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L’attractivité professionnelle du
continent africain auprès des
diplômés et cadres de la diasporatudeÉ
Ce document a été réalisé par le Cabinet Innogence Consulting pour le compte d’Intelcia.
Toute publication totale ou partielle doit impérativement utiliser la mention complète
suivante : « Sondage Innogence Consulting pour INTELCIA ».
Aucune reprise de l’enquête ne pourra être dissociée de cet intitulé.
2
« L’attractivité professionnelle du continent africain auprès des diplômés et cadres de la diaspora »
INTELCIA
3
AUTEURS DE L'ETUDE
Créé en 2000, Intelcia est un acteur de référence sur le
marché de l’outsourcing. Avec plus de 13 000
collaborateurs sur 26 sites à date, Ie groupe est présent
dans 8 pays en Europe et en Afrique, fait partie du Top 5
des outsourcers francophones à l’échelle Internationale et
se classe au 6ème rang des acteurs de l’outsourcing sur le
marché français. Intelcia propose une offre globale on
shore et offshore intégrant des solutions et services de
conseil dans la gestion de la relation clients B2C et B2B,
dans l’externalisation de processus métiers et IT et dans
les services marketing digitaux. Depuis sa création,
Intelcia compte des partenariats durables avec plusieurs
clients internationaux présents dans différents secteurs
tels que les télécommunications, la banque et assurance,
les services publics, les médias et Online Business,
l’industrie et la distribution. Au titre de l’année 2018, le
Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 200 millions
d’euros. Depuis 2016, Intelcia compte le Groupe Altice
parmi ses actionnaires, sur lequel il s’appuie pour
accélérer sa croissance à l'international. Le succès
d’Intelcia repose principalement sur sa proximité et son
engagement auprès de ses clients et de ses collaborateurs,
la diversification et le renforcement de son expertise et sur
son ADN humain.
https://fr.linkedin.com/
company/intelcia www.intelcia.com
« L’attractivité professionnelle du continent africain auprès des diplômés et cadres de la diaspora »
INNOGENCE CONSULTING
4
AUTEURS DE L'ETUDE
Innogence Consulting est un cabinet de recherche et d’études
spécialisé en Market Intelligence. Basés à Paris et Abidjan,
nous poursuivons l’objectif d’aider les entreprises à définir
des stratégies d’innovation adaptées aux spécificités locales
des marchés africains.
Pour ce faire, nous collectons, analysons et diffusons
continuellement à nos clients, des données terrain de tous
ordres au travers de trois familles de prestations :
1. Des insights consommateurs sur l’ensemble des marchés
africains afin de permettre à nos clients de mieux cerner les
besoins de leur cible, comprendre ses comportements
d’achat, tester de nouveaux produits, mesurer la réputation
de leur marque, etc. ;
2. De l’intelligence économique et de la veille (terrain,
économique, règlementaire, concurrentielle, stratégique…) ;
3. Des études sectorielles afin d’avoir une vue générale des
différents secteurs d’activité des économies africaines, en
comprendre les acteurs, le fonctionnement, les dynamiques
de croissance et en identifier les moteurs d’évolution.
Enfin, nous menons également auprès des diasporas
africaines présentes en Europe, différentes enquêtes et
travaux de recherche afin de cerner leurs habitudes de
consommation et accompagner les entreprises à mieux cibler
cette cible de choix.
https://fr.linkedin.com/
company/innogence-consulting
www.innogenceconsulting.com
https://twitter.com/
Innogence_C?s=20
SOMMAIRE Partie 1 : Les facteurs d’influence
du retour en Afrique (Page 7)
Partie 2 : Les opportunités
professionnelles (Page 19)
Partie 3 : Les conditions de travail (Page 26)
« L’attractivité professionnelle du continent africain auprès des diplômés et cadres de la diaspora »
5
Partie 4 : L’entreprise en Afrique (Page 33)
Auteurs de l'étude (Page 2)
Note méthodologique (Page 4)
Principaux enseignements (Page 5)
Contact (Page 36)
« L’attractivité professionnelle du continent africain auprès des diplômés et cadres de la diaspora »
• L’étude «L’attractivité professionnelle du continent
africain auprès des diplômés et cadres de la diasporas»
réalisée pour INTELCIA, est destinée à comprendre et
analyser la perception et les attentes des acteurs de la
diaspora africaine concernant les opportunités
professionnelles proposées par les entreprises basées en
Afrique. 
• Cette étude a été réalisée auprès d’un échantillon de 800
personnes âgées de plus de 18 à 35 ans, issues de la
diaspora africaine. 
• Les interviews ont été réalisées par téléphone, par email et
par entretien de visu;
• Les interviews ont été réalisées du 1 juin au 10 septembre
2019. 
• Innogence Consulting rappelle par ailleurs que les
résultats de ce sondage doivent être lus en tenant compte
des marges d'incertitude : 4 à 5 points au plus pour un
échantillon de 800 répondants. 
• Innogence Consulting a réalisé cette enquête en
appliquant les procédures et règles de la norme ISO
20252. 
NOTE MÉTHODOLOGIQUE
6
« L’attractivité professionnelle du continent africain auprès des diplômés et cadres de la diaspora »
PRINCIPAUX ENSEIGNEMENTS
7
1. Les jeunes diplômés et cadres de la
diaspora veulent retourner en Afrique
pour y faire carrière
• Une grande partie de la diaspora désire retourner travailler
en Afrique : près de 40% des membres de la diaspora même
sont prêts à y retourner immédiatement. On atteint les 71%
pour ceux qui envisagent de repartir dans un délai de 10
ans. En outre, 56% d’entre eux privilégient un retour dans
leur pays d’origine, tandis que 15% sont ouverts à des
opportunités sur tout le continent.
• Les membres de la diaspora originaires d’Afrique
Subsaharienne sont les plus enclins à rentrer à horizon 5
ans (58 %) par rapport aux ressortissants du Maghreb
(41%).
• Ils sont également 45% parmi les 24-27 ans à vouloir
s’installer ou se réinstaller en Afrique immédiatement,
contre 41% pour les 28 -35 ans et 42 % pour les plus de 35
ans.
• La digitalisation du continent à travers l’essor des nouvelles
technologies est de loin le facteur social le plus motivant
pour un retour en Afrique pour 42 % des acteurs de la
diaspora. Ces derniers accordent une considération à l’accès
aux diverses plateformes et services digitaux depuis le
continent. Cependant, dans le choix de leur poste, 60% des
répondants jugent que la transformation digitale des
entreprises du continent n’est pas d’une grande importance
dans leur choix.
« L’attractivité professionnelle du continent africain auprès des diplômés et cadres de la diaspora »
8
• L’aventure entrepreneuriale est clairement le premier
facteur professionnel de motivation pour un retour en
Afrique pour 62% des membres de la diaspora. 43% des
répondants désirent se lancer immédiatement après leur
retour. Néanmoins, 47% des interrogés disent aussi être
tentés par les multiples opportunités professionnelles
dans leur secteur professionnel actuel. Parmi les métiers
recherchés par les jeunes diplômés et cadres de la
diasporas, le secteur tertiaire est le plus plébiscité : 17 %
des répondants favorisent les métiers de Conseil,16 %
optent pour la Communication et Marketing, et 15 % se
tournent vers les métiers de la Finance.
2. La quête de sens et l’essor du continent
comme motivation majeur pour les
opportunités professionnelles
L'épanouissement dans le travail reste le point central chez
les personnes envisageant un retour professionnel en
Afrique. En effet, les répondants disent privilégier une
expérience professionnelle qui a du sens (50%) au-delà de
l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle (34%)
et l’ambiance au travail (16%). é.
