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Tendances (20)
Diaporama entreprise
- 1. 1 Interne Orange Lisa Lebland Apprentie 2e année – 2016/2017 Conductrice d’Activité Grand Public Fanny RASTOIN
- 2. 2 Interne Orange Sommaire I. Présentation de l’entreprise II. La Conduite d’Activité Grand Public III. Bilan IUT & Entreprise IV. Conclusion
- 3. 3 Interne Orange Orange en quelques mots Multi-services Multinationale N°1 depuis 6 ans Orange and co ~ Conduite d’Activité Grand Public ~ Activités générales ~ Affaire traitée ~ Activités Journalières ~ Bilan
- 4. 4 Interne Orange Un peu d’Histoire 1794 Premier message télégraphique transmis sur la ligne Lille-Paris : naissance de la télégraphie optique de Chappe Orange and co ~ Conduite d’Activité Grand Public ~ Activités générales ~ Affaire traitée ~ Activités Journalières ~ Bilan
- 5. 5 Interne Orange 1929 Création du Ministère des Postes, Télégraphes et Téléphones Orange and co ~ Conduite d’Activité Grand Public ~ Activités générales ~ Affaire traitée ~ Activités Journalières ~ Bilan
- 6. 6 Interne Orange Orange and co ~ Conduite d’Activité Grand Public ~ Activités générales ~ Affaire traitée ~ Activités Journalières ~ Bilan 1987 Naissance de la Fondation France Télécom 1996 Transformation en société anonyme dont l’Etat est le seul actionnaire 2013 France Télécom devient Orange Transformation juridique du groupe
- 7. 7 Interne Orange Essentiel 2020 Orange and co ~ Conduite d’Activité Grand Public ~ Activités générales ~ Affaire traitée ~ Activités Journalières ~ Bilan
- 8. 8 Interne Orange Le Smart-Store Orange and co ~ Conduite d’Activité Grand Public ~ Activités générales ~ Affaire traitée ~ Activités Journalières ~ Bilan
- 9. 9 Interne Orange Orange en chiffres Orange and co ~ Conduite d’Activité Grand Public ~ Activités générales ~ Affaire traitée ~ Activités Journalières ~ Bilan
- 10. 10 Interne Orange Organigramme d’une équipe de choc Conducteurs d’activité Pilotage rétablissement Orange and co ~ Conduite d’Activité Grand Public ~ Activités générales ~ Affaire traitée ~ Activités Journalières ~ Bilan
- 11. 11 Interne Orange 10e 1e 12e Beaurecueil Meyreuil Puyloubier PUL Chateauneuf le Rouge St Marc Jaumegarde SMA St Antonin SAB Rouss et ROU- ZRV La Destrousse DES Peynier PEI Peypin PEY Gréasque GRESt Savournin La Bouilladisse BOU Belcodène BCD Cadolive CAD 13e RibouxAubagne AU1-AU2- B2N-C3S- PUD-TPZ St Zachari e ZACRoquevaire ROQ La Penne sur Huveaune PEH La Ciotat CIO-TLA Cassis CA2 Ceyreste CEY Cuge les Pins CUG Gémenos GEM Roquefort la Bédoule BED 15e16e 14e Plan de Cuques PLA Simiane Collongue SIM Septèmes les VallonsLes Pennes Mirabeau PEN Gignac GIG St Victoret Ensuès la Redonne ENS Le Rove ROV Marignane MAR Vitrolles VIT-A7M-A7V Châteauneuf les Martigues CHM Carry le Rouet CAR Sausset les Pins SAU Rognac ROC Plan de Campagne PMP Venelles VEN Coudoux COX Eguilles EGU-JL2 St Cannat SCA La Fare Les Oliviers FAR Aix-nord AX1-AX2-LLD- PE8 Puyricard PUR St Estève Janson St Paul lez Durance SPA Cadarache CEA Cornillo n- Confoux COC Vernègues Salon SA1-SA2 -SIB Aurons AUN Plan d'Orgon PLO Orgon ORG Senas SEN Mallemor t MAL-GF4Lamanon LAA Alleins AES Pélissanne PNN Lançon LAN Grans GNS Miramas MIR St Chamas SCH Port de Bouc PDB St Mitre les Remparts SMI Martigues MFE Les Baux de Provence 7e 9e 11e 8e Carnoux En Provence CAX Aix-sud AX3-AZI-ZMI--AZ2 -LBAJL1-C5T-M8E Meyrargu es MEY Peyrolle s PYR Jouques JOU Vauvenargues VAU Le Tholonet THO Trets TRE Fuveau FUVGardanne GAD-XOR Mimet MIM Bouc Bel Air BOB Cabries CAB Ventabren VET Rognes ROG Le Puy Ste Réparade LPU La Roque d'Anthéron LRO Charleva CHLl Lambesc LAM St Martin de Crau SMC Eyguières EYG La Barben Entressen ENT Aureille AUL Mouries MOU Maussanne MAULe Paradou St Pierre de Mézoargues Boulbon BOL Tarascon TAR St Etienne du Grés SEG Fonvielle FONFourques Arles ARL-BAD-BOL-GAG Stes Marie de la Mer SMM Martigues JON-RO5 Fos sur Mer FO1-FO2Port St Louis PSL Plan d'Aups PAU Auriol AURAllauc h Istres IST-BT5 MCE Berre l'Etang BER Velaux VEL Mas Blanc Darse 2 DA2 Albaron ALB St Hippolyte STH Mas Thibert MTH Sambuc SAM La Mède Arbois ARB Duranne DRN Les Milles MIL La Ciouronne COU Luynes LUY 3 Salins de Giraud SDU Les sous-traitants du réseau Orange and co ~ Conduite d’Activité Grand Public ~ Activités générales ~ Affaire traitée ~ Activités Journalières ~ Bilan
- 12. 12 Interne Orange Les activités générales de la Conduite d’Activité Grand Public Orange and co ~ Conduite d’Activité Grand Public ~ Activités générales ~ Affaire traitée ~ Activités Journalières ~ Bilan
- 13. 13 Interne Orange Orange and co ~ Conduite d’Activité Grand Public ~ Activités générales ~ Affaire traitée ~ Activités Journalières ~ Bilan Les conducteurs d’activité
- 14. 14 Interne Orange Orange and co ~ Conduite d’Activité Grand Public ~ Activités générales ~ Affaire traitée ~ Activités Journalières ~ Bilan Les pilotes chargés du rétablissement
- 15. 15 Interne Orange La CAGP en chiffres : 1000 signalisations SAV arrivent chaque semaine 1100 signalisations en stock (en cours de traitement) 60 % des interventions sont réalisées par nos sous-traitants et 40 % par nos équipes Orange Orange and co ~ Conduite d’Activité Grand Public ~ Activités générales ~ Affaire traitée ~ Activités Journalières ~ Bilan
- 16. 16 Interne Orange Exemple d’affaire traitée : les SMS de réassurance o En début de matinée, envoi du fichier via l’application Contact Everyone o Traitement des réponses venant des clients durant la journée L’objectif ? La satisfaction client ! Orange and co ~ Conduite d’Activité Grand Public ~ Activités générales ~ Affaire traitée ~ Activités Journalières ~ Bilan
- 17. 17 Interne Orange Activités Journalières Orange and co ~ Conduite d’Activité Grand Public ~ Activités générales ~ Affaire traitée ~ Activités Journalières ~ Bilan
- 18. 18 Interne Orange Bilan IUT & Entreprise Orange and co ~ Conduite d’Activité Grand Public ~ Activités générales ~ Affaire traitée ~ Activités Journalières ~ Bilan + - Programme soutenu Peu de vacances Un engagement pour la durée du contrat La « non-pratique » de nos connaissances théoriques Service peu dynamique Manque d’implication de la part du tuteur en entreprise car manque de temps L’autonomie financière Une expérience non négligeable Une coupure avec les cours théoriques Possibilité de signer un CDI après les 2 années passées au sein de l’entreprise Création de notre réseau grâce aux connaissances que l’on fait dans l’entreprise
Notes de l'éditeur
- Orange était présente au 30 juin 2015 dans 29 pays mais a vocation à recentrer son activité sur des zones géographiques prioritaires, notamment en Afrique. Principal opérateurs européens et africains du mobile,de l’accès internet ADSL et l’un des leaders mondial des services de télécommunications aux entreprises Groupe présent dans 29 pays Orange premier opérateur de France
- - Orange est l’un des principal opérateur européen et africain du mobile et de l’accès internet ADSL et l’un des leaders mondial des services de télécommunication aux entreprises.
- Orange fait recours à des entreprises sous-traitantes, tous les cinq ans. Orange renouvelle leurs contrats car ils sont spécialisés dans la construction de réseau mais aussi dans la maintenance des réseaux, Intervention en Production 120 € et 70 € En SAV