Le web 2.0 : initiation aux médias sociaux par Yann Gonthier

Le web 2.0 :
initiation aux
médias sociaux
Présenté par : Yann Gonthier
Twitter : @iangon
Facebook : http://www.facebook.com/gonthier.yann
Courriel : gonthier.yann@gmail.com

Le web 2.0 : initiation aux médiasLe web 2.0 : initiation aux médias
sociauxsociaux
PARTIE 1

Twitter : @iangon
Introduction
• De 1990 à 2005 : ère du World Wide Web = site web
statique
• Internaute était tout simplement spectateur
• Web 2.0 arrive en 2006 = site web dynamique
• Internaute devient acteur du web
Le web
Sources : : Comment devenir une star des médias sociaux (Dominic Arpin et Patrick Dion)

Twitter : @iangon
Définitions
Pour comprendre les médias sociaux, définissons les deux mots
Qu’est ce qu’un média ?
? ?
?
?

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Tous les moyen de communication
permettant transmission d’un message.
Sources : : Wikipedia

Twitter : @iangon
Tous les moyen de communication
Télévision

Twitter : @iangon
Tous moyen de communication
Télévision
Journal

Twitter : @iangon
Télévision
Journal
Langage

Twitter : @iangon
Télévision
Journal
Langage
Écriture

Twitter : @iangon
Télévision
Journal
Langage
Écriture
Musique

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Télévision
Journal
Langage
Écriture
Musique
Internet

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Média vient du mot latin : médium

Twitter : @iangon
Le média traditionnel ?
Qu’est ce que c’est ?

Twitter : @iangon
Sur le web, avant 2006
La communication se faisait dans un sens.
Le consommateur (l’internaute) est spectateur
(lecture, visionnement).

Twitter : @iangon
Et le social dans tous cela ?
Définition au sens large
Existence de relation
entre les êtres humains.
Être social, c’est
interagir avec l’autre.
Échanger et participer
à une conversation. Être actif et
Non passif

Twitter : @iangon
Qu’est ce que les médias sociaux ?Qu’est ce que les médias sociaux ?
C’est une nouvelle manière de consommer
l’information.
Comment ?
Avant : avec le média traditionnel : le
consommateur (l’internaute) consomme : c’est
tout.
Maintenant : avec les médias sociaux : le
consommateur (l’internaute) consomme et fait
consommer les autres autour de lui. Il est
maintenant un acteur du web.
Avec les médias sociaux, la notion de partage
s’est rajoutée au média traditionnel.
Sources : : Comment devenir une star des médias sociaux (Dominic Arpin et Patrick Dion)

Twitter : @iangon
Et le web 2.0 ? C’est quoi ?Et le web 2.0 ? C’est quoi ?
C’est vous et moi
VOUS : Assis aujourd’hui à m’écouter et
interagir avec moi.
MOI : vous donnant de l’information sur
un sujet qui vous intéresse ??
Exemple, le site web du journal
l’Avantage vous donne accès à des
informations
Vous allez visiter ce site web, le
commentez, le partagez et le « likez ».

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sociauxsociaux
PARTIE 11

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Facebook en chiffreFacebook en chiffre
Créé en 2004, par Mark Zucherberg
Le site compte, en novembre 2010, 600 millions
d’utilisateurs inscrit.
50 % de ces utilisateurs actifs se connectent
chaque jour à Facebook.
Plus de 900 millions d’interactions par jour sur le
site (pages, groupes, événement etc.)
En moyenne, un utilisateur adhère à 80 pages.
Au Québec : en Novembre 2010 : 1 québécois
sur 4
2,3 millions d’utilisateurs au Qc
Sources : : seoManager.fr

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Facebook en chiffreFacebook en chiffre
Utilisateurs et démographie pour le
Canada
Sources : :FaceBakers

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Facebook s’adresse-t-il à tout leFacebook s’adresse-t-il à tout le
monde ?monde ?
OUI
C’est en fonction du besoin de
l’entreprise.
Avant de se lancer, posez-vous les
bonnes questions :
◦ Pourquoi mon entreprise, mon organisme
veut être sur facebook ?
◦ Qu’est ce que ça va m’apporter d’avoir un
compte Facebook ?

Twitter : @iangon
Vous avez répondu à cesVous avez répondu à ces
questions ?questions ?
Si non, trouvez les réponses avant
d’aller plus loin. Ces réponses doivent
émaner de vous-même.
Si oui : Page Fan, profil Facebook ou
groupe pour votre compagnie ou
organisme ?