Une large majorité des répondants désirant saisir des
opportunités en Afrique souhaitent avoir une approche
collaborative dans leur relation avec leur hiérarchie, tout en
ayant assez d’autonomie et de responsabilité. Ceci se
confirme quel que soit le groupe d’âge des répondants. Si les
jeunes diplômés désirent plus de responsabilité et
d’autonomie (73% contre 59% pour ceux ayant plus
d’expérience), les séniors sont plus portés sur le travail
collaboratif avec leur hiérarchie (76% contre 67% pour les
plus juniors).
« L’attractivité professionnelle du continent africain auprès des diplômés et cadres de la diaspora »
9
3. Une forte volonté de rejoindre une
entreprise africaine malgré des
craintes liées au management
• Plus de 40% des jeunes de la diaspora sont plutôt intéressés
par des opportunités professionnelles en Afrique au sein de
multinationales, avec une préférence pour les
multinationales africaines (51%). Les startups africaines
(36%) et les organismes internationaux (38%) sont aussi
d’un intérêt particulier pour ces profils.
• Plus de 70% des répondants pensent que décrocher un
emploi ou une promotion en Afrique nécessite d’avoir des
relations, ce qui monte à environ 90% chez les moins de 24
ans. De même, plus de 35% jugent les organisations
africaines très hiérarchiques.
• Seuls 20% des répondants pensent que ces entreprises sont
propices à l’ascension professionnelle ou alors permettent
d’avoir des échanges ouverts. Ceci se vérifie peu importe le
niveau d’expérience professionnelle ou le niveau d’étude.
• Pour les répondants, les entreprises africaines valorisent
plus l’expertise dans un domaine d’activité (42%) plutôt que
l’expérience internationale (29%), l’expertise dans
différents domaines (15%) et la connaissance du continent
(14%).
Les facteurs
d’influence du
retour en Afrique
1Partie
Plus de 70% des répondants envisagent le retour en Afrique
11
Partie 1 : Les facteurs d’influence du retour en Afrique
Question : Envisagez-vous de vous installer ou vous réinstaller en
Afrique ?
Immédiatement
D'ici 3 à 5 ans
D'ici 5 à 10 ans
N'envisage pas pour l'heure de m'installer en Afrique
Pas avant une dizaine d'année 11 %
18 %
15 %
18 %
38 %
71%
29%
Souhaitent
rentrer
Ne souhaitent pas
rentrer
72% des ressortissants d’Afrique Subsaharienne sont disposés à retourner
dans un horizon 10 ans contre 59% de maghrébins
Question : Envisagez-vous de vous installer ou vous réinstaller
en Afrique ?
Afrique Subsaharienne
Maghreb 30 %
17 %
10 %
11 %
18 %
14 %
16 %
19 %
25 %
39 %
Oui, immédiatement
Oui, d'ici 3 à 5 ans
Oui, d'ici 5 à 10 ans
Pas avant une dizaine d'année
Je n'envisage pas pour l'heure de m'installer en Afrique
Partie 1 : Les facteurs d’influence du retour en Afrique
Passé 23 ans, la diaspora africaine considère le retour en Afrique comme
une option prioritaire
Question : Envisagez-vous de vous installer ou vous réinstaller en Afrique ?
13
Plus de 35 ans
28 – 35 ans
24 – 27 ans
20 – 23 ans
18 – 20 ans 47 %
34 %
12 %
15 %
19 %
24 %
13 %
10 %
10 %
16 %
18 %
14 %
14 %
16 %
8 %
13 %
18 %
20 %
23 %
5 %
21 %
45 %
41 %
42 %
Oui, immédiatement
Oui, d'ici 3 à 5 ans
Oui, d'ici 5 à 10 ans
Pas avant une dizaine d'année
N’envisage pas pour l'heure de m'installer en Afrique
Partie 1 : Les facteurs d’influence du retour en Afrique
Pour 42% des répondants, l’essor des nouvelles technologies apparait
comme étant le facteur social le plus motivant pour un retour
Question : Parmi les facteurs sociaux suivants, lequel pourrait influencer
votre retour ?
14
Essor des nouvelles technologies
Autre
Raisons familiales
Nouvelles pratiques de loisirs*
Arrivée des marques occidentales ** 7 %
10 %
17 %
25 %
42 %
(*) cinéma, afterwork, bowling, glaciers…
(**) Burger King, Carrefour, Uber…
Partie 1 : Les facteurs d’influence du retour en Afrique
L’essor des nouvelles technologies est le facteur social le plus motivant
pour près de la moitié des profils Bac +2 et Bac+3
Question : Parmi les facteurs sociaux suivants, lequel pourrait influencer
votre retour ?
15
Sexe Expérience professionnelle Niveau d’étude
Femme Homme Etudiant 1 à 5 ans
Plus de 5
ans
Bac Bac +2/3 Bac +5 et plus
Essor des nouvelles technologies 42 % 41 % 46 % 41 % 40 % 43 % 49 % 40 %
Multiplication des marques
occidentales (Burger King,
Carrefour, Uber…)
6 % 7 % 2 % 10 % 4 % 7 % 4 % 7 %
Nouvelles pratiques de loisirs
(cinéma, afterwork, bowling,
glaciers…)
14 % 6 % 7 % 13 % 9 % 14 % 9 % 10 %
Raisons familiales 15 % 18 % 20 % 12 % 17 % 21 % 11 % 17 %
Autre 23 % 28 % 25 % 25 % 30 % 15 % 27 % 26 %
Partie 1 : Les facteurs d’influence du retour en Afrique
L’aventure entrepreneuriale est le premier facteur motivant le désir de
retour de la diaspora
Question : Parmi les raisons professionnelles suivantes, lesquelles pourraient
vous inciter à aller travailler en Afrique ?
16
Pour créer ma propre activité
Beaucoup d’opportunités sur place dans mon secteur
Possibilité d'accéder plus rapidement à des postes de décision
Montée de la transformation digitale au sein des entreprises
Autre : 7 %
17 %
28 %
47 %
62 %
Plusieurs réponses possibles, total supérieur à 100%
Partie 1 : Les facteurs d’influence du retour en Afrique
La volonté de rentrer travailler dans son pays d’origine est plus présente
chez les travailleurs expérimentés
Question : Parmi les raisons professionnelles suivantes, lesquelles
pourraient vous inciter à aller travailler en Afrique ?
17
Sexe Expérience professionnelle Niveau d’étude
Femme Homme Etudiant 1 à 5 ans Plus de 5 ans Bac Bac +2/3
Bac +5 et
plus
Beaucoup d’opportunités
dans mon secteur
46% 50% 46% 48% 49% 57% 42% 49%
Possibilité d'accéder plus
rapidement à des postes de
décision
28% 28% 28% 38% 22% 14% 22% 30%
Montée de la transformation
digitale au sein des
entreprises
15% 19% 15% 22% 16% 0% 17% 18%
Pour créer ma propre activité 63% 62% 57% 64% 65% 79% 68% 60%
Autre 7% 7% 9% 4% 8% 0% 5% 8%
Plusieurs réponses possibles, total supérieur à 100%
Partie 1 : Les facteurs d’influence du retour en Afrique
Si 56% des répondants privilégient un retour dans leur pays d’origine,
plus d’un quart sont ouverts à des opportunités sur tout le continent
Question : Si vous deviez aller travailler en Afrique quelle région
choisiriez-vous ?
