On ne peut plus gérer le développement économique comme on le fait depuis 35 ans parce que 1) les gouvernements provinciaux et locaux ne peuvent plus emprunter et ont moins de revenus fiscaux; 2) les technologies ont changé et permettent de réaliser des gains en productivité que l'on ne peut plus repousser.

1. Le développement économique
à l'ère 2.0
On ne peut plus gérer le développement économique comme on le fait depuis 35 ans
parce que 1) les gouvernements provinciaux et locaux ne peuvent plus emprunter et ont
moins de revenus fiscaux; 2) les technologies ont changé et permettent de réaliser des
gains en productivité que l'on ne peut plus repousser.
L'innovation organisationnelle et les innovations techniques sont accessibles. Voici des
outils et approches qui changent la manière de faire du développement économique :
 L'approche des gouvernements ouverts qui devrait permettre de briser des silos
d'information pour accroître les bénéfices économiques et sociaux communautaires;
 La collaboration entre le secteur public et le secteur privé dans une perspective
d'assurance qualité des activités de développement économique;
 Les systèmes de gestion des relations clients opérant en nuagique et opérant aussi
en conjonction avec les médias sociaux;
 La mise en oeuvre de tableaux de bord qui mesurent et rapportent les performances
en temps réel;
 L'amélioration continue l'ajustement des méthodes de semaine en semaine;
 La mesure en continu des performances chez les clients.
Les informations venant des tableaux de bord sont si utiles, si accessibles et rendues
utiles si rapidement que dans cette perspective, les rapports bi-annuels semblent
insignifiants et issus d'une autre époque.
Pierre.Dumas@multi-villes.org