
http://www.worldcat.org/
Un catalogue collectif lancé par l’Ohio College Library Center
(OCLC)
Ils est considéré le plus exhaustif du monde, avec :
plus de 1,5 milliard de documents couverts
un accès aux données catalographiques de plus de 10 000
bibliothèques à travers le monde
Définition
L’identification d’un document consiste à retrouver ses références
complètes, pour reconstituer son identité , abstraction faite aux
besoins de sa localisation ou son acquisition
2.3.2. Bibliographies : Sources pour l’identification
Les sources d’identification englobent deux grands types :
1. Les sources d’identification courantes
2. Les sources d’identification rétrospectives
Accart, Jean-Philippe ; Réthy, Marie-Pierre (1999). Le Métier
de documentaliste. Paris : Editions du Cercle de la librairie.
1. Sources pour les identifications courantes
Elles peuvent couvrir les documents parus durant des périodes
allant d’une semaine à une année
Elle ont, généralement, une périodicité régulière
Sources pour les
identifications
courantes
Bibliographies
nationales
Répertoires des
livres en vente
Les librairies en
ligne
Les revues
spécialisés dans
le livre
Types des sources pour les
identifications courantes
a. Bibliographies nationales
La Bibliographie nationale officielle d’un pays rassemble les
notices bibliographiques des documents déposés à sa
bibliothèque nationale dans le cadre du dépôt légal
Une bibliographie nationale peut couvrir généralement une variété
de documents et de supports :
- Livres
- Publications en séries
- Thèses
- Documents audiovisuels
- Cartes, plans…
- Partitions musicales
- Logiciels
- Autres
1921-19621921-1962
•Liste
bibliographique
sélective:
«Bibliographie
marocaine »
publiée dans le
revue Héspéris
1930-1961
•Publication par la
BGA des
«Informations
bibliographiques
marocaines»,
avec une
périodicité :
• hebdomadaire
(1930-46)
• puis bimensuelle
(1947-1961)
1962-19691962-1969
•« Bibliographie
nationale
marocaine »,
avec:
•une couverture
qui touche à des
documents
publiés à
l’étranger et qui
portent sur le
Maroc
• une périodicité
mensuelle
•un classement
CDU
Cas : Bibliographie nationale marocaine
Bekkari, Soukaina. Sources d’information, Rabat, Esi,
(Polycopié)
1970-19791970-1979
• Cessation de
parution
• Période qui
fera objet
d’une édition
rétrospective
1980-19851980-1985
• Bibliographie
nationale
marocaine.
Dépôt légal.
• Annuelle
1986-1994
• Cessation de
parution
• Période qui
fera objet
d’une édition
rétrospective
publiée en
1995
1995-2001
• «Bibliographie
nationale :
monographies
et périodiques
(arabe-latin)
• Annuelle
• Un classement
CDD à partir de
1997
2002-2005
• «Bibliographie
nationale :
monographies et
périodiques
(arabe-latin»
• Semestrielle
2006-
• Cessation de
parution
Lancement de la version
électronique
http://www.bnrm.ma/
b. Répertoires des livres en vente
Ce sont des répertoires commerciaux, dont la fonction première
est de faire connaitre aux utilisateurs (libraires et bibliothécaires) les
ouvrages disponibles à une date donnée »
Exemple
Electre
www.electre.com
Une la base de référence des professionnels du livre, avec :
 2,1 millions d’ouvrages référencés
 400 000 premiers chapitres ou extraits
Prévoteau, Marie-Hélene ; Utard, Jean-Claude (2005). Op,cit.
c. Les librairies en ligne
Elle permettent la vente directe des documents, avec un système
de panier virtuel
Exemple 1 : Amazon
Amazon.com est une entreprise du commerce électronique basée
à Seattle (État de Washington, disposant d’une certain nombre de
filiales, dont :
Amazon.fr
http://www.amazon.fr
Exemples
Livres- Hebdo (France)
 Un magazine hebdomadaire français publié,
depuis septembre 1979, par le Cercle de la
librairie
 Elle est destiné aux professionnels du livre
(libraires, bibliothécaires, éditeurs..)
d. Les revues spécialisés dans le livre
 Avec une Bibliographie hebdomadaire :
2. Identifications rétrospectives
Elles portent sur la production publiée durant la période
antérieure à l’année en cours
La littérature sur le sujet distingue entre une variété de types de
sources pouvant être utilisée dans le cadre des identifications
rétrospectives
Accart, Jean-Philippe ; Réthy, Marie-Pierre (1999). Le Métier de documentaliste.
Paris : Editions du Cercle de la librairie.
Beaudiquez, Marcelle (1983). Op.cit.
Bibliographies
rétrospectives
nationales
Bibliographies
complémentaires
des identifications
rétrospectives
Bibliographies
rétrospectives
généralistes
Bibliographies
rétrospectifs
spécialisées
Sources pour les
identifications
rétrospectives
a. Bibliographies rétrospectives nationales
Bibliographie nationale marocaine : rétrospective 1986-1994,
monographies et périodiques. Rabat, Rabat : Publications de la
Bibliothèque générale et archives, 1995
Exemple
Il s’agit des « bibliographies qui recensent une période
chronologique écoulée depuis plus ou moins longtemps »
Beaudiquez, Marcelle (1983). Op.cit.
b. Bibliographies complémentaires des identifications
rétrospectives
Une distinction peut être faite entre deux principaux types :
Ils s’agit d’une source permettant de combler des lacunes des
bibliographies nationales, soit au niveau :
des périodes couvertes
de la couverture géographique de la production nationale
(cas des publications de certains auteurs éditées à l’étranger
et qui échappant le plus souvent au contrôle des
bibliographies nationales de leurs pays d’origine)
Beaudiquez, Marcelle (1983). Op.cit.