18
Dans mon pays d’origine
Région d’Afrique de l’Ouest
Partout sur le continent
Région d’Afrique Centrale
Région d’Afrique de l’Est
Région d’Afrique Australe
Région du Maghreb 2 %
5 %
8 %
10 %
27 %
32 %
56 %
Plusieurs réponses possibles, total supérieur à 100%
Partie 1 : Les facteurs d’influence du retour en Afrique
L'Afrique de l’Ouest représente la zone la plus attractive pour la diaspora
de France
Question : Si vous deviez aller travailler en Afrique quelle région
choisiriez-vous ?
19
Sexe Expérience professionnelle Niveau d’étude
Femme Homme Etudiant 1 à 5 ans Plus de 5 ans Bac Bac +2/3
Bac +5 et
plus
Dans mon pays d’origine 55% 57% 61% 54% 57% 71% 59% 55%
Partout sur le continent 24% 30% 28% 26% 28% 36% 19% 29%
Région du Maghreb 0% 4% 2% 0% 2% 0% 2% 2%
Région d’Afrique de l’Ouest 30% 34% 24% 38% 31% 21% 25% 35%
Région d’Afrique Centrale 10% 10% 13% 11% 8% 7% 10% 10%
Région d’Afrique Australe 6% 5% 2% 6% 5% 0% 4% 6%
Plusieurs réponses possibles, total supérieur à 100%
Partie 1 : Les facteurs d’influence du retour en Afrique
Le manque d’informations sur les opportunités professionnelles est perçu
comme le principal frein au retour en Afrique
Question : Quelles sont selon vous les difficultés que vous pourriez
rencontrer dans le cadre d’un retour en Afrique ?
20
Manque d'informations sur les opportunités
Rémunération peu attrayante
Faibles avantages fiscaux
Adaptation à la culture locale
Délais des processus de recrutement
R&éticences de la part de l'entourage 21 %
21 %
29 %
36 %
50 %
68 %
Plusieurs réponses possibles, total supérieur à 100%
Partie 1 : Les facteurs d’influence du retour en Afrique
Le manque d’attractivité de la rémunération est le second frein au retour
en Afrique pour toutes les catégories de répondants, notamment chez les
ressortissants du Maghreb
Question : Quelles sont selon vous les difficultés que vous pourriez rencontrer
dans le cadre d’un retour en Afrique ?
21
Sexe Expérience professionnelle Niveau d’étude Provenance
Femme Homme Etudiant 1 à 5 ans Plus de 5 ans Bac Bac +2/3
Bac +5 et
plus
Maghreb
Afrique
subs.
Manque d'informations sur
les opportunités
professionnelles sur le
continent
69% 67% 76% 73% 66% 57% 63% 36% 73% 67%
Rémunération peu attrayante 52% 46% 54% 56% 43% 43% 44% 51% 68% 48%
Adaptation à la culture locale 33% 25% 22% 21% 38% 43% 28% 29% 18% 30%
Délais des processus de
recrutement
24% 19% 17% 26% 16% 0% 15% 24% 27% 21%
Réticences de la part de
l'entourage
19% 23% 28% 15% 22% 29% 22% 21% 9% 22%
Faibles avantages fiscaux 39% 33% 48% 36% 34% 21% 42% 36% 55% 35%
Plusieurs réponses possibles, total supérieur à 100%
Partie 1 : Les facteurs d’influence du retour en Afrique
Les opportunités
professionnelles
2Partie
Les métiers du service (Conseil, Communication et Marketing, Finance)
sont les plus recherchés par la diaspora
Question : Dans le cadre d’un retour en Afrique, dans quel domaine d’activité
souhaiteriez-vous travailler ?
23
Partie 2 : Les opportunités professionnelles
Conseil
Communication & Marketing
Finance, Banque & Assurances
Télécoms & NTIC
Energie
Agriculture
Administration
Transport & Logistique
BTP & Immobilier
Grande distribution
Santé
Mode 2 %
2 %
4 %
5 %
5 %
6 %
7 %
7 %
9 %
15 %
16 %
17 %
Pour les personnes ayant moins de 5 ans d’expérience, la mode et la santé
apparaissent comme les secteurs les moins prisés
Question : Dans le cadre d’un retour en Afrique, dans quel domaine d’activité
souhaiteriez-vous travailler ?
24
Sexe Expérience professionnelle Niveau d’étude
Sexe Expérience professionnelle Niveau d’étude
Femme Homme Etudiant 1 à 5 ans Plus de 5 ans Bac Bac +2/3
Bac +5 et
plus
Administration 7% 5% 9% 5% 4% 7% 7% 5%
Agriculture 6% 7% 4% 7% 7% 7% 7% 7%
BTP / Immobilier 4% 6% 7% 3% 5% 7% 10% 3%
Marketing / Com 21% 11% 13% 12% 20% 36% 17% 15%
Conseil 16% 17% 26% 17% 17% 0% 10% 19%
Énergie 6% 7% 4% 8% 5% 0% 4% 8%
Finance / Assurances 13% 17% 13% 12% 17% 0% 10% 17%
Grande distribution 6% 3% 0% 10% 2% 7% 7% 3%
Humanitaire 7% 3% 2% 4% 7% 14% 7% 4%
Mode 3% 1% 4% 2% 1% 0% 4% 1%
Santé 4% 1% 4% 2% 2% 0% 6% 1%
Télécoms / NTIC 4% 14% 11% 13% 6% 0% 5% 10%
Transports & Logistique 2% 8% 2% 3% 7% 21% 4% 5%
Partie 2 : Les opportunités professionnelles
Plus de 40% des répondants souhaitent intégrer une multinationale
notamment africaine (51%)
Question : Dans le cadre d’un retour en Afrique, dans quel type de structure
souhaiteriez-vous travailler ?
25
Multinationale africaine
Multinationale étrangère en Afrique
Organisme international
Startup africaine
Entreprise locale
Institution publique africaine
Startup étrangère installée en Afrique 20 %
21 %
23 %
36 %
38 %
40 %
51 %
Plusieurs réponses possibles, total supérieur à 100%
Partie 2 : Les opportunités professionnelles
Les diplômés niveau Master et plus ont un plus fort attrait pour les
multinationales, notamment africaines et les organismes internationaux
Question : Dans le cadre d’un retour en Afrique, dans quel type de structure
souhaiteriez-vous travailler ?
26
Sexe Expérience professionnelle Niveau d’étude
Femme Homme Etudiant 1 à 5 ans Plus de 5 ans Bac Bac +2/3
Bac +5 et
plus
Multinationale
étrangère en Afrique
34% 46% 35% 38% 43% 7% 27% 45%
Multinationale
africaine
51% 49% 59% 48% 49% 50% 37% 54%
Entreprise locale 23% 24% 28% 22% 24% 50% 22% 24%
Startup étrangère
installée en Afrique
20% 20% 20% 23% 20% 7% 16% 22%
Startup africaine 38% 34% 28% 41% 34% 29% 44% 34%
Institution publique
africaine
19% 23% 24% 22% 19% 0% 12% 24%
Organisme
international
37% 39% 39% 16% 33% 7% 35% 40%
Plusieurs réponses possibles, total supérieur à 100%
Partie 2 : Les opportunités professionnelles
42% des répondants estiment que les entreprises africaines valorisent
principalement une expertise son domaine d’activité
Question : Quel est selon vous le critère le plus valorisant pour être recruté(e)
par une entreprise basée en Afrique ?
