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Vague 1
Juillet 2021
Magalie Gérard, Directrice adjointe du Département Politique – Opinion
Pierre-Hadrien Bartoli, Directeur des études politiques au Département Politique – Opinion
Anaïs Prunier, Chargée d’études au Département Politique – Opinion
Une étude
pour
Baromètre sur les usages d'écrans et
les problématiques associées
Sommaire
2
Méthodologie d’enquête P.3
Comportements des Français face aux activités numériques : quels usages ? P.5
Comportements des Français face aux activités numériques : dans quels buts ? P.12
Comportements des Français face aux activités numériques : que ressentent-ils ? P.15
Comportements des Français face aux activités numériques : des Français dépendants ? P.20
Méthodologie d’enquête
3
Enquête réalisée en ligne du 23 au 30 juin 2021.
Échantillon de 2 012 personnes représentatif des Français âgés de 15 à 75 ans.
Méthode des quotas et redressement appliqués aux variables suivantes : sexe, âge, catégorie
socioprofessionnelle, région et taille d’agglomération de l’interviewé(e).
Aide à la lecture des résultats détaillés :
▪ Les chiffres présentés sont exprimés en pourcentage.
▪ Les chiffres en italique sont ceux qui apparaissent significativement au-dessus de la moyenne.
▪ NB : l’étude étant réalisée par Internet, les répondants ont par définition tous une maitrise minimum des outils numériques.
Intervalle de confiance
4
Note de lecture : dans le cas d’un échantillon de 2 000 personnes, si le pourcentage mesuré est de 10%, la marge d’erreur est égale à 1,3.
Il y a donc 95% de chance que le pourcentage réel soit compris entre 8,7% et 11,3% (plus ou moins 1,3 points).
Taille de l’échantillon 5% ou 95% 10% ou 90% 20% ou 80% 30% ou 70% 40% ou 60% 50%
100 interviews 4,4 6,0 8,0 9,2 9,8 10
200 interviews 3,1 4,3 5,7 6,5 6,9 7,1
300 interviews 2,5 3,5 4,6 5,3 5,7 5,8
400 interviews 2,2 3,0 4,0 4,6 4,9 5,0
500 interviews 2,0 2,7 3,6 4,1 4,4 4,5
600 interviews 1,8 2,4 3,3 3,8 4,0 4,1
800 interviews 1,5 2,1 2,8 3,2 3,4 3,5
1 000 interviews 1,4 1,8 2,5 2,9 3,0 3,1
2 000 interviews 1,0 1,3 1,8 2,1 2,2 2,3
3 000 interviews 0,8 1,1 1,5 1,7 1,8 1,8
4 000 interviews 0,7 0,9 1,3 1,5 1,6 1,6
6 000 interviews 0,6 0,8 1,1 1,3 1,4 1,4
L’intervalle de confiance (parfois appelé « marge d’erreur ») permet de déterminer la confiance qui peut être attribuée à une valeur, en prenant en compte la valeur observée et la
taille de l’échantillon. Si le calcul de l’intervalle de confiance concerne les sondages réalisés avec la méthode aléatoire, il est communément admis qu’il est proche pour les
sondages réalisés avec la méthode des quotas.
Comportements des Français face aux
activités numériques : quels usages ?
6
Les Français déclarent réaliser certaines activités numériques plus que d'autres. Si leurs activités principales sont la communication, les achats en ligne, la
recherche des informations ou encore le visionnage de vidéos tout public, une plus faible proportion déclare jouer à des jeux d'argent et de hasard ou encore
regarder des vidéos avec des contenus interdits aux mineurs
A quelle fréquence faites-vous chacune des activités numériques suivantes (tous supports confondus) ?
- À tous, en % -
37
4
35
25
17
22
12
3
4
1
27
3
21
23
20
19
15
3
6
2
15
6
13
16
17
16
12
6
5
1
7
12
10
10
12
9
8
10
7
1
4
31
4
6
7
6
5
9
5
1
4
36
6
8
13
9
9
18
14
2
6
8
11
12
14
19
39
51
59
92
Communiquer via mail, chat, SMS, WhatsApp, etc. avec vos proches, vos
amis
Faire des achats en ligne (vêtements, produits high-tech, courses
alimentaires, livres…)
Communiquer via mail, chat, SMS, WhatsApp, etc. dans le cadre de votre
travail ou de vos études [Aux actifs et aux étudiants]
Rechercher des informations via des moteurs de recherche, Twitter,
forums, etc. pour vos loisirs ou pour suivre l’actualité
Regarder des vidéos avec des contenus tout public
Rechercher des informations via des moteurs de recherche, Twitter,
forums, etc. dans le cadre de votre travail ou de vos études [Aux actifs et
aux étudiants]
Jouer à des jeux vidéo
Jouer à des jeux d’argent et de hasard
Regarder des vidéos avec des contenus interdits aux mineurs (dont
contenus pornographiques)
Acheter des substances illicites en ligne
Plusieurs fois par jour Tous les jours 3 à 4 fois par semaine 1 à 2 fois par semaine 2 à 3 fois par mois Moins souvent Jamais
94 64
92 7
89 56
88 48
86 37
81 41
61 27
49 6
41 10
8 3
Font ces activités
numériques
… dont
Quotidiennement
Communiquer via
mail, chat, SMS,
WhatsApp, etc.
avec vos proches,
vos amis
Faire des achats
en ligne
(vêtements,
produits high-tech,
courses
alimentaires,
livres…)
Communiquer via
mail, chat, SMS,
WhatsApp, etc.
dans le cadre de
votre travail ou de
vos études [Aux
actifs et aux étudiants]
Rechercher des
informations via
des moteurs de
recherche,
Twitter, forums,
etc. pour vos
loisirs ou pour
suivre l’actualité
Regarder des
vidéos avec des
contenus tout
public
Rechercher des
informations via
des moteurs de
recherche,
Twitter, forums,
etc. dans le cadre
de votre travail ou
de vos études [Aux
actifs et aux étudiants]
Jouer à des jeux
vidéo
Jouer à des jeux
d’argent et de
hasard
Regarder des
vidéos avec des
contenus interdits
aux mineurs (dont
contenus
pornographiques)
Acheter des
substances
illicites en ligne
TOTAL 94 90 89 88 86 81 61 49 41 8
Sexe
Hommes 95 90 90 90 90 83 66 53 59 9
Femmes 94 91 87 86 82 78 57 45 24 7
Âge
15-24 ans 96 93 95 92 94 91 89 45 53 10
25-34 ans 95 91 90 89 92 81 83 64 55 16
35-49 ans 94 91 86 88 89 78 70 60 44 10
50-64 ans 95 89 86 87 82 74 38 39 33 2
65-75 ans 92 87 Base trop faible 84 68 Base trop faible 29 25 15 2
PCS
Cadres et professions
libérales
99 98 98 96 95 93 68 62 55 9
Autres PCS+ 97 92 90 90 90 82 61 56 48 11
PCS- 93 89 82 86 87 71 70 56 44 11
Inactifs 93 88 93 86 79 87 51 33 30 3
7
Des activités numériques davantage réalisées par les hommes, les moins de 35 ans ou encore les catégories aisées
A quelle fréquence faites-vous chacune des activités numériques suivantes (tous supports confondus) ?
- À tous, en % de réponses « Réalisent chacune de ces activités » -
96 4
93 7
93 7
92 7
91 9
89 10
88 11
86 12
82 18
8
Ceux qui réalisent chacune de ces activités numériques déclarent le plus souvent y passer en moyenne moins de 4 heures par jour
Combien de temps estimez-vous passer sur chacune de vos activités numériques suivantes par jour en moyenne ?
