Ateliers com@pol SMPolBe

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Les opportunités et une stratégie relative aux médias sociaux pour le service de police intégré.
Ateliers com@pol le 24 & 25 avril 2012 à Eupen, Namur, Charleroi et Tournai.

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  1. 1. Ateliers com@pol - SMPolBe mercredi 18 mei Ateliers com@pol #SMPolBE Médias Sociaux Police Belgique 25.04.12 : Eupen & Namur 26.04.12 : Charleroi & Tournai http://geeko.lesoir.be/2011/05/18/turtelboom-veut-mettre-la-police-sur-twitter/ Bienvenue dans la révolution Pascal Renes Dirk Van Aerschot Coordinateur S.E.R. Chef de corps “Une Police à dimension humaine” Introduction Médias Sociaux ? Evolution Texte stratégique #SMPolBe Stratégie médias sociaux – C.O.P.P.S. Benchmarks – SMiLENL SMPolBe – compte-rendu Pioniers – ZP Mons – SCA Namur – PZ Rupel, Mechelen, Gent, Leuven, .. Communication de crise Réseautage Bron : http://bvlg.blogspot.com/2012/02/belgian-social-media-monitor-februari.htmlPascal Renes 1
  2. 2. Ateliers com@pol - SMPolBe http://www.rtl.be/videos/video/316500.aspx?CategoryID=286 Bron : http://4.bp.blogspot.com/-TXHa470yvJA/T37FGxEYf_I/AAAAAAAAGfE/g4UXm1MwLJo/s1600/bsmm201204-linkedin-members.jpg Politiezorg – Politie België Bron : http://4.bp.blogspot.com/-WCL-1179n14/T37FF430waI/AAAAAAAAGew/34FlxmDCSaQ/s1600/bsmm201204-facebook.jpg Politiezorg – Politie BelgiëPascal Renes 2
  3. 3. Ateliers com@pol - SMPolBe Introduction Médias Sociaux ? Evolution “policeacbe” Texte stratégique #SMPolBe – PNS 2012 - 2015 Stratégie MS – C.O.P.P.S. “fedpolbelgium” Benchmarks – SMiLENL Via FB > 23.000 SMPolBe – compte-rendu Total > 50.000 Pioniers – ZP Mons – SCA Namur – PZ Rupel, Mechelen, Gent, Leuven, .. Communication de crise Réseautage http://lucbeirens.blogspot.com/2012/01/golf-van-phishing- twitter-dms-wat-te.html Texte stratégique groupe de réflexion SMPolBe Une stratégie relative aux médias sociaux pour la G.P.I. P.N.S. 2012 – 2015 Veiller ensemble à une société sûre et viable jeudi 01 marsPascal Renes 3
  4. 4. Ateliers com@pol - SMPolBe Texte stratégique – groupe de réflexion SMPolBe Texte stratégique L’intérêt et mise en œuvre SMPolBe groupe de réflexion SMPolBe 2. La police comme défenseur de l’ordre public • Une stratégie relative aux médias sociaux pour la G.P.I. • L’intérêt et mise en œuvre des médias sociaux • diffusion infos des partenaires • Approche stimulante - 3 règles de comportement • communication “online” situations de crises • appel à témoins (p.e. disparition, avis de recherches, ..) • Communication officielle, communiqués de presse • … Texte stratégique – groupe de réflexion SMPolBe Texte stratégique L’intérêt et mise en œuvre SMPolBe groupe de réflexion SMPolBe 3. La police en tant qu’organisation professionnelle Une stratégie relative aux médias sociaux pour la G.P.I. • campagne de recrutement • réseautage • webcare – gestion de réputation • dialogue avec ses collaborateurs •… Texte stratégique Texte stratégique – groupe de réflexion SMPolBe – groupe de réflexion SMPolBe L’intérêt et mise en œuvre SMPolBe Choix d’une approche stimulante 