1. Présentation du Groupe EOL Presentation of the EOL Group

2. EOL : un actionnariat puissant EOL : a powerfulshareholder Alcopa Société de participation familiale (Groupe Moorkens) disposant d’importants moyens financiers et spécialisée dans la distribution automobile (création en 1937). Company of family participation (Moorkens Group) with substantial financial means and specialized in the car distribution(created in 1937). Moteo 19% En 2009 :- 1 663 collaborateurs- 86 entreprises- 12 pays- CA : 1 milliard d’euros EOL : 8% Alcadis : 72% Alcopaimmo : 1% In 2009 :- 1 663 employees- 86 companies- 12 countries - CA : 1 billion €uros

3. Groupe ALCOPA 2009 ALCOPA Group in 2009

4. EOL : un fort positionnement international EOL : Strong International Location 2 M€ 5 M€ 11 M€ 6 M€ 1 M€ 55 M€ AUTRES 2 M€ 1 M€

5. Conception et Assemblage Design and Manufacturing Atelier d’intégration - Workshop of integration : AB Design Genlis - DIJON Conception Assemblage et tapisserie de sièges Creation/Design Assembly And tapestry of seats 5

6. Conception et Assemblage Design and Manufacturing Atelier d’intégration - Workshop of integration : Lorimob Forbach Atelier d’assemblage plateaux caissons et armoires en mélaminé Assembly workshop for melamine desktops, pedestals and cupboards 6

7. La Logistique The Logistics Entrepôt Strépy Warehouse in Strépy = 32 000 m2

8. Les Forces en présence The Forces of the Group La Logistique The Logistics

9. Les Forces en présence The Forces of the Group La Logistique The Logistics Entrepôt RosnyWarehouse in Rosny = 18 000 m2

10. Les Forces en présence The Forces of the Group La Logistique The Logistics

11. EOL : une logistique efficace EOL : an efficient logistics Plateformes Nationales Plateformes Régionales Dealers Ateliers d’assem-blage Fabricants Strépy UK NL Rosny CE BE FR

12. La Logistique The Logistics

14. Thanks to the efficiency of its logistics and its organization, EOL is able to propose to its networks all the delivery ways :

15. Enlèvement par le distributeur

16. Collection by the dealer

17. Livraison distributeur par tournées régulières

18. Delivery to dealer on regular rounds

19. Livraison chez l'utilisateur final

20. Delivery to the end user

21. Livraison et montage chez l'utilisateur final

23. Integrated photo studio Un Studio Photo Intégré - 400 m2de surface à Rosny sous Bois - A surface area of 400 m2 in Rosny -Matériel photographique, décors - Photographic equipment, sets

25. Conception and customization of catalogs and special offers

27. Catalogs Les Catalogues Catalogues 2010/2011 2010/2011 Catalogs 600 000 catalogues 2010-2011 diffusés 600 000 2010-2011 catalogs have been distributed 17

28. Les Promotions Specialoffers 1 000 000specialoffersdistributedeach year 3 languages (FR, BE, UK, NL) 1 000 000de Promotions diffusées chaque année3 versions langues (FR, BE, UK, NL) 3 editions per year Continuous sales animation 3 éditions par an Animation permanente

29. Web Sites Sites Internet Plus de 15 Sites Internet Professionnels More than 15 Professional web sites 10 477 contacts entrants / an en Europe 10 477 new contacts / year in Europe

30. Sites Internet Web Sites Plus de 15 Sites Internet Professionnels More than 15 Professional web sites 10 477 contacts entrants / an en Europe 10 477 new Contacts / yearin Europe

31. Sites Internet Web Sites Plus de 15 Sites Internet Professionnels More than 15 Professional web sites 10 477 contacts entrants / an en Europe 10 477 new Contacts / year in Europe

32. Sites Internet Web Sites Plus de 15 Sites Internet Professionnels More than 15 Professional web sites 10 477 contacts entrants / an en Europe 10 477 new Contacts / year in Europe

33. Extranets Extranets Téléchargement Download

34. Extranets Extranets Saisie de commande Orderprocessing

35. Extranets Extranets Traçabilité Tracking

37. Bibliothèques des gammes mises à disposition des distributeurs

38. 6 architectes d’intérieur

39. 2 softwares : OFML and In Situ

40. Libraries of the ranges put at the disposal of the dealers

43. un maillage serré pour une proximité avec le client final

45. a dense network for a betterproximitywith the end user

46. a professionals network : sales and fitting teams3 000 EOL customers dealers +/- 10 000 sales representativesdistributing the EOL products

47. Positionnement sur le marché Marketpositioning

48. Opérateur alternatif aux fabricants An alternative to generalmanufacturers Assembleur-intégrateur de bureaux et siègesDesks and seatsassembler Gammes pro à valeur ajoutéeAdded value professional ranges Éditeur de produits spécifiques Exclusive products editor Tarification compétitive Competitiveprices EOL: créer et intégrer des composants EOL: to create and integrateitems

49. Opérateur d’achat à l’international Purchasingoperatoreverywhere in Europe Analyse des besoins du marchéConsumer research Définition de cahiers des chargesSet up of productsspecifications SourcingSourcing Recherche du meilleur rapport qualité-prix Search for the best quality-price ratio Validation techniqueTechnicalapproval Sécurisation des approvisionnementsEnsuring supplies EOL: un fabricant sans usine de transformation EOL : a manufacturer without plant

50. Logisticien et informaticien Logistics and computer engineer Gestion des approvisionnements Supplymanagement Pilotage des flux internes et externes Organizationof internal and externalflows Disponibilité des produits Availabilityof the products Livraison rapide Fastdelivery Montage Final assembly of furniture Traçabilité Tracking EOL: un industriel de la logistique EOL : a specialistin logistics

51. Co-marketeur A marketing partner Réalisation de catalogues pour le Edition of catalogues for dealers compte des distributeurs Réalisation de promotions pour le Edition of promotions for dealers compte des distributeurs Contrats quantitatifs produits Quantitycontracts on products Incentives force de vente Incentivesfor dealers sales teams Budget annuel : 5 000 000€ Annualbudget : 5 000 000€ EOL : une agence de communication EOL : an advertisingagency

52. Organisation des achats et approvisionnements Purchasing and supplyorganization

53. Organisation des achats et approvisionnements Purchasing and supplyorganization Service Marketing Achat Purchasing & Marketing department Service qualité Qualitydepartment Service Appros Supplydepartment Chefs de Produits-Achat Product and Purchase Managers Controleurs Controleurs Approvisionneurs Supplyemployees MissionsMissions MissionsMissions MissionsMissions Analyse de marché Marketsurvey Passation commandes Supplyorders Validation cahier des charges Product specification validation Analyse des ventes Sales analysis Validation produit Product validation Suivi commandes OrdersTracking Organisation réception Deliveryorganization Cahier des charges Product specifications Contrôles qualité Quality control Dévelopt produit Product development Traitement SAV After sales management Mise en stock Storage organization Réalisation catalogues Catalogsedition Gestion produits Product management

54. Quelques Chiffres Some Figures

55. Quelques Chiffres Some Figures Chiffre d’achat 2010 : 50M€ Purchasing turnover in 2010 : 50M€ 80 fournisseurs marchandises 80 suppliersof goods 200 000 m3de produits traités Volume of goods : 200 000 m3 1 500 000 composants commandés 1 500000 ordered items Stock moyen 15M€ Average stock value 15M€