- À ceux qui réalisent ces activités numériques tous les jours, en % -
45
40
48
40
41
48
23
35
16
37
36
30
30
31
23
37
31
34
11
13
11
16
14
13
19
14
21
3
4
4
6
5
5
9
6
11
1
2
3
2
4
4
4
3
5
2
3
1
3
2
3
3
4
6
1
2
3
2
3
3
4
5
7
1
1
1
2
Rechercher des informations via des moteurs de recherche, Twitter,
forums, etc. pour vos loisirs ou pour suivre l’actualité
Rechercher des informations via des moteurs de recherche, Twitter,
forums, etc. dans le cadre de votre travail ou de vos études [Aux actifs
et aux étudiants]
Communiquer via mail, chat, SMS, WhatsApp, etc. avec vos proches,
vos amis
Jouer à des jeux d’argent et de hasard
Communiquer via mail, chat, SMS, WhatsApp, etc. dans le cadre de
votre travail ou de vos études [Aux actifs et aux étudiants]
Regarder des vidéos avec des contenus interdits aux mineurs (dont
contenus pornographiques)
Regarder des vidéos avec des contenus tout public
Faire des achats en ligne (vêtements, produits high-tech, courses
alimentaires, livres…)
Jouer à des jeux vidéo
Moins d’une heure Entre une et deux heures Entre deux et trois heures
Entre trois et quatre heures Entre quatre et cinq heures Entre cinq et six heures
Plus de six heures Ne se prononce pas
Moins de 4
heures par
jour
NB : Ayant une base trop faible, l’item « Acheter des substances illicites » ne peut être présenté ici.
Plus de 4
heures par
jour
9
Une fréquence d’usage des activités numériques qui diffère selon l’âge : les plus jeunes déclarent passer plus de temps à réaliser
chacune de ces activités que leurs aînés
Combien de temps estimez-vous passer sur chacune de vos activités numériques suivantes par jour en moyenne ?
- À ceux qui réalisent ces activités numériques tous les jours, en % de réponses « Plus de 4 heures par jour » -
*Ayant une base trop faible, l’item « Acheter des substances illicites » ne peut être présenté ici.
Jouer à des jeux
vidéo
Faire des achats
en ligne
(vêtements,
produits high-tech,
courses
alimentaires,
livres…)
Regarder des
vidéos avec des
contenus tout
public
Regarder des
vidéos avec des
contenus interdits
aux mineurs (dont
contenus
pornographiques)
Communiquer via
mail, chat, SMS,
WhatsApp, etc.
dans le cadre de
votre travail ou de
vos études [Aux
actifs et aux étudiants]
Jouer à des jeux
d’argent et de
hasard
Communiquer via
mail, chat, SMS,
WhatsApp, etc.
avec vos proches,
vos amis
Rechercher des
informations via
des moteurs de
recherche, Twitter,
forums, etc. dans
le cadre de votre
travail ou de vos
études [Aux actifs et
aux étudiants]
Rechercher des
informations via
des moteurs de
recherche, Twitter,
forums, etc. pour
vos loisirs ou pour
suivre l’actualité
TOTAL 18 12 11 10 9 7 7 7 4
Sexe
Hommes 23 15 13 8 8 5 5 7 3
Femmes 13 9 10 12 10 13 9 6 5
Âge
15-24 ans 32 18 24 15 15 6 20 12 10
25-34 ans 13 8 8 14 12 9 8 6 4
35-49 ans 13 13 8 6 3 8 3 3 2
50-64 ans 10 Base trop faible 6 Base trop faible 9 Base trop faible 1 5 3
65-75 ans Base trop faible Base trop faible Base trop faible Base trop faible Base trop faible Base trop faible - Base trop faible -
PCS
Cadres et professions
libérales
13 13 6 11 10 Base trop faible 3 4 2
Autres PCS+ 15 Base trop faible 10 6 3 Base trop faible 5 6 4
PCS- 19 18 9 7 8 8 8 8 5
Inactifs 21 Base trop faible 19 17 15 Base trop faible 10 11 5
10
Récapitulatif
A quelle fréquence faites-vous chacune des activités numériques suivantes (tous supports confondus) ?
Combien de temps estimez-vous passer sur chacune de vos activités numériques suivantes par jour en moyenne ? (à ceux qui affirment le faire tous les jours)
- À tous, en % -
4
1
5
2
4
3
5
1
60
6
51
46
33
38
22
6
9
3
30
85
33
40
49
40
34
43
31
5
6
8
11
12
14
19
39
51
59
92
Communiquer via mail, chat, SMS, WhatsApp, etc. avec vos proches, vos amis
Faire des achats en ligne (vêtements, produits high-tech, courses alimentaires, livres…)
Communiquer via mail, chat, SMS, WhatsApp, etc. dans le cadre de votre travail ou de
vos études [Aux actifs et aux étudiants]
Rechercher des informations via des moteurs de recherche, Twitter, forums, etc. pour
vos loisirs ou pour suivre l’actualité
Regarder des vidéos avec des contenus tout public
Rechercher des informations via des moteurs de recherche, Twitter, forums, etc. dans le
cadre de votre travail ou de vos études [Aux actifs et aux étudiants]
Jouer à des jeux vidéo
Jouer à des jeux d’argent et de hasard
Regarder des vidéos avec des contenus interdits aux mineurs (dont contenus
pornographiques)
Acheter des substances illicites en ligne
Réalisent l'activité tous les jours et y passent plus de 4 heures Réalisent l'activité tous les jours et y passent moins de 4 heures
Réalisent l'activité moins souvent que tous les jours Ne réalisent pas l'activité
2
4
50
34
10
A beaucoup diminué
A plutôt diminué
N’a pas changé
A plutôt augmenté
A beaucoup augmenté
11
Si une majorité des Français déclarent ne pas avoir modifié leur comportement lié aux activités numériques, 44% d'entre eux
estiment que le temps qu'ils octroient aux activités numériques a augmenté depuis le début de la crise sanitaire
Depuis le début de la crise sanitaire il y a plus d’un an et les différentes périodes de confinement, diriez-vous que votre temps passé sur les activités numériques … ?
- À tous, en % -
A diminué : 6%
A augmenté : 44%
15-24 ans : 64%
Agglomération parisienne : 52%
Cadres et professions libérales : 55%
N’a pas changé : 50%
50 ans et plus : 63%
Communes rurales : 56%
Comportements des Français face aux
activités numériques : dans quels buts ?
13
Lors de leurs activités numériques, les Français cherchent avant tout à se divertir et s'informer. Dans une moindre mesure, c'est la
gestion des démarches administratives, des services ou des achats qui les intéressent
Que recherchez-vous principalement lors de vos activités numériques ?
- À tous, en % -
38
28
15
12
4
3
Vous divertir
Vous informer
Gérer des démarches administratives, des
services, des achats
Vous évader
Rompre l'isolement
Trouver de l’apaisement
14
Si les jeunes recherchent avant tout du divertissement, les plus âgés recherchent des activités numériques plus formelles
(s'informer ou gérer des démarches administratives, des services, des achats)
Que recherchez-vous principalement lors de vos activités numériques ?
- À tous, en % -
Vous divertir Vous informer
Gérer des démarches
administratives, des
services, des achats
Vous évader Rompre l'isolement Trouver de l’apaisement
TOTAL 38 28 15 12 4 3
Sexe
Hommes 39 30 13 10 5 3
Femmes 38 25 17 13 4 3
Âge
15-24 ans 61 13 3 15 5 3
25-34 ans 49 17 7 17 5 5
35-49 ans 39 25 14 14 5 3
50-64 ans 25 37 27 7 3 1
65-75 ans 20 48 21 5 3 2
PCS
Cadres et professions libérales 29 34 19 11 5 2
Autres PCS+ 36 30 13 12 5 4
PCS- 45 21 13 13 4 4
Inactifs 37 30 17 10 4 2
Comportements des Français face aux
activités numériques : que ressentent-ils ?
