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Sommaire
Le Terrain en quelques mots
Les livrables
La plateforme téléphonique
Le plan de sondage
La méthodologie
Les conditions de réalisation
Le timing
La tarification
Quelques références
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Nous contacter10
En 20 ans, Le Terrain, leader des sociétés de terrains en France, a acquis un véritable savoir-faire
dans le domaine du recueil de données. Un savoir-faire enrichi par la mise en œuvre de
méthodologies spécifiques à chaque entreprise ou organisation avec lesquels Le Terrain a
collaboré. Dès lors, Le Terrain s’appuie autant sur son expérience que sur son expertise pour
proposer à ses clients une offre sur mesure adaptée à chaque mode de recueil. Par ailleurs, sa
culture d’entreprise étant basée sur la qualité avant tout, Le Terrain s’engage pleinement à garantir
la plus grande fiabilité de ses terrain.
Au moyen de méthodes toujours plus innovantes, Le Terrain adapte ses techniques de recueil de
données à l’évolution permanente des besoins de ses clients. Aujourd’hui, Le Terrain a une activité
variée et réalise des enquêtes aussi bien par téléphone, Interne ou SMS qu’en face à face. Afin
d’offrir à ses clients une solution complète, Le Terrain propose également des services
d’échantillonnage, de traitement de données et de conseil en recueil de données.
Internet
et sms;
30%
Téléphone; 60%
Face à
face; 10%
Recueil;
50%
Echantillonnage;
5%
Conseil et
méthode;
10%
Traitement
de
données;
30%
Traitement
de Q.O.; 5%
www.leterrain.fr 3
LE TERRAIN en quelques motsL’OmnibusByLeTerrain
La plateforme téléphonique de LE TERRAIN est située à Paris dans le
11éme arrondissement. Elle produit environ 250 000 questionnaires
par an.
Moyens techniques
100 postes informatiques équipés du système CATI (Computer
Assisted Telephone Interview) Converso.
Utilisé en mode client-serveur, Converso est un outil puissant
permettant d’assister les enquêteurs lors de l’administration des
questionnaires.
Principales fonctionnalités
• Gestion des appels sortants,
• Gestion automatique des rappels (RDV, occupés, non réponses),
• Gestion illimitée d’études simultanées, des enquêteurs et des quotas,
• Supervision des enquêteurs en temps réel,
• Gestion de la productivité.
La plateforme téléphoniqueL’OmnibusByLeTerrain
www.leterrain.fr 4
L’administration du questionnaire
• Les questionnaires sont administrés par téléphone depuis notre plateforme parisienne.
• Les individus ciblés sont appelés sur leur téléphone fixe ou mobile.
La méthodologieL’OmnibusByLeTerrain
La périodicité
• L’Omnibus est une étude hebdomadaire multi-clients.
L’échantillon
• L’étude est réalisée auprès d’un échantillon de 1000 individus.
• L’échantillon est représentatif de la population française, majeure, habitant en France
métropolitaine et stratifiée par région, taille d’agglomération, sexe, âge, profession.
• L’échantillon de base peut être complété par un sur-échantillon permettant d’intégrer des
individus de 15 ans et plus.
• L’échantillon est bâti avec la méthode des quotas.
Les résultats
• L’Omnibus est réalisé en 3 jours du jeudi au samedi.
• Les données sont disponibles le samedi à partir de 21h00.
www.leterrain.fr 5
Le plan de sondageL’OmnibusByLeTerrain
Les communes
• Tirées aléatoirement dans chaque département afin de respecter le poids de ceux-ci selon
le type d’habitat.
• 50% des numéros de téléphone sont tirés aléatoirement dans les communes sélectionnées.
• 50% numéros de téléphone sont fabriqués aléatoirement à partir des radicaux sélectionnés.
Les types de numéros appelés
Les fichiers sont constitués pour prendre en compte :
• 89 % de foyers ayant une ligne de téléphone fixe (RTC et Adsl), comprenant les
abonnés sur liste rouge.
