Tout le monde parle de réseaux sociaux. Mais avant d'utiliser des plateformes en ligne, il faut savoir ce que c'est vraiment, un réseau, et comment s'en servir stratégiquement pour son business

1. MIEUX VENDRE GRACE AUX
RESEAUX SOCIAUX
© Pascal Brassier 2013

2. POUR EN SAVOIR +

3. 3
RESEAUX,
vous avez dit RESEAUX SOCIAUX ?
TOUT LE MONDE EN PARLE,
MAIS C’EST QUOI, AU JUSTE ?

4. 4
VOUS AVEZ DIT RESEAUX SOCIAUX ?
LES 7 PONTS DE KOENIGSBERG :
NAISSANCE DE LA THÉORIE DES GRAPHES

5. 5
UN RESEAU SOCIAL…
C’EST ÇA !

6. 6
UN RESEAU SOCIAL…
C’EST AUSSI ÇA !

7. COMMENT RESEAUTER
POUR MIEUX VENDRE ?
DEMANDEZ-VOUS À QUOI SERVIRAIENT VOS
RÉSEAUX DANS VOTRE ACTIVITÉ

8. QUELLE VALEUR A MON RESEAU ?
UNE VALEUR SEULEMENT QUANTITATIVE ?

9. 9
VALEUR 1 : CENTRALITÉ
BEAUCOUP DE PROSPECTS

10. 10
VALEUR 2 : INTERMÉDIARITÉ
BEAUCOUP DE RECOMMANDATIONS

11. 11
VALEUR 3 : DENSITÉ
FORTE COMMUNAUTÉ

12. 12
VALEUR 4 : PROXIMITÉ
CONFIANCE ET FIDÉLITÉ

13. 13
VALEUR 5 : POTENTIELS
TYPOLOGIE DES CONTACTS

14. 14
SENS
FORCE
CONFIANCE
FRÉQUENCE
CARTOGRAPHIER SON RÉSEAU
FAIRE SON SOCIOGRAMME

15. 15
LA POSITION DANS LE RÉSEAU
LE PASSEUR
INFORME
ENTRAINE
RAPPROCHE
TRANSFORME

16. 16
LA POSITION DANS LE RÉSEAU
LE BERGER
VALORISE
HARMONISE
IMPLANTE
PÉRENNISE

17. 17
QUELLE STRATEGIE DE
RESEAUTAGE COMMERCIAL ?
DÉFINIR UNE STRATÉGIE DE
RÉSEAUTAGE COMMERCIAL

18. 18
QUELLE STRATÉGIE DE RÉSEAU ?
STRATÉGIE DE VOLUME ?

19. 19
UNE STRATÉGIE COMMERCIALE
 INNOVER
QUI ? EXPERTS / TECHNOLOGIE
POURQUOI ? POTENTIEL / VALEUR
COMMENT ? TESTER / PARRAINER

20. 20
UNE STRATÉGIE COMMERCIALE
 CONCEVOIR
QUI ? DISTRIBUTEURS / MEDIAS
POURQUOI ? OFFRE / P.A.C.
COMMENT ? DIFFUSER / PRESCRIRE

21. 21
UNE STRATÉGIE COMMERCIALE
 VENDRE
QUI ? MARKETING / VENTE
POURQUOI ? MARQUE / PROMOTION
COMMENT ? VENDRE / COMMUNIQUER

22. 22
UNE STRATÉGIE COMMERCIALE
 RENTABILISER
QUI ? GESTION / ‘OREILLES’
POURQUOI ? SEGMENTER / DÉVELOPPER
COMMENT ? ANTICIPER / CULTIVER

23. Etapes
Etape 
Identifier
prospects
Etape 
Diagnostic
Opportunité
Etape 
Concevoir
solution
Etape 
Conclure
négociation
Type de
réseau
Marché ouvert Alliés prospect Alliés entreprise Entourage client
Activité
Gérer
l’information
Coordonner
les contacts
D’APRÈS T. ÜSTUNER ET D. GODES, HARVARDBUSINESS REVIEW, 2006
UNE TACTIQUE COMMERCIALE
LE RÉSEAU OPÉRATIONNEL

24. 24
UNE TACTIQUE COMMERCIALE
QUI TOUCHE AUSSI LES ADULTES
Source: Nielsen et
Hubspot, 2012.