27
Expertise dans son domaine d'activité
Expérience internationale
Expertise dans différents domaines
Connaissance du continent 14 %
15 %
29 %
42 %
Partie 2 : Les opportunités professionnelles
Seulement 9% des jeunes diplômés estiment qu’une expertise dans
différents domaines d’activité sera valorisé par un recruteur
Question : Quel est selon vous le critère le plus valorisant pour être recruté(e)
par une entreprise basée en Afrique ?
28
Sexe Expérience professionnelle Niveau d’étude
Femme Homme Etudiant 1 à 5 ans Plus de 5 ans Bac Bac +2/3
Bac +5 et
plus
Expérience
internationale
33% 25% 50% 35% 19% 21% 33% 29%
L'expertise dans son
domaine d'activité
36% 47% 26% 36% 47% 36% 35% 44%
L'expertise dans
différents domaines
d'activité
14% 16% 13% 9% 21% 21% 16% 14%
Connaissance du
continent
17% 10% 11% 20% 12% 21% 15% 13%
Partie 2 : Les opportunités professionnelles
Les conditions de
travail
3 Partie
72% des répondants s’attendent à avoir un poste à responsabilités à leur
retour en Afrique
Question : Quelle position professionnelle vous attendez-vous à avoir si vous
allez travailler en Afrique ?
30
Partie 3 : Les conditions de travail
Chef d'entreprise / Entrepreneur
Manager
Même poste
Promotion
Directeur 13 %
13 %
15 %
16 %
43 %
Environ un tiers des personnes ayant entre 1 et 5 années d’expérience
s’attendent à avoir un poste à responsabilités à leur retour
Question : Quelle position professionnelle vous attendez-vous à avoir si vous
allez travailler en Afrique ?
31
Sexe Expérience professionnelle Niveau d’étude Age
Femme Homme Etudiant 1 à 5 ans
Plus de 5
ans
Bac
Bac
+2/3
Bac +5
et plus
18 – 20
ans
20 –
23 ans
24 – 27
ans
28 – 35
ans
La même
qu’actuellement
19% 10% 20% 12% 13% 14% 14% 15% 20% 22% 20% 11%
Une promotion 14% 11% 13% 15% 11% - 11% 14% 20% 14% 19% 10%
Manager 15% 18% 15% 23% 13% - 7% 20% - 17% 20% 16%
Directeur 12% 14% 20% 9% 15% 14% 9% 14% 20% 14% 12% 13%
Entrepreneur 40% 47% 33% 40% 48% 71% 59% 37% 40% 33% 30% 50%
Partie 3 : Les conditions de travail
La majorité des répondants souhaitent avoir une approche collaborative
dans leur relation avec leur hiérarchie en particulier les 20 -23 ans (89%)
Question : Quelles sont vos attentes en terme de relations avec votre
hiérarchie au sein d’une entreprise basée en Afrique ?
32
28 – 35 ans
24 – 27 ans
20 – 23 ans
18 – 20 ans 50 %
44 %
43 %
33 %
60 %
56 %
60 %
56 %
60 %
47 %
69 %
64 %
60 %
89 %
63 %
76 %
Travail collaboratif Responsabilisation et Autonomie Discussions ouvertes Gratification au mérite
Plusieurs réponses possibles, total supérieur à 100%
Partie 3 : Les conditions de travail
Si les jeunes diplômés désirent plus de responsabilité et d’autonomie, les
séniors eux sont plus portés sur le travail collaboratif avec leur hiérarchie
Question : Quelles sont vos attentes en terme de relations avec votre
hiérarchie au sein d’une entreprise basée en Afrique ?
33
Sexe Expérience professionnelle Niveau d’étude
Femme Homme Etudiant 1 à 5 ans Plus de 5 ans Bac Bac +2/3
Bac +5 et
plus
Travail collaboratif 76% 71% 76% 67% 76% 79% 72% 74%
Responsabilisation et
Autonomie
66% 60% 61% 73% 59% 36% 52% 68%
Discussions ouvertes 58% 55% 63% 55% 56% 43% 52% 59%
Gratification au mérite 36% 37% 48% 37% 35% 29% 32% 38%
Autre 2% 2% 0% 2% 2% 14% 1% 1%
Plusieurs réponses possibles, total supérieur à 100%
Partie 3 : Les conditions de travail
Pour la moitié des répondants, faire quelque chose qui a du sens est la
principale source d’épanouissement professionnel
Question : Concernant votre épanouissement professionnel dans une
entreprise basée en Afrique, quel serait le facteur le plus important ?
34
Recherche de sens
Un équilibre vie privée-pro
Une bonne ambiance au travail 16 %
34 %
50 %
Partie 3 : Les conditions de travail
L’équilibre vie pro/vie privée compte plus dans l’épanouissement
professionnel des profils Bac +2 et Bac +3 que celui des plus diplômés
Question : Concernant votre épanouissement professionnel dans une
entreprise basée en Afrique, quel serait le facteur le plus important ?
35
Sexe Situation professionnelle Niveau d’étude Age
Femme Homme Etudiant 1 à 5 ans
Plus de 5
ans
Bac
Bac
+2/3
Bac +5
et plus
18 –
20 ans
20 –
23 ans
24 – 27
ans
28 –
35 ans
Avoir une
ambiance de
travail agréable
14% 19% 11% 15% 14% 21% 12% 17% 20% 23% 19% 15%
Avoir un
équilibre vie
pro / vie privée
39% 28% 41% 29% 37% 29% 37% 33% 50% 33% 30% 34%
Faire quelque
chose qui a du
sens
47% 51% 48% 56% 49% 50% 51% 50% 30% 44% 51% 51%
Partie 3 : Les conditions de travail
L’entreprise en
Afrique
4Partie
Plus de 70% des répondants pensent que décrocher un emploi ou une
promotion en Afrique nécessitent d’avoir des relations
Question : Comment percevez-vous le monde de l’entreprise en Afrique
37
Partie 4 : L’entreprise en Afrique
28 – 35 ans
24 – 27 ans
20 – 23 ans
18 – 20 ans 90 %
78 %
73 %
67 %
10 %
14 %
23 %
22 %
90 %
17 %
17 %
20 %
30 %
36 %
42 %
35 %
Très hiérarchique
Ouvert
Propice à l’ascension professionnelle
Nécessite d’avoir des relations pour obtenir un poste ou une promotion
Plusieurs réponses possibles, total supérieur à 100%
Si 63% des répondants ne considèrent pas la transformation digitale des
entreprises africaines mature, celle-ci ne semble pas influencer leur choix
de retour (60%)
Question : Évaluez-vous la transformation digitale des entreprises africaines
mature pour peser dans votre choix de retour ?