• 11 % d’abonnés ayant exclusivement une ligne mobile (mobile only)
La récurrence des appels
• Chaque numéro de téléphone est appelé au maximum 5 fois à des heures et des jours
différents.
Le fichier d’adresse
• Au départ, le fichier d’adresses contient 10 000 adresses.
www.leterrain.fr 6
Les conditions de réalisationL’OmnibusByLeTerrain
• L’Omnibus est réalisé par téléphone (avec la possibilité de le
compléter avec un autre mode de recueil de données).
• Les enquêteurs sont assistés du logiciel d’enquête Converso.
• Les terrains sont réalisés du mercredi/jeudi au samedi.
• Les répondants sont interrogées en semaine de 17h30 à 21h30
et le samedi de 10h00 à 20h00.
• Les questionnaires ont une durée maximum de 30 minutes.
• À chaque vague de L’Omnibus les chefs d’équipe et les
enquêteurs reçoivent une formation spécifique (le brief) d’une
heure préalablement au lancement du terrain.
• Le brief a pour objectif de rappeler aux enquêteurs les
consignes générales d’enquête et les consignes spécifiques à
chaque question.
• Les quotas sont vérifiés tout au long de la vague et atteints de
façon homogène.
www.leterrain.fr 7
Les données signalétiques
Les résultats sont livrés avec les données signalétiques suivantes :
• Le département,
• La région (UDA et INSEE),
• La taille de l’agglomération,
• L’année de naissance,
• La profession du chef du famille,
• Le nombre de personnes dans le foyer,
• Le niveau de diplôme.
Les livrablesL’OmnibusByLeTerrain
La restitution des résultats
• Les résultats sont fournis sous forme de bases de données ou de fichiers informatiques.
• Lorsque le traitement des résultats est inclus, il est fournis sous forme de tableaux
statistiques accompagnés de graphiques.
www.leterrain.fr 8
Fichier de données disponible le samedi à
21h00 (supplément de 15 % à prévoir).
Le timingL’OmnibusByLeTerrain
Dépôt du
questionnaire
Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi Lundi
Validation du
questionnaire
Terrain
Recueil des données
Livraison des
données
Des aménagements peuvent être
proposés ponctuellement.
Le
+
www.leterrain.fr 9
Inclus dans le prix
La tarification de L’Omnibus comprend la mise à disposition des données signalétiques
suivantes :
• La région (UDA et INSEE),
• La taille de l’agglomération,
• Le département,
• Le sexe,
• La tranche d’âge,
• Le nombre de personne dans le foyer,
• La profession du chef de famille,
• Le niveau de diplôme.
** L’unité question a pour valeur 0,33
La tarificationL’OmnibusByLeTerrain
Le principe
• La tarification de L’Omnibus s’établie sur un mode ‘à la carte’.
• Le tarif est calculé en fonction du nombre de questions et du type de questions
souhaitées.
• La tarification est basée sur le prix à l’unité** question pour 1 000 questionnaires
réalisés.
www.leterrain.fr 10
* Dégressif à partir de 6 questions / à partir de 2 vagues.
Type de questions Prix unitaire (HT)
Unité question de base : Libellé < 200 caractères*
Maximum 2 sous-questions ; Maximum 5 items
390 €
Unité question ouverte hors codification 780 €
Unité question ouverte avec codification 850 €
Signalétique politique : Préférence partisane + Reconstitution du
vote présidentiel 1er et 2ème tour 2012
400 €
Signalétique équipements connectés : Mobile + Fixe + Objets
connectés
500 €
Traitement des données (Redressements + Tris à plat + Tris
croisés) et tableaux avec graphique (prix par question)
75 €
La tarificationL’OmnibusByLeTerrain
Pour plus d’informations, merci de nous contacter…
www.leterrain.fr 11
www.leterrain.fr 12
Quelques référencesL’OmnibusByLeTerrain
Contactez nous…L’OmnibusByLeTerrain
Mustapha SMAIL
Fondateur – Directeur Général
+33 1 53 36 60 91
mustapha.smail@leterrain.fr
Pour toute information complémentaire ou demande de devis
n’hésitez pas à nous contacter.