16
Durant les 15 derniers jours, ceux qui réalisent chacune de ces activités numériques déclarent principalement ressentir des émotions
positives en les ayant effectuées, exception faite du travail en ligne
Durant les 15 derniers jours, vous est-il arrivé de ressentir chacune des émotions suivantes lorsque vous avez effectué chacune de vos activités numériques suivantes ? (plusieurs réponses
possibles)
- À ceux qui réalisent chacune de ces activités numériques, en % -
64
62
59
57
47
31
6
10
14
10
20
41
Regarder des vidéos en ligne
Faire des achats en ligne
Jouer en ligne
Communiquer en ligne
Vous informer en ligne
Travailler en ligne
Sous-total Des émotions
positives
Sous total Des émotions
négatives
17
Dans le détail, ceux qui réalisent chacune de ces activités numériques déclarent ressentir plutôt des émotions positives en les
faisant. Principalement, du calme, de la détente mais aussi de la joie, de la satisfaction et du plaisir. Néanmoins, l'anxiété et le stress
sont des émotions ressentis par plus qu'un quart de ceux qui travaillent en ligne
Durant les 15 derniers jours, vous est-il arrivé de ressentir chacune des émotions suivantes lorsque vous avez effectué chacune de vos activités numériques suivantes ? (plusieurs réponses
possibles)
- À ceux qui réalisent chacune de ces activités numériques, en % -
Citent au moins
une émotion
positive
Joie,
satisfaction
et plaisir
Soulagement Evasion
Calme et
détente
Citent au moins
une émotions
négatives
Anxiété et stress Frustration Agressivité
Regarder des vidéos
en ligne
64 33 9 37 49 6 3 3 2
Faire des achats en
ligne
62 42 13 15 37 10 4 5 1
Jouer en ligne 59 33 9 30 40 14 6 7 5
Communiquer en ligne 57 39 12 16 46 10 5 4 2
Vous informer en ligne 47 22 14 17 42 20 12 7 4
Travailler en ligne 31 15 13 8 32 41 26 17 4
18
Durant les 15 derniers jours, ceux qui réalisent chacune de ces activités numériques déclarent avoir principalement ressenti des
émotions négatives lorsqu'ils ne pouvaient pas les effectuer
Durant les 15 derniers jours, vous est-il arrivé de ressentir les émotions suivantes lorsque vous ne pouviez pas effectuer chacune de vos activités numériques ? (plusieurs réponses possibles)
- À ceux qui réalisent chacune de ces activités numériques, en % -
32
31
30
30
27
26
37
39
37
44
43
41
Jouer en ligne
Regarder des vidéos en
ligne
Faire des achats en ligne
Travailler en ligne
Communiquer en ligne
Vous informer en ligne
Sous-total Des émotions
positives
Sous-total Des émotions
négatives
19
Dans le détail, ceux qui réalisent chacune de ces activités numériques déclarent ressentir de la frustration principalement.
Néanmoins, le calme et la détente sont des émotions ressenties par plus qu'un quart d'entre eux lorsqu'ils ne peuvent pas effectuer
chacune de ces activités numériques
Durant les 15 derniers jours, vous est-il arrivé de ressentir les émotions suivantes lorsque vous ne pouviez pas effectuer chacune de vos activités numériques ? (plusieurs réponses possibles)
- À ceux qui réalisent chacune de ces activités numériques, en % -
Citent au moins une
émotion positive
Joie,
satisfaction et
plaisir
immédiat
Soulagement Evasion
Calme et
détente
Citent au moins
une émotions
négatives
Anxiété et stress Frustration Agressivité
Jouer en ligne 32 14 9 13 26 37 8 28 5
Regarder des vidéos
en ligne
31 15 7 14 28 39 7 31 4
Faire des achats en
ligne
30 15 10 9 27 37 7 30 4
Travailler en ligne 30 12 14 7 24 44 19 25 7
Communiquer en
ligne
27 15 8 8 26 43 11 31 5
Vous informer en
ligne
26 12 8 9 27 41 9 32 4
Comportements des Français face aux
activités numériques : des Français
dépendants ?
21
Ceux qui réalisent chacune de ces activités numériques déclarent pour la grande majorité d’entre eux passer plus
de temps que prévu sur chacune de leurs activités
A quelle fréquence vous arrive-t-il de passer plus de temps que prévu sur chacune de vos activités numériques suivantes ?
17
20
19
4
17
14
28
25
24
19
22
23
31
30
27
37
26
25
16
16
19
27
17
18
7
8
10
12
17
17
1
1
1
1
1
3
Vous informer en ligne
Communiquer en ligne
Regarder des vidéos en ligne
Faire des achats en ligne
Jouer en ligne
Travailler en ligne
Tous les jours ou presque Souvent De temps en temps Rarement Jamais Ne se prononce pas
- À ceux qui réalisent chacune de ces activités numériques, en % -
92 45
91 45
89 43
87 23
82 39
80 37
Passent plus de
temps que prévu
… dont Tous les
jours ou presque /
souvent
22
Dans le détail, ce sont les jeunes qui ont tendance à davantage passer plus de temps que prévu sur leurs activités
numériques
A quelle fréquence vous arrive-t-il de passer plus de temps que prévu sur chacune de vos activités numériques suivantes ?
- À ceux qui réalisent chacune de ces activités numériques, en % de réponses « Tous les jours ou presque / souvent » -
Total 15-24 ans 25-34 ans 35-49 ans 50-64 ans 65-75 ans
54 53
42 38 40
Vous informer en ligne
70 54
42 34 28
Communiquer en ligne
73 60
43
22
11
Regarder des vidéos en
ligne
33 37
26
13 9
Faire des achats
en ligne
61 51
34 24 18
Jouer en ligne
43 41 33 37
Travailler en ligne
45
45
43
23
39
37 Base trop faible
23
D’ailleurs une majorité des Français déclarent qu’il leur arrive de reporter des obligations professionnelles,
scolaires ou privées pour réaliser chacune de leurs activités, même si l’intensité reste faible
A quelle fréquence vous arrive-t-il de reporter vos obligations professionnelles ou scolaires, ou la relation avec vos proches en raison de chacune de vos activités numériques suivantes ?
- À ceux qui réalisent chacune de ces activités numériques, en % -
6
7
9
6
8
4
15
12
13
12
11
10
21
15
15
14
14
16
19
19
16
18
17
16
38
46
47
49
49
53
1
1
1
1
1
Travailler en ligne
Communiquer en ligne
Jouer en ligne
Vous informer en ligne
Regarder des vidéos en ligne
Faire des achats en ligne
Tous les jours ou presque Souvent De temps en temps Rarement Jamais Ne se prononce pas
61 21
53 19
53 22
50 18
50 19
46 14
Reportent leurs
obligations
… dont Tous les
jours ou presque /
souvent
24
Une nouvelle fois, ce sont les jeunes qui sont les plus impactés par le report de leurs obligations professionnelles,
scolaires ou privées
A quelle fréquence vous arrive-t-il de reporter vos obligations professionnelles ou scolaires, ou la relation avec vos proches en raison de chacune de vos activités numériques suivantes ?
- À ceux qui réalisent chacune de ces activités numériques, en % de réponses « Tous les jours ou presque / souvent » -
Total 15-24 ans 25-34 ans 35-49 ans 50-64 ans 65-75 ans
29 31
16 12
Travailler en ligne
35 32
18
7 6
Communiquer en ligne
34 35
17 10 4
Jouer en ligne
27 29
18 9 7
Vous informer en
ligne
35 33
19
7 5
Regarder des
vidéos en ligne
23 27
14 4 3
Faire des achats en
ligne
21
19
22
18
19
14
Base trop faible
25
1/3 de ceux qui réalisent chacune de ces activités numériques déclarent continuer à communiquer en ligne au cours
des repas, dans une moindre mesure, il leur arrive de regarder des vidéos et s'informer en ligne
Vous arrive-t-il de continuer chacune de vos activités numériques suivantes au cours des repas ?
33
29
28
22
18
15
Communiquer en ligne
Regarder des vidéos en ligne
Vous informer en ligne
Jouer en ligne
Travailler en ligne
Faire des achats en ligne
- À ceux qui réalisent chacune de ces activités numériques, en % de réponses « Oui » -
26
Les jeunes ont tendance à continuer de réaliser ces activités numériques au cours des repas, davantage que leurs
aînés
Vous arrive-t-il de continuer chacune de vos activités numériques suivantes au cours des repas ?
