FouleFactory édite une solution qui permet d’automatiser la modération des contenus tiers publiés sur vos sites & réseaux sociaux Idéal pour préserver votre image de marque !

1. Modération de contenus digitaux
Présentation de notre offre

2. A propos de Foule Factory
Créée en 2014, Foule Factory est une solution permettant d’automatiser la modération des contenus tiers publiés sur vos sites & réseaux sociaux
mobilisables à la demande 365/7/24 & dédiés à la modération de vos contenus
5,000 experts formés et certifiés

3. • Web 2.0 : Interaction et partage
• Amplification de partage - Viralité
• Contenus non conformes à la charte de publication
• Incitation à la haine/violence
• Apparition de fake news
Dégradation de l’image de
marque
L’accroissement continu des interactions , des publication et des partages d’informations par des tiers, nécessite d’automatiser les processus
de modération afin de préserver l’image de votre marque
De la maitrise des interactions
Une vigilance de chaque instant
Création de Bad
Buzz

4. Photo déposée par un
tiers sur le site de notre
client (statut : en attente
de modération)
Les modérateurs
répondent aux questions
demandées
Le statut de conformité du
visuel est transmis (API) à
notre client
Les photos « refusées » ou celles pour lesquelles les
modérateurs n’étaient pas d’accord sont envoyées au
client pour un contrôle de niveau 2
La photo est
publiée
Exemple d’un workflow
Un de nos clients nous a confié la modération de tous les visuels postés sur sa plateforme.
x3
Moins de 3 minutes entre la dépôt et la validation
0,5% des cas

5. • Disponibilité 365/7/24
• Intégration des travaux dans
votre système grâce à une
API
• Traitements en quasi temps-
réel
La gestion du temps
réel
• Implémentation de la
solution
• Un service complètement
adaptatif tant au niveau de
l’input que de l’output
Expérience utilisateur
• Développement d’un
workflow sur mesure
• Intégration de modérateurs
de niveau 2
• Qualité de l’expertise grâce à
une sélection d’experts
certifiés
• Formation à vos règles de
gestion
• Efficacité opérationnelle
Une qualité optimale
Notre proposition de valeur
En rupture avec l’externalisation traditionnelle, foule factory promeut une approche différenciée en terme de service mais également en
terme d’opérations
Un service de bout en
bout

6. Le périmètre de notre solution
Nous proposons à nos clients une solution comprenant une typologie simple et utile afin de préserver leur image de marque
Modération de profils Validation du
respect de la charte
Labélisation / catégorisation
des contenus
Vérification de la véracité
des contenus
• Conformité des commentaires
• Validation de produits
• Analyser les faux profils
• Détecter les images ou
description non conforme
• 5000 modérateurs
mobilisables à la demande
• 1 Contenu est revu par 3
modérateurs
• Tous les modérateurs sont
des experts certifiés
• Les modérateurs classent
les contenus selon vos
critères
• Labélisation de vos images

7. Collecte des besoins
et spécifications
(Charte)
Mise en production
en flux continu
Création d’un pole
d’experts formés à
vos exigences
(optionnel)
Intégration de la solution
(transmission de
l’information et collecte des
réponses fournies)
Tests fonctionnels et
opérationnels
(conformité des réponses
attendues)
Périmètre couvert par Foule Factory
Méthodologie d’implémentation
A partir de vos données, nos contributeurs contrôlent l’information souhaitée afin de ne laisser passer aucuns commentaires/photos
désobligeants à l’égard de votre marque.
Foule Factory s’engage à une mise en œuvre agile et rapide de la solution

8. Ils nous font confiance

9. Vos données sont complètement sécurisées

10. Multi - traitement
Pour les projets dont les tâches ont une
« bonne réponse », nous demandons à
plusieurs fouleurs de traiter la même
tâche et validons à la majorité
Certifications
Seuls les fouleurs ayant passé avec succès
le test (relatif à la compétence souhaitée)
auront accès à votre projet
Rating
Vous pouvez choisir de ne confier
votre projet qu’aux fouleurs les
mieux notés
Smart picking
Choix « intelligent » d’un échantillon
représentatif qui sera validé
manuellement par un collaborateur
de foule factory
Les leviers d’une qualité optimale

11. Autres services proposés par foule factory
A partir de documents complexes (bail immobilier,
greffe, note de frais, …) ou d’un fichier (photo, audio,
vidéo), la foule va parcourir et extraire l’information
dont vous avez besoin.
Permet de faire un premier filtre lors de la réception
de lots très volumineux d’informations
Les contributeurs de Foule Factory qualifient
les verbatims et vous restituent des rapports
intelligibles et utiles. Idéale pour maîtriser
votre image de marque.

12. Discutons-en
twitter.com/foulefactory
facebook.com/foulefactoryf