Lexique de la politesse, formules de politesse, l'expression de l'obligation, la permission, l'interdiction, le conseil.
Lexique la vie assoctiative et les relations interculturelles
Lexique de la politesse, formules de politesse, l'expression de l'obligation, la permission, l'interdiction, le conseil.
Lexique la vie assoctiative et les relations interculturelles
Newsletter SPW Agriculture en province du Luxembourg du 03-06-24BenotGeorges3
Les informations et évènements agricoles en province du Luxembourg et en Wallonie susceptibles de vous intéresser et diffusés par le SPW Agriculture, Direction de la Recherche et du Développement, Service extérieur de Libramont.
https://agriculture.wallonie.be/home/recherche-developpement/acteurs-du-developpement-et-de-la-vulgarisation/les-services-exterieurs-de-la-direction-de-la-recherche-et-du-developpement/newsletters-des-services-exterieurs-de-la-vulgarisation/newsletters-du-se-de-libramont.html
Bonne lecture et bienvenue aux activités proposées.
#Agriculture #Wallonie #Newsletter #Recherche #Développement #Vulgarisation #Evènement #Information #Formation #Innovation #Législation #PAC #SPW #ServicepublicdeWallonie
Sainte Jeanne d'Arc, patronne de la France 1412-1431.pptxMartin M Flynn
sainte patronne de la France, honorée en tant que défenseure de la nation française pour son rôle dans le siège d'Orléans et son insistance sur le couronnement de Charles VII de France pendant la guerre de Cent Ans.
Formation M2i - Prise de parole face caméra : performer en distancielM2i Formation
Le travail en distanciel est de plus en plus incontournable et s'installe durablement dans la société, mais bien souvent, les collaborateurs d'une même entreprise n'ont pas toutes les aptitudes permettant d'être efficaces et impactants avec cette nouvelle façon de travailler : le télétravail !
Cette formation flash vous montrera qu'il est important de se professionnaliser et de faire du distanciel un agréable moment de travail.
Pour approfondir ces sujets et aller plus loin, vous pourrez vous inscrire à notre formation Prise de parole face caméra : performer en distanciel.
Formation offerte animée à distance par notre expert Camel Termellil
Newsletter SPW Agriculture en province du Luxembourg du 17-05-24BenotGeorges3
Les informations et évènements agricoles en province du Luxembourg et en Wallonie susceptibles de vous intéresser et diffusés par le SPW Agriculture, Direction de la Recherche et du Développement, Service extérieur de Libramont.
https://agriculture.wallonie.be/home/recherche-developpement/acteurs-du-developpement-et-de-la-vulgarisation/les-services-exterieurs-de-la-direction-de-la-recherche-et-du-developpement/newsletters-des-services-exterieurs-de-la-vulgarisation/newsletters-du-se-de-libramont.html
Résultats enquête RH 2024 Fonction Publique.pdfGERESO
Nous avons le plaisir de vous présenter les résultats de la 1ère édition de l’enquête « Professionnels RH de la Fonction Publique, comment allez-vous ? »
Forts du succès de notre baromètre annuel « Professionnels RH, comment allez-vous ? », publié pour la 4e fois en début d’année, et qui concerne principalement les professionnels RH des entreprises privées (90% des répondants exercent dans le secteur privé) nous avons souhaité, à travers ce nouveau baromètre, nous intéresser spécifiquement au moral des professionnels RH de la fonction publique.
En effet, les enjeux, les missions, les conditions de travail
des professionnels RH dans les établissements publics sont souvent bien distincts de ceux de leurs homologues du secteur privé…
Et leur moral également ! Ces différences justifiaient donc une enquête spécifique !
Merci à vous ! Vous avez été 240 professionnels RH dans
des établissements publics à répondre à nos questions et à nous livrer des aspects très personnels de votre vie de professionnel(le) des
ressources humaines du secteur public.
Alors, avez-vous un bon ou un mauvais moral en ce printemps 2024 ? Découvrez dans ce document tous les résultats de cette étude !
1. LE VENDEUR
ÉTABLIR LE CONTACT AVEC LE CLIENT
Vous désirez ?
Je peux vous aider ?
On s’occupe de vous ?
Que puis-je faire pour vous ?
DIRE LE PRIX D’UN PRODUIT
Il/ ça coûte 11,55 €
INDIQUER LE TOTAL À PAYER
Ça fait 80,07 €
Ça vous fait… €
MONTRER UN PRODUIT
Le/la/les voici.
Accompagnez-vous.
Je vais vous montrer.
DEMANDER LE MODE DE PAIEMENT
Vous payez comment ?
Vous payez par carte ? En espèces ? Par chèque ?
PAIEMENT
Tapez votre code (bancaire) s’il vous-plait.
Voici votre monnaie, Madame/ Monsieur.
Voici votre ticket.
TERMINER LA VENTE
Ce sera tout ?
Vous désirez autre chose ?
Et avec ceci ?
Je vous en prie (quand le client vous dit
« merci »)
AUTRES RENSEIGNEMENTS
Avez-vous la carte fidelité ?
On a une promotion en ce moment...
Vous devez faire un acompte.
LE CLIENT
DEMANDER UN PRODUIT
Je voudrais le DVD du film de W. Allen.
Je cherche la BD « Le chat du Rabbin »
DEMANDER LE PRIX D’UN PRODUIT
Combien coûte le DVD ?
Quel est le prix d’un volume ?
DEMANDER LE TOTAL À PAYER
Ça fait combien ?
Je vous dois combien ?
DEMANDER LE PRODUIT.
C’est dans quel rayon ?
Je ne trouve pas... vous pouvez me montrer/
m’indiquer ? / m’accompagner ?
DIRE LE MODE DE PAIEMENT
En espèces (en liquide).
Par chèque.
Par carte.
PAIEMENT
J’ai un petit budget.
C’est trop cher pour moi.
INDIQUER LA FIN DES ACHATS
C’est tout, merci.
Ce sera tout, merci.
Ok, je le/la/les prends, merci.
AUTRES RENSEIGNEMENTS
Y a-t-il des réductions sur le(s) produit(s) ?
Y a-t-il une promotion ?
Vous êtes en soldes ?