- À ceux qui réalisent chacune de ces activités numériques, en % de réponses « Oui » -
Total 15-24 ans 25-34 ans 35-49 ans 50-64 ans 65-75 ans
51 50 35 20 9
Communiquer en ligne
49 49
27 12 5
Regarder des vidéos en
ligne
41 44 29 17 8
Vous informer en ligne
28 33 21
12
3
Jouer en ligne
20 27 17
8
Travailler en ligne
23 31 18
3 2
Faire des achats en ligne
33
29
28
22
18
15
Base trop faible
27
Plus d’un tiers de ceux qui réalisent chacune de ces activités numériques déclarent continuer à regarder des
vidéos, communiquer, s'informer ainsi que jouer en ligne au moment du coucher
Vous arrive-t-il de continuer chacune de vos activités numériques suivantes au moment du coucher ?
- À ceux qui réalisent chacune de ces activités numériques, en % de réponses « Oui » -
46
43
40
36
21
15
Regarder des vidéos en ligne
Communiquer en ligne
Vous informer en ligne
Jouer en ligne
Faire des achats en ligne
Travailler en ligne
28
Les jeunes ont tendance à continuer de réaliser ces activités numériques au moment du coucher, davantage que
leurs aînés
Vous arrive-t-il de continuer chacune de vos activités numériques suivantes au moment du coucher ?
- À ceux qui réalisent chacune de ces activités numériques, en % de réponses « Oui » -
Total 15-24 ans 25-34 ans 35-49 ans 50-64 ans 65-75 ans
74 62
48
22 18
Regarder des vidéos en
ligne
73 57
42
28 19
Communiquer en ligne
51 53 43
27 23
Vous informer en ligne
54 47 35
18 15
Jouer en ligne
31 38
25
6 6
Faire des achats en
ligne
21 21
13
5
Travailler en ligne
46
43
40
36
21
15 Base trop faible
29
Néanmoins, ces activités numériques sont majoritairement jugées comme ni trop fréquentes, ni trop excessives par ceux qui les
réalisent
Jugez-vous que chacune de vos activités numériques suivantes sont ou non trop fréquentes ou excessives ?
13
11
10
9
9
6
23
21
19
17
15
13
35
41
40
44
48
43
29
27
31
30
28
38
Jouer en ligne
Regarder des vidéos en
ligne
Travailler en ligne
Communiquer en ligne
Vous informer en ligne
Faire des achats en ligne
Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, plutôt pas Non, pas du tout
Non, pas trop
fréquentes /
excessives
36 64
32 68
29 71
26 74
24 76
19 81
Oui, trop
fréquentes ou
excessives
- À ceux qui réalisent chacune de ces activités numériques, en % -
Ceux qui réalisent
fréquemment chacune
de ces activités jugent
davantage que la
moyenne que leurs
activités sont trop
fréquentes ou
excessives.
30
Les jeunes se démarquant de leurs aînés en jugeant davantage que leurs activités sont trop fréquentes ou
excessives
Jugez-vous que chacune de vos activités numériques suivantes sont ou non trop fréquentes ou excessives ?
- À ceux qui réalisent chacune de ces activités numériques, en % de réponses « Oui, trop fréquentes ou excessives » -
Total 15-24 ans 25-34 ans 35-49 ans 50-64 ans 65-75 ans
52 48
33
19 18
Jouer en ligne
58
46
32
14 7
Regarder des vidéos en
ligne
36 32 26 24
Travailler en
ligne
49
38
27
12 7
Communiquer en
ligne
34 38
27
12 9
Vous informer en
ligne
30 34
21
6 7
Faire des achats en
ligne
36
32
29
26
24
19
Base trop faible
31
Une majorité de ceux qui réalisent chacune de ces activités numériques déclarent ne pas arriver à diminuer ou
arrêter leurs activités numériques alors qu’ils souhaiteraient le faire
A quelle fréquence vous arrive-t-il de vouloir diminuer ou arrêter chacune de vos activités numériques suivantes sans y parvenir ?
- À ceux qui réalisent chacune de ces activités numériques, en % -
8
7
7
5
5
5
14
12
13
10
11
10
20
19
19
16
16
15
17
21
19
22
21
21
40
40
41
46
46
48
1
1
1
1
1
1
Jouer en ligne
Regarder des vidéos en ligne
Travailler en ligne
Vous informer en ligne
Communiquer en ligne
Faire des achats en ligne
Tous les jours ou presque Souvent De temps en temps Rarement Jamais Ne se prononce pas
59 22
59 19
58 20
53 15
53 16
51 15
N’arrivent pas à
diminuer ou arrêter
… dont Tous les
jours ou presque /
souvent
32
Les plus jeunes déclarent davantage que leurs aînés ne pas pouvoir diminuer ou arrêter chacune de ces activités
numériques
A quelle fréquence vous arrive-t-il de vouloir diminuer ou arrêter chacune de vos activités numériques suivantes sans y parvenir ?
- À ceux qui réalisent chacune de ces activités numériques, en % de réponses « Tous les jours ou presque / souvent » -
Total 15-24 ans 25-34 ans 35-49 ans 50-64 ans 65-75 ans
34 32
17 10 11
Jouer en ligne
33 29
17 7 9
Regarder des vidéos en
ligne
29 28
14 13
Travailler en
ligne
31 29
12 5 6
Communiquer en
ligne
27 28
14 5 8
Vous informer en
ligne
24 24 14 6 7
Faire des achats en
ligne
22
19
20
15
16
15
Base trop faible
33
Un comportement encore plus fort parmi ceux qui jugent leur activité comme trop fréquente ou excessive. En effet, une
grande majorité d’entre eux déclarent ne pas arriver à diminuer ou arrêter ces activités numériques alors qu’ils
souhaiteraient le faire
A quelle fréquence vous arrive-t-il de vouloir diminuer ou arrêter chacune de vos activités numériques suivantes sans y parvenir ?
- À ceux qui réalisent chacune de ces activités numériques et qui jugent leur activité comme trop fréquente ou excessive, en % -
89
88
87
86
85
84
54
51
49
45
45
48
Travailler en ligne
Faire des achats en ligne
Vous informer en ligne
Regarder des vidéos en ligne
Communiquer en ligne
Jouer en ligne
N'arrivent pas à diminuer ou
arrêter
… dont Tous les jours ou
presque / souvent
34
24% des Français estiment que les activités numériques les conduisent à consommer davantage des confiseries,
sodas et snacking, dans une moindre mesure du tabac ou de l'alcool
Diriez-vous que vos activités numériques vous conduisent ou non à consommer davantage de chacun des produits suivants ?
24
10
7
3
3
2
Confiseries, sodas et snacking
Tabac
Alcool
Psychotropes prescrits (benzodiazépine, etc.)
Cannabis
Cocaïne et drogues illicites autres que le cannabis
- À tous, en % de réponses « Oui » -
35
Dans le détail, les jeunes ont tendance à déclarer consommer davantage de ces produits lorsqu'ils réalisent leurs
activités numériques
Diriez-vous que vos activités numériques vous conduisent ou non à consommer davantage de chacun des produits suivants ?
- À tous, en % de réponses « Oui » -
Confiseries, sodas et
snacking
Tabac Alcool
Psychotropes prescrits
(benzodiazépine, etc.)
