Kanban day 2015, 9+1 outils de management visuel

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Présentation donnée au Kanban Day 2015 à Paris sur le management visuel: sa puissance, ses outils, ses règles, ses usages.

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  • Main levée: (dans ma boite) quels postes, comment les gens connaissent et appliquent les consignes, comment je sais qui fait quoi et où en est le boulot ?
  • Damien, 43, Marié, 3 enfants
    Création CLT-Services il y a 10 ans (Ludo: CJD95)
    Approx 45
    CoActiv = marque Agile
    Orga AgileFrance
  • Pourquoi VISUEL ?
  • Si je vous dit … Tien-An-Men… (3 sec.) à quoi pensez-vous ?
  • Qui n’a pas eu cette image en tête ?
  • Extrait de « Logo Quizz »
  • Ce qu’on a appris de ces expériences
  • Vous êtes tous experts !
  • Voir l’état du système
    Savoir instantanément où des actions sont nécessaire et lesquelles
    Sécuriser l’organisation / le système

    Partage: compréhension rapide et évidence de l’information (univoque)
    Contrôle: rendre les problèmes et les écarts aux standards évidents pour tous (améliorer l’efficacité des processus )
  • Voir l’état du système
    Savoir instantanément où des actions sont nécessaire et lesquelles
    Sécuriser l’organisation / le système
  • Voir l’état du système
    Savoir instantanément où des actions sont nécessaire et lesquelles
    Sécuriser l’organisation / le système
  • Principes :
    facile à comprendre
    Visible pour tous
    Interactif / facile à mettre à jour
  • Imprimerie Pithivier : pochette vs banettes
  • Quand une étape s’agrandit, ça veut dire que l’activité suivante dans le flux est goulet d’étranglement. (on entre plus vite qu’on ne sort).
  • On peut aussi faire son kanban avec des banettes ou des bacs (c’est même exactement l’origine de l’outil)

  • Quelques règles: couleurs, texte, image, forme, alignements ; 

    5S: une place pour chaque chose et chaque chose a sa place.
  • Anecdote : Process anti-trust IBM
  • 40 pts = 1cm
  • Cohérence = Efficacité: ne pas contredire les codes culturels ou ceux de l’entreprise
  • Danger
    Anomalie / changement
    Marche normale
    Information neutre
  • Contraste élevé renforce la lisibilité
  • Rappel: 3 objectifs – montrer l’écart, rendre l’action évidente, montrer les limites de sécurité
  • Accessible
    Auditable
    Actionnable
  • Kanban day 2015, 9+1 outils de management visuel

    1. 1. Critère d’acceptance  J’ai appris une chose  J’ai compris un problème  J’ai piqué une idée
    2. 2. Damien THOUVENIN CLT-Services CoActiv …
    3. 3. AGENDA
    4. 4. Management Visuel
    5. 5. Le poids des mots … Tien – An - Men
    6. 6. Le choc des photos
    7. 7. Expérience 2 Banane Orange Citron Ampoule Noix Abricot Ananas Pamplemousse Raisin Pomme Pêche Cerise Reine-Claude Clémentine Jambon Kiwi Amande Citron Jambon Mirabelle Fraise Poire
    8. 8. Expérience 2
    9. 9. Expérience 2
    10. 10. Expérience 3
    11. 11. Expérience 4 VERT JAUNE ROUGE ROUGE ROUGE BLEU ROUGE ROUGENOIR VERT BLEU ROUGE ROUGE NOIR BLEU VERT
    12. 12. Conclusion Outil puissant Puissamment confusant Respecter les règles
    13. 13. Bonne Nouvelle !
    14. 14. Management Visuel Partage Compréhension rapide et évidence de l’information Contrôle Rendre les problèmes et les écarts aux standards évidents pour tous
    15. 15. Un objectif
    16. 16. Trois sujets Etat Actions Sécurité
    17. 17. Trois critères Univoque Visible Interactif
    18. 18. 10 OUTILS
    19. 19. Semaine Objectif Réalisé 32 2450 2380 33 2500 2450 34 2520 2480 35 2500 2480 36 2480 2450 37 2450 2430 38 2470 2475 39 2490 2500 40 2530 2525 41 2550 2560 42 2530 2550 43 2510 2530 44 2500 2520 45 2500 2550 Production
    20. 20. Taille de la file d’attente Durée du process
    21. 21. CONSEILS
    22. 22. Trop d’info tue l’info
    23. 23. Distance Titres: distance / 300 Textes: distance / 500 Astuce: ~4 pts = 1 mm
    24. 24. Expérience (5)
    25. 25. Codes visuels Action immédiate Vigilance accrue Ok Consigne
    26. 26. Contrastes On Air Travaux On Air Erreur Travaux Erreur Ici Là Erreur Erreur
    27. 27. Affichage Ecart > Valeur Action > Explication Limites
    28. 28. Information de qualité
    29. 29. Citation « La forme c’est le fond qui remonte à la surface» Victor Hugo
    30. 30. Vérification des critères  J’ai appris une chose  J’ai compris un problème  Je vais piquer une idée http://petitlien.fr/ManagementVisuel

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