L'émission les Observateurs de France 24 a célébré ses 10 ans en décembre 2017. A cette occasion, 4 observateurs ont été invités pour prendre part aux activités. Ils étaient venus de la Guinée, du Brezil, de la RDC, de l'Arabie Saoudite. Cliquez pour lire le dossier de presse

1. Chaque semaine en français, en anglais, en arabe et en espagnol
En continu sur france24.com et en persan sur persian.rfi.fr
Décembre2017

4. En dix ans, Les Observateurs de France 24 sont
devenus une signature emblématique de la chaîne
française d’information mondiale. À la création du
programme en 2007, la légitimité des images amateurs
dans le traitement de l’information faisait encore débat.
Mais le dispositif original imaginé par France 24 a permis,
grâce à une vérification rigoureuse des informations, de
leur donner une totale crédibilité qui enrichit le travail de
tous les journalistes. Le succès du site et des émissions
dédiés aux Observateurs, la place régulière occupée
par leurs images dans nos journaux et dans certaines
émissions des autres médias du groupe France Médias
Monde, illustrent bien la modernité de cette démarche
participative et engagée.
Forte de son expertise désormais largement reconnue,
l’équipe des Observateurs est aujourd’hui devenue
une référence dans la vérification de l’information, très
impliquée dans la lutte contre les fausses nouvelles.
Leur marque de fabrique et leurs savoir-faire ont également
servi de socle pour développer de nouveaux projets à
France 24, à l’image des « Observateurs s’engagent »,
qui met en lumière des initiatives citoyennes en faveur
de la planète, « Info/Intox », un programme court qui
permet de démêler le vrai du faux sur Internet, ou encore
« Pas2Quartier », qui après avoir recueilli des témoignages
de jeunes Français dans les quartiers leur donne la
caméra, loin des clichés parfois véhiculés.
Les Observateurs de France 24 sont un programme
de plain-pied dans son époque conçu par et pour la
génération connectée. À l’ère de la prolifération des
« Intox » sur Internet, les 5 000 Observateurs sur les cinq
continents, mobilisés autour de l’équipe de France 24,
contribuent à l’Internet citoyen cher à notre groupe de
service public mondial.
Éditos
Un programme
de plain-pied
dans son époque
“
Marie-Christine Saragosse
Présidente-directrice générale de France Médias Monde

5. La communication globale, l’information immédiate... aujourd’hui, chacun des
7 milliards d’humains est connecté. Sur nos appareils mobiles, ce qui se passe
n’importe où sur la planète s’affiche en phrases courtes et temps réel. L’aboutissement
de la démocratisation de l’accès à l’information ? Pas vraiment. Dans ces trillions de
données échangées toutes les secondes, souvent, la désinformation, volontaire ou
non, fait son œuvre. Que croire, que penser, où est la réalité ? Comment être certain
que ce que nous lisons, voyons ou entendons est vrai ? Pour France 24, il s’agit d’un
enjeu majeur. Sortir du brouhaha global pour donner une information certifiée. Depuis
10 ans, nos 5 000 Observateurs sont des vigies. Grâce à eux, France 24 est dans les
villes et les villages partout sur la planète. Ils sont au plus proche des événements.
Parfois, lors de certains conflits armés, ils sont les derniers à partir pour continuer à
témoigner. Ils observent l’ordre et le désordre du monde, les joies et les peines de ses
habitants. Sur notre site qui leur est dédié, des milliers d’informations, des centaines
d’heures images. Toutes vérifiées. Toutes apportent du sens.
Les Observateurs de France 24 ne cherchent ni la lumière, ni les paillettes. Ils nous
honorent de leur apport à une chaîne de télévision dont ils partagent les valeurs
humanistes.
Depuis 10 ans, leur fidélité nous a permis de constituer le plus merveilleux réseau
d’information. Un réseau solidaire, honnête et rigoureux. Sans autre contrepartie que la
satisfaction de faire savoir. Qu’ils en soient remerciés.
“Les Observateurs :
des témoins du monde
Marc Saikali
Directeur de France 24