Cannabis
Cocaïne et drogues
illicites autres que le
cannabis
TOTAL 24 10 7 3 3 2
Sexe
Hommes 24 11 10 4 4 2
Femmes 23 10 4 2 2 1
Âge
15-24 ans 42 12 10 3 5 2
25-34 ans 38 14 11 6 7 5
35-49 ans 26 14 8 3 2 1
50-64 ans 10 8 3 1 1 -
65-75 ans 4 2 2 1 - -
PCS
Cadres et professions libérales 25 14 10 5 4 2
Autres PCS+ 26 14 10 6 4 2
PCS- 29 12 8 2 4 2
Inactifs 17 6 3 1 1 -
Contacts
Merci de noter que toute diffusion de ces résultats doit être accompagnée des éléments techniques suivants : le
nom de l’institut, le nom du commanditaire de l’étude, la méthode d’enquête, les dates de réalisation et la
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• Jean-Daniel Lévy – Directeur délégué – Stratégies politiques et d’opinion – 01 44 87 60 66 – jdlevy@harrisinteractive.fr
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  • 1. Vague 1 Juillet 2021 Magalie Gérard, Directrice adjointe du Département Politique – Opinion Pierre-Hadrien Bartoli, Directeur des études politiques au Département Politique – Opinion Anaïs Prunier, Chargée d’études au Département Politique – Opinion Une étude pour Baromètre sur les usages d'écrans et les problématiques associées
  • 2. Sommaire 2 Méthodologie d’enquête P.3 Comportements des Français face aux activités numériques : quels usages ? P.5 Comportements des Français face aux activités numériques : dans quels buts ? P.12 Comportements des Français face aux activités numériques : que ressentent-ils ? P.15 Comportements des Français face aux activités numériques : des Français dépendants ? P.20
  • 3. Méthodologie d’enquête 3 Enquête réalisée en ligne du 23 au 30 juin 2021. Échantillon de 2 012 personnes représentatif des Français âgés de 15 à 75 ans. Méthode des quotas et redressement appliqués aux variables suivantes : sexe, âge, catégorie socioprofessionnelle, région et taille d’agglomération de l’interviewé(e). Aide à la lecture des résultats détaillés : ▪ Les chiffres présentés sont exprimés en pourcentage. ▪ Les chiffres en italique sont ceux qui apparaissent significativement au-dessus de la moyenne. ▪ NB : l’étude étant réalisée par Internet, les répondants ont par définition tous une maitrise minimum des outils numériques.
  • 4. Intervalle de confiance 4 Note de lecture : dans le cas d’un échantillon de 2 000 personnes, si le pourcentage mesuré est de 10%, la marge d’erreur est égale à 1,3. Il y a donc 95% de chance que le pourcentage réel soit compris entre 8,7% et 11,3% (plus ou moins 1,3 points). Taille de l’échantillon 5% ou 95% 10% ou 90% 20% ou 80% 30% ou 70% 40% ou 60% 50% 100 interviews 4,4 6,0 8,0 9,2 9,8 10 200 interviews 3,1 4,3 5,7 6,5 6,9 7,1 300 interviews 2,5 3,5 4,6 5,3 5,7 5,8 400 interviews 2,2 3,0 4,0 4,6 4,9 5,0 500 interviews 2,0 2,7 3,6 4,1 4,4 4,5 600 interviews 1,8 2,4 3,3 3,8 4,0 4,1 800 interviews 1,5 2,1 2,8 3,2 3,4 3,5 1 000 interviews 1,4 1,8 2,5 2,9 3,0 3,1 2 000 interviews 1,0 1,3 1,8 2,1 2,2 2,3 3 000 interviews 0,8 1,1 1,5 1,7 1,8 1,8 4 000 interviews 0,7 0,9 1,3 1,5 1,6 1,6 6 000 interviews 0,6 0,8 1,1 1,3 1,4 1,4 L’intervalle de confiance (parfois appelé « marge d’erreur ») permet de déterminer la confiance qui peut être attribuée à une valeur, en prenant en compte la valeur observée et la taille de l’échantillon. Si le calcul de l’intervalle de confiance concerne les sondages réalisés avec la méthode aléatoire, il est communément admis qu’il est proche pour les sondages réalisés avec la méthode des quotas.
  • 5. Comportements des Français face aux activités numériques : quels usages ?
  • 6. 6 Les Français déclarent réaliser certaines activités numériques plus que d'autres. Si leurs activités principales sont la communication, les achats en ligne, la recherche des informations ou encore le visionnage de vidéos tout public, une plus faible proportion déclare jouer à des jeux d'argent et de hasard ou encore regarder des vidéos avec des contenus interdits aux mineurs A quelle fréquence faites-vous chacune des activités numériques suivantes (tous supports confondus) ? - À tous, en % - 37 4 35 25 17 22 12 3 4 1 27 3 21 23 20 19 15 3 6 2 15 6 13 16 17 16 12 6 5 1 7 12 10 10 12 9 8 10 7 1 4 31 4 6 7 6 5 9 5 1 4 36 6 8 13 9 9 18 14 2 6 8 11 12 14 19 39 51 59 92 Communiquer via mail, chat, SMS, WhatsApp, etc. avec vos proches, vos amis Faire des achats en ligne (vêtements, produits high-tech, courses alimentaires, livres…) Communiquer via mail, chat, SMS, WhatsApp, etc. dans le cadre de votre travail ou de vos études [Aux actifs et aux étudiants] Rechercher des informations via des moteurs de recherche, Twitter, forums, etc. pour vos loisirs ou pour suivre l’actualité Regarder des vidéos avec des contenus tout public Rechercher des informations via des moteurs de recherche, Twitter, forums, etc. dans le cadre de votre travail ou de vos études [Aux actifs et aux étudiants] Jouer à des jeux vidéo Jouer à des jeux d’argent et de hasard Regarder des vidéos avec des contenus interdits aux mineurs (dont contenus pornographiques) Acheter des substances illicites en ligne Plusieurs fois par jour Tous les jours 3 à 4 fois par semaine 1 à 2 fois par semaine 2 à 3 fois par mois Moins souvent Jamais 94 64 92 7 89 56 88 48 86 37 81 41 61 27 49 6 41 10 8 3 Font ces activités numériques … dont Quotidiennement
  • 7. Communiquer via mail, chat, SMS, WhatsApp, etc. avec vos proches, vos amis Faire des achats en ligne (vêtements, produits high-tech, courses alimentaires, livres…) Communiquer via mail, chat, SMS, WhatsApp, etc. dans le cadre de votre travail ou de vos études [Aux actifs et aux étudiants] Rechercher des informations via des moteurs de recherche, Twitter, forums, etc. pour vos loisirs ou pour suivre l’actualité Regarder des vidéos avec des contenus tout public Rechercher des informations via des moteurs de recherche, Twitter, forums, etc. dans le cadre de votre travail ou de vos études [Aux actifs et aux étudiants] Jouer à des jeux vidéo Jouer à des jeux d’argent et de hasard Regarder des vidéos avec des contenus interdits aux mineurs (dont contenus pornographiques) Acheter des substances illicites en ligne TOTAL 94 90 89 88 86 81 61 49 41 8 Sexe Hommes 95 90 90 90 90 83 66 53 59 9 Femmes 94 91 87 86 82 78 57 45 24 7 Âge 15-24 ans 96 93 95 92 94 91 89 45 53 10 25-34 ans 95 91 90 89 92 81 83 64 55 16 35-49 ans 94 91 86 88 89 78 70 60 44 10 50-64 ans 95 89 86 87 82 74 38 39 33 2 65-75 ans 92 87 Base trop faible 84 68 Base trop faible 29 25 15 2 PCS Cadres et professions libérales 99 98 98 96 95 93 68 62 55 9 Autres PCS+ 97 92 90 90 90 82 61 56 48 11 PCS- 93 89 82 86 87 71 70 56 44 11 Inactifs 93 88 93 86 79 87 51 33 30 3 7 Des activités numériques davantage réalisées par les hommes, les moins de 35 ans ou encore les catégories aisées A quelle fréquence faites-vous chacune des activités numériques suivantes (tous supports confondus) ? - À tous, en % de réponses « Réalisent chacune de ces activités » -