www.leterrain.fr 13

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L'Omnibus By Le Terrain - 2016

  • 2. www.leterrain.fr 2 Sommaire Le Terrain en quelques mots Les livrables La plateforme téléphonique Le plan de sondage La méthodologie Les conditions de réalisation Le timing La tarification Quelques références 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Nous contacter10
  • 3. En 20 ans, Le Terrain, leader des sociétés de terrains en France, a acquis un véritable savoir-faire dans le domaine du recueil de données. Un savoir-faire enrichi par la mise en œuvre de méthodologies spécifiques à chaque entreprise ou organisation avec lesquels Le Terrain a collaboré. Dès lors, Le Terrain s’appuie autant sur son expérience que sur son expertise pour proposer à ses clients une offre sur mesure adaptée à chaque mode de recueil. Par ailleurs, sa culture d’entreprise étant basée sur la qualité avant tout, Le Terrain s’engage pleinement à garantir la plus grande fiabilité de ses terrain. Au moyen de méthodes toujours plus innovantes, Le Terrain adapte ses techniques de recueil de données à l’évolution permanente des besoins de ses clients. Aujourd’hui, Le Terrain a une activité variée et réalise des enquêtes aussi bien par téléphone, Interne ou SMS qu’en face à face. Afin d’offrir à ses clients une solution complète, Le Terrain propose également des services d’échantillonnage, de traitement de données et de conseil en recueil de données. Internet et sms; 30% Téléphone; 60% Face à face; 10% Recueil; 50% Echantillonnage; 5% Conseil et méthode; 10% Traitement de données; 30% Traitement de Q.O.; 5% www.leterrain.fr 3 LE TERRAIN en quelques motsL’OmnibusByLeTerrain
  • 4. La plateforme téléphonique de LE TERRAIN est située à Paris dans le 11éme arrondissement. Elle produit environ 250 000 questionnaires par an. Moyens techniques 100 postes informatiques équipés du système CATI (Computer Assisted Telephone Interview) Converso. Utilisé en mode client-serveur, Converso est un outil puissant permettant d’assister les enquêteurs lors de l’administration des questionnaires. Principales fonctionnalités • Gestion des appels sortants, • Gestion automatique des rappels (RDV, occupés, non réponses), • Gestion illimitée d’études simultanées, des enquêteurs et des quotas, • Supervision des enquêteurs en temps réel, • Gestion de la productivité. La plateforme téléphoniqueL’OmnibusByLeTerrain www.leterrain.fr 4
  • 5. L’administration du questionnaire • Les questionnaires sont administrés par téléphone depuis notre plateforme parisienne. • Les individus ciblés sont appelés sur leur téléphone fixe ou mobile. La méthodologieL’OmnibusByLeTerrain La périodicité • L’Omnibus est une étude hebdomadaire multi-clients. L’échantillon • L’étude est réalisée auprès d’un échantillon de 1000 individus. • L’échantillon est représentatif de la population française, majeure, habitant en France métropolitaine et stratifiée par région, taille d’agglomération, sexe, âge, profession. • L’échantillon de base peut être complété par un sur-échantillon permettant d’intégrer des individus de 15 ans et plus. • L’échantillon est bâti avec la méthode des quotas. Les résultats • L’Omnibus est réalisé en 3 jours du jeudi au samedi. • Les données sont disponibles le samedi à partir de 21h00. www.leterrain.fr 5
  • 6. Le plan de sondageL’OmnibusByLeTerrain Les communes • Tirées aléatoirement dans chaque département afin de respecter le poids de ceux-ci selon le type d’habitat. • 50% des numéros de téléphone sont tirés aléatoirement dans les communes sélectionnées. • 50% numéros de téléphone sont fabriqués aléatoirement à partir des radicaux sélectionnés. Les types de numéros appelés Les fichiers sont constitués pour prendre en compte : • 89 % de foyers ayant une ligne de téléphone fixe (RTC et Adsl), comprenant les abonnés sur liste rouge. • 11 % d’abonnés ayant exclusivement une ligne mobile (mobile only) La récurrence des appels • Chaque numéro de téléphone est appelé au maximum 5 fois à des heures et des jours différents. Le fichier d’adresse • Au départ, le fichier d’adresses contient 10 000 adresses. www.leterrain.fr 6