38
Sexe Expérience professionnelle Niveau d’étude Age
Femme Homme Etudiant 1 à 5 ans
Plus de 5
ans
Bac
Bac
+2/3
Bac +5
et plus
18 – 20
ans
20 – 23
ans
24 – 27
ans
28 – 35
ans
Oui complètement 13% 12% 15% 12% 13% 14% 16% 12% 20% 14% 7% 14%
Oui suffisamment pour
m’inciter à rentrer
22% 24% 28% 25% 21% 14% 30% 21%
30%
25% 21% 23%
Non mais ce n’est pas un
élément de blocage pour
moi
43% 51% 26% 48% 53% 43% 28% 53% 10% 33% 51% 49%
Non, je vois encore trop
d’outils digitaux qui ne sont
pas utilisés par les
entreprises africaines
21% 11% 28% 14% 13% 29% 22% 14% 30% 28% 19% 13%
Partie 4 : L’entreprise en Afrique
Contacts
Landry DJIMPÉ
+33 7 87 38 27 99
jeanlouis.traore@innogenceconsulting.com
+33 6 52 45 82 89
landry.djimpe@innogenceconsulting.com
Jean-Louis TRAORÉ
39
40
Innogence Consulting France
104 Avenue de la résistance

93100 Montreuil

+33 954 33 58 22
Innogence Consulting Côte d'Ivoire
Riviera Attoban 

Cité Laurier 4 villa 3

Abidjan

+225 22 00 91 60
info@innogenceconsulting.com

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Etude : Attractivité professionnelle du continent africain

  • 1. L’attractivité professionnelle du continent africain auprès des diplômés et cadres de la diasporatudeÉ
  • 2. Ce document a été réalisé par le Cabinet Innogence Consulting pour le compte d’Intelcia. Toute publication totale ou partielle doit impérativement utiliser la mention complète suivante : « Sondage Innogence Consulting pour INTELCIA ». Aucune reprise de l’enquête ne pourra être dissociée de cet intitulé. 2
  • 3. « L’attractivité professionnelle du continent africain auprès des diplômés et cadres de la diaspora » INTELCIA 3 AUTEURS DE L'ETUDE Créé en 2000, Intelcia est un acteur de référence sur le marché de l’outsourcing. Avec plus de 13 000 collaborateurs sur 26 sites à date, Ie groupe est présent dans 8 pays en Europe et en Afrique, fait partie du Top 5 des outsourcers francophones à l’échelle Internationale et se classe au 6ème rang des acteurs de l’outsourcing sur le marché français. Intelcia propose une offre globale on shore et offshore intégrant des solutions et services de conseil dans la gestion de la relation clients B2C et B2B, dans l’externalisation de processus métiers et IT et dans les services marketing digitaux. Depuis sa création, Intelcia compte des partenariats durables avec plusieurs clients internationaux présents dans différents secteurs tels que les télécommunications, la banque et assurance, les services publics, les médias et Online Business, l’industrie et la distribution. Au titre de l’année 2018, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 200 millions d’euros. Depuis 2016, Intelcia compte le Groupe Altice parmi ses actionnaires, sur lequel il s’appuie pour accélérer sa croissance à l'international. Le succès d’Intelcia repose principalement sur sa proximité et son engagement auprès de ses clients et de ses collaborateurs, la diversification et le renforcement de son expertise et sur son ADN humain. https://fr.linkedin.com/ company/intelcia www.intelcia.com
  • 4. « L’attractivité professionnelle du continent africain auprès des diplômés et cadres de la diaspora » INNOGENCE CONSULTING 4 AUTEURS DE L'ETUDE Innogence Consulting est un cabinet de recherche et d’études spécialisé en Market Intelligence. Basés à Paris et Abidjan, nous poursuivons l’objectif d’aider les entreprises à définir des stratégies d’innovation adaptées aux spécificités locales des marchés africains. Pour ce faire, nous collectons, analysons et diffusons continuellement à nos clients, des données terrain de tous ordres au travers de trois familles de prestations : 1. Des insights consommateurs sur l’ensemble des marchés africains afin de permettre à nos clients de mieux cerner les besoins de leur cible, comprendre ses comportements d’achat, tester de nouveaux produits, mesurer la réputation de leur marque, etc. ; 2. De l’intelligence économique et de la veille (terrain, économique, règlementaire, concurrentielle, stratégique…) ; 3. Des études sectorielles afin d’avoir une vue générale des différents secteurs d’activité des économies africaines, en comprendre les acteurs, le fonctionnement, les dynamiques de croissance et en identifier les moteurs d’évolution. Enfin, nous menons également auprès des diasporas africaines présentes en Europe, différentes enquêtes et travaux de recherche afin de cerner leurs habitudes de consommation et accompagner les entreprises à mieux cibler cette cible de choix. https://fr.linkedin.com/ company/innogence-consulting www.innogenceconsulting.com https://twitter.com/ Innogence_C?s=20
  • 5. SOMMAIRE Partie 1 : Les facteurs d’influence du retour en Afrique (Page 7) Partie 2 : Les opportunités professionnelles (Page 19) Partie 3 : Les conditions de travail (Page 26) « L’attractivité professionnelle du continent africain auprès des diplômés et cadres de la diaspora » 5 Partie 4 : L’entreprise en Afrique (Page 33) Auteurs de l'étude (Page 2) Note méthodologique (Page 4) Principaux enseignements (Page 5) Contact (Page 36)
  • 6. « L’attractivité professionnelle du continent africain auprès des diplômés et cadres de la diaspora » • L’étude «L’attractivité professionnelle du continent africain auprès des diplômés et cadres de la diasporas» réalisée pour INTELCIA, est destinée à comprendre et analyser la perception et les attentes des acteurs de la diaspora africaine concernant les opportunités professionnelles proposées par les entreprises basées en Afrique.  • Cette étude a été réalisée auprès d’un échantillon de 800 personnes âgées de plus de 18 à 35 ans, issues de la diaspora africaine.  • Les interviews ont été réalisées par téléphone, par email et par entretien de visu; • Les interviews ont été réalisées du 1 juin au 10 septembre 2019.  • Innogence Consulting rappelle par ailleurs que les résultats de ce sondage doivent être lus en tenant compte des marges d'incertitude : 4 à 5 points au plus pour un échantillon de 800 répondants.  • Innogence Consulting a réalisé cette enquête en appliquant les procédures et règles de la norme ISO 20252.  NOTE MÉTHODOLOGIQUE 6
  • 7. « L’attractivité professionnelle du continent africain auprès des diplômés et cadres de la diaspora » PRINCIPAUX ENSEIGNEMENTS 7 1. Les jeunes diplômés et cadres de la diaspora veulent retourner en Afrique pour y faire carrière • Une grande partie de la diaspora désire retourner travailler en Afrique : près de 40% des membres de la diaspora même sont prêts à y retourner immédiatement. On atteint les 71% pour ceux qui envisagent de repartir dans un délai de 10 ans. En outre, 56% d’entre eux privilégient un retour dans leur pays d’origine, tandis que 15% sont ouverts à des opportunités sur tout le continent. • Les membres de la diaspora originaires d’Afrique Subsaharienne sont les plus enclins à rentrer à horizon 5 ans (58 %) par rapport aux ressortissants du Maghreb (41%). • Ils sont également 45% parmi les 24-27 ans à vouloir s’installer ou se réinstaller en Afrique immédiatement, contre 41% pour les 28 -35 ans et 42 % pour les plus de 35 ans. • La digitalisation du continent à travers l’essor des nouvelles technologies est de loin le facteur social le plus motivant pour un retour en Afrique pour 42 % des acteurs de la diaspora. Ces derniers accordent une considération à l’accès aux diverses plateformes et services digitaux depuis le continent. Cependant, dans le choix de leur poste, 60% des répondants jugent que la transformation digitale des entreprises du continent n’est pas d’une grande importance dans leur choix.
