1. Headquarters: 8, rue du Sentier – 75002 Paris – France - +33 (0)1.44.79.90.09 – www.keyade.com
Registered in Paris, France RCS B 490 339 207 - CNIL : 1244457
2. SEARCH
MARKETING, LES
NOUVELLES
TENDANCES, LES
MEILLEURS USAGES
Clément Salvaire, Directeur Marketing, PHOTOBOX
Christian Vigne, Search Specialist, GOOGLE
Julien Babin, co-fondateur, KEYADE
3. Evolution ventes FR Product
Extension
Product Offer
Listing Ads
Extension
Ads
Landing Pages
redirection
server Customers XML Feed
Reviews Tracking
Landing Pages
testing Mobile
campaigns
Sitelinks
Mai
Mars
Août
Mai
Octobre
Août
Octobre
Avril
Avril
Novembre
Novembre
Juillet
Septembre
Janvier
Juillet
Septembre
Juin
Décembre
Février
Juin
Décembre
2010 2011
New features New features
Keyade Google
4. Trafic
Data Conversion
Le « search marketing » n’est pas que l’optimisation du trafic.
C’est l’optimisation d’une chaine difficile à maitriser : trafic, conversion, donnée.
5. Temps
50% du résultat
Savoir-faire Data
50% du résultat
6. AGENDA
SEARCH MARKETING, LES NOUVELLES
TENDANCES, LES MEILLEURS USAGES
I. TRAFIC
II. CONVERSION
III. DATA
IV. RELATION ET ORGANISATION
8. I. TRAFIC
FONDAMENTAUX
Page d’arrivée
Mot clé Annonce
(landing page)
Groupe d’annonce
1. La structure de compte adwords est primordiale
Elle doit être pensée, évolutive
2. La granularité doit être exprimée au niveau des groupes d’annonces
Beaucoup de groupes d’annonces avec peu de mots clés.
Et non l’inverse.
11. II. CONVERSION
LANDING PAGES
Règle fondamentale du Search Marketing
Page d’arrivée
Mot clé Annonce
(landing page)
Groupe d’annonce
1. La structure de compte adwords est primordiale
Elle doit être pensée, évolutive
2. La granularité doit être exprimée au niveau des groupes d’annonces
Beaucoup de groupes d’annonces avec peu de mots clés.
Et non l’inverse.
12. II. CONVERSION
LANDING PAGES
La LP est critique !
- Elle doit répondre au besoin exprimé
- C’est la première page du site vue : le message
doit etre clair
- Elle doit être pensée pour la conversion
13. II. CONVERSION
TEST LANDING PAGES
OBJECTIFS DU TEST LANDING PAGES
Améliorer le taux de conversion sur les inscriptions
Identifier la version gagnante et l’appliquer dans l’ensemble des pays internationaux
Indicateur de performances: le taux d’inscription
CHALLENGE AU LANCEMENT
Forte dépendance du marketing PhotoBox envers les équipes techniques PhotoBox
SOLUTIONS
Prise en charge globale de l’agence : de la définition du test, à la réalisation, diffusion et
hébergement => rendre l’équipe marketing indépendante de l’équipe technique
Développement d’un « connecteur » sur mesure pour dialoguer avec l’API d’inscription
20. II. CONVERSION
TEST LANDING PAGES
Mot clé Landing page gagnante
Mot clé A #2
Mot clé B #5
Mot clé C #5
Mot clé D #4
TOTAL #5
21. II. CONVERSION
TEST LANDING PAGES
NOUVEAUX CHALLENGES
Comment généraliser les tests à tous les canaux d’acquisition ?
Comment généraliser les tests à tous les pays ?
Comment tenir compte de l’enseignement 1 source d’acquisition = 1 landing page ?
« THINK OUT OF THE BOX! »
22. II. CONVERSION
SERVEUR DE REDIRECTIONS
Dispositif classique d’optimisation de page d’arrivée
Techno / Agence Site / Annonceur
LP
#1
Parcours internaute LP
#2
Moteur de
Trafic acquisition, diffusion LP inscriptions
« tout venant »
(SEM compris)
#3 + 34% !
Pas d’coût, pas d’ROI !
23. II. CONVERSION
SERVEUR DE REDIRECTIONS
Techno / Agence Site / Annonceur
Parcours internaute
Mot clé LP inscriptions
A
#1 + 14% !
Mot clé
B
Serveurs LP Tunnel ventes
Mot clé
C
keyade #2 d’achat + 11% !
Mot clé
D
LP
#3
24. II. CONVERSION
SERVEUR DE REDIRECTIONS
Techno / Agence Site / Annonceur
Parcours internaute
Mot clé LP
A
#1
Mot clé
B
Serveurs LP Tunnel Ventes
Mot clé
C
keyade #2 d’achat - 4,5%
Mot clé
D
LP
inscriptions
#3
+ 2% !
25. II. CONVERSION
SERVEUR DE REDIRECTIONS
Techno / Agence Site / Annonceur
Parcours internaute
Mot clé LP inscriptions
A
#1 + 46% !
Mot clé
B
Serveurs LP Tunnel ventes
Mot clé
C
keyade #2 d’achat + 36% !
Mot clé
D
LP
#3
1. Le taux de conversion « inscription » peut être élevé, mais quid des « ventes » ?
2. La performance d’une landing page dépend de sa source de trafic
3. Il n’y a donc pas UNE, mais DES landing pages gagnantes
=> En précisant a chaque campagne, groupe d’annonce, sa LP gagnante,
la moyenne de conversion serait d’autant plus élevée !
26. II. CONVERSION
SERVEUR DE REDIRECTIONS
Techno / Agence Site / Annonceur
Parcours internaute
Affiliation
LP
#1
SEM
Serveurs LP Tunnel
Comparat
eurs
keyade #2 d’achat
Display
LP
Facebook
#3
… Interface
Aiguilleur
+ Catalogue LP
27. II. CONVERSION
SERVEUR DE REDIRECTIONS
Reporting
Techno / Agence Site / Annonceur
Parcours internaute
Affiliation
LP
#1
SEM
Serveurs LP Tunnel
Comparat
eurs
keyade #2 d’achat
Display
LP
Facebook
#3
…
Données de trafic Keyade
Interface reporting
Structure média Source / LP / ROI Données de conversion BDD PhotoBox
Données de trafic (incluant les coûts)
30. III. DATA
METHODOLOGIE
UP
Mot clé #A + annonce #2 + LP #13 = ROI 8
Mot clé #A + annonce #6 + LP #13 = ROI 3
TOP Vs. BOTTOM
« Optimiser le détail optimise la moyenne.
Optimiser la moyenne n’optimise pas le détail »
DOWN
Le tracking est clé !
32. III. DATA
MOTEURS D’ATTRIBUTION
« Il n’y a pas UNE SEULE bonne façon de lire la donnée »
Exemple : dois-je acheter ma marque en SEM ?
COHORTES, ARPU, LIFE TIME VALUE
« la valeur client dans le temps commence par la source d’acquistion dudit client »
33. III. DATA
« MULTITOUCH » CROSS CANAL ?
L’analyse multitouch « site-centric » donne une tendance sur des moyennes.
ELLE N’EST PAS ACTIONNABLE.
Le « path » générant le plus de conversions n’est pas forcément le plus rentable
Les outils « site-centric » n’intègre pas les COÛTS des canaux, donc pas de ROI…
Préférer les techno « ad centric », destinées à l’optimisation de l’achat média.
37. CONCUSION
Innover oui, mais sur une base solide
Gare aux « sirènes » du marketing !
SEM
Bid Tool
?
Nouveaux
formats ?
Trafic Affiliation Display Comparateurs
Long tail ?
Chaine de valeur /
structure
Orga. Quelle organisation marketing ? Agence ? Quelle Coordination interne ?
Définition d’une stratégie « landing page »
Data / Mise en place d’un technologie de tracking « Ad Centric », idéalement cross canale
conv. Définition de la stratégie de tracking acquisition
(canaux en concurrence interne ? Etc.)