  • 7. Les conditions de réalisationL’OmnibusByLeTerrain • L’Omnibus est réalisé par téléphone (avec la possibilité de le compléter avec un autre mode de recueil de données). • Les enquêteurs sont assistés du logiciel d’enquête Converso. • Les terrains sont réalisés du mercredi/jeudi au samedi. • Les répondants sont interrogées en semaine de 17h30 à 21h30 et le samedi de 10h00 à 20h00. • Les questionnaires ont une durée maximum de 30 minutes. • À chaque vague de L’Omnibus les chefs d’équipe et les enquêteurs reçoivent une formation spécifique (le brief) d’une heure préalablement au lancement du terrain. • Le brief a pour objectif de rappeler aux enquêteurs les consignes générales d’enquête et les consignes spécifiques à chaque question. • Les quotas sont vérifiés tout au long de la vague et atteints de façon homogène. www.leterrain.fr 7
  • 8. Les données signalétiques Les résultats sont livrés avec les données signalétiques suivantes : • Le département, • La région (UDA et INSEE), • La taille de l’agglomération, • L’année de naissance, • La profession du chef du famille, • Le nombre de personnes dans le foyer, • Le niveau de diplôme. Les livrablesL’OmnibusByLeTerrain La restitution des résultats • Les résultats sont fournis sous forme de bases de données ou de fichiers informatiques. • Lorsque le traitement des résultats est inclus, il est fournis sous forme de tableaux statistiques accompagnés de graphiques. www.leterrain.fr 8
  • 9. Fichier de données disponible le samedi à 21h00 (supplément de 15 % à prévoir). Le timingL’OmnibusByLeTerrain Dépôt du questionnaire Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi Lundi Validation du questionnaire Terrain Recueil des données Livraison des données Des aménagements peuvent être proposés ponctuellement. Le + www.leterrain.fr 9
  • 10. Inclus dans le prix La tarification de L’Omnibus comprend la mise à disposition des données signalétiques suivantes : • La région (UDA et INSEE), • La taille de l’agglomération, • Le département, • Le sexe, • La tranche d’âge, • Le nombre de personne dans le foyer, • La profession du chef de famille, • Le niveau de diplôme. ** L’unité question a pour valeur 0,33 La tarificationL’OmnibusByLeTerrain Le principe • La tarification de L’Omnibus s’établie sur un mode ‘à la carte’. • Le tarif est calculé en fonction du nombre de questions et du type de questions souhaitées. • La tarification est basée sur le prix à l’unité** question pour 1 000 questionnaires réalisés. www.leterrain.fr 10
  • 11. * Dégressif à partir de 6 questions / à partir de 2 vagues. Type de questions Prix unitaire (HT) Unité question de base : Libellé < 200 caractères* Maximum 2 sous-questions ; Maximum 5 items 390 € Unité question ouverte hors codification 780 € Unité question ouverte avec codification 850 € Signalétique politique : Préférence partisane + Reconstitution du vote présidentiel 1er et 2ème tour 2012 400 € Signalétique équipements connectés : Mobile + Fixe + Objets connectés 500 € Traitement des données (Redressements + Tris à plat + Tris croisés) et tableaux avec graphique (prix par question) 75 € La tarificationL’OmnibusByLeTerrain Pour plus d’informations, merci de nous contacter… www.leterrain.fr 11
  • 13. Contactez nous…L’OmnibusByLeTerrain Mustapha SMAIL Fondateur – Directeur Général +33 1 53 36 60 91 mustapha.smail@leterrain.fr Pour toute information complémentaire ou demande de devis n’hésitez pas à nous contacter. www.leterrain.fr 13