Groupe d'usagers sp québec janvier (montreal) étude de cas - l'intranet de la ville de québec

SharePoint Saturday Québec#SPSQuebec
1er octobre 2016
SharePoint Saturday
Québec
[Étude de cas] L'intranet de la Ville de
Québec
Samuel Levesque
Software Architect / Office Servers & Services MVP

aSÉBASTIEN
LEVERT
Développeur SharePoint depuis 2007
Conférencier SharePoint depuis 2010
Formateur SharePoint depuis 2011
Contact : slevert@victrix.ca / @sebastienlevert
SAMUEL
Levesque Geek SharePoint @ Ville de Québec
Organisateur d’événements GUSP Québec : meetup.com/fr-FR/guspquebec
Blog : SharePointerie.com
Twitter : @SharePointerie

Objectifs
• Présenter des solutions à des besoins récurrents pour un intranet;
• Fournir un aperçu et des conseils sur ce qu'il faut considérer lors de
la conception et de l’architecture de votre solution SharePoint
• Public cible : Tous

Sommaire de la présentation
Conclusion

• Organisation aux multiples
facettes
• 160~ corps d’emploi
• 120~ lieux de travail
• 4 300~ employés possèdent
leur propre poste de travail
• 3 300~ employés ont accès à
un poste partagé

Description sommaire de l’intranet
• SharePoint 2010 Serveur Entreprise
• Réalisé en collaboration avec les services des TI et des
communications
• Fonctionnalités novatrices dans le milieu municipal
• pages avec commentaires et évaluation de contenu;
• sections alimentées et mises à jour par près de 200~ contributeurs;
• espaces de collaboration et d’échanges : forums, blogues, sondages;
• sections personnalisables;
• bottin avec fiches enrichies des employés;
• accès direct aux sites de collaboration de projets.
les services des TI et des communications

Objectifs de l’intranet
• Devenir une porte d’entrée unique aux différents sites et outils de travail;
• Être la première source d’information des employés;
• Permettre la diminution du nombre de courriels envoyés à tous (plus de 1 000 par année);
• Être collaboratif et participatif (communication bidirectionnelle);
• Renforcer le sentiment d’appartenance des employés;
• Décentraliser la gestion du contenu

Solutions développées et solutions « out of the box »
• Utilisation de la plateforme native autant que possible
• Développement pour répondre aux autres besoins
• 30~ WebParts

Actualités
• Permet d’afficher des
nouvelles;
• Composée de deux
WebParts;
• Il est également possible
d’identifier une actualité « À
la une » pour un temps
déterminé.

Actualités
• Les actualités récentes sont
affichées en page d’accueil et
ensuite on les retrouves par
catégories dans un sous-site.

Actualités
• Un sous-site basé sur le modèle
de blogue est utilisé;
• Chaque actualité est un billet
avec des métadonnées
supplémentaires;
• Composante indispensable
pour réduire le nombre de
courriel;
• Le nombre de visite par
actualités est important.

Mes outils de travail
• Possibilité de sélectionner leurs outils;
• Plus de 160 applications Ville de Québec;
• Plus de 45000~ personnalisations;
• Utilisation d’index sur les listes > 5000

Mes outils de travail

Exprimez-vous (Blogues / Forum)
• Regroupe deux sections
collaboratives :
• forum
• et les blogues
• Sous forme d’onglets
• Met en évidence deux blogues
actifs en page d’accueil
• Présente les informations liées
aux dernières discussions du
Forum

Club social et Babillard
• Permet aux contributeurs
d’ajouter des annonces sociales
(activités, retraites, décès,
nominations, etc.);
• Présentent la date de
publication, le titre et un aperçu
du contenu des annonces les
plus récentes;
• Affiche de façon dynamique les
images avec une librairie
JavaScript

Club social et Babillard

Sondage éclair
• Permet aux employés de s’exprimer sur des questions ludiques ou
d’actualité;
• Après le vote, les résultats sont présentés en temps réel à l’aide
d’une librairie JavaScript (jqPlot)

Calendrier de la Ville
• Affiche les évènements
d'importances;
• On y retrouve tous les conseils
(municipale,
agglomération, arrondissement, etc.)
puisés de la base de données du site
Internet ainsi que d'autres
évènements gérés à l'aide de listes
SharePoint.

Bottin / recherche téléphonique
• Propose des résultats
dynamiques dès la saisie sur la
page d’accueil;
• Une intégration avec la fiche de
profil (MySite) permet d’afficher
les photos des employés dans les
pages de résultats;
• Le MySite permet aussi d’ajouter
plusieurs informations
personnelles et professionnelles.

Bottin / recherche téléphonique

Bulletins
• Affiche les dernières versions des
différents bulletins internes de la ville
• Titre cliquable

Documentation
• Affiche les procès verbaux, résolutions,
etc… par année

Mes sites de collaboration
• Affiche les sites de collaboration auxquels l'utilisateur a accès
de manière asynchrone

Statistiques – Nombre d’alertes par site
Avis de concours – 547
Club social – 139
Soutien Internet Wifi - 68
Babillard - 59
Bulletins - 57
Mouvements personnel – 42
Actualités – 40
Forum – 16

Statistiques – Principales pages

Statistiques – Temps de chargement
• La page d’accueil
• Temps de chargement entre 2-3 secondes;
• Plusieurs composantes ont une cache;
• Certaines composantes sont chargées de manière asynchrone;
• Test de charge
• Avant de lancer votre intranet

Enjeux

Un intranet…
• diffère d’une entreprise à l’autre;
• doit avoir du contenu à jour;
• doit être simple d’utilisation;
• doit être encouragé afin que les utilisateurs en connaissent la
valeur et soient motivés à l'utiliser.
Citation
Just because you can, doesn’t mean you should.
Jurassic Park - Jeff Goldblum
Conclusion

Groupe d'usagers sp québec janvier (montreal) étude de cas - l'intranet de la ville de québec

Groupe d'usagers sp québec janvier (montreal) étude de cas - l'intranet de la ville de québec

Recommandé

Recommandé

Contenu connexe

Similaire à Groupe d'usagers sp québec janvier (montreal) étude de cas - l'intranet de la ville de québec

Similaire à Groupe d'usagers sp québec janvier (montreal) étude de cas - l'intranet de la ville de québec (20)

Plus de Samuel Lévesque

Plus de Samuel Lévesque (9)

Groupe d'usagers sp québec janvier (montreal) étude de cas - l'intranet de la ville de québec

Notes de l'éditeur