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Médias/Réseaux Sociaux 101
        Stéphanie Baron
           5 mars 2012
Ceci n’est pas un portrait exhaustif des
     média sociaux au 5 mars 2012
•   Réseaux ou médias sociaux?
•   Présence virtuelle et sécurité
•   Utilités et usages
•   Chiffres et cas
•   Commencer sur les réseaux sociaux
•   Agrégateurs de flux et disciplines
•   Facebook vs. LinkedIn
•   Twitter
•   Google+
•   Vidéos (YouTube, Dailymotion, Viméo)
•   Photo (Flickr, Instagram et Pinterest)
•   Signets sociaux (Digg, Diigo, Delicio.us)
•   Géolocalisation (Yelp, Foursquare)
Présence virtuelle à quel prix?
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Le vrai défi
Utilités et usages
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•Marketing et            Particuliers
Communication            •Crédibilité
•Nouveaux clients        •Réseauter
•Fidélisation clients    •Plaisir de s’exprimer et
•Image et marque         de partager
                         •Améliorer des
                         compétences
Quelques chiffres

Au Québec (CEFRIO)
• 5,9 hrs par semaine
• 8,5hrs pour 18-24 ans
• 2,3hrs pour 55-64
• 59% des adultes
Quelques médias
Carte d’affaires
•   Se créer un compte
•   Veille
•   Connaissance des règles
•   Participer
140 ch.
Cent quarante caractères, c'est pas énorme quand on a
beaucoup de choses à dire mais ça force à synthétiser ses
idées et aller droit au but.




   – liens raccourcis,
   – voix,
   – vidéos
Twitter ou pas?
• Ce que je sais
• Micro-blogging
• Messages instantanés privés
• 100 millions de comptes enregistrés
• 300,000 nouveaux comptes par jour.
• Équilibre privé / public (possibilité de protéger ses
  tweets)
• Plateforme simple
• Abonnements
  – Recherche par mots clef
  – Listes


• Abonnés
  – On les aime, on les suit
  – Ou on les bloque
Vocabulaire

•   Tweeter = gazouiller
•   Tweet = gazouillis
•   RT = Retweeter
•   DM = Direct Message
•   Hashtag = mot clef
•   #FF = Follow Friday
Facteurs succès
• Comme le transit intestinal…
  R.É.G.U.L.I.E.R
• Casser le 4ème mur
• Partager en donnant le crédit
• Être poli, rester calme
• Qui je connais
• Mal nécessaire
  –   Changements mal gérés
  –   Chiffres mensongers
  –   Plateforme complexe
  –   Options de sécurité
• Pages - Groupes - Profils
• Asseoir sa présence
• Tirer partie d’une place de diffusion large
 Expertise, crédibilité
 Client idéal - simplifier, rapprocher,
  éduquer
•   Plus de 3 milliards de vues par jour

•   48 heures de vidéo mises en ligne chaque minute

•   Nombre de vidéos mises en ligne en un mois supérieur au nombre
    de vidéos créées par les trois principaux réseaux américains en
    60 ans.
Visiteurs uniques:

5 milliards    Déc 2011: 7 millions +    150 millions
de photos     Janv 2012: 11 millions +    de photos
• Là où les présentations PowerPoint
  reprennent vie
• Même avantages que blogues
Géolocalisation et critiques
Commencer…
Clef d’entrée: Profil
• Une photo! Eh si…
    – Confiance et crédibilité
    – Instagram
•   Accomplissements
•   Mots clefs
•   Qualité français
•   Toujours garder à l’esprit:
    – Qui est mon audience?
    – Que puis-je faire pour eux?
Un bon artisan a de bons outils
Fureteurs…
Fureteurs…
Agrégateurs
Mesurer
Faire sa veille

• Google
  – Reader
  – Alertes
• Twitter
• Flipboard
• Pinterest
Passage à l’Action




1 – 7 – 30 – 4 – S – A
Passage à l’Action


            1 – 7 – 30 – 4 – S – A

Une fois par jour
  – Tweet
  – RT
  – Fil RSS
  – Commentaire
Le plus important
Média Sociaux 101