 Les Bibliographies rétrospectifs généralistes
Exemples
‫المغربية‬ ‫المطبوعات‬ ‫معجم‬
(Dictionnaire des publications marocaines)
‫اﻹدريسي‬ ‫الماحي‬ ‫بن‬ ‫إدريس‬‫القيطوني‬‫كنون‬ ‫ﷲ‬ ‫عبد‬ ‫تقديم‬ ‫؛‬ ‫الحسني‬.‫سﻼ‬،‫إدر‬ ‫بن‬ ‫الوهاب‬ ‫عبد‬‫بن‬ ‫يس‬
‫الماحي‬،1988،447‫ص‬.
Un répertoire biobibliographique recensant le production culturelle
marocaine produite par les imprimeries lithographiques,
typographiques et modernes, entre 1865 et la fin des années 70
Exemple (1) :
 les bibliographiques rétrospectives spécialisées
La Production marocaine en Sciences de l’Information.
Bibliographie : 1990-2005.
Elaborée par H. El Ouazzani
In Revue de la Science de l’Information.
Exemple 2 /La littérature marocaine
moderne : Bio-bibliographie et
étude bibliométrique
Hassan El Ouazzani
Casablanca, Ed. Dar Attakafa
et UEM, 2001
Accart, Jean-Philippe ; Réthy, Marie-Pierre (1999). Le Métier de documentaliste.
Paris : Editions du Cercle de la librairie.
Accart, Jean-Philippe (2008). Les services de référence. Du présentiel au virtuel.
Paris : Editions du Cercle de la Librairie.
Beaudiquez, Marcelle (1983). Guide de bibliographie générale : méthodologie
et pratique. München ; New York ; London ; Paris : Saur.
Bekkari, Soukaina. Sources d’information, Rabat, Esi, (Polycopié)
Béthery, Anni (2001). Développer un fonds de référence en bibliothèque :
imprimés, cédéroms, site internet. Paris : Editions du Cercle de la Librairie.
Bopp, Richard E ; Smith, Linda C. (1995). Reference and information services : an
introduction. Ed. 2ème ed. Englewood, Libraries Unlimited, Inc, 626p.
Calenge, Bertrand (1999). Accueillir, orienter, informer : l’organisation des
services aux publics dans les bibliothèques. 2ème éd. Paris : Editions du Cercle de
la librairie, 444 p.
Bibliographie
Darrobers M et Le Pottier, N. (2005). La recherche documentaire.
Paris : Nathan.
Foenix-Rioux, Béatrice (2005). Guide de recherche sur Internet : outils
et méthodes. Paris, Armand Collin ; ADBS.
Katz, Willilam A. (1974). Introduction to reference work. New-York,
McGraw-Hill, 2 vol. (Vol. 1 : Basic information source ; Vol. 2 :
Reference services and reference process).
Le Coadic Yves (1998). Le besoin d’information : formulation,
négociation, diagnostic. Paris : ADBS Editions, 191 p. (Collection
Sciences de l’information : Série Études et techniques),
Morizio, Claude (2000). La recherche de l’information. Paris, ADBS ;
Nathan.
Pochet, Bernard (2002). Méthodologie documentaire : comment
accéder à la littérature scientifique à l’heure d’Internet. Bruxelles : de
boeck.
Prévoteau, Marie-Hélene ; Utard, Jean-Claude (2005). Manuel de
Bibliothèque numérique (l’ENSSIB). Consulté le 05/01/2010 à
http://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/
Cours de bibliographie générale. Consulté le 02/03/2011 à
http://dodey.perso.libertysurf.fr/
Guide de la recherche documentaire. Consulté le 02/01/2010 à
http://www.ulb.ac.be/bibliotheques/bst/formation_rechdoc.html
Infosphère Laval : pour apprendre à faire une recherche d’information
efficace. Consulté le 05/01/2010 à
http://www.bibl.ulaval.ca/infosphere/
Le musé virtuel des dictionnaires. Consulté le 02/03/2010 à
https://dictionnaires.u-cergy.fr/accueil.html
Lexique des principaux types de documents utilisés en sciences. Consulté le
01/04/2011 à Université, Paris-sud II : http://www.u-psud.fr
Service des bibliothèques de l’UQÀM. InfoSphère. Consulté le 09/03/2011 à
http://www.infosphere.uqam.ca/

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Sources d’information générale

  • 1. 2020-2021 Sources d’information générale Dr. Hassan El Ouazzani Professeur à l’Ecole des Sciences de l’Information. Rabat, Maroc
  • 2. Plan 1. Introduction 1.1. Le service de référence : Fonctions et services 1.2. les types de services de référence 2. Typologie des sources d’information générale 2.1. Définition d’un ouvrage de référence 2.2. Sources d’information factuelle 2.2.1. Dictionnaires 2.2.2. Encyclopédies 2.2.3. Annuaires 2.2.4. Répertoires 2.3.Sources d’information bibliographique 2.3.1. Catalogues 2.3.2. Bibliographies
  • 4. « Le travail de référence repose, généralement, sur la fonction de médiation entre l’utilisateur et les sources d’information, visant mettre en relation l’utilisateur et l’information, et ce en lui présentant les réponses pertinentes aux questions qu’il pose, ou en lui indiquant comment les trouver ». Accart, Jean-Philippe ; Réthy, Marie-Pierre (1999). Le Métier de documentaliste. Paris : Editions du Cercle de la librairie. 1.1. Le service de référence : fonctions et service
  • 5. les services d’information incluent : a- le service d’information : il peut aller d’une réponse à une simple question, par le recours à une source précise, à la fourniture de l’information, basée sur une recherche au niveau de fonds de la bibliothèque et requérant, à la fois, des compétences professionnelles et des connaissant sur le sujet, objet de la recherche; b- La formation à l’utilisation de la bibliothèque : se service vise à guider et à orienter l’utilisateur au niveau de la recherche de l’information, plutôt que lui présenter l’information elle-même. Accart, Jean-Philippe ; Réthy, Marie-Pierre (1999).Op,cit,
  • 6. Des bibliothèques ont développé des outils de formation en ligne, intégrant parfois des présentations audio-visuelles : Exemple Guide de recherche en bibliothèque de la BNF http://grebib.bnf.fr/ - Un guide détaillé retraçant les étapes d'une recherche efficace en bibliothèque. - Le guide offre élégamment des présentations animées permettant de découvrir le contenu et les principales fonctionnalités du catalogue de la BNF.