25. 25
Source: ExactTarget et Hubspot, 2012.
UNE TACTIQUE COMMERCIALE
QUI TOUCHE LES FANS
DES EXCLU’
DES PROMOS
DES NEWS’
EN PARLER
EN PARLER

26. 84%
85%
92%
26
Source: Arketi Web Watch et Hubspot, 2012.
UNE TACTIQUE COMMERCIALE
QUI TOUCHE AUSSI LES PROS (MÉDIAS)

27. 27
RESTRUCTURATION
UNE STRATÉGIE RÉSEAU
ÉTAT DES LIEUX & DÉVELOPPEMENT

28. 28
COMMUNIQUER
INFORMATION POINTUE
CONTACTS DIRECTS
COLLABORATION ACTIVE
+ DE COMPÉTENCES
UNE STRATÉGIE RÉSEAU
POUR DES OBJECTIFS PRÉCIS

29. 29
UTILISER LES MEDIAS SOCIAUX
POUR MIEUX VENDRE
SAVOIR UTILISER LES PRINCIPAUX MÉDIAS SOCIAUX :
EXEMPLES DE LINKEDIN ET FACEBOOK

30. 30
B2B : LE RÉSEAU ‘BUSINESS’ #1

31. 31
VOTRE PAGE LINKEDIN
ACTIONS INDISPENSABLES

32. 32
VOTRE PAGE LINKEDIN
ACTIONS INDISPENSABLES

33. 33
VOTRE PAGE LINKEDIN
ACTIONS INDISPENSABLES

34. 34
VOTRE PAGE LINKEDIN
PUIS TRÈS VITE …

35. 35
VOTRE PAGE LINKEDIN
POUR VOTRE PAGE ‘PRO’

36. 36
GROUPES
APPLIS
VOTRE PAGE LINKEDIN
CRÉEZ DES ‘LEADS’

37. 37
VOTRE PAGE LINKEDIN
FAITES DE LA PUB

38. 38
B2C : LE RÉSEAU ‘PROMO’ #1

39. 39
VOTRE MARKETING FACEBOOK
PHOTO/LOGO 180X540

40. 40
VOTRE MARKETING FACEBOOK
DU FUN ET DE L’ENGAGEMENT

41. 41
VOTRE MARKETING FACEBOOK
DES ACTU’ ET DES LIENS

42. 42
Post
Linkedin
Poster
évènement
Facebook
Article
blog
Suivi
groupes
Fan de la
semaine
VOTRE MARKETING FACEBOOK
UN TRAVAIL RÉGULIER

43. 43
CONSEIL #1 POUR RÉSEAUTER
1 OBJECTIF À MOYEN TERME

44. 44
CONSEIL #2 POUR RÉSEAUTER
1 DIAGNOSTIC DU CARNET D’ADRESSES

45. 45
CONSEIL #3 POUR RÉSEAUTER
ACTIONS FORTES SUR CONTACTS CLÉS

46. 46
CONSEIL #4 POUR RÉSEAUTER
FAIRE DES CHOIX

47. 47
CONSEIL #5 POUR RÉSEAUTER
DIVERSITÉ RAISONNÉE

48. 48
CONSEIL #6 POUR RÉSEAUTER
ÊTRE UNE RESSOURCE

49. 49
CONSEIL #7 POUR RÉSEAUTER
CULTIVER LA CONFIANCE

50. 50
CONSEIL #8 POUR RÉSEAUTER
ÊTRE UN CHRONO-MAÎTRE

51. 51
CONSEIL #9 POUR RÉSEAUTER
MÊLER VIRTUEL ET RÉEL

52. 52
HTTPS://APPS.FACEBOOK.COM/NETVIZZ
CONSEIL #10A CARTOGRAPHIEZ VOTRE
RÉSEAU FACEBOOK

53. 53HTTP://INMAPS.LINKEDINLABS.COM
CONSEIL #10B CARTOGRAPHIEZ VOTRE
RÉSEAU LINKEDIN

54. À TRÈS VITE !