  • 8. « L’attractivité professionnelle du continent africain auprès des diplômés et cadres de la diaspora » 8 • L’aventure entrepreneuriale est clairement le premier facteur professionnel de motivation pour un retour en Afrique pour 62% des membres de la diaspora. 43% des répondants désirent se lancer immédiatement après leur retour. Néanmoins, 47% des interrogés disent aussi être tentés par les multiples opportunités professionnelles dans leur secteur professionnel actuel. Parmi les métiers recherchés par les jeunes diplômés et cadres de la diasporas, le secteur tertiaire est le plus plébiscité : 17 % des répondants favorisent les métiers de Conseil,16 % optent pour la Communication et Marketing, et 15 % se tournent vers les métiers de la Finance. 2. La quête de sens et l’essor du continent comme motivation majeur pour les opportunités professionnelles L'épanouissement dans le travail reste le point central chez les personnes envisageant un retour professionnel en Afrique. En effet, les répondants disent privilégier une expérience professionnelle qui a du sens (50%) au-delà de l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle (34%) et l’ambiance au travail (16%). é. Une large majorité des répondants désirant saisir des opportunités en Afrique souhaitent avoir une approche collaborative dans leur relation avec leur hiérarchie, tout en ayant assez d’autonomie et de responsabilité. Ceci se confirme quel que soit le groupe d’âge des répondants. Si les jeunes diplômés désirent plus de responsabilité et d’autonomie (73% contre 59% pour ceux ayant plus d’expérience), les séniors sont plus portés sur le travail collaboratif avec leur hiérarchie (76% contre 67% pour les plus juniors).
  • 9. « L’attractivité professionnelle du continent africain auprès des diplômés et cadres de la diaspora » 9 3. Une forte volonté de rejoindre une entreprise africaine malgré des craintes liées au management • Plus de 40% des jeunes de la diaspora sont plutôt intéressés par des opportunités professionnelles en Afrique au sein de multinationales, avec une préférence pour les multinationales africaines (51%). Les startups africaines (36%) et les organismes internationaux (38%) sont aussi d’un intérêt particulier pour ces profils. • Plus de 70% des répondants pensent que décrocher un emploi ou une promotion en Afrique nécessite d’avoir des relations, ce qui monte à environ 90% chez les moins de 24 ans. De même, plus de 35% jugent les organisations africaines très hiérarchiques. • Seuls 20% des répondants pensent que ces entreprises sont propices à l’ascension professionnelle ou alors permettent d’avoir des échanges ouverts. Ceci se vérifie peu importe le niveau d’expérience professionnelle ou le niveau d’étude. • Pour les répondants, les entreprises africaines valorisent plus l’expertise dans un domaine d’activité (42%) plutôt que l’expérience internationale (29%), l’expertise dans différents domaines (15%) et la connaissance du continent (14%).
  • 11. Plus de 70% des répondants envisagent le retour en Afrique 11 Partie 1 : Les facteurs d’influence du retour en Afrique Question : Envisagez-vous de vous installer ou vous réinstaller en Afrique ? Immédiatement D'ici 3 à 5 ans D'ici 5 à 10 ans N'envisage pas pour l'heure de m'installer en Afrique Pas avant une dizaine d'année 11 % 18 % 15 % 18 % 38 % 71% 29% Souhaitent rentrer Ne souhaitent pas rentrer
  • 12. 72% des ressortissants d’Afrique Subsaharienne sont disposés à retourner dans un horizon 10 ans contre 59% de maghrébins Question : Envisagez-vous de vous installer ou vous réinstaller en Afrique ? Afrique Subsaharienne Maghreb 30 % 17 % 10 % 11 % 18 % 14 % 16 % 19 % 25 % 39 % Oui, immédiatement Oui, d'ici 3 à 5 ans Oui, d'ici 5 à 10 ans Pas avant une dizaine d'année Je n'envisage pas pour l'heure de m'installer en Afrique Partie 1 : Les facteurs d’influence du retour en Afrique
  • 13. Passé 23 ans, la diaspora africaine considère le retour en Afrique comme une option prioritaire Question : Envisagez-vous de vous installer ou vous réinstaller en Afrique ? 13 Plus de 35 ans 28 – 35 ans 24 – 27 ans 20 – 23 ans 18 – 20 ans 47 % 34 % 12 % 15 % 19 % 24 % 13 % 10 % 10 % 16 % 18 % 14 % 14 % 16 % 8 % 13 % 18 % 20 % 23 % 5 % 21 % 45 % 41 % 42 % Oui, immédiatement Oui, d'ici 3 à 5 ans Oui, d'ici 5 à 10 ans Pas avant une dizaine d'année N’envisage pas pour l'heure de m'installer en Afrique Partie 1 : Les facteurs d’influence du retour en Afrique
  • 14. Pour 42% des répondants, l’essor des nouvelles technologies apparait comme étant le facteur social le plus motivant pour un retour Question : Parmi les facteurs sociaux suivants, lequel pourrait influencer votre retour ? 14 Essor des nouvelles technologies Autre Raisons familiales Nouvelles pratiques de loisirs* Arrivée des marques occidentales ** 7 % 10 % 17 % 25 % 42 % (*) cinéma, afterwork, bowling, glaciers… (**) Burger King, Carrefour, Uber… Partie 1 : Les facteurs d’influence du retour en Afrique
  • 15. L’essor des nouvelles technologies est le facteur social le plus motivant pour près de la moitié des profils Bac +2 et Bac+3 Question : Parmi les facteurs sociaux suivants, lequel pourrait influencer votre retour ? 15 Sexe Expérience professionnelle Niveau d’étude Femme Homme Etudiant 1 à 5 ans Plus de 5 ans Bac Bac +2/3 Bac +5 et plus Essor des nouvelles technologies 42 % 41 % 46 % 41 % 40 % 43 % 49 % 40 % Multiplication des marques occidentales (Burger King, Carrefour, Uber…) 6 % 7 % 2 % 10 % 4 % 7 % 4 % 7 % Nouvelles pratiques de loisirs (cinéma, afterwork, bowling, glaciers…) 14 % 6 % 7 % 13 % 9 % 14 % 9 % 10 % Raisons familiales 15 % 18 % 20 % 12 % 17 % 21 % 11 % 17 % Autre 23 % 28 % 25 % 25 % 30 % 15 % 27 % 26 % Partie 1 : Les facteurs d’influence du retour en Afrique
  • 16. L’aventure entrepreneuriale est le premier facteur motivant le désir de retour de la diaspora Question : Parmi les raisons professionnelles suivantes, lesquelles pourraient vous inciter à aller travailler en Afrique ? 16 Pour créer ma propre activité Beaucoup d’opportunités sur place dans mon secteur Possibilité d'accéder plus rapidement à des postes de décision Montée de la transformation digitale au sein des entreprises Autre : 7 % 17 % 28 % 47 % 62 % Plusieurs réponses possibles, total supérieur à 100% Partie 1 : Les facteurs d’influence du retour en Afrique