  • 7. On distingue, généralement, entre deux types de services de référence, conformément aux évolutions qu’ a connues l’exercice de la profession de l’information. a. services de référence présentiels Ils s’articulent autour de la notion de médiation comme service proposé à l’utilisateur de la bibliothèque. Le processus de travail des services de référence présentiels consiste, généralement, en un certain nombre d’étapes : 1. 2. Les types de services de référence Accart, Jean-Philippe (2008). Les services de référence. Du présentiel au virtuel. Paris : Editions du Cercle de la Librairie.
  • 8. stratégie de recherche choix des solutions et recherche Evaluation Résultats Processus de travail de référence présentiel l’entretien avec l’utilisateur Analyse de la question Traductio n des termes de la question en mots clés
  • 9. Définition Le service de référence à distance, appelé également service de référence virtuel, ou « Guichet virtuel », se définit comme étant « un service offrant un point d’accès unique que l’utilisateur peut immédiatement identifier, auprès duquel il dépose une requête prise en charge par des professionnels qualifiés, requête amenant une réponse rapide, pertinente et de qualité ». b- Service de référence à distance Accart, Jean-Philippe (2008). Op,cit,
  • 10. Les services des questions-réponses à distance varient entre :  les services entièrement automatisées, utilisant les technologies de traitement automatisé de langue ;  les services impliquant les professionnels de l’information dans la recherche et la formulation des réponses.
  • 11. Exemples Service « Questions? Réponses! », l’ Ecole Nationale Supérieure des Sciences de l’Information et des Bibliothèques www.enssib.fr › questions-reponses - un service spécialisé dans le domaine des sciences de l'information et des bibliothèques. - Il fournit gratuitement des réponses personnalisées de type : aide à la recherche documentaire, pistes bibliographiques et réponses factuelles et d'orientation. - Le service offre la possibilité de capitaliser l’historique des réponses, à travers la recherche sur le texte intégral ou par thème, au niveau d’une sélection des questions déjà traitées par le service et versées dans la base de connaissance de l’Ecole.
  • 12. 2. Typologie des sources d’information générale
  • 13. « Les ouvrages de références font référence à une information, à une donnée déjà publiée dans un article ou un livre : ils organisent ces données ou ces information selon une logique qui leur est propre». 2.1. Ouvrages de référence : Définition  Ils ont un accès rapide et facile grâce : •à leurs organisation : classement, index.. (cas de papier) •aux clés d’accès (cas de bases de données) Béthery, Anni (2001). Développer un fonds de référence en bibliothèque : imprimés, cédéroms, site internet. Paris : Editions du Cercle de la Librairie
  • 14. 2.2. Sources d’information factuelle Les ouvrages de référence de l’information factuelle « sont des ouvrages de consultation dont la présentation permet une manipulation rapide et facile, et qui fournissent des informations autonomes, se suffisant à elles-mêmes, qu’il s’agisse d’un texte, d’une formule mathématique, ou même d’une image ». Définition Beaudiquez, Marcelle (1983). Guide de bibliographie générale : méthodologie et pratique. München ; New York ; London ; Paris : Saur.
  • 15. 2.2.1. Les dictionnaires 1. Définitions « Un livre qui traite des mots isolés d’une langue (ou de catégories particulièrement de ces mots) afin de montrer leur orthographe, leur prononciation, leur dérivation et leur histoire, ou au moins certain de ces faits » Histoire des dictionnaires. Consulté le 08/05/2019 à https://www.etudes-litteraires.com/histoire-dictionnaires.php
  • 16. 2. Types d’information et utilisation  L’utilisation des dictionnaires consiste, selon la littérature, à :  Définir les mots, les phrases et les expressions,  Vérifier l’orthographe,  Vérifier la prononciation  Définir et expliquer l’usage,  Définir les synonymes, antonymes et homonymes,
  • 17.  Développer des abréviations et des signes,  Définir l’étymologie des mots  Identifier des mots nouveaux ou des nouveaux sens donnés à de mots anciens, ainsi que leur évolution  Traduire un mon, une expression,  Avoir des informations sur un nom.
  • 18. Types Support Dic. papier Dic. éléctronique Contenu Dic. de langues Dic. de langues généraux Dic. de langues spécialisés Dic. encyclpédiqu es langue Dic; monolingues Dic. homoglosses Dic. hétéroglosse Dic. bilingues Dic. multilingues Matériau de la structure Dic. Proporement dit Dic. en images 3. Principaux types de dictionnaires
  • 19. A. Types selon le support 1. Dictionnaires sur papier Ils sont de différentes tailles : a. le format de poche destiné à être porté, b. le grand format qui peut aller jusqu’à l’édition en plusieurs tomes. 2. Dictionnaires électroniques Le premier dictionnaire électronique TR-2000, lancé en octobre 1981, par Casio la TR-2000 est un dictionnaire électronique anglais- japonais de 2.020 mots et expressions, d'une épaisseur de 8 millimètres exactement.