  • 8. 96 4 93 7 93 7 92 7 91 9 89 10 88 11 86 12 82 18 8 Ceux qui réalisent chacune de ces activités numériques déclarent le plus souvent y passer en moyenne moins de 4 heures par jour Combien de temps estimez-vous passer sur chacune de vos activités numériques suivantes par jour en moyenne ? - À ceux qui réalisent ces activités numériques tous les jours, en % - 45 40 48 40 41 48 23 35 16 37 36 30 30 31 23 37 31 34 11 13 11 16 14 13 19 14 21 3 4 4 6 5 5 9 6 11 1 2 3 2 4 4 4 3 5 2 3 1 3 2 3 3 4 6 1 2 3 2 3 3 4 5 7 1 1 1 2 Rechercher des informations via des moteurs de recherche, Twitter, forums, etc. pour vos loisirs ou pour suivre l’actualité Rechercher des informations via des moteurs de recherche, Twitter, forums, etc. dans le cadre de votre travail ou de vos études [Aux actifs et aux étudiants] Communiquer via mail, chat, SMS, WhatsApp, etc. avec vos proches, vos amis Jouer à des jeux d’argent et de hasard Communiquer via mail, chat, SMS, WhatsApp, etc. dans le cadre de votre travail ou de vos études [Aux actifs et aux étudiants] Regarder des vidéos avec des contenus interdits aux mineurs (dont contenus pornographiques) Regarder des vidéos avec des contenus tout public Faire des achats en ligne (vêtements, produits high-tech, courses alimentaires, livres…) Jouer à des jeux vidéo Moins d’une heure Entre une et deux heures Entre deux et trois heures Entre trois et quatre heures Entre quatre et cinq heures Entre cinq et six heures Plus de six heures Ne se prononce pas Moins de 4 heures par jour NB : Ayant une base trop faible, l’item « Acheter des substances illicites » ne peut être présenté ici. Plus de 4 heures par jour
  • 9. 9 Une fréquence d’usage des activités numériques qui diffère selon l’âge : les plus jeunes déclarent passer plus de temps à réaliser chacune de ces activités que leurs aînés Combien de temps estimez-vous passer sur chacune de vos activités numériques suivantes par jour en moyenne ? - À ceux qui réalisent ces activités numériques tous les jours, en % de réponses « Plus de 4 heures par jour » - *Ayant une base trop faible, l’item « Acheter des substances illicites » ne peut être présenté ici. Jouer à des jeux vidéo Faire des achats en ligne (vêtements, produits high-tech, courses alimentaires, livres…) Regarder des vidéos avec des contenus tout public Regarder des vidéos avec des contenus interdits aux mineurs (dont contenus pornographiques) Communiquer via mail, chat, SMS, WhatsApp, etc. dans le cadre de votre travail ou de vos études [Aux actifs et aux étudiants] Jouer à des jeux d’argent et de hasard Communiquer via mail, chat, SMS, WhatsApp, etc. avec vos proches, vos amis Rechercher des informations via des moteurs de recherche, Twitter, forums, etc. dans le cadre de votre travail ou de vos études [Aux actifs et aux étudiants] Rechercher des informations via des moteurs de recherche, Twitter, forums, etc. pour vos loisirs ou pour suivre l’actualité TOTAL 18 12 11 10 9 7 7 7 4 Sexe Hommes 23 15 13 8 8 5 5 7 3 Femmes 13 9 10 12 10 13 9 6 5 Âge 15-24 ans 32 18 24 15 15 6 20 12 10 25-34 ans 13 8 8 14 12 9 8 6 4 35-49 ans 13 13 8 6 3 8 3 3 2 50-64 ans 10 Base trop faible 6 Base trop faible 9 Base trop faible 1 5 3 65-75 ans Base trop faible Base trop faible Base trop faible Base trop faible Base trop faible Base trop faible - Base trop faible - PCS Cadres et professions libérales 13 13 6 11 10 Base trop faible 3 4 2 Autres PCS+ 15 Base trop faible 10 6 3 Base trop faible 5 6 4 PCS- 19 18 9 7 8 8 8 8 5 Inactifs 21 Base trop faible 19 17 15 Base trop faible 10 11 5
  • 10. 10 Récapitulatif A quelle fréquence faites-vous chacune des activités numériques suivantes (tous supports confondus) ? Combien de temps estimez-vous passer sur chacune de vos activités numériques suivantes par jour en moyenne ? (à ceux qui affirment le faire tous les jours) - À tous, en % - 4 1 5 2 4 3 5 1 60 6 51 46 33 38 22 6 9 3 30 85 33 40 49 40 34 43 31 5 6 8 11 12 14 19 39 51 59 92 Communiquer via mail, chat, SMS, WhatsApp, etc. avec vos proches, vos amis Faire des achats en ligne (vêtements, produits high-tech, courses alimentaires, livres…) Communiquer via mail, chat, SMS, WhatsApp, etc. dans le cadre de votre travail ou de vos études [Aux actifs et aux étudiants] Rechercher des informations via des moteurs de recherche, Twitter, forums, etc. pour vos loisirs ou pour suivre l’actualité Regarder des vidéos avec des contenus tout public Rechercher des informations via des moteurs de recherche, Twitter, forums, etc. dans le cadre de votre travail ou de vos études [Aux actifs et aux étudiants] Jouer à des jeux vidéo Jouer à des jeux d’argent et de hasard Regarder des vidéos avec des contenus interdits aux mineurs (dont contenus pornographiques) Acheter des substances illicites en ligne Réalisent l'activité tous les jours et y passent plus de 4 heures Réalisent l'activité tous les jours et y passent moins de 4 heures Réalisent l'activité moins souvent que tous les jours Ne réalisent pas l'activité
  • 11. 2 4 50 34 10 A beaucoup diminué A plutôt diminué N’a pas changé A plutôt augmenté A beaucoup augmenté 11 Si une majorité des Français déclarent ne pas avoir modifié leur comportement lié aux activités numériques, 44% d'entre eux estiment que le temps qu'ils octroient aux activités numériques a augmenté depuis le début de la crise sanitaire Depuis le début de la crise sanitaire il y a plus d’un an et les différentes périodes de confinement, diriez-vous que votre temps passé sur les activités numériques … ? - À tous, en % - A diminué : 6% A augmenté : 44% 15-24 ans : 64% Agglomération parisienne : 52% Cadres et professions libérales : 55% N’a pas changé : 50% 50 ans et plus : 63% Communes rurales : 56%
  • 12. Comportements des Français face aux activités numériques : dans quels buts ?
  • 13. 13 Lors de leurs activités numériques, les Français cherchent avant tout à se divertir et s'informer. Dans une moindre mesure, c'est la gestion des démarches administratives, des services ou des achats qui les intéressent Que recherchez-vous principalement lors de vos activités numériques ? - À tous, en % - 38 28 15 12 4 3 Vous divertir Vous informer Gérer des démarches administratives, des services, des achats Vous évader Rompre l'isolement Trouver de l’apaisement
  • 14. 14 Si les jeunes recherchent avant tout du divertissement, les plus âgés recherchent des activités numériques plus formelles (s'informer ou gérer des démarches administratives, des services, des achats) Que recherchez-vous principalement lors de vos activités numériques ? - À tous, en % - Vous divertir Vous informer Gérer des démarches administratives, des services, des achats Vous évader Rompre l'isolement Trouver de l’apaisement TOTAL 38 28 15 12 4 3 Sexe Hommes 39 30 13 10 5 3 Femmes 38 25 17 13 4 3 Âge 15-24 ans 61 13 3 15 5 3 25-34 ans 49 17 7 17 5 5 35-49 ans 39 25 14 14 5 3 50-64 ans 25 37 27 7 3 1 65-75 ans 20 48 21 5 3 2 PCS Cadres et professions libérales 29 34 19 11 5 2 Autres PCS+ 36 30 13 12 5 4 PCS- 45 21 13 13 4 4 Inactifs 37 30 17 10 4 2
  • 15. Comportements des Français face aux activités numériques : que ressentent-ils ?