  • 17. La volonté de rentrer travailler dans son pays d’origine est plus présente chez les travailleurs expérimentés Question : Parmi les raisons professionnelles suivantes, lesquelles pourraient vous inciter à aller travailler en Afrique ? 17 Sexe Expérience professionnelle Niveau d’étude Femme Homme Etudiant 1 à 5 ans Plus de 5 ans Bac Bac +2/3 Bac +5 et plus Beaucoup d’opportunités dans mon secteur 46% 50% 46% 48% 49% 57% 42% 49% Possibilité d'accéder plus rapidement à des postes de décision 28% 28% 28% 38% 22% 14% 22% 30% Montée de la transformation digitale au sein des entreprises 15% 19% 15% 22% 16% 0% 17% 18% Pour créer ma propre activité 63% 62% 57% 64% 65% 79% 68% 60% Autre 7% 7% 9% 4% 8% 0% 5% 8% Plusieurs réponses possibles, total supérieur à 100% Partie 1 : Les facteurs d’influence du retour en Afrique
  • 18. Si 56% des répondants privilégient un retour dans leur pays d’origine, plus d’un quart sont ouverts à des opportunités sur tout le continent Question : Si vous deviez aller travailler en Afrique quelle région choisiriez-vous ? 18 Dans mon pays d’origine Région d’Afrique de l’Ouest Partout sur le continent Région d’Afrique Centrale Région d’Afrique de l’Est Région d’Afrique Australe Région du Maghreb 2 % 5 % 8 % 10 % 27 % 32 % 56 % Plusieurs réponses possibles, total supérieur à 100% Partie 1 : Les facteurs d’influence du retour en Afrique
  • 19. L'Afrique de l’Ouest représente la zone la plus attractive pour la diaspora de France Question : Si vous deviez aller travailler en Afrique quelle région choisiriez-vous ? 19 Sexe Expérience professionnelle Niveau d’étude Femme Homme Etudiant 1 à 5 ans Plus de 5 ans Bac Bac +2/3 Bac +5 et plus Dans mon pays d’origine 55% 57% 61% 54% 57% 71% 59% 55% Partout sur le continent 24% 30% 28% 26% 28% 36% 19% 29% Région du Maghreb 0% 4% 2% 0% 2% 0% 2% 2% Région d’Afrique de l’Ouest 30% 34% 24% 38% 31% 21% 25% 35% Région d’Afrique Centrale 10% 10% 13% 11% 8% 7% 10% 10% Région d’Afrique Australe 6% 5% 2% 6% 5% 0% 4% 6% Plusieurs réponses possibles, total supérieur à 100% Partie 1 : Les facteurs d’influence du retour en Afrique
  • 20. Le manque d’informations sur les opportunités professionnelles est perçu comme le principal frein au retour en Afrique Question : Quelles sont selon vous les difficultés que vous pourriez rencontrer dans le cadre d’un retour en Afrique ? 20 Manque d'informations sur les opportunités Rémunération peu attrayante Faibles avantages fiscaux Adaptation à la culture locale Délais des processus de recrutement R&éticences de la part de l'entourage 21 % 21 % 29 % 36 % 50 % 68 % Plusieurs réponses possibles, total supérieur à 100% Partie 1 : Les facteurs d’influence du retour en Afrique
  • 21. Le manque d’attractivité de la rémunération est le second frein au retour en Afrique pour toutes les catégories de répondants, notamment chez les ressortissants du Maghreb Question : Quelles sont selon vous les difficultés que vous pourriez rencontrer dans le cadre d’un retour en Afrique ? 21 Sexe Expérience professionnelle Niveau d’étude Provenance Femme Homme Etudiant 1 à 5 ans Plus de 5 ans Bac Bac +2/3 Bac +5 et plus Maghreb Afrique subs. Manque d'informations sur les opportunités professionnelles sur le continent 69% 67% 76% 73% 66% 57% 63% 36% 73% 67% Rémunération peu attrayante 52% 46% 54% 56% 43% 43% 44% 51% 68% 48% Adaptation à la culture locale 33% 25% 22% 21% 38% 43% 28% 29% 18% 30% Délais des processus de recrutement 24% 19% 17% 26% 16% 0% 15% 24% 27% 21% Réticences de la part de l'entourage 19% 23% 28% 15% 22% 29% 22% 21% 9% 22% Faibles avantages fiscaux 39% 33% 48% 36% 34% 21% 42% 36% 55% 35% Plusieurs réponses possibles, total supérieur à 100% Partie 1 : Les facteurs d’influence du retour en Afrique
  • 23. Les métiers du service (Conseil, Communication et Marketing, Finance) sont les plus recherchés par la diaspora Question : Dans le cadre d’un retour en Afrique, dans quel domaine d’activité souhaiteriez-vous travailler ? 23 Partie 2 : Les opportunités professionnelles Conseil Communication & Marketing Finance, Banque & Assurances Télécoms & NTIC Energie Agriculture Administration Transport & Logistique BTP & Immobilier Grande distribution Santé Mode 2 % 2 % 4 % 5 % 5 % 6 % 7 % 7 % 9 % 15 % 16 % 17 %
  • 24. Pour les personnes ayant moins de 5 ans d’expérience, la mode et la santé apparaissent comme les secteurs les moins prisés Question : Dans le cadre d’un retour en Afrique, dans quel domaine d’activité souhaiteriez-vous travailler ? 24 Sexe Expérience professionnelle Niveau d’étude Sexe Expérience professionnelle Niveau d’étude Femme Homme Etudiant 1 à 5 ans Plus de 5 ans Bac Bac +2/3 Bac +5 et plus Administration 7% 5% 9% 5% 4% 7% 7% 5% Agriculture 6% 7% 4% 7% 7% 7% 7% 7% BTP / Immobilier 4% 6% 7% 3% 5% 7% 10% 3% Marketing / Com 21% 11% 13% 12% 20% 36% 17% 15% Conseil 16% 17% 26% 17% 17% 0% 10% 19% Énergie 6% 7% 4% 8% 5% 0% 4% 8% Finance / Assurances 13% 17% 13% 12% 17% 0% 10% 17% Grande distribution 6% 3% 0% 10% 2% 7% 7% 3% Humanitaire 7% 3% 2% 4% 7% 14% 7% 4% Mode 3% 1% 4% 2% 1% 0% 4% 1% Santé 4% 1% 4% 2% 2% 0% 6% 1% Télécoms / NTIC 4% 14% 11% 13% 6% 0% 5% 10% Transports & Logistique 2% 8% 2% 3% 7% 21% 4% 5% Partie 2 : Les opportunités professionnelles
  • 25. Plus de 40% des répondants souhaitent intégrer une multinationale notamment africaine (51%) Question : Dans le cadre d’un retour en Afrique, dans quel type de structure souhaiteriez-vous travailler ? 25 Multinationale africaine Multinationale étrangère en Afrique Organisme international Startup africaine Entreprise locale Institution publique africaine Startup étrangère installée en Afrique 20 % 21 % 23 % 36 % 38 % 40 % 51 % Plusieurs réponses possibles, total supérieur à 100% Partie 2 : Les opportunités professionnelles
  • 26. Les diplômés niveau Master et plus ont un plus fort attrait pour les multinationales, notamment africaines et les organismes internationaux Question : Dans le cadre d’un retour en Afrique, dans quel type de structure souhaiteriez-vous travailler ? 26 Sexe Expérience professionnelle Niveau d’étude Femme Homme Etudiant 1 à 5 ans Plus de 5 ans Bac Bac +2/3 Bac +5 et plus Multinationale étrangère en Afrique 34% 46% 35% 38% 43% 7% 27% 45% Multinationale africaine 51% 49% 59% 48% 49% 50% 37% 54% Entreprise locale 23% 24% 28% 22% 24% 50% 22% 24% Startup étrangère installée en Afrique 20% 20% 20% 23% 20% 7% 16% 22% Startup africaine 38% 34% 28% 41% 34% 29% 44% 34% Institution publique africaine 19% 23% 24% 22% 19% 0% 12% 24% Organisme international 37% 39% 39% 16% 33% 7% 35% 40% Plusieurs réponses possibles, total supérieur à 100% Partie 2 : Les opportunités professionnelles