  • 20. ARTFL Le projet pour la recherche française et américaine sur le Trésor de la langue française regroupe, parmi autres, le laboratoire ATIFL (Analyse et Traitement Informatique de la Langue Française), le CNRS, et l’Université de Chigago https://artfl-project.uchicago.edu/content/dictionnaires-dautrefois Exemple de dictionnaire électroniques Banque de données des termes unifiés. Lancé par le Bureau de la Coordination de l’Arabisation, Organisation Arabe de l’Education, de la Culture et des Sciences http://www.arabization.org.ma/
  • 21. 1. Dictionnaires de langues Les dictionnaires de langue donnent des informations d’ordre linguistique concernant les mots qui constituent une lange, et ce à l’exclusion des noms des personnes et des lieux et des termes géographiques et historiques B. Types selon le contenu Prévoteau, Marie-Hélene ; Utard, Jean-Claude (2005). Manuel de bibliographie générale. Paris : Editions du Cercle de la Librairie.
  • 22. Une distinction peut être faite à ce niveau entre : Au niveau général, un article peut présenter pour chaque entrée : l' orthographe la prononciation les informations grammaticales (nature, genre, nombre..) définition (s), usages, avec des citations référencées les synonymes, antonymes l’histoire du mot 1.1. Dictionnaires de langues généraux Prévoteau, Marie-Hélene ; Utard, Jean-Claude (2005). Op.cit,
  • 23. Se sont des dictionnaires qui assurent une couverture pourtant sur un type précis d’informations d’ordre linguistique : 1.2. Dictionnaires de langues spécialisés a. Dictionnaires d’étymologie ou d’histoire des mots Ex : Larousse : Dictionnaire d'étymologie Ils décrivent l’origine et l’histoire d’un mot et son évolution. Ce dictionnaire étymologique traite de l'origine et de l'évolution de plus de 50 000 mots et préfixes de la langue française. Sont mentionnées la date d'apparition.
  • 24. Ex. Le Robert: Dictionnaire des synonymes, nuances et contraires b. Dictionnaires de synonymes et d’antonymes c. Dictionnaires d’orthographe Ex. Le Robert : Dictionnaire d’orthographe Ils donnent les mots qui ont le même sens ou un sens très voisin Il couvre 200 000 synonymes et 22 000 contraires et illustrés par des exemples et des citations. Il couvre 70 000 mots avec leurs orthographes, genres , prononciations, les difficultés d'emploi ou d'écriture.
  • 25. 2. Dictionnaires encyclopédiques Ils incluent au niveau de leur nomenclature, en plus des noms communs, les noms propres des personnes et des lieux géographiques… Ils s’intéressent surtout au « référent du signe linguistique, c’est-à- dire à la chose, au concept, à la réalité du monde désignés par le mot ». On les appelle aussi dictionnaires des mots et de choses Prévoteau, Marie-Hélene ; Utard, Jean-Claude (2005). Op.cit. Ex.1. Le Petit Larousse illustré Il couvre plus de : • 63500 mots, • 28000 noms propres, • 4500 compléments encyclopédiques
  • 26. C. Les types selon la langues 1. Dictionnaires monolingues La nomenclateur et les informations (la notice) présentées, par ces dictionnaires, font partie de la même langue Exemples : - le Petit Larousse - le Petit Robert - ‫الغني‬ ‫معجم‬
  • 27. 2. Dictionnaires homoglosses Ils traitent des variantes dans le même système linguistique Un dictionnaire homoglosse est un recueil lexicographique où la langue d’entrée est : Soit un parler ou un dialecte de la langue de sortie, qui est la langue commune soit la langue ancienne de la langue de sortie Ex. «dictionnaire de l’ancien français moderne » Cas des dictionnaires de dialecte Katz, Willilam A. (1974). Introduction to reference work. New- York, McGraw-Hill, 2 vol. (Vol. 1 : Basic information source ; Vol. 2 : Reference services and reference process).
  • 28. 3. dictionnaires hétéroglosses Ce sont dictionnaires dont les entrées et les sorties appartiennent à deux langues différentes, ou plus Ils englobent : 3.1. Dictionnaires bilingues Ils ne donnent pas, généralement, suffisamment d’informations d’ordre linguistique sur les mots Ce sont des dictionnaires en deux langues différentes Prévoteau, Marie-Hélene ; Utard, Jean-Claude (2005
  • 29. 3.2. Dictionnaire multilingues Ce sont dictionnaires dont les entrées et les sorties appartiennent à trois langues différentes, ou plus Exemple Dictionnaire multilingue de gestion de la connaissance : allemand, anglais, français, espagnol et italien (K.G. Saur, Munich, 2001) • Il présente un corpus de 3 400 termes • L'ouvrage comprend également une partie d'index allemand- anglais, français-anglais, espagnol-anglais et italien-anglais,.
  • 30. Dictionnaires faits en langue(s) naturelle(s), dont le corpus (nomenclature et notice) est tissé en matière linguistique 1. Dictionnaires (proprement dit) D. Types selon le matériau de la structure Ils permettent de passer directement du signifiant au signifié en évitant l’intermédiaire d’une langue seconde. 2. Dictionnaires en images Exemple Le Dictionnaire visuel http://www.ikonet.com/fr/ledictionnairevisuel/ Développé par : Québec/Amérique international Avec : - 17 thèmes divisés en sous-thèmes, puis en sujets et en sous-sujets. - 20 000 termes et leur définition, - 6 000 illustrations .
  • 31. 2.2.2. Les encyclopédies 1. Définition L’encyclopédie est l’« Ouvrage où l'on expose méthodiquement ou alphabétiquement l'ensemble des connaissances universelles (encyclopédie générale) ou spécifiques d'un domaine du savoir (encyclopédie spécialisée) ». Beaudiquez, Marcelle (1983). Op. Cit.