1. La police en tant que prestataire public de service Règles de comportement • contrôles 1. Un utilisateur ne communique via les médias sociaux que ce • manifestations planifiées qui peut l’être légalement • travaux routiers et déviations 2. Un utilisateur ne communique via les médias sociaux que ce • accident et embouteillages qui est correct d’un point de vue déontologique • conseils de préventions suite cambriolages 3. Un utilisateur utilise son bon sens lorsqu’il communique via • conseils pour surfer de manière sécurisée les médias sociaux •…Pascal Renes 4
  5. 5. Ateliers com@pol - SMPolBe http://www.polsupport.be Human Ressources -> Integrité & Déontologie -> Réseaux sociaux Publications @Polsupport_F vrijdag 24 februariPascal Renes 5
  6. 6. Ateliers com@pol - SMPolBe attention – risques Publications utiles http://communicatiedienst.blogspot.com/ http://www.fedweb.belgium.be/ maandag Publications utiles 05 maart http://www.netpublic.fr/2012/04/guide-du-bon-usage-des-medias-sociaux-du-ministere-de-la-defense/ lundi 16 avril attention – risquesPascal Renes 6
  7. 7. Ateliers com@pol - SMPolBe Introduction Médias Sociaux ? Evolution Texte stratégique #SMPolBe – PNS 2012 - 2015 Stratégie MS – C.O.P.P.S. Benchmarks – SMiLENL SMPolBe – compte-rendu Pioniers – ZP Mons – SCA Namur – PZ Rupel, Mechelen, Gent, Leuven, .. Communication de crise Réseautage #SMiLENLPascal Renes 7
  8. 8. Ateliers com@pol - SMPolBe Introduction Médias Sociaux ? Evolution Texte stratégique #SMPolBe – PNS 2012 - 2015 Stratégie MS – C.O.P.P.S. Benchmarks – SMiLENL SMPolBe – compte-rendu Pioniers – ZP Mons – SCA Namur – PZ Rupel, Mechelen, Gent, Leuven, .. Communication de crise Réseautage STAVAZA #SMPolBe http://www.politie.nl/utrecht/projecten/twitter.aspPascal Renes 8
  9. 9. Ateliers com@pol - SMPolBe Pioniers Pioniers Pioniers Pioniers PioniersPascal Renes 9
  10. 10. Ateliers com@pol - SMPolBe Pioniers #SMPolBe Pioniers Pionier PJF http://www.fgpgent.be/ Réseautage - utile PJF #SMPolBePascal Renes 10
  11. 11. Ateliers com@pol - SMPolBe EFP dans un environnement digitale #EPZ20 CP Walter Coenraets FGP Hasselt – RCCU “Médias Sociaux - Défis et opportunités” http://politieschool.plot.be/ 09/05/12 Limburghal 3600 GENK www.infozone.be vrijdag 9 september Link : http://bit.ly/yVhVqd dinsdag 13 december “Active Shooter” Luik 13.12.2011 • Granaten • AK-47 • Zelfmoord Nordine Amrani • 6 doden • 125 gewondenPascal Renes 11
  12. 12. Ateliers com@pol - SMPolBe THEORIE http://hashonomy.com/hashtag/liege/ PascalRenes Pascal Renes Ateliers #com@pol prend sa fin. Est-ce que j’ai pu répondre aux attentes du public ? #evaluation #améliorationcontinue 0 minutes ago http://davanac.net/blog/2012/01/03/la-revolte-sociale-face-a-la-tuerie-de-liege/ Remerciements Monitoring • Groupe de réflexion #SMPolBE Sociale Media Politie • Dirk Van Aerschot (PZ Geel) België • Steven De Smet (PZ Gent) • Gwen Merckx (PZ Rupel) • Maurice Dommicent (PZ Mechelen) • Stephanie Gille (PZ Leuven) • Sarah-Jane Deputter (FOD) • Jacky Vastmans (PLOT) • Benoit Dupuis (DSI) • …Pascal Renes 12

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