1. Relations publiques
HEAJ, Namur
contact : delphinejarosinski@hotmail.com

2. Partie 2
Communication événementielle
Cours 2 & 3

3. A chaque public, sa formule…
Caractéristiques

4. Caractéristiques

5. Les étudiants présents sur
ObjectifCOM commentent les items
qu’ils ont observés sur la partie
exposants
Exercice 1 : feedback

6. Choisir un salon ?

7. Critères de choix :
1. Objet du salon
2. Visiteurs
3. Exposants
4. Crédibilité et ampleur du salon
5. Informations pratiques
Choisir un salon

8. - directement traduit dans son nom
cf. ObjectifCom, Bois &
habitat, Entreprendre, Salon du mariage
- + thème est précis, + nombre de visiteurs
est limité mais ciblé
- si thématique large risque d’être noyé dans
la masse
1. Objet du salon

9. - salon professionnel ?
- gd public ?
- mixte ?
- fonction des visiteurs ?
- nombre visiteurs et croissance ?
- politique d’admission
(contrôle, préinscriptions,…)
- centres d’intérêt
2. Visiteurs

10. - surfaces d’expo
- nombre d’exposants
- identité des exposants
- stands collectifs
- surface d’expo vs nombre exposants
- concurrence
- origine des exposants
3. Exposants/Plan

11. 3. Exposants

12. Etude de cas 1

13. - identité des exposants (notoriété +
professionnalisme)
- nombre d’éditions (attention aux
variations fortes)
- campagne promotionnelle (choix
des médias, implication des
exposants)
4. Crédibilité et ampleur

14. 712
personnes
aiment le
salon
4. Crédibilité et ampleur

15. - partenaires (notoriété et
parrainage)
- événements annexe
(conférences, pts
déj’, workshop, conférences, notorié
té des orateurs )
faire partie du programme
4. Crédibilité et ampleur

21. - calendrier
- fréquence
- lieu
- commodités
(restauration, gardiennage, séminair
es, …)
- coût
5. Informations pratiques

22. Etude de cas 1
Changement de lieu pour le Forum des Entrepreneurs 2010

23. - répertoires/base de données :
www.exhibitions.be
www.calendrierdesfoires.be
www.expobase.be
- dossier de candidatures/ catalogues années
précédentes
- presse
- exposants
- visites
Sources d’infos ?

24. Quand la décision est prise, se
pencher sur :
- le planning et le budget
- le stand
- la communication autour du salon
- les ressources humaines
- la communication interne
On y va !

25. - Lister les tâches
- Etablir rétroplanning
- Evaluer les délais
- Prévoir succession des actions
Planifier & budgéter

26. Echéancier

27. Etablir budget prévisionnel
càd
recensement de tous les postes
budgétaires à prévoir
Budgéter

28. Budgéter

29. L’histoire de Mediaplanet
1er salon multimédia en 1995 au Heysel. Apparition du CD
ROM et accessoires liés à l’ordinateur + partenariats médias
solides (500 000 € = budget promo), 140 exposants dont
Apple, Sony, Microsoft, Panasonic, Belgacom etc. et 48 000
visiteurs. Le succès continue et en 2000, 115 000 visiteurs.
Le multimédia présent dans gde distribution. + la crise…
L’édition 2002 est purement annulée !
L’édition 2003 est un échec : budget de promo a
fondu, stands sont moins soignés, exposants et visiteurs sont
déçus…
Etude de cas 2

30. Stand
Concevoir le stand

31. Attirer
attention
Permettre
Etre compris
efficacité
Stand
Favoriser les
Montrer
relations
Stand : fonctions vitales

32. Rester simple
Créer une identité forte
Etablir un thème cohérent
Développer le stand
à travers les yeux des visiteurs
Capter l’attention
Stand : design

33. Un stand d’exposant sur ObjectifCOM
commenté par les étudiants :
+ et – (au tableau
en collant des post it de couleurs,
classés ensuite par thèmes cf. ci-
dessous)
Exercice 2

34. - Localiser les bons secteurs
- Regroupement des exposants
- Qui sont mes voisins ?
- Contraintes techniques
Stand : emplacement

35. - Forme (cb côtés ouverts ?)
- Taille (produits, visiteurs
attendus, animation, aspects
pratiques, taille moyenne des autres
emplacements)
- couleurs
Stand : forme et taille

36. Pouvoir des couleurs

37. A lire…

38. Surface nue (coût)
ou
aménagée (contraintes)
On y va tout nu ?

39. Stand nu ?

40. - trafic : d’où vient le public ?
- gestion des visites
- produits
- enregistrement et infos
- animation/discussion
- zones de travail/stockage
Pour y mettre ?

41. - graphisme : une idée/panneau
- éclairage
Pour y mettre ?

42. Double règle de trois :
salon : avant – pendant – après
stand : avant – sur – après
Communication sur salon

43. Les trois Grâces, Raphaël

44. Appliquer ces 2 règles au Salon
ObjectifCOM
Exercice 3

45. Site
web, invitation, affichage, presse,
médias sociaux, …
Communication AVANT le Salon

46. Catalogue, plan, sac, distribution
différenciée de folders, conférences/
ateliers, écrans, annonces, médias
sociaux, presse sur salon, animations
Communication SUR le Salon

47. Jeux-concours, multimédias
(exemple), réceptions, objets (clin
d’œil, utilitaires, consommables), écha
ntillons,…
Animations

48. Proselect, jeune entreprise spécialisée dans le
recrutement, présente au Salon des Entrepreneurs 2010 : bon
emplacement au centre du Salon (20 m2). Article dans sa
newsletter + rappels mails + invitation personnelle à sa clientèle
6 semaines avant le salon.
Concours sur le salon avec pièces de puzzle (pour gagner Bongo)
qui comprennent un message . Pour s’inscrire, il faut laisser ses
coordonnées (= base de données), 250 contacts noués sur le
salon, qui seront recontactés ensuite…
Gagne le prix du Jury du Forum (= un article dans le Magazine de
la Chambre de Commerce).
Efficacité garantie…
Etude de cas 3

49. Les étudiants présents sur
ObjectifCOM commentent les items
qu’ils ont observés sur la partie
conférences/workshops
Exercice 4

50. Suivi des contacts :
- invités et rencontrés
- rencontrés fortuitement
- invités mais pas venus
- autres (fichiers)
- communication interne
Communication APRES le Salon

51. travail d’équipe
organisation
rigueur
dans des conditions extrêmes
…
Organisation (RH)

52. Sébastien Hill-Derive, Foires et Salons, s’y préparer, et réussir, Edipro, Liège, 2012.
Arnauld du Moulin de Labarthète, La Communication
événementielle, Demos, Paris, 2012.
http://www.energiesplus.be/fr/salon-economies-energies-batiment-durable
http://www.levif.be/info/belga-generique/incendie-coronmeuse-le-forum-des-
entrepreneurs-aura-bien-lieu-mais-a-milmort/article-1194837354055.htm
http://www.entreprendreondernemen.be/2012/tarifs.php?lng=fr
http://www.eclaircie.biz/archives/2011/02/10/20353855.html
Bibliographie et crédits photos