  • 32. 2. Utilisation et caractéristiques Les encyclopédies sont des ouvrages de référence qui donnent une information globale mais succincte sur des sujets généraux ou spécialisés. L’utilisation des encyclopédie se fait, en général dans de but de avoir une vue d'ensemble (synthétique) sur un sujet identifier des idées et des concepts susceptibles d'être abordés Infosphère Laval : pour apprendre à faire une recherche d’information efficace. Consulté le 05/01/2010 à http://www.bibl.ulaval.ca/infosphere/
  • 33. Une encyclopédie peut prendre la forme d'un livre ou plusieurs livres (tomes ou volumes), ou sous format électronique L’encyclopédie se présente comme une collection d'articles traitant généralement chacun un thème : un lieu une personne un évènement une science un concept autres Bekkari, Soukaina. Sources d’information, Rabat, Esi, (Polycopié)
  • 35. A. Types selon le domaine couvert 1. Encyclopédies générales Elles couvrent « tous » les domaines de la connaissance. Elles donnent une information de base sur une variété de sujets Exemple La Grande encyclopédie du Maroc. Publiée en1986, par GEM (Rabat) et Gruppo Walk Over (Bergamo, Italie), en 12 volumes Chaque volume a été consacré à un thème (en plus d’un index général)
  • 36. 2. Encyclopédies spécialisées Une encyclopédie spécialisée aborde de façon plus particulière une discipline précise ou un aspect bien déterminé Exemple : L’encyclopédie de l’Islam La première version de l’Encyclopédie de l’Islam a été publiée entre 1913 et 1936, en éditions anglaise, allemande et française Ella é été éditée par la compagnie néerlandaise E.J; Brill à Lieden
  • 37. B . Types selon la couverture géographique 1. Encyclopédies nationales Elles couvrent un seul pays Exemple Maalmat Al Maghreb )‫المغرب‬ ‫معلمة‬( Publiée par l'Association marocaine pour l'édition et la traduction, depuis 1989 Elle traite de l’ensemble des aspects se rapportant au Maroc (culture, histoire, économie, politique…) 2. Encyclopédies internationales Elles traitent d’un aspect ou plus, avec une envergure «internationale » Exemple : Encyclopedia Universalis
  • 38. C. Types selon le support 1. Encyclopédies sur papier Elles peuvent paraître soit en un seul volume, en plusieurs volumes, ou en collection 2. Encyclopédies électroniques Ils peuvent être : a. Un développement d’une en encyclopédie sur papier b. un produit inédit (uniquement sous forme numérique) Exemple : Britanica online Encyclopdia
  • 39. Les encyclopédies électroniques peuvent être diffusées sous la forme de CD-ROM ou de produits en ligne : a. Encyclopédies sur CD-ROM L’hypertexte sur les mots Les encyclopédies électroniques sont caractérisées par diverses fonctions, dont : Choix de la taille des caractères Intégration d’un dictionnaire, d’un atlas… Impression Exportation Historique Extensions sur internet
  • 40. Exemples: Encyclopédie Hachette Plus de 42 000 articles encyclopédiques un dictionnaire intégré de 66 000 définitions Un atlas mondial complet avec cartes, fiches-pays… Près de 17 000 médias Plus de 3 500 descriptions de sites Internet liés aux articles Une chronologie graphique interactive Un quiz de 2 000 questions illustrées
  • 41. b. Encyclopédies en ligne Elles sont spécifiées par la diversité de leurs types et formes On peut distinguer généralement entre les encyclopédies payantes et celles gratuites :  Encyclopédies payantes Elles sont souvent un prolongement des collections sur papier Exemple Tout l’Univers , Hachette Adressé aux enfant de 12 ans à 17 ans. Elle est le prolongement de l’édition papier publiée depuis 1963 http://www.toutlunivers.com/
  • 42.  Encyclopédies libres ou gratuites Elles ont généralement un aspect participatif, basé sur la contribution des internautes au niveau de leur rédaction Les articles publiés dans ces encyclopédies manquent souvent d’autorité scientifique Elles sont basées sur l'absence de propriété intellectuelle Lancée en 2001, Wikipédia est une encyclopédie multilingue écrite par les internautes exemples: Wikipédia Elle est disponible en 267 langues
  • 43. Un annuaire est un « Recueil annuel et constamment tenu à jour, contenant des renseignements statistiques, commerciaux, administratifs, scientifiques, industriels, etc... ». 1.Définition 2.2.3 Annuaires Beaudiquez, Marcelle (1983). Op.cit.
  • 44. Un annuaire général peut contenir : Des biographies des vedettes de l’année Les décès Des données statistiques , économiques, culturelles… des articles traitant des grands événements de l’année Un résumé des événements de l’année 2. Types d’information et Caractéristiques Bopp, Richard E ; Smith, Linda C. (1995). Reference and information services : an introduction. Ed. 2ème ed. Englewood, Libraries Unlimited, Inc, 626p.
