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Yosra BOUZELMAT
CONDUCTRICE D’ACTIVITÉS
Fanny RASTOIN
Apprentie 2e année
DUT GEA- 2017-2018
2. ORGANIGRAMME
SOMMAIRE
1. FICHE D’IDENTITÉ DE L’ENTREPRISE
3. ACTIVITÉS GÉNÉRALES
4. EXEMPLE D’AFFAIRES TRAITÉES
5. ACTIVITÉS JOURNALIÈRES
6. BILAN IUT & ENTREPRISE + FUTURS
PROJETS...? 2
1. FICHE D’IDENTITÉ DE
L’ENTREPRISE
PDG: Stéphane Richard
Siège social: Paris
Création de France Télécom: 1988
Slogan: « La vie change avec Orange »
En août 2000, France Télécom rachète
Orange.
Le 1er juillet 2013, Orange est devenue la
nouvelle appellation du groupe.
3
Secteur: télécommunication
1. FICHE D’IDENTITÉ DE
L’ENTREPRISE EN CHIFFRES
 Chiffre d'affaires de 40,9
milliards d'euros en 2016
 52 000 salariés au 30
septembre 2017
 269 millions de clients
dans le monde au 30
septembre 2017
 Présent dans 29 pays
4
2. ORGANIGRAMME
Charlotte GELI
CADIOU
Directrice
Département Pilotage
Service Client
Catherine LAVAL
Responsable Conduite
d'activités GP et BL et
planification multi-
domaines
Roxane RIBAUD
Responsable Equipe
Conduite d'Activité
Multi - domaines
CA E CA RS CA GP
Genevieve DE
MISCAULT
Responsable pilotage
Entreprises et Réseau
Structurant
Pilotage
E
Pilotage
RS
5
3. ACTIVITÉS GÉNÉRALES
 Planifier des interventions
 Appeler les techniciens
 Etudier les dossiers
6
4. EXEMPLE D’AFFAIRES TRAITÉES
7
5. ACTIVITÉS JOURNALIÈRES
8
6. BILAN IUT & ENTREPRISE + FUTURS PROJETS...?
Futurs Projets
Poursuite d’études:
- Licence à l’étranger
ou
- ?
Mes ambitions:
Travailler dans le domaine du
commerce; du marketing ou de la
communication.
9
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Ma fonction d'apprentie

  • 1. Yosra BOUZELMAT CONDUCTRICE D’ACTIVITÉS Fanny RASTOIN Apprentie 2e année DUT GEA- 2017-2018
  • 2. 2. ORGANIGRAMME SOMMAIRE 1. FICHE D’IDENTITÉ DE L’ENTREPRISE 3. ACTIVITÉS GÉNÉRALES 4. EXEMPLE D’AFFAIRES TRAITÉES 5. ACTIVITÉS JOURNALIÈRES 6. BILAN IUT & ENTREPRISE + FUTURS PROJETS...? 2
  • 3. 1. FICHE D’IDENTITÉ DE L’ENTREPRISE PDG: Stéphane Richard Siège social: Paris Création de France Télécom: 1988 Slogan: « La vie change avec Orange » En août 2000, France Télécom rachète Orange. Le 1er juillet 2013, Orange est devenue la nouvelle appellation du groupe. 3 Secteur: télécommunication
  • 4. 1. FICHE D’IDENTITÉ DE L’ENTREPRISE EN CHIFFRES  Chiffre d'affaires de 40,9 milliards d'euros en 2016  52 000 salariés au 30 septembre 2017  269 millions de clients dans le monde au 30 septembre 2017  Présent dans 29 pays 4
  • 5. 2. ORGANIGRAMME Charlotte GELI CADIOU Directrice Département Pilotage Service Client Catherine LAVAL Responsable Conduite d'activités GP et BL et planification multi- domaines Roxane RIBAUD Responsable Equipe Conduite d'Activité Multi - domaines CA E CA RS CA GP Genevieve DE MISCAULT Responsable pilotage Entreprises et Réseau Structurant Pilotage E Pilotage RS 5
  • 6. 3. ACTIVITÉS GÉNÉRALES  Planifier des interventions  Appeler les techniciens  Etudier les dossiers 6
  • 9. 6. BILAN IUT & ENTREPRISE + FUTURS PROJETS...? Futurs Projets Poursuite d’études: - Licence à l’étranger ou - ? Mes ambitions: Travailler dans le domaine du commerce; du marketing ou de la communication. 9