  • 16. 16 Durant les 15 derniers jours, ceux qui réalisent chacune de ces activités numériques déclarent principalement ressentir des émotions positives en les ayant effectuées, exception faite du travail en ligne Durant les 15 derniers jours, vous est-il arrivé de ressentir chacune des émotions suivantes lorsque vous avez effectué chacune de vos activités numériques suivantes ? (plusieurs réponses possibles) - À ceux qui réalisent chacune de ces activités numériques, en % - 64 62 59 57 47 31 6 10 14 10 20 41 Regarder des vidéos en ligne Faire des achats en ligne Jouer en ligne Communiquer en ligne Vous informer en ligne Travailler en ligne Sous-total Des émotions positives Sous total Des émotions négatives
  • 17. 17 Dans le détail, ceux qui réalisent chacune de ces activités numériques déclarent ressentir plutôt des émotions positives en les faisant. Principalement, du calme, de la détente mais aussi de la joie, de la satisfaction et du plaisir. Néanmoins, l'anxiété et le stress sont des émotions ressentis par plus qu'un quart de ceux qui travaillent en ligne Durant les 15 derniers jours, vous est-il arrivé de ressentir chacune des émotions suivantes lorsque vous avez effectué chacune de vos activités numériques suivantes ? (plusieurs réponses possibles) - À ceux qui réalisent chacune de ces activités numériques, en % - Citent au moins une émotion positive Joie, satisfaction et plaisir Soulagement Evasion Calme et détente Citent au moins une émotions négatives Anxiété et stress Frustration Agressivité Regarder des vidéos en ligne 64 33 9 37 49 6 3 3 2 Faire des achats en ligne 62 42 13 15 37 10 4 5 1 Jouer en ligne 59 33 9 30 40 14 6 7 5 Communiquer en ligne 57 39 12 16 46 10 5 4 2 Vous informer en ligne 47 22 14 17 42 20 12 7 4 Travailler en ligne 31 15 13 8 32 41 26 17 4
  • 18. 18 Durant les 15 derniers jours, ceux qui réalisent chacune de ces activités numériques déclarent avoir principalement ressenti des émotions négatives lorsqu'ils ne pouvaient pas les effectuer Durant les 15 derniers jours, vous est-il arrivé de ressentir les émotions suivantes lorsque vous ne pouviez pas effectuer chacune de vos activités numériques ? (plusieurs réponses possibles) - À ceux qui réalisent chacune de ces activités numériques, en % - 32 31 30 30 27 26 37 39 37 44 43 41 Jouer en ligne Regarder des vidéos en ligne Faire des achats en ligne Travailler en ligne Communiquer en ligne Vous informer en ligne Sous-total Des émotions positives Sous-total Des émotions négatives
  • 19. 19 Dans le détail, ceux qui réalisent chacune de ces activités numériques déclarent ressentir de la frustration principalement. Néanmoins, le calme et la détente sont des émotions ressenties par plus qu'un quart d'entre eux lorsqu'ils ne peuvent pas effectuer chacune de ces activités numériques Durant les 15 derniers jours, vous est-il arrivé de ressentir les émotions suivantes lorsque vous ne pouviez pas effectuer chacune de vos activités numériques ? (plusieurs réponses possibles) - À ceux qui réalisent chacune de ces activités numériques, en % - Citent au moins une émotion positive Joie, satisfaction et plaisir immédiat Soulagement Evasion Calme et détente Citent au moins une émotions négatives Anxiété et stress Frustration Agressivité Jouer en ligne 32 14 9 13 26 37 8 28 5 Regarder des vidéos en ligne 31 15 7 14 28 39 7 31 4 Faire des achats en ligne 30 15 10 9 27 37 7 30 4 Travailler en ligne 30 12 14 7 24 44 19 25 7 Communiquer en ligne 27 15 8 8 26 43 11 31 5 Vous informer en ligne 26 12 8 9 27 41 9 32 4
  • 20. Comportements des Français face aux activités numériques : des Français dépendants ?
  • 21. 21 Ceux qui réalisent chacune de ces activités numériques déclarent pour la grande majorité d’entre eux passer plus de temps que prévu sur chacune de leurs activités A quelle fréquence vous arrive-t-il de passer plus de temps que prévu sur chacune de vos activités numériques suivantes ? 17 20 19 4 17 14 28 25 24 19 22 23 31 30 27 37 26 25 16 16 19 27 17 18 7 8 10 12 17 17 1 1 1 1 1 3 Vous informer en ligne Communiquer en ligne Regarder des vidéos en ligne Faire des achats en ligne Jouer en ligne Travailler en ligne Tous les jours ou presque Souvent De temps en temps Rarement Jamais Ne se prononce pas - À ceux qui réalisent chacune de ces activités numériques, en % - 92 45 91 45 89 43 87 23 82 39 80 37 Passent plus de temps que prévu … dont Tous les jours ou presque / souvent
  • 22. 22 Dans le détail, ce sont les jeunes qui ont tendance à davantage passer plus de temps que prévu sur leurs activités numériques A quelle fréquence vous arrive-t-il de passer plus de temps que prévu sur chacune de vos activités numériques suivantes ? - À ceux qui réalisent chacune de ces activités numériques, en % de réponses « Tous les jours ou presque / souvent » - Total 15-24 ans 25-34 ans 35-49 ans 50-64 ans 65-75 ans 54 53 42 38 40 Vous informer en ligne 70 54 42 34 28 Communiquer en ligne 73 60 43 22 11 Regarder des vidéos en ligne 33 37 26 13 9 Faire des achats en ligne 61 51 34 24 18 Jouer en ligne 43 41 33 37 Travailler en ligne 45 45 43 23 39 37 Base trop faible
  • 23. 23 D’ailleurs une majorité des Français déclarent qu’il leur arrive de reporter des obligations professionnelles, scolaires ou privées pour réaliser chacune de leurs activités, même si l’intensité reste faible A quelle fréquence vous arrive-t-il de reporter vos obligations professionnelles ou scolaires, ou la relation avec vos proches en raison de chacune de vos activités numériques suivantes ? - À ceux qui réalisent chacune de ces activités numériques, en % - 6 7 9 6 8 4 15 12 13 12 11 10 21 15 15 14 14 16 19 19 16 18 17 16 38 46 47 49 49 53 1 1 1 1 1 Travailler en ligne Communiquer en ligne Jouer en ligne Vous informer en ligne Regarder des vidéos en ligne Faire des achats en ligne Tous les jours ou presque Souvent De temps en temps Rarement Jamais Ne se prononce pas 61 21 53 19 53 22 50 18 50 19 46 14 Reportent leurs obligations … dont Tous les jours ou presque / souvent
  • 24. 24 Une nouvelle fois, ce sont les jeunes qui sont les plus impactés par le report de leurs obligations professionnelles, scolaires ou privées A quelle fréquence vous arrive-t-il de reporter vos obligations professionnelles ou scolaires, ou la relation avec vos proches en raison de chacune de vos activités numériques suivantes ? - À ceux qui réalisent chacune de ces activités numériques, en % de réponses « Tous les jours ou presque / souvent » - Total 15-24 ans 25-34 ans 35-49 ans 50-64 ans 65-75 ans 29 31 16 12 Travailler en ligne 35 32 18 7 6 Communiquer en ligne 34 35 17 10 4 Jouer en ligne 27 29 18 9 7 Vous informer en ligne 35 33 19 7 5 Regarder des vidéos en ligne 23 27 14 4 3 Faire des achats en ligne 21 19 22 18 19 14 Base trop faible
  • 25. 25 1/3 de ceux qui réalisent chacune de ces activités numériques déclarent continuer à communiquer en ligne au cours des repas, dans une moindre mesure, il leur arrive de regarder des vidéos et s'informer en ligne Vous arrive-t-il de continuer chacune de vos activités numériques suivantes au cours des repas ? 33 29 28 22 18 15 Communiquer en ligne Regarder des vidéos en ligne Vous informer en ligne Jouer en ligne Travailler en ligne Faire des achats en ligne - À ceux qui réalisent chacune de ces activités numériques, en % de réponses « Oui » -
  • 26. 26 Les jeunes ont tendance à continuer de réaliser ces activités numériques au cours des repas, davantage que leurs aînés Vous arrive-t-il de continuer chacune de vos activités numériques suivantes au cours des repas ? - À ceux qui réalisent chacune de ces activités numériques, en % de réponses « Oui » - Total 15-24 ans 25-34 ans 35-49 ans 50-64 ans 65-75 ans 51 50 35 20 9 Communiquer en ligne 49 49 27 12 5 Regarder des vidéos en ligne 41 44 29 17 8 Vous informer en ligne 28 33 21 12 3 Jouer en ligne 20 27 17 8 Travailler en ligne 23 31 18 3 2 Faire des achats en ligne 33 29 28 22 18 15 Base trop faible
  • 27. 27 Plus d’un tiers de ceux qui réalisent chacune de ces activités numériques déclarent continuer à regarder des vidéos, communiquer, s'informer ainsi que jouer en ligne au moment du coucher Vous arrive-t-il de continuer chacune de vos activités numériques suivantes au moment du coucher ? - À ceux qui réalisent chacune de ces activités numériques, en % de réponses « Oui » - 46 43 40 36 21 15 Regarder des vidéos en ligne Communiquer en ligne Vous informer en ligne Jouer en ligne Faire des achats en ligne Travailler en ligne
  • 28. 28 Les jeunes ont tendance à continuer de réaliser ces activités numériques au moment du coucher, davantage que leurs aînés Vous arrive-t-il de continuer chacune de vos activités numériques suivantes au moment du coucher ? - À ceux qui réalisent chacune de ces activités numériques, en % de réponses « Oui » - Total 15-24 ans 25-34 ans 35-49 ans 50-64 ans 65-75 ans 74 62 48 22 18 Regarder des vidéos en ligne 73 57 42 28 19 Communiquer en ligne 51 53 43 27 23 Vous informer en ligne 54 47 35 18 15 Jouer en ligne 31 38 25 6 6 Faire des achats en ligne 21 21 13 5 Travailler en ligne 46 43 40 36 21 15 Base trop faible
  • 29. 29 Néanmoins, ces activités numériques sont majoritairement jugées comme ni trop fréquentes, ni trop excessives par ceux qui les réalisent Jugez-vous que chacune de vos activités numériques suivantes sont ou non trop fréquentes ou excessives ? 13 11 10 9 9 6 23 21 19 17 15 13 35 41 40 44 48 43 29 27 31 30 28 38 Jouer en ligne Regarder des vidéos en ligne Travailler en ligne Communiquer en ligne Vous informer en ligne Faire des achats en ligne Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, plutôt pas Non, pas du tout Non, pas trop fréquentes / excessives 36 64 32 68 29 71 26 74 24 76 19 81 Oui, trop fréquentes ou excessives - À ceux qui réalisent chacune de ces activités numériques, en % - Ceux qui réalisent fréquemment chacune de ces activités jugent davantage que la moyenne que leurs activités sont trop fréquentes ou excessives.
