Vous êtes déjà présent sur le web, et souhaitez apprendre comment maîtriser votre référencement pour être visible ? Ces slides sont faites pour vous ! Les Ateliers du numérique sont des formations gratuites pour les TPE/PME mises en place par PagesJaunes et le Social Media Club. Plus d'infos : http://socialmediaclub.fr/ateliers-du-numerique/

1. Maîtrisez votre référencement pour être visible sur Internet

2. Aux saveurs d’Alice

3. •43 Millions d’internautes en 2013
•Plus de 100 millions de requêtes par jour sur Google en France
•1/3 de toutes ces requêtes sont locales
•200 000 personnes recherchent les mots pompes funèbres par jour en France sur Google
Quelques chiffres

4. Toucher vos clients potentiels
parmi 43 millions d’Internautes
Convertir vos prospects en clients
Fidéliser votre clientèle
Vos 3 objectifs avec Internet

5. 1. Recherche locale
(ex: magasin de meuble à Enghien)
2. Recherche de boutique
(ex: La compagnie du lit à Enghien)
Réfléchir au parcours de vos clients
97% des achats en boutique ont supposé
une recherche sur Internet avant

6. Passer par les moteurs de recherche
Passer par ses sites préférés
1. La recherche locale
2 possibilités:

7. Apparaître dans la partie Places de Google
Etre listé sur les sites généralistes à forte audience
(Bonial, Pages Jaunes, Nomao, Justacote, Allo-commerçant,
au-magasin.fr….) car ils représentent 8 résultats sur 10
1. La recherche locale – Par les moteurs de recherche
Exemple:
Magasin de meuble enghien
2 enjeux:

8. Google adresses: il suffit d’aller ici ,remplir les informations
demandées par Google et respecter la procédure.
Etre listé sur les sites généralistes:
chaque site permet de s’inscrire
Tout cela est gratuit!
1. La recherche locale – Par les moteurs de recherche
Comment faire et combien ça coûte?

9. Plus de 35% des recherches locales sont faites sur d’autres plateformes que Google. Il peut s’agir d’annuaires, de GPS, de moteurs de recherche, de sites d’avis ou d’applications mobiles…
Exemple de la recherche de magasin de meubles à Enghien les Bains:
Sur Pages Jaunes
Sur Nomao
Sur Yelp
1. La recherche locale – Par les sites préférés
Le saviez-vous?
Les autres plateformes que Google représentent une audience cumulée de plus de 70 millions de visiteurs uniques par mois en France

10. Apparaître dans la partie Places de Google
Etre listé sur les sites généralistes à forte audience
(Bonial, Pages Jaunes, Nomao, Justacote, Allo-commerçant,
au-magasin.fr….)
Avoir son site Internet bien positionné
2. La recherche de boutique
Exemple:
Mobalpa Enghien les bains
3 enjeux:

11. - L’url du site web (le nom et la structure)
-Les références vers votre site
-Le contenu de vos pages (quel est le but de votre site?)
-L’aspect social
2. La recherche de boutique – Un bon référencement
Les 4 piliers du référencement:

12. 1.Etre visible partout!
- Google adresses
- Sites et applications généralistes
Résumé et suppléments
Le saviez-vous?
Les recherches locales affichent des informations erronées dans 20% des cas

13. 2.Tenir vos informations à jour
Si vous partez en vacances ou changez d’horaires,
vous devez absolument le signaler à vos clients.
Mettez-vous à leur place!
Résumé et suppléments
Le saviez-vous?
15% des informations d’entreprises locales changent tous les ans (ouvertures, fermetures, horaires…)

14. 3. La diffusion de contenus intéressants
6 utilisateurs sur 10 n’auraient pas acheté un produit
sans un bon de réduction
Une fiche avec une photographie augmente de 20% ses
chances d’être consultée
Résumé et suppléments

15. 4. Ne pas oublier le mobile
Le mobile représente aujourd’hui 34% du
trafic sur le web
Pour les recherches locales, cela représente 40 à 50%
du trafic
Résumé et suppléments
A faire
-Avoir un site optimisé pour mobile
-Etre listé sur les principales applications

16. 5. Les médias sociaux
Outil qui permet d’interagir avec sa communauté:
- publier pour sa communauté
- régulièrement
- interagir avec des personnes et marques
Facebook: 30 Millions de Français
Résumé et suppléments

18. Je like Je suis fan
Je tweet Je remercie
Je partage
5. Les médias sociaux – Que puis-je faire?
Résumé et suppléments

19. 6. La place du référencement payant
Efficace
Rapide
Mesurable
Résumé et suppléments
Le saviez-vous?
-60% des internautes cliquent sur les publicités payantes des moteurs de recherche de temps en temps - 12% des internautes cliquent sur ce type de publicités la plupart du temps ou tout le temps

21. 7. La fidélisation
•Programmes de fidélisation (réductions)
•Etre réactif et proche de vos clients
- Réponse aux avis
- Prendre en compte les remarques
- Communiquer régulièrement sur les nouveautés
- Parler de vous (racontez votre histoire pour qu’ils se sentent proches)
ex: photos de votre personnel…
Résumé et suppléments
Le saviez-vous?
50 à 60% des consommateurs ne retournent pas dans une boutique après leur première visite.

22. N’oubliez pas!

23. 80% des entreprises qui font faillite n’étaient pas sur Internet…

24. Thibault Levi-Martin
thibault@partoo.fr