Retour d'expérience sur les wikis en entreprise

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Pour compléter l'exposé de Ludovic Dubost (XWIKI) donné à l'AAEISEP le 18 décembre 2008

Publié dans : Technologie, Business
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Retour d'expérience sur les wikis en entreprise

  1. 1. Bernard Paques  SITA Solution Design Practice Manager bernard.paques@sita.aero  Contributeur principal du logiciel libre yacs http://www.yetanothercommunitysystem.com/  ISEP 1986 http://www.linkedin.com/in/webnetworker
  2. 2. Les problémes à résoudre : 60 ingénieurs avant-vente, dispersés au quatre coins de la planète, – distribution de la connaissance ? qui vendent des solutions complexes aux acteurs principaux du monde aérien, – capitalisation des savoir-faire spécifiques ? en s'appuyant sur des centres d'expertise nombreux et variés, techniques et non-techniques – efficacité des modes de contribution ? et en maîtrisant les risques inhérents aux projets d'intégration à l'échelle internationale. – validation de solutions complexes ? Solution Design Management | December 8th, 2008 | 2 SITA proprietary and confidential information. ©SITA 2008 All rights reserved.
  3. 3. Amélioration : une approche de type wiki L'idée : créer des interactions fortes entre les acteurs, en faisant de chaque dossier d'avant-vente un objet social structuré champs wiki-like additionnels pour + commentaires les besoins de + fichiers attachés gestion + liens webs et pour le workflow Solution Design Management | December 8th, 2008 | 3 SITA proprietary and confidential information. ©SITA 2008 All rights reserved.
  4. 4. One engagement logbook per opportunity •Create web page •Invite participants Engagement Leader •Manage content sales •edge.sita.aero •E-mail alerts •Attach files Solution Innovation •Add questions SET CST lines •Add answers •Provide sign-off engineering OBS D&O Solution Design Management | December 8th, 2008 | 4 SITA proprietary and confidential information. ©SITA 2008 All rights reserved.
  5. 5. Du wiki au business Extension du wiki standard par un script PHP spécifique
  6. 6. Validation par recherche de consensus Décisions Demande par e-mail
  7. 7. together, we are transforming the Air and Transport Industry and you are personally invited to participate

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