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Média Sociaux 101

  • 2. Médias/Réseaux Sociaux 101 Stéphanie Baron 5 mars 2012
  • 3. Ceci n’est pas un portrait exhaustif des média sociaux au 5 mars 2012
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8. Réseaux ou médias sociaux? • Présence virtuelle et sécurité • Utilités et usages • Chiffres et cas • Commencer sur les réseaux sociaux • Agrégateurs de flux et disciplines
  • 9. Facebook vs. LinkedIn • Twitter • Google+ • Vidéos (YouTube, Dailymotion, Viméo) • Photo (Flickr, Instagram et Pinterest) • Signets sociaux (Digg, Diigo, Delicio.us) • Géolocalisation (Yelp, Foursquare)
  • 10.
  • 11.
  • 13.
  • 17. Utilités et usages Entreprises •Marketing et Particuliers Communication •Crédibilité •Nouveaux clients •Réseauter •Fidélisation clients •Plaisir de s’exprimer et •Image et marque de partager •Améliorer des compétences
  • 18. Quelques chiffres Au Québec (CEFRIO) • 5,9 hrs par semaine • 8,5hrs pour 18-24 ans • 2,3hrs pour 55-64 • 59% des adultes
  • 19.
  • 22.
  • 23.
  • 24. Se créer un compte • Veille • Connaissance des règles • Participer
  • 25.
  • 26. 140 ch. Cent quarante caractères, c'est pas énorme quand on a beaucoup de choses à dire mais ça force à synthétiser ses idées et aller droit au but. – liens raccourcis, – voix, – vidéos
  • 28. • Ce que je sais • Micro-blogging • Messages instantanés privés • 100 millions de comptes enregistrés • 300,000 nouveaux comptes par jour. • Équilibre privé / public (possibilité de protéger ses tweets) • Plateforme simple
  • 29. • Abonnements – Recherche par mots clef – Listes • Abonnés – On les aime, on les suit – Ou on les bloque
  • 30. Vocabulaire • Tweeter = gazouiller • Tweet = gazouillis • RT = Retweeter • DM = Direct Message • Hashtag = mot clef • #FF = Follow Friday
  • 31. Facteurs succès • Comme le transit intestinal… R.É.G.U.L.I.E.R • Casser le 4ème mur • Partager en donnant le crédit • Être poli, rester calme
  • 32. • Qui je connais • Mal nécessaire – Changements mal gérés – Chiffres mensongers – Plateforme complexe – Options de sécurité • Pages - Groupes - Profils • Asseoir sa présence • Tirer partie d’une place de diffusion large
  • 33.  Expertise, crédibilité  Client idéal - simplifier, rapprocher, éduquer
  • 34.
  • 35. Plus de 3 milliards de vues par jour • 48 heures de vidéo mises en ligne chaque minute • Nombre de vidéos mises en ligne en un mois supérieur au nombre de vidéos créées par les trois principaux réseaux américains en 60 ans.
  • 36. Visiteurs uniques: 5 milliards Déc 2011: 7 millions + 150 millions de photos Janv 2012: 11 millions + de photos
  • 37.
  • 38. • Là où les présentations PowerPoint reprennent vie • Même avantages que blogues
  • 41. Clef d’entrée: Profil • Une photo! Eh si… – Confiance et crédibilité – Instagram • Accomplissements • Mots clefs • Qualité français • Toujours garder à l’esprit: – Qui est mon audience? – Que puis-je faire pour eux?
  • 42. Un bon artisan a de bons outils
  • 47. Faire sa veille • Google – Reader – Alertes • Twitter • Flipboard • Pinterest
  • 48.
  • 49. Passage à l’Action 1 – 7 – 30 – 4 – S – A
  • 50. Passage à l’Action 1 – 7 – 30 – 4 – S – A Une fois par jour – Tweet – RT – Fil RSS – Commentaire

Notes de l'éditeur

  1. Perte de temps?