Twitter : @iangon
OPTEZ pour la page FAN !OPTEZ pour la page FAN !
Référencé par Google (moteur de recherche) !
Possibilité d’avoir des statistiques précises sur vos
visiteurs (très important).
Beaucoup plus crédible qu’un profil Facebook
d’entreprise.
Le profil Facebook est limité à 5000 amis.
Le profil Facebook ne vous donne pas la possibilité
des mises à jour. (Communication direct de masse)
URL Personnalisé
Personnalisation des pages
Vous pouvez bien sûre créer des listes d’amis… mais
très fastidieux.

Twitter : @iangon
De plus,De plus,
Selon une étude fait par Facebook,
l’internaute est plus porté à cliquer sur le
mot « j’aime »
Exemple : Yann Gonthier aime Groupe
PVP

Twitter : @iangon
Démarrer la page FanDémarrer la page Fan
C’est SIMPLE
Suivez ce lien : http://bit.ly/auKS89

Twitter : @iangon
Création de votre pageCréation de votre page
Choisissez bien votre nom. Il ne pourra
plus être changé par la suite.
Exception : si vous avez moins de 100 fans
vous pouvez changer votre nom.
Suivre ce lien pour changer le nom de
votre page : http://bit.ly/9bGWp2

Twitter : @iangon
Étape 1Étape 1
Assurez-vous que votre page ne soit pas
publiée pour le moment.
Comment ?
En dessous de l’image de profil de votre
page, cliquez sur : « modifier : page »
Cliquez ensuite sur : « Gérer les
permissions »
Cochez la case visibilité de la page.
Cliquez sur « Enregistrez les modifications »

Twitter : @iangon
Étape 2Étape 2
Remplissez la section information avec
soin.
Choisissez bien vos mots, il faut que cela
accroche.
Si vous avez un site Web, important de
l’ajouter.

Twitter : @iangon
Étape 3 et 4Étape 3 et 4
Étape 3
◦ Choisissez-vous une image de profil qui vous
représente. Et gardez là. Il faut que les
personnes vous identifient facilement grâce à
votre image de profil.
Étape 4
◦ Publiez votre page.

Twitter : @iangon
CONSEILS :CONSEILS :
Si vous avez des photos présentant votre
équipe et/ou vos locaux. Ajoutez-les. Le
côté social est là aussi ! Les gens aiment
savoir à qui ils ont à faire !
Partagez la page à vos amis proches, eux
vous connaissent, ils sont vos meilleurs
alliés pour le lancement de votre page.
N’hésitez pas à leur demander de
partager votre page à leurs amis, et ainsi
de suite.

Twitter : @iangon
Vous pouvez commencer à publierVous pouvez commencer à publier
du contenu sur votre page.du contenu sur votre page.

Twitter : @iangon
ATENSSIONS AU FOTESATENSSIONS AU FOTES
D’ORTHORAFE !! Les lecteurs yD’ORTHORAFE !! Les lecteurs y
accordent beaucoupaccordent beaucoup
d’importance. / ! d’importance. / !

Twitter : @iangon
PARTIE 111

Twitter : @iangon
TWITTERTWITTER en chiffre en chiffre
C’est 145 millions d’utilisateurs
enregistrés.
147 000 au Qc
Sources : GNT : http://bit.ly/dAPy2w

Twitter : @iangon
Mais, c’est quoi Twitter ?Mais, c’est quoi Twitter ?
Créé par Jack Dorsey, Evan Williams et Biz
Stone en 2006
Le but était de créer un service SMS en ligne
(short message service)
Maximum de 140 caractères
Ouvert au public le 13 juillet 2006
Lancement officiel en mars 2007
Service de microblogage permettant aux
utilisateurs de bloguer grâce à des messages
courts (140 caractères)
Sources : Diane Bourque, « Twitter pour les twits » + Wikipédia

Twitter : @iangon
Mais, c’est quoi Twitter ?Mais, c’est quoi Twitter ? suitesuite
UNE MESSAGERIE INSTANTANÉE
◦ où l’on publie des messages instantanément
Un réseau social
◦ où l’on se fait des amis (abonnés) et où on prend
part à des discussions
UNE COMMUNAUTÉ WEB
◦ dans laquelle on apporte une valeur rajoutée en
partageant du contenu pertinent et l’où on peut
créer sa propre communauté Web
UN LIEU DE RENCONTRE
◦ où on rencontre des gens
◦ où on bâtit des relations

Twitter : @iangon
TwitterTwitter
Avant de se lancer un compte pour son
organisme / entreprise.
Conseil : créez vous un compte et faites
des tests, expérimentez la bête !

Vous voilà comblez !