  • 46. 1. Annuaires généraux Ils portent sur toute l’actualité : économique, politique, culturelle, sociale… Exemples Universalia, publié par l’Universalis depuis 1974 et présentant : une mise en perspective des temps forts, et ce dans plusieurs domaines : - la politique - les sciences, les faits de société - les nouvelles technologies - l’économie - la vie culturelle et sportive biographies des personnalités marquantes
  • 47. 2. Annuaires spécialisés Ils portent sur un aspect particulier : Un sujet Un pays Une région Exemple 1 : Annuaire sur un pays : Annuaire statistique du Maroc Publié par le Haut commissariat au Plan
  • 48. Exemple 2 : Annuaires sur une région Annuaire de l’Afrique du Nord éd. Centre de recherche et d'études sur les sociétés méditerranéennes, Paris : CNRS éditions Il présente une source d’information sur l’ensemble des pays du Maghreb contemporain Lancé en 1962 Avec Une version en ligne http://aan.mmsh.univ-aix.fr/Pages/default.aspx
  • 49. 3. Annuaires électroniques Ils offrent : Plus de possibilités au niveau de la recherche (recherche simple, recherche avancée) Plus de possibilités au niveau de la mise à jour des données Exemple International Database (IDB) . Données statistiques, démographiques et socio-économiques concernant 227 pays dans le monde https://www.census.gov/programs-surveys/international- programs/about/idb.html
  • 50. 2.2.4. Répertoires «Répertoire (anglais : directory) : Document présentant des informations classées par ordre alphabétique, chronologique ou systématique pour l'identification ou la localisation de personnes, d'organismes, de lieux ou d'objets » 1. Définition Lexique des principaux types de documents utilisés en sciences. Consulté le 01/04/2011 à Université, Paris-sud II : http://www.u-psud.fr
  • 51. 2. caractéristiques et utilisation Les répertoires servent à identifier: a. des organisations , des institutions et autres structures, dont : Les entreprises Les départements gouvernementaux Les institutions de formations Les bibliothèques et centres de documentation b. Des personnes, dont : Les auteurs Les corps professionnels (Ingénieurs de l’information, architectes…..)
  • 52. Le contenu des répertoires peut : se limiter à des indications brèves (nom et adresse) présenter plus d’information (bref historique, attributions d’un organisme, réalisations, chiffres d’affaire..) Certains répertoires ont une couverture rétrospective Ex : Répertoire des gouvernements du royaume du Maroc, 1955-1988 Réalisé par Fatima Abou El Karam Publié par Faculté des lettres et des sciences humaines de Rabat en 1988 Bekkari, Soukaina. Sources d’information, Rabat, Esi, (Polycopié)
  • 53. Répertoires R. locaux R. gouvernementaux R. des institutions d’enseignement R. d’organisme de doc. et de prof. de l’inf R. industriels et commerciaux R. En ligne 3. Principaux types de répertoires On distingue généralement entre plusieurs types de répertoires :
  • 54. Les répertoires des villes ou des régions identifiant, parmi autres : - les institutions de formation - les entreprises - les associations - les établissements commerciaux - les centres culturels - les galeries - autres a. Répertoires locaux Les répertoires du téléphone (annuaires du téléphone) Ils incluent : Bekkari, Soukaina. Sources d’information, Rabat, Esi, (Polycopié)
  • 55. b- Les répertoire gouvernementaux Ils identifient les départements ministériels et les autres services gouvernementaux, dont : - les gouvernement - les services de poste - les cours de justice - autres Exemples Trombino Maroc : administratif Publié par la Société d’édition Media COPE Avec une version électronique payante : http://www.trombinomaroc.ma
  • 56. c- Répertoires des institutions d’enseignement Ils s’agit des répertoires identifiant les universités, les écoles et autres institutions de formation Exemple : Répertoire des écoles et des cours de formation professionnelle d'archivistes Kobkenz , Conseil International des Archives
  • 57. d. Répertoires des organismes documentaires et de professionnels de l’information Ils identifient les différents intervenants dans les domaines de l’information Exemple World Guide to Libraires Un répertoire publié par la maison d’édition Saur Se dernière édition parue 2019 couvre plus de 42.500 bibliothèques de plus de 200 pays, dont : des bibliothèques nationales des bibliothèques universitaires des bibliothèques spécialisées
  • 58. e. Les répertoires industriels et commerciaux Ils présentent des informations sur les sociétés exerçant dans les secteurs industriels et commerciaux Exemples Kompass-Maroc : répertoire industriel et commercial Un répertoire annuel identifiant les sociétés marocaines exerçant dans plusieurs secteurs, dont : - Chimie, pharmacie - Bâtiment et génie civil - Informatique - Education, formation. R&D, services techniques - Télécommunications, presse, médias Avec une version en ligne semi payante : http://www.kompass.ma/
  • 59. f. Les répertoires en ligne Ils se spécifient par : Une large couverture thématique Une rapidité au niveau de l’accès à l’information Une rapidité au niveau de la mise à jour
  • 60. Exemple : Les signets de la Bibliothèque Nationale de France Ils proposent une sélection de plus de 8000 ressources accessibles par Internet, choisies par les bibliothécaires de la BnF Tout en consacrant une fiche d’information, généralement pour chaque source : - Généralités - Catalogues de bibliothèques - Outils Internet - Philosophie et Religions - Sciences sociales - Droit - Sciences et Techniques - Arts - Langues et Littératures - Histoire et Géographie
  • 61. 2.3. Sources d’information bibliographique Elle permettent l’identification ou la localisation de documents primaires de divers :  types : - ouvrages - articles - thèses - actes de congrès - autres supports - papier (publiés) - documents électroniques - documents sonores, vidéo - autres Définition et utilisation Se sont des instruments qui « recensent de manière signalétique ou analytique (ou critique) les travaux orignaux, appelés document primaires »