  • 30. 30 Les jeunes se démarquant de leurs aînés en jugeant davantage que leurs activités sont trop fréquentes ou excessives Jugez-vous que chacune de vos activités numériques suivantes sont ou non trop fréquentes ou excessives ? - À ceux qui réalisent chacune de ces activités numériques, en % de réponses « Oui, trop fréquentes ou excessives » - Total 15-24 ans 25-34 ans 35-49 ans 50-64 ans 65-75 ans 52 48 33 19 18 Jouer en ligne 58 46 32 14 7 Regarder des vidéos en ligne 36 32 26 24 Travailler en ligne 49 38 27 12 7 Communiquer en ligne 34 38 27 12 9 Vous informer en ligne 30 34 21 6 7 Faire des achats en ligne 36 32 29 26 24 19 Base trop faible
  • 31. 31 Une majorité de ceux qui réalisent chacune de ces activités numériques déclarent ne pas arriver à diminuer ou arrêter leurs activités numériques alors qu’ils souhaiteraient le faire A quelle fréquence vous arrive-t-il de vouloir diminuer ou arrêter chacune de vos activités numériques suivantes sans y parvenir ? - À ceux qui réalisent chacune de ces activités numériques, en % - 8 7 7 5 5 5 14 12 13 10 11 10 20 19 19 16 16 15 17 21 19 22 21 21 40 40 41 46 46 48 1 1 1 1 1 1 Jouer en ligne Regarder des vidéos en ligne Travailler en ligne Vous informer en ligne Communiquer en ligne Faire des achats en ligne Tous les jours ou presque Souvent De temps en temps Rarement Jamais Ne se prononce pas 59 22 59 19 58 20 53 15 53 16 51 15 N’arrivent pas à diminuer ou arrêter … dont Tous les jours ou presque / souvent
  • 32. 32 Les plus jeunes déclarent davantage que leurs aînés ne pas pouvoir diminuer ou arrêter chacune de ces activités numériques A quelle fréquence vous arrive-t-il de vouloir diminuer ou arrêter chacune de vos activités numériques suivantes sans y parvenir ? - À ceux qui réalisent chacune de ces activités numériques, en % de réponses « Tous les jours ou presque / souvent » - Total 15-24 ans 25-34 ans 35-49 ans 50-64 ans 65-75 ans 34 32 17 10 11 Jouer en ligne 33 29 17 7 9 Regarder des vidéos en ligne 29 28 14 13 Travailler en ligne 31 29 12 5 6 Communiquer en ligne 27 28 14 5 8 Vous informer en ligne 24 24 14 6 7 Faire des achats en ligne 22 19 20 15 16 15 Base trop faible
  • 33. 33 Un comportement encore plus fort parmi ceux qui jugent leur activité comme trop fréquente ou excessive. En effet, une grande majorité d’entre eux déclarent ne pas arriver à diminuer ou arrêter ces activités numériques alors qu’ils souhaiteraient le faire A quelle fréquence vous arrive-t-il de vouloir diminuer ou arrêter chacune de vos activités numériques suivantes sans y parvenir ? - À ceux qui réalisent chacune de ces activités numériques et qui jugent leur activité comme trop fréquente ou excessive, en % - 89 88 87 86 85 84 54 51 49 45 45 48 Travailler en ligne Faire des achats en ligne Vous informer en ligne Regarder des vidéos en ligne Communiquer en ligne Jouer en ligne N'arrivent pas à diminuer ou arrêter … dont Tous les jours ou presque / souvent
  • 34. 34 24% des Français estiment que les activités numériques les conduisent à consommer davantage des confiseries, sodas et snacking, dans une moindre mesure du tabac ou de l'alcool Diriez-vous que vos activités numériques vous conduisent ou non à consommer davantage de chacun des produits suivants ? 24 10 7 3 3 2 Confiseries, sodas et snacking Tabac Alcool Psychotropes prescrits (benzodiazépine, etc.) Cannabis Cocaïne et drogues illicites autres que le cannabis - À tous, en % de réponses « Oui » -
  • 35. 35 Dans le détail, les jeunes ont tendance à déclarer consommer davantage de ces produits lorsqu'ils réalisent leurs activités numériques Diriez-vous que vos activités numériques vous conduisent ou non à consommer davantage de chacun des produits suivants ? - À tous, en % de réponses « Oui » - Confiseries, sodas et snacking Tabac Alcool Psychotropes prescrits (benzodiazépine, etc.) Cannabis Cocaïne et drogues illicites autres que le cannabis TOTAL 24 10 7 3 3 2 Sexe Hommes 24 11 10 4 4 2 Femmes 23 10 4 2 2 1 Âge 15-24 ans 42 12 10 3 5 2 25-34 ans 38 14 11 6 7 5 35-49 ans 26 14 8 3 2 1 50-64 ans 10 8 3 1 1 - 65-75 ans 4 2 2 1 - - PCS Cadres et professions libérales 25 14 10 5 4 2 Autres PCS+ 26 14 10 6 4 2 PCS- 29 12 8 2 4 2 Inactifs 17 6 3 1 1 -
  • 36. Contacts Merci de noter que toute diffusion de ces résultats doit être accompagnée des éléments techniques suivants : le nom de l’institut, le nom du commanditaire de l’étude, la méthode d’enquête, les dates de réalisation et la taille de l’échantillon. www.harris-interactive.com Facebook Twitter LinkedIn Suivez l’actualité de Harris Interactive sur : Contact Harris Interactive en France : • Jean-Daniel Lévy – Directeur délégué – Stratégies politiques et d’opinion – 01 44 87 60 66 – jdlevy@harrisinteractive.fr • Pierre-Hadrien Bartoli – Directeur des études politiques – 01 44 87 61 05 – phbartoli@harrisinteractive.fr