  • 27. 42% des répondants estiment que les entreprises africaines valorisent principalement une expertise son domaine d’activité Question : Quel est selon vous le critère le plus valorisant pour être recruté(e) par une entreprise basée en Afrique ? 27 Expertise dans son domaine d'activité Expérience internationale Expertise dans différents domaines Connaissance du continent 14 % 15 % 29 % 42 % Partie 2 : Les opportunités professionnelles
  • 28. Seulement 9% des jeunes diplômés estiment qu’une expertise dans différents domaines d’activité sera valorisé par un recruteur Question : Quel est selon vous le critère le plus valorisant pour être recruté(e) par une entreprise basée en Afrique ? 28 Sexe Expérience professionnelle Niveau d’étude Femme Homme Etudiant 1 à 5 ans Plus de 5 ans Bac Bac +2/3 Bac +5 et plus Expérience internationale 33% 25% 50% 35% 19% 21% 33% 29% L'expertise dans son domaine d'activité 36% 47% 26% 36% 47% 36% 35% 44% L'expertise dans différents domaines d'activité 14% 16% 13% 9% 21% 21% 16% 14% Connaissance du continent 17% 10% 11% 20% 12% 21% 15% 13% Partie 2 : Les opportunités professionnelles
  • 30. 72% des répondants s’attendent à avoir un poste à responsabilités à leur retour en Afrique Question : Quelle position professionnelle vous attendez-vous à avoir si vous allez travailler en Afrique ? 30 Partie 3 : Les conditions de travail Chef d'entreprise / Entrepreneur Manager Même poste Promotion Directeur 13 % 13 % 15 % 16 % 43 %
  • 31. Environ un tiers des personnes ayant entre 1 et 5 années d’expérience s’attendent à avoir un poste à responsabilités à leur retour Question : Quelle position professionnelle vous attendez-vous à avoir si vous allez travailler en Afrique ? 31 Sexe Expérience professionnelle Niveau d’étude Age Femme Homme Etudiant 1 à 5 ans Plus de 5 ans Bac Bac +2/3 Bac +5 et plus 18 – 20 ans 20 – 23 ans 24 – 27 ans 28 – 35 ans La même qu’actuellement 19% 10% 20% 12% 13% 14% 14% 15% 20% 22% 20% 11% Une promotion 14% 11% 13% 15% 11% - 11% 14% 20% 14% 19% 10% Manager 15% 18% 15% 23% 13% - 7% 20% - 17% 20% 16% Directeur 12% 14% 20% 9% 15% 14% 9% 14% 20% 14% 12% 13% Entrepreneur 40% 47% 33% 40% 48% 71% 59% 37% 40% 33% 30% 50% Partie 3 : Les conditions de travail
  • 32. La majorité des répondants souhaitent avoir une approche collaborative dans leur relation avec leur hiérarchie en particulier les 20 -23 ans (89%) Question : Quelles sont vos attentes en terme de relations avec votre hiérarchie au sein d’une entreprise basée en Afrique ? 32 28 – 35 ans 24 – 27 ans 20 – 23 ans 18 – 20 ans 50 % 44 % 43 % 33 % 60 % 56 % 60 % 56 % 60 % 47 % 69 % 64 % 60 % 89 % 63 % 76 % Travail collaboratif Responsabilisation et Autonomie Discussions ouvertes Gratification au mérite Plusieurs réponses possibles, total supérieur à 100% Partie 3 : Les conditions de travail
  • 33. Si les jeunes diplômés désirent plus de responsabilité et d’autonomie, les séniors eux sont plus portés sur le travail collaboratif avec leur hiérarchie Question : Quelles sont vos attentes en terme de relations avec votre hiérarchie au sein d’une entreprise basée en Afrique ? 33 Sexe Expérience professionnelle Niveau d’étude Femme Homme Etudiant 1 à 5 ans Plus de 5 ans Bac Bac +2/3 Bac +5 et plus Travail collaboratif 76% 71% 76% 67% 76% 79% 72% 74% Responsabilisation et Autonomie 66% 60% 61% 73% 59% 36% 52% 68% Discussions ouvertes 58% 55% 63% 55% 56% 43% 52% 59% Gratification au mérite 36% 37% 48% 37% 35% 29% 32% 38% Autre 2% 2% 0% 2% 2% 14% 1% 1% Plusieurs réponses possibles, total supérieur à 100% Partie 3 : Les conditions de travail
  • 34. Pour la moitié des répondants, faire quelque chose qui a du sens est la principale source d’épanouissement professionnel Question : Concernant votre épanouissement professionnel dans une entreprise basée en Afrique, quel serait le facteur le plus important ? 34 Recherche de sens Un équilibre vie privée-pro Une bonne ambiance au travail 16 % 34 % 50 % Partie 3 : Les conditions de travail
  • 35. L’équilibre vie pro/vie privée compte plus dans l’épanouissement professionnel des profils Bac +2 et Bac +3 que celui des plus diplômés Question : Concernant votre épanouissement professionnel dans une entreprise basée en Afrique, quel serait le facteur le plus important ? 35 Sexe Situation professionnelle Niveau d’étude Age Femme Homme Etudiant 1 à 5 ans Plus de 5 ans Bac Bac +2/3 Bac +5 et plus 18 – 20 ans 20 – 23 ans 24 – 27 ans 28 – 35 ans Avoir une ambiance de travail agréable 14% 19% 11% 15% 14% 21% 12% 17% 20% 23% 19% 15% Avoir un équilibre vie pro / vie privée 39% 28% 41% 29% 37% 29% 37% 33% 50% 33% 30% 34% Faire quelque chose qui a du sens 47% 51% 48% 56% 49% 50% 51% 50% 30% 44% 51% 51% Partie 3 : Les conditions de travail
  • 37. Plus de 70% des répondants pensent que décrocher un emploi ou une promotion en Afrique nécessitent d’avoir des relations Question : Comment percevez-vous le monde de l’entreprise en Afrique 37 Partie 4 : L’entreprise en Afrique 28 – 35 ans 24 – 27 ans 20 – 23 ans 18 – 20 ans 90 % 78 % 73 % 67 % 10 % 14 % 23 % 22 % 90 % 17 % 17 % 20 % 30 % 36 % 42 % 35 % Très hiérarchique Ouvert Propice à l’ascension professionnelle Nécessite d’avoir des relations pour obtenir un poste ou une promotion Plusieurs réponses possibles, total supérieur à 100%
  • 38. Si 63% des répondants ne considèrent pas la transformation digitale des entreprises africaines mature, celle-ci ne semble pas influencer leur choix de retour (60%) Question : Évaluez-vous la transformation digitale des entreprises africaines mature pour peser dans votre choix de retour ? 38 Sexe Expérience professionnelle Niveau d’étude Age Femme Homme Etudiant 1 à 5 ans Plus de 5 ans Bac Bac +2/3 Bac +5 et plus 18 – 20 ans 20 – 23 ans 24 – 27 ans 28 – 35 ans Oui complètement 13% 12% 15% 12% 13% 14% 16% 12% 20% 14% 7% 14% Oui suffisamment pour m’inciter à rentrer 22% 24% 28% 25% 21% 14% 30% 21% 30% 25% 21% 23% Non mais ce n’est pas un élément de blocage pour moi 43% 51% 26% 48% 53% 43% 28% 53% 10% 33% 51% 49% Non, je vois encore trop d’outils digitaux qui ne sont pas utilisés par les entreprises africaines 21% 11% 28% 14% 13% 29% 22% 14% 30% 28% 19% 13% Partie 4 : L’entreprise en Afrique
  • 39. Contacts Landry DJIMPÉ +33 7 87 38 27 99 jeanlouis.traore@innogenceconsulting.com +33 6 52 45 82 89 landry.djimpe@innogenceconsulting.com Jean-Louis TRAORÉ 39
  • 40. 40 Innogence Consulting France 104 Avenue de la résistance 93100 Montreuil +33 954 33 58 22 Innogence Consulting Côte d'Ivoire Riviera Attoban Cité Laurier 4 villa 3 Abidjan +225 22 00 91 60 info@innogenceconsulting.com www.innogenceconsulting.com