  • 62. 2.3.1. Catalogues :Sources pour la localisation La localisation d’un document vise l’ identification de son emplacement physique au niveau d’une ou plusieurs bibliothèques ou centre de documentations
  • 64. Il peut être sous diverses formes : Fiches Volume (s) imprimé (s) Base de donnée consultable sur ordinateur Base de donnée de données accessible par internet Un catalogue porte sur un fonds d’une seule bibliothèque ou d’un centre de documentation et d’information CD-Rom 1. Le Catalogue d’une bibliothèque
  • 65. Catalogue de la Fondation du Roi Abdul Aziz Al Saoud pour les Etudes islamiques et les Sciences humaines :  Catalogue de la Fondation (deux versions : latine, arabe) -IL permet la recherche bibliographique dans l'ensemble du fonds -http://opac.fondation.org.ma:8086/uhtbin/cgisirsi.exe/?ps=USmOopJCtx/B C/20120014/60/502/X  Catalogue du Maghreb. -Il permet la recherche bibliographique dans les deux fonds de la Fondation et la Bibliothèque Nationale de Tunisie -http://www.maghreb-catalog.org/index.html L’ interrogation du catalogue enligne de la Fondation se fait à travers les trois bases de donnée : Exemple
  • 66.  Ibn Rochd, Bibliothèque numérique http://www.fondation.org.ma/web/rub_numerics Il couvres des documents numérisés : - des manuscrits - des livres rares - une grande partie de la production lithographique marocaine, - des revues anciens
  • 67. Un catalogue collectif est un catalogue commun à plusieurs bibliothèques» 2. Les Catalogue collectifs Une distinction peut être faite entre : a. Catalogues collectifs nationaux Exemple Le Catalogue collectif de France (CCFr) http://ccfr.bnf.fr/ Il vise « la localisation de plus de 30 millions de documents conservés à la BNF et dans les principales bibliothèques françaises »
  • 68. Exemple Le Catalogue arabe uni (CAI) ‫الموحد‬ ‫العربي‬ ‫الفهرس‬ https://www.aruc.org/ Une structure coopérative à but non lucratif, lancée par la bibliothèque du Roi Abdelaziz et ayant comme objectifs de : - offrir une plate forme de catalogage partagé permettant d’éviter de cataloguer le même ouvrage arabe plusieurs fois. - recenser le patrimoine arabe écrit - faciliter le repérage de la production arabe b. Catalogue collectifs régionaux
  • 69. - Téléchargement des notices bibliographiques Les services du CAU offrent, à titre d’exemple, des possibilités de : - Hébergement temporaire des catalogues des bibliothèques qui ne possèdent pas des logiciels documentaires - Prêt inetr-bibliothèques
  • 70. C. Catalogues collectifs internationaux Exemple : Le Worldcat http://www.worldcat.org/ Un catalogue collectif lancé par l’Ohio College Library Center (OCLC) Ils est considéré le plus exhaustif du monde, avec : plus de 1,5 milliard de documents couverts un accès aux données catalographiques de plus de 10 000 bibliothèques à travers le monde
  • 71. Définition L’identification d’un document consiste à retrouver ses références complètes, pour reconstituer son identité , abstraction faite aux besoins de sa localisation ou son acquisition 2.3.2. Bibliographies : Sources pour l’identification Les sources d’identification englobent deux grands types : 1. Les sources d’identification courantes 2. Les sources d’identification rétrospectives Accart, Jean-Philippe ; Réthy, Marie-Pierre (1999). Le Métier de documentaliste. Paris : Editions du Cercle de la librairie.
  • 72. 1. Sources pour les identifications courantes Elles peuvent couvrir les documents parus durant des périodes allant d’une semaine à une année Elle ont, généralement, une périodicité régulière
  • 73. Sources pour les identifications courantes Bibliographies nationales Répertoires des livres en vente Les librairies en ligne Les revues spécialisés dans le livre Types des sources pour les identifications courantes
  • 74. a. Bibliographies nationales La Bibliographie nationale officielle d’un pays rassemble les notices bibliographiques des documents déposés à sa bibliothèque nationale dans le cadre du dépôt légal Une bibliographie nationale peut couvrir généralement une variété de documents et de supports : - Livres - Publications en séries - Thèses - Documents audiovisuels - Cartes, plans… - Partitions musicales - Logiciels - Autres
  • 75. 1921-19621921-1962 •Liste bibliographique sélective: «Bibliographie marocaine » publiée dans le revue Héspéris 1930-1961 •Publication par la BGA des «Informations bibliographiques marocaines», avec une périodicité : • hebdomadaire (1930-46) • puis bimensuelle (1947-1961) 1962-19691962-1969 •« Bibliographie nationale marocaine », avec: •une couverture qui touche à des documents publiés à l’étranger et qui portent sur le Maroc • une périodicité mensuelle •un classement CDU Cas : Bibliographie nationale marocaine Bekkari, Soukaina. Sources d’information, Rabat, Esi, (Polycopié)
  • 76. 1970-19791970-1979 • Cessation de parution • Période qui fera objet d’une édition rétrospective 1980-19851980-1985 • Bibliographie nationale marocaine. Dépôt légal. • Annuelle 1986-1994 • Cessation de parution • Période qui fera objet d’une édition rétrospective publiée en 1995
  • 77. 1995-2001 • «Bibliographie nationale : monographies et périodiques (arabe-latin) • Annuelle • Un classement CDD à partir de 1997 2002-2005 • «Bibliographie nationale : monographies et périodiques (arabe-latin» • Semestrielle 2006- • Cessation de parution Lancement de la version électronique http://www.bnrm.ma/
  • 78. b. Répertoires des livres en vente Ce sont des répertoires commerciaux, dont la fonction première est de faire connaitre aux utilisateurs (libraires et bibliothécaires) les ouvrages disponibles à une date donnée » Exemple Electre www.electre.com Une la base de référence des professionnels du livre, avec :  2,1 millions d’ouvrages référencés  400 000 premiers chapitres ou extraits Prévoteau, Marie-Hélene ; Utard, Jean-Claude (2005). Op,cit.