6. Derek Thomson est un journaliste spécialisé dans le numérique et les
méthodes de vérification des faits. Après avoir débuté sa carrière aux
États-Unis à la rédaction « Internet et télévision » de ABC News, il rejoint
France 24 dès sa création en 2006. Il lance les projets numériques de
France 24, dont celui des Observateurs, qui va devenir l’une des signatures
de la chaîne. Il présente l’émission en anglais dès son lancement en 2007 et
en devient le rédacteur en chef en septembre 2016.
Entretien avec Derek Thomson
Rédacteur en chef des Observateurs
Quel bilan tirez-vous à l’occasion des 10 ans
des Observateurs de France 24 ?
Nous avons imaginé les Observateurs en 2006 convaincus que, grâce
aux nouvelles technologies et au développement de l’accès à Internet
dans le monde, n’importe quel individu muni d’un appareil photo ou
d’un téléphone pouvait constituer une source d’information pour nos
journalistes, en particulier dans des zones difficiles d’accès. C’est dans
cette volonté qu’est né ce concept participatif pour pouvoir donner toute
leur valeur éditoriale aux témoignages ainsi reçus, après les avoir vérifiés et
authentifiés. Dix ans après leur création, les Observateurs de France 24 sont
devenus des ressources précieuses dans notre traitement de l’information,
un programme référent de France 24. Nos Observateurs nous ont permis,
à de multiples reprises, d’être les premiers sur l’information, grâce à des
témoignages et des images qu’aucun journaliste n’était encore en mesure
de recueillir sur place. Aujourd’hui, dès qu’un événement se produit dans
le monde, nous recevons des centaines de messages via nos lignes
WhatsApp et Telegram. Les Observateurs représentent un réseau unique
de 5 000 contributeurs identifiés et fiables, sur les cinq continents. Tous
partagent notre engagement : la défense de la liberté d’informer au service
de l’intérêt général.
Comment les évolutions technologiques
impactent-elles les Observateurs ?
Les Observateurs sont nés la même année que le premier iPhone. En dix
ans, les téléphones intelligents ont tout changé, et le taux d’équipement
ne cesse de se renforcer : on estime par exemple qu’il y aura 720 millions
d’appareils utilisés en Afrique en 2020. Aujourd’hui par cet outil, une
grande partie des citoyens, dans tous les pays du monde, dispose d’une
caméra en permanence dans sa poche. Grâce à cela, mais aussi au réseau
mondial de France 24, à sa notoriété et sa crédibilité, nous recevons de
plus en plus d’images chaque année. Nous avons commencé à former
certains de nos Observateurs au tournage sur téléphones intelligents et au
montage de vidéos courtes adaptées aux réseaux sociaux, pour disposer
d’un matériel de la meilleure qualité possible.
À quoi servent les Observateurs alors qu’aujourd’hui les
images peuvent être partagées directement par ceux qui les
tournent sur les réseaux sociaux ?
Il y a effectivement de plus en plus d’images amateurs qui circulent,
mais sans attribution précise et sans contextualisation. Notre travail de
vérification est plus essentiel que jamais. Il s’opère par une vérification
technique réalisée par l’équipe à Paris et par la vérification des faits en
collaboration avec nos Observateurs sur les lieux d’un événement. En
outre, nous sommes très impliqués dans l’organisation « International
Fact-Checking Network » (« Réseau international de vérification des faits »).
Depuis juillet 2017, nous travaillons entre confrères de différents médias
à la mise en œuvre de solutions pour contrer la prolifération des fausses
informations.
Quels sont les prochains projets des Observateurs ?
France 24 vient de lancer sa chaîne en espagnol et nous avons travaillé
en étroite collaboration avec la rédaction basée à Bogota pour mettre à
l’antenne la version hispanophone de l’émission. Nous allons désormais
veiller à renforcer notre réseau de contributeurs référents en Amérique
Latine avec, je l’espère, un univers numérique dédié comme dans les autres
langues. Nous développons d’autres projets, comme celui d’une nouvelle
émission spécialement tournée vers nos téléspectateurs en Afrique
francophone, qui sont parmi nos plus fidèles publics et contributeurs.
Nous réfléchissons également à la création d’un site pédagogique pour
accompagner les internautes dans la réalisation d’images à partir de leurs
téléphones et les sensibiliser au danger que représente le partage de
fausses informations. Dans ce domaine, l’équipe est mobilisée et met toute
son expertise au service des projets qui se créent en France pour lutter
contre les fausses nouvelles, mais aussi avec des partenaires en Afrique,
dans le monde arabe, ou même en Inde.

7. 4 émissions hebdomadaires
(Les Observateurs)
et mensuelles (Ligne Directe) :
en français, en anglais, en arabe et en espagnol
8 comptes dédiés sur Facebook,
Twitter et Telegram, en cinq langues
4 sites Internet en français, en anglais, en arabe
et en persan en partenariat avec RFI
L’émission Les Observateurs est présentée par Alexandre Capron
en français, Derek Thomson en anglais, Imed Bensaied en arabe et est
adaptée en espagnol. Ils y décryptent et analysent les meilleures images
d’actualité de la semaine envoyées par les Observateurs. Cette émission
est entièrement réalisée à partir de contenus amateurs. Les photos, vidéos
et témoignages proviennent des cinq continents, et toutes les contributions
reçues ont été vérifiées par l’équipe de journalistes à Paris.
Dans cette émission mensuelle, France 24 part à la rencontre d’un
Observateur dans son pays. Il revient sur une histoire marquante dont il
a été témoin et la chaîne enquête avec lui sur un sujet qui le mobilise.
De la Côte d’Ivoire au Brésil en passant par Madagascar et le Canada,
les Observateurs deviennent des acteurs à part entière du reportage dans
lequel leurs propres images sont mises en avant.
LES
BSERVATEURS
LIGNE DIRECTE
Format : 6 minutes
1ère
diffusion (français) : le samedi à 9h15 (heure de Paris)
1ère
diffusion (anglais et arabe) : le samedi à 10h15 (heure de Paris)
1ère
diffusion (espagnol) : le samedi à 18h15 (heure de Bogota)
En multidiffusion pendant une semaine
et en rattrapage gratuit sur france24.com
Format : 12 minutes
le 1er
samedi du mois
1ère
diffusion (français) : à 9h15 (heure de Paris)
1ère
diffusion (anglais et arabe) : à 10h15 (heure de Paris)
1ère
diffusion (espagnol) : à 18h15 (heure de Bogota)
En multidiffusion pendant une semaine
et en rattrapage gratuit sur france24.com
SUR INTERNET
ET LES RÉSEAUX SOCIAUX
En 5 langues (français, anglais, arabe,
espagnol et persan).
■ 16 000 articles publiés en 10 ans
■ 100 000 Observateurs inscrits
■ 5 000 contributeurs réguliers
sur les 5 continents
■ Plus de 250 messages reçus chaque jour
■ 1.2 million de visiteurs uniques chaque mois
■ 600 000 abonnés sur Facebook
■ 250 000 abonnés sur Twitter
Alexandre Capron, Chloé Lauvernier, Ershad Alijani, Gaëlle Faure, Derek Thomson,
Liselotte Mas, Corentin Bainier et Djamel Belayachi

8. Une référence dans la vérification de l’information
En 10 ans d’existance, avec des milliers de contributions amateurs reçues, le filtre de la vérification des Observateurs n’a jamais failli à son efficacité. À
l’ère de la prolifération des fausses nouvelles sur les réseaux sociaux, leur travail est plus pertinent que jamais. L’équipe des Observateurs a collaboré avec
la plateforme collaborative « CrossCheck », qui permettait, dans le cadre de l’élection présidentielle française, à tous les médias partenaires de mettre
en commun leurs efforts pour lutter contre les fausses informations et publier des articles qui rétablissent les faits. L’équipe des Observateurs collabore
également avec “l’International Fact Checking Network” (« Réseau international de vérification des faits ») afin de limiter la propagation des fausses images
qui circulent sur les réseaux sociaux. À travers l’Académie France Médias Monde, plusieurs collaborateurs de l’équipe ont donné des formations de
« vérification de l’information et des images » en Tunisie, en Argentine, en Colombie et en Tanzanie.
Les Observateurs s’engagent
Si les Observateurs de France 24 contribuent le plus souvent à relayer des informations liées à l’actualité dans leur pays, très souvent ces derniers contactent
l’équipe pour porter à sa connaissance des informations positives. C’est ainsi qu’est née en 2016 la rubrique « Les Observateurs s’engagent » porteuse
d’un journalisme de solution. Cet espace met en lumière des initiatives positives menées dans le monde entier, répondant aux Objectifs du Millénaire pour
le Développement de l’ONU (accès à l’éducation, égalité femmes-hommes, préservation de l’environnement, soutien à l’économie solidaire...).
Une expertise qui bénéficie à d’autres programmes
De nouveaux projets et émissions capitalisent sur le savoir-faire des Observateurs de France 24
Pour mieux comprendre le quotidien des quartiers dits sensibles en France, leurs habitants témoignent et filment leurs
projets, leurs défis et leurs galères. Afin de changer l’image souvent négative véhiculée par les médias sur les banlieues,
ce programme participatif s’appuie sur les images brutes tournées par des vidéastes amateur. Une émission présentée
par Ségolène Malterre et Wassim Nasr sur France 24.
Internet et les réseaux sociaux sont une mine d’informations. Ils hébergent et viralisent toutes sortes de théories qui
s’appuient souvent sur des vidéos auxquelles sont données des explications mensongères. Ségolène Malterre et
Wassim Nasr, journalistes à France 24, donnent des clés pour démêler le vrai du faux, l’info de l’intox. Le programme
est réalisé chaque année dans le cadre de la Semaine de la Presse et des Médias dans l’École.
Depuis le 1er
octobre, France 24 propose à la suite du débat « Ici l’Europe » une nouvelle rubrique « Contre-faits »
en collaboration avec le réseau de médias pan-européen indépendant spécialisé dans les politiques de l’Union
européenne, euractiv.com. En compagnie d’experts, Frédéric Simon décrypte une rumeur ou une fausse information
sur l’Union européenne afin de rétablir la vérité.
ePOP est le premier programme d’aide au développement, porté par RFI Planète Radio et l’IRD, à constituer un
réseau insulaire citoyen d’observation, d’information et d’échanges. Ce projet innovant est bâti autour d’un réseau
international de jeunes observateurs du Pacifique, responsables et solidaires. Ils réalisent de manière participative
des modules vidéos pour éveiller les consciences sur le quotidien des populations locales déjà impactées par les
conséquences directes des changements globaux et notamment du réchauffement climatique. « Les Observateurs »
ont par ailleurs consacré une émission spéciale à cette initiative en donnant la parole aux populations de ces États
insulaires.

9. Derek Thomson, Alexandre Capron et Imed Bensaied reviennent sur 10 ans d’émissions avec des
Observateurs emblématiques. Qu’ont-ils retenu de leurs expériences ? Que leur a apporté cette
émission ? Comment voient-ils leur futur en tant qu’Observateur ? Plusieurs d’entre eux sont les invités
de cette émission spéciale.
Filmer, témoigner, vérifier
en français à 9h15 (heure de Paris)
en anglais et en arabe à 10h15 (heure de Paris)
en espagnol à 18h15 (heure de Paris)
Émission spéciale le samedi 6 janvier

10. Les Observateurs racontent l’Histoire au quotidien
À L’OCCASION DE SES 10 ANS, L’ÉMISSION DE FRANCE 24 INVITE
CINQ DE SES PLUS EMBLÉMATIQUES CONTRIBUTEURS
Mohammed Al Saeedi,
Arabie Saoudite
(arabophone)
Ce fermier saoudien transmet des vidéos et des informations censurées
sur les réseaux sociaux dans son pays. Il est l’Observateur qui a le plus
contribué au site en dix ans : « Les Observateurs sont la Voix des sans-
voix, ils agissent dans l’ombre et contribuent à révéler certaines vérités à
l’échelle de la planète. »
Charly Kasereka,
République Démocratique du Congo
(francophone)
Charly Kasereka est journaliste et blogueur à Goma, dans l’est de la République démocratique du Congo. Il
collabore avec les Observateurs depuis 2011, et a notamment été l’un des premiers à couvrir, dans une région
où très peu de journalistes internationaux étaient présents, l’intrusion de la rébellion du mouvement du 23 Mars
(M23) dans sa ville. Sa collaboration avec Les Observateurs de France 24 lui a permis d’être repéré par d’autres
médias internationaux dont il est devenu correspondant.
Fatoumata Chérif,
République de Guinée
(francophone)
Fatoumata Chérif est une blogueuse guinéenne vivant à Conakry. Sensible
aux questions de la gestion des déchets, elle a lancé fin 2016 le concept du
« selfie-déchets » pour dénoncer sur les réseaux sociaux, via des « photos-
portrait », les amas de détritus qui s’amoncellent afin de provoquer une
prise de conscience des services municipaux et les conduire à une action
publique plus efficace. Très engagée dans le milieu associatif, elle fait
régulièrement découvrir des initiatives positives pour « Les Observateurs
s’engagent ».

11. Guilherme Pimentel,
Brésil
(lusophone)
Guilherme Pimentel est juriste à Rio de Janeiro. Il a travaillé durant plusieurs
années comme expert au sein de la commission des Droits humains du
parlement de l’État de Rio de Janeiro, et co-fonde DefeZap en 2016. Cette
application permet à tout citoyen d’envoyer, via WhatsApp, des vidéos de
violences policières. L’équipe composée de journalistes et d’avocats, analyse
et vérifie les images, et les transmet à la justice, pour tenter de mettre fin à
l’impunité dont bénéficie trop souvent encore la police de l’État de Rio.
Kubra Khademi,
Afghanistan
(anglophone)
Kubra Khademi est une artiste et performeuse afghane. Elle se fait remarquer
en 2015 en parcourant les rues de Kaboul, revêtue d’une armure, pour
protester contre le harcèlement sexuel dont sont victimes les Afghanes,
et plus largement encore contre la domination masculine dans la société.
Elle rapporte son expérience, qui manque de tourner au lynchage, sur Les
Observateurs. Elle est aujourd’hui réfugiée à Paris, d’où elle poursuit son
engagement.
Charly Kasereka, témoin privilégié du Kivu
Guilherme Pimentel, l’activiste brésilien qui contrôle la police
Fatoumata Chérif, des selfies devant les déchets pour assainir la Guinée
Mohammed Al Saeedi d’Arabie Saoudite, le contributeur le plus prolifique

12. Lancement
de l’émission
hebdomadaire sur
France 24.
Dates clés
Décembre
2007
Mai
2009
Juin
2009
Décembre
2010
Avril
2013
Mai
2015
Première
manifestation à Sidi
Bouzid en Tunisie,
annonciatrice du
« Printemps arabe ».
Les Observateurs
sont les premiers à
rapporter l’incident.
Début d’une
couverture appuyée
de la crise
au Burundi dans
un contexte où les
médias n’étaient plus
en mesure d’émettre.
Création du site
en français
et en anglais
(en arabe en 2009
et en persan avec
RFI en 2013).
Premier événement
marquant couvert
par des Observateurs :
le Mouvement vert en
Iran, né à la suite de la
réélection contestée de
Mahmoud Ahmadinejad.
Lancement de
l’émission mensuelle
Ligne Directe sur
France 24 en français,
en anglais
et en arabe.

13. Mai
2016
Juin
2016
Décembre
2016
Février
2017
Mars
2017
Juillet
2017
Lancement de
vidéos spécialement
réalisées par les
Observateurs pour
les réseaux sociaux.
Les Observateurs
rejoignent
« CrossCheck »
organisation de lutte
contre les fausses
informations autour
de la présidentielle
française de 2017.
Les Observateurs
rejoignent
l’« International Fact-
Checking Network »
(« réseau international
de vérification des
faits »), un réseau
d’acteurs engagés
dans la vérification de
l’information regroupant
plusieurs médias
internationaux.
Vidéo sur le cartable
solaire réalisé par un
Observateur Ivoirien.
Record sur Facebook
avec 1.7M de vues.
Lancement
de la rubrique
« Les Observateurs
s’engagent ».
Les Observateurs
contribuent au site
InfoMigrants, fruit
d’une collaboration entre
France Médias Monde,
Deutsche Welle
et Ansa.

14. Contact
Louise Marot
Attachée de presse France 24
Tél. +33 (0)1 84 22 74 32
lmarot@france24.com
Par mail : observateurs@france24.com,
Whatsapp et Telegram: +33 6 30 93 41 36
Facebook : @Les Observateurs – France 24
Twitter : @observateurs
Instagram : #observateursf24
Pour envoyer des images et des témoignages à la rédaction des Observateurs

16. 80 rue Camille Desmoulins, 92130 Issy-les-Moulineaux, France
Tél. +33 (0)1 84 22 84 84
france24.com
France 24, ce sont quatre chaînes mondiales d’information continue (en français, en anglais, en arabe et en espagnol),
émettant 24h/24 et 7j/7 dans 333 millions de foyers sur les 5 continents (6 heures par jour en espagnol). France 24 rassemble
55 millions de téléspectateurs hebdomadaires (mesurés dans 65 pays sur les 183 où au moins l’une des trois chaînes est
distribuée). La rédaction de France 24 propose depuis Paris une approche française du monde et s’appuie sur un réseau
de 160 bureaux de correspondants couvrant la quasi-totalité des pays du globe. La chaîne est distribuée par câble, satellite,
sur la TNT dans certains pays, sur l’ADSL, les mobiles, tablettes et téléviseurs connectés ainsi que sur Youtube dans ses
trois versions linguistiques. Les environnements numériques de France 24, également déclinés en trois langues, enregistrent
chaque mois 18,2 millions de visites et 40 millions de vidéos vues (moyenne 2017) ainsi que 35,3 millions d’abonnés sur
Facebook et Twitter (juillet 2017). france24.com