Héaux Solutions est un nouvel acteur informatique Eurélien s'adressant s’adresse aux sociétés et collectivités locales

1. CONCEVOIR
SÉCURISER
MAINTENIR
L’informatique à 360°
VOTRE
SYSTÈME
D’INFORMATION

2. NOTRE
HISTOIRE
Fondée en 2017, Héaux Solutions
est un nouvel acteur Eurélien qui se positionne sur les métiers de l’infrastructure
informatique s’adressant aux Entreprises et Collectivités Locales.
Nous couvrons l’Eure et Loir et ses départements limitrophes.
Notre métier s’articule autour de quatre axes majeurs :
Nous concevons des infrastructures informatiques en conformité avec les besoins
opérationnels de nos clients dans une démarche empreinte de pragmatisme.
Nous fournissons les matériels et logiciels nécessaires à la mise en place de ces
infrastructures.
Nous mettons en œuvre les infrastructures de nos clients dans les règles de l’art et
avec le souci du service rendu.
Nous assurons l’exploitation, l’administration et le support à distance ou sur site des
infrastructures informatiques de nos clients.

3. Héaux Solutions se développe
grâce à une approche résolument
orientée vers la satisfaction client
PROXIMITÉ ET RÉACTIVITÉ : Notre structure est à taille humaine, souple et
adaptative. Nous proposons à nos clients des solutions flexibles et “sur mesure”.
COMPÉTENCE : Nous exerçons le seul métier de l’infrastructure informatique, que
nous maîtrisons parfaitement. Nous encourageons la formation de nos collaborateurs
sous toutes ces formes, tels que les formations des éditeurs ou par le biais de formations
internes.
EXPÉRIENCE : Les plus expérimentés d’entre nous travaillent depuis plus de
quinze ans dans l’univers informatique professionnel, expérience dont bénéficient
naturellement les nouveaux arrivants au sein de la structure.
IMPLICATION : La qualité de nos prestations est notre objectif permanent. Notre
implication et notre exigence nous permet de l’atteindre.
Proches des constructeurs et éditeurs du marché, nous sommes particulièrement
vigilants quant à la mise à jour de nos compétences, lesquelles sont validées par une
politique d’agrément et de certification.
NOS PRINCIPES
FONDATEURS

4. NOS MÉTIERS
Système
La qualité de service passe avant tout par une
infrastructure qualitative, robuste et maîtrisée.
Nous sélectionnons nos partenaires grâce à
des veilles technologiques orientées sur la
qualité, la pérennité produit et le coût. Etre
certifié auprès de nos différents partenaires
nous confère un atout supplémentaire dans
l’analyse de vos besoins et dans la mise en
place de solutions adaptées, tant sur le plan
technique que financier.
Sécurité
La sécurité est devenue un enjeu crucial, elle
est au cœur de l’ensemble de nos solutions.
Protéger vos données, vous garantir le
fonctionnement de votre système d’information,
vous accompagner dans le respect des
nouvelles obligations légales, font partie de nos
premières préoccupations.
En fonction de vos projets, nous vous
fournissons une infrastructure performante
100% modulable et maintenue par nos équipes.
Cette infrastructure peut couvrir vos besoins
d’externalisation de vos sauvegardes PC ou
serveur à l’externalisation de vos serveurs
(applicatifs, données, …).
Cloud
Conseil
Nous nous différencions par notre écoute et
notre volonté de vous apporter un conseil
professionnel et adéquat. Nos équipes vous
accompagnent de la création de votre solution
informatique, à sa mise en œuvre, au maintien et
à l’amélioration de votre système d’information.
Support
Notre hotline est basée à Fontenay-sur-Eure
(28), nous prenons en charge vos demandes
sous 4 heures. Nos techniciens ont la pleine
connaissance de votre système d’information
afin de vous fournir un service rapide de qualité.
Face à des problèmes importants et qui ne
peuvent être résolus par téléassistance, nous
dépêchons l’un de nos techniciens sur site.
Lien Data
Nous avons fait le choix de devenir opérateur
virtuel afin de pouvoir vous proposer des liens
internet en VPLS vers nos solutions hébergées
ou pour relier vos différents établissements.
Nous confier vos liens c’est faire le choix d’un
interlocuteur unique permettant une gestion
complète de votre infrastructure informatique
et télécom.

5. NOTRE
APPROCHE
ECOUTE & CONSEIL
SUPPORT
ANALYSE
DÉPLOIEMENT
RECETTE
FLEXIBILITÉ
ACCOMPAGNEMENT
EXPERTISE
PROXIMITÉ
IMPLICATION
Relais dans les choix
informatiques de nos clients,
nous nous faisons forts de les
conseiller et de les accompagner
dans la durée.
L’analyse est un point clé de notre approche.
Elle est déterminée selon vos contraintes
et vos objectifs à atteindre.
La qualité de nos prestations
est notre objectif permanent.
Nos réalisations s’adaptent à vos
contraintes et à votre rythme.
Nous cultivons nos savoir faire et nos
compétences, gage de qualité de nos
préconisations et de nos prestations.
Notre structure
est à taille humaine,
souple et adaptative.
Ce positionnement garantit
à nos clients disponibilité,
proximité et implication.

6. SupportCloud Système Lien DataConseil Sécurité
15 Av. du Val de L’Eure
28630 Fontenay-sur-Eure
02 34 40 11 73
www.heaux.fr
NOS CERTIFICATIONS
Nos certifications vous garantissent l’excellence de nos prestations, ainsi qu’une
relation pérenne avec les principaux constructeurs et éditeurs du marché.
L’informatique à 360°