  • 79. c. Les librairies en ligne Elle permettent la vente directe des documents, avec un système de panier virtuel Exemple 1 : Amazon Amazon.com est une entreprise du commerce électronique basée à Seattle (État de Washington, disposant d’une certain nombre de filiales, dont : Amazon.fr http://www.amazon.fr
  • 80. Exemples Livres- Hebdo (France)  Un magazine hebdomadaire français publié, depuis septembre 1979, par le Cercle de la librairie  Elle est destiné aux professionnels du livre (libraires, bibliothécaires, éditeurs..) d. Les revues spécialisés dans le livre  Avec une Bibliographie hebdomadaire :
  • 81. 2. Identifications rétrospectives Elles portent sur la production publiée durant la période antérieure à l’année en cours La littérature sur le sujet distingue entre une variété de types de sources pouvant être utilisée dans le cadre des identifications rétrospectives Accart, Jean-Philippe ; Réthy, Marie-Pierre (1999). Le Métier de documentaliste. Paris : Editions du Cercle de la librairie. Beaudiquez, Marcelle (1983). Op.cit.
  • 83. a. Bibliographies rétrospectives nationales Bibliographie nationale marocaine : rétrospective 1986-1994, monographies et périodiques. Rabat, Rabat : Publications de la Bibliothèque générale et archives, 1995 Exemple Il s’agit des « bibliographies qui recensent une période chronologique écoulée depuis plus ou moins longtemps » Beaudiquez, Marcelle (1983). Op.cit.
  • 84. b. Bibliographies complémentaires des identifications rétrospectives Une distinction peut être faite entre deux principaux types : Ils s’agit d’une source permettant de combler des lacunes des bibliographies nationales, soit au niveau : des périodes couvertes de la couverture géographique de la production nationale (cas des publications de certains auteurs éditées à l’étranger et qui échappant le plus souvent au contrôle des bibliographies nationales de leurs pays d’origine) Beaudiquez, Marcelle (1983). Op.cit.
  • 85.  Les Bibliographies rétrospectifs généralistes Exemples ‫المغربية‬ ‫المطبوعات‬ ‫معجم‬ (Dictionnaire des publications marocaines) ‫اﻹدريسي‬ ‫الماحي‬ ‫بن‬ ‫إدريس‬‫القيطوني‬‫كنون‬ ‫ﷲ‬ ‫عبد‬ ‫تقديم‬ ‫؛‬ ‫الحسني‬.‫سﻼ‬،‫إدر‬ ‫بن‬ ‫الوهاب‬ ‫عبد‬‫بن‬ ‫يس‬ ‫الماحي‬،1988،447‫ص‬. Un répertoire biobibliographique recensant le production culturelle marocaine produite par les imprimeries lithographiques, typographiques et modernes, entre 1865 et la fin des années 70
  • 86. Exemple (1) :  les bibliographiques rétrospectives spécialisées La Production marocaine en Sciences de l’Information. Bibliographie : 1990-2005. Elaborée par H. El Ouazzani In Revue de la Science de l’Information. Exemple 2 /La littérature marocaine moderne : Bio-bibliographie et étude bibliométrique Hassan El Ouazzani Casablanca, Ed. Dar Attakafa et UEM, 2001
  • 87. Accart, Jean-Philippe ; Réthy, Marie-Pierre (1999). Le Métier de documentaliste. Paris : Editions du Cercle de la librairie. Accart, Jean-Philippe (2008). Les services de référence. Du présentiel au virtuel. Paris : Editions du Cercle de la Librairie. Beaudiquez, Marcelle (1983). Guide de bibliographie générale : méthodologie et pratique. München ; New York ; London ; Paris : Saur. Bekkari, Soukaina. Sources d’information, Rabat, Esi, (Polycopié) Béthery, Anni (2001). Développer un fonds de référence en bibliothèque : imprimés, cédéroms, site internet. Paris : Editions du Cercle de la Librairie. Bopp, Richard E ; Smith, Linda C. (1995). Reference and information services : an introduction. Ed. 2ème ed. Englewood, Libraries Unlimited, Inc, 626p. Calenge, Bertrand (1999). Accueillir, orienter, informer : l’organisation des services aux publics dans les bibliothèques. 2ème éd. Paris : Editions du Cercle de la librairie, 444 p. Bibliographie
  • 88. Darrobers M et Le Pottier, N. (2005). La recherche documentaire. Paris : Nathan. Foenix-Rioux, Béatrice (2005). Guide de recherche sur Internet : outils et méthodes. Paris, Armand Collin ; ADBS. Katz, Willilam A. (1974). Introduction to reference work. New-York, McGraw-Hill, 2 vol. (Vol. 1 : Basic information source ; Vol. 2 : Reference services and reference process). Le Coadic Yves (1998). Le besoin d’information : formulation, négociation, diagnostic. Paris : ADBS Editions, 191 p. (Collection Sciences de l’information : Série Études et techniques), Morizio, Claude (2000). La recherche de l’information. Paris, ADBS ; Nathan. Pochet, Bernard (2002). Méthodologie documentaire : comment accéder à la littérature scientifique à l’heure d’Internet. Bruxelles : de boeck. Prévoteau, Marie-Hélene ; Utard, Jean-Claude (2005). Manuel de
  • 89. Bibliothèque numérique (l’ENSSIB). Consulté le 05/01/2010 à http://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/ Cours de bibliographie générale. Consulté le 02/03/2011 à http://dodey.perso.libertysurf.fr/ Guide de la recherche documentaire. Consulté le 02/01/2010 à http://www.ulb.ac.be/bibliotheques/bst/formation_rechdoc.html Infosphère Laval : pour apprendre à faire une recherche d’information efficace. Consulté le 05/01/2010 à http://www.bibl.ulaval.ca/infosphere/ Le musé virtuel des dictionnaires. Consulté le 02/03/2010 à https://dictionnaires.u-cergy.fr/accueil.html Lexique des principaux types de documents utilisés en sciences. Consulté le 01/04/2011 à Université, Paris-sud II : http://www.u-psud.fr Service des bibliothèques de l’UQÀM. InfoSphère. Consulté le 09/03/2011 à http://www.infosphere.uqam.ca/