Twitter : @iangon
Comme pour Facebook, TwitterComme pour Facebook, Twitter
s’adresse-il à tout le monde ?s’adresse-il à tout le monde ?
OUI
C’est en fonction du besoin de
l’entreprise.
Avant de se lancer, posez-vous les
bonnes questions :
Pourquoi mon entreprise, mon
organisme veut être sur Twitter ?
Qu’est ce que ça va m’apporter d’avoir
un compte Twitter ?

Twitter : @iangon
Vous avez répondu à ces questions ?
Si non, trouvez les réponses avant
d’aller plus loin. Ces réponses doivent
émaner de vous-même.

Twitter : @iangon
Pourquoi utiliser Facebook etPourquoi utiliser Facebook et
Twitter en général ?Twitter en général ?
Réseauter
Garder le contact
Échanger des informations
Étude de marché – sondage
Recruter
Promotion

Twitter : @iangon
Deux mots d’ordre pour le succès :
Patience
Persévérance.

Twitter : @iangon
Construire sa marque avecConstruire sa marque avec
FacebookFacebook
Voici une vidéo très intéressante sur la
puissance du réseau social Facebook.
Cliquez sur le lien pour voir la vidéo :
http://bit.ly/ggNLS2

Twitter : @iangon
PARTIE IV

Twitter : @iangon
Les outils pratiques du web 2.0Les outils pratiques du web 2.0
(collaboratifs)(collaboratifs)
Voici un éventail d’outils à utiliser
quotidiennement pour une utilisation
optimale du web !
◦ Dropbox
◦ Google Docs
◦ Nouveau groupe Facebook

Twitter : @iangon
Dropbox Dropbox
http://www.dropbox.com/
 Outil très pratique
 Utiliser dans la vie de tous les jours.
 Oups, vous avez oublié votre clé USB ?
 Heureusement que Dropbox est là pour vous sauver la vie.
 Dropbox un outil pratique de stockage très sécuritaire. Vous
pouvez y placez vos fichiers (FILMS, WORD, EXCEL,
PHOTOS, MUSIQUES ETC)
 Et y avoir accès partout en un seul endroit. Depuis un ordi
et ou un téléphone intelligent
C’est très simple.
 Créez vous un compte : http://bit.ly/gGVPYl
 Et suivez les instructions
Cela va changer votre vie !

Twitter : @iangon
Dropbox VidéoDropbox Vidéo
Cliquez sur le lien pour voir la vidéo :
http://bit.ly/gvrX1k

Twitter : @iangon
Google Doc Google Doc
https://docs.google.com
Outils de partage et d’éditions de documents en
ligne.
Idéale pour les personnes souvent en déplacement et
qui travaillent sur le même document avec une autre
personne dans l’entreprise.
Permet la création de plusieurs types de document, la
collaboration de plusieurs utilisateurs et échanger en
temps réel avec la personne avec qui vous collaborez
sur l’édition du document.
Tout ce qu’il vous faut c’est un compte Gmail :
mail.google.com/

Twitter : @iangon
Google Docs VidéoGoogle Docs Vidéo
Cliquez sur le lien pour voir la vidéo :
http://bit.ly/fAoGcs

Twitter : @iangon
Nouveau groupe Facebook Nouveau groupe Facebook
Mis en place il y a 1 mois environ.
Les nouveaux groupes Facebook
permettent :
◦ D’avoir un accès restreint ou privé.
◦ De répondre au besoin d’une communauté
◦ D’aviser les membres à chaque publication
Donne un espace collaboratif sur
facebook.

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Trousse pratique pour lesTrousse pratique pour les
médias sociauxmédias sociaux
1. L’importance des réseaux sociaux pour les professionnels
en 10 points, par Mathieu Laferrière :
http://www.mathieulaferriere.com/
2. Gérer sa marque à travers les médias sociaux par,
Genevieve Piquette : http://vlancom.blogspot.com/
3. Qui voulez-vous approcher sur le web et comment
débuter? par Hicham Souilmi : http://www.webmedias.net/
4. Votre site est-il prêt pour les médias sociaux? par Adrien
O’Leary : http://b-unique.ca/
5. Participer aux médias sociaux : Partie I – question de
définition et Partie II – question de gradation Sandrine
Prom Tep : http://www.ergonomia.ca/
6. Mais quels médias sociaux, à part Facebook? par Yves
Williams : http://www.yveswilliams.com/blogue/
Merci à Cindy Rivard pour cette liste!

Twitter : @iangon
Merci à tous et bonne journée !!!Merci à tous